三大電信運營商的河北分公司近日被曝涉嫌不正當(dāng)競爭,向?qū)W生強(qiáng)行推銷“校訊通”“家校通”“翼校通”等電信產(chǎn)品,運營商回應(yīng)稱正在自查自糾。本應(yīng)單純潔凈的知識樂園,卻成為混亂的營銷戰(zhàn)場,背后原因值得深思。
電信行業(yè)注重規(guī)模效應(yīng),如今新增用戶市場幾近飽和,3家運營商在河北校園市場中激烈爭奪,就是都覬覦這塊市場份額。然而,營銷大戰(zhàn)從大學(xué)校園蔓延至中小學(xué)校園,“剪光纜”“割接門”“雷人標(biāo)語”等營銷亂象叢生,不僅損害運營商自身形象,也傷及整個行業(yè)生態(tài)。
河北省工商局通報稱,電信運營商與學(xué);窘逃δ、管理職能捆綁開展業(yè)務(wù),設(shè)定技術(shù)壁壘,變相強(qiáng)制學(xué)生、家長使用相關(guān)業(yè)務(wù)。
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是法治經(jīng)濟(jì),對市場主體的行為規(guī)范有細(xì)致規(guī)定。近些年,監(jiān)管部門也三令五申,要求電信運營商規(guī)范校園營銷行為。遺憾的是,運營商一再罔顧消費者選擇權(quán),用不正當(dāng)競爭的方式以求實現(xiàn)市場占領(lǐng),它們的法治意識和社會責(zé)任感都去哪了?
當(dāng)?shù)貙W(xué)校等相關(guān)部門,也要好好反思,這種行為是否有違法治精神,是否有違教書育人的初心。
校園里的“電信血拼”,這種不良競爭是難以為繼的。運營商應(yīng)依靠產(chǎn)品和服務(wù)獲取客戶,加強(qiáng)行業(yè)自律,公平理性競爭。同時,相關(guān)部門應(yīng)理順監(jiān)管環(huán)節(jié),形成教育、公安、工商等跨部門的統(tǒng)一協(xié)作機(jī)制,履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),合力破解電信行業(yè)的不正當(dāng)競爭困局,還校園一片干凈的天空。
摘編自新華社1月28日電
文/王賢