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羅永浩兩年前的一條“我打算做手機”的 微博 ，在一片質(zhì)疑聲中終成現(xiàn)實。2014年5月20日晚，他帶著300人的團隊在北京高調(diào)亮相，正式發(fā)布錘子科技公司的第一款手機——SmartisanT1。新手機發(fā)布已經(jīng)過去一周了，外界對于羅本人和他的手機評價仍然毀譽參半。對此，羅永浩似乎看得很明白�！安还芸湮伊R我，對我都只有好處�！彼@樣說。
京華時報 記者古曉宇
□人物對話
>>談發(fā)布會
最有人氣的發(fā)布會
京華時報：去年你為錘子手機辦了第一場發(fā)布會，事后你說自己搞砸了。你覺得今年的發(fā)布會成功嗎？
羅永浩：去年發(fā)布會效果不好還有一個重要的原因，那就是我們的產(chǎn)品，無論是軟件還是硬件，都有很多感性的、心理學上的東西，這是那些“理工男”出身的科技媒體記者們無法理解的，我們的理念被他們一轉(zhuǎn)述就完全走樣了。所以我們得到的一個寶貴經(jīng)驗就是，發(fā)布會一定要現(xiàn)場直播。這次在直播之后，在發(fā)布會結(jié)束后的48小時內(nèi)，網(wǎng)上的好評率幾乎是百分之百。直到第三天才出現(xiàn)罵我的聲音，到了今天罵我的要比夸我的多了。事實上，爭議大對我只有好處沒有壞處。這場發(fā)布會是國內(nèi)科技企業(yè)有史以來人氣最高的一場。
京華時報：發(fā)布會后你們把一百多萬的門票收入都捐給了互聯(lián)網(wǎng)安全套接字層密碼庫OpenSSL，是出于什么考慮作出這種決定？
羅永浩：以前我做英語培訓的時候，門票收入也都是捐出來的，當時主要是用來做貧困助學，這和我做教育機構(gòu)是相吻合的�，F(xiàn)在我做的是科技公司，做捐助也要體現(xiàn)科技公司的特點，最終我們聽從多數(shù)工程師的意見，選擇了OpenSSL作為捐助對象。這件事給我們帶來不少的好處，之前很多科技企業(yè)認為我們就是一個相聲演員辦的野路子公司，現(xiàn)在都把我們當成一家科技公司來看待了；在發(fā)布會之后，給我們發(fā)簡歷的求職者質(zhì)量都提高了，因為工程師們也認可了我們作為一家科技公司的定位。
>>談產(chǎn)品
不做高性價比產(chǎn)品
京華時報：你說T1是東半球最好用的手機，全球僅次于iPhone。是什么差距讓你變得這么“謙虛”？
羅永浩：我們和 蘋果 的差距體現(xiàn)在一些底層的東西上，比如安卓在內(nèi)存管理、后臺系統(tǒng)上是和蘋果的iOS系統(tǒng)有差距的，這使得一些安卓系統(tǒng)固有的問題我們是無法避免的，比如運行時間越長就越慢。而在一些交互上的設計和視覺上的設計，實際上我們都是要比蘋果更好的。
京華時報：從最后問世的這款產(chǎn)品看，你在創(chuàng)業(yè)之初對手機的想法都實現(xiàn)了嗎？
羅永浩：應該說我的想法基本上都實現(xiàn)了，雖然沒有超出設想，但是基本按照我的想法做出來了，除了有一些因為專利方面的因素留下的小遺憾。可以說，我們的產(chǎn)品是所有手機里設計向成品妥協(xié)最少的，基本只有2%-3%的設計因為特殊原因沒有實現(xiàn)。
京華時報：這些原因里有沒有成本方面的考慮？
羅永浩：絕對沒有。我之所以不做高性價比的產(chǎn)品，就是因為追求性價比就要在品質(zhì)上做妥協(xié)，在這方面我們是不計成本的。因此我們的成本實際上也是要比別人更高的，比如我們使用的手機外殼，成本是同類產(chǎn)品的3-6倍，在富士康的生產(chǎn)線上，我們對工藝的苛刻程度只有蘋果能夠相比。在所有的廠商中，我們應該是成本最高的兩三家之一。當然，因為我們的售價也比較高，所以在國產(chǎn)手機中，我們可能也是利潤率最高的。
>>談營銷
賣手機不靠粉絲
京華時報：消費者現(xiàn)在沒有機會去體驗到真實的產(chǎn)品，你覺得他們會僅僅因為你的介紹就掏錢嗎？
羅永浩：我不講這背后的邏輯，只講數(shù)字就夠了。產(chǎn)品上線一周了，現(xiàn)在已經(jīng)有了近七萬的預訂用戶，是否能讓這七萬人滿意，是決定我們生死的關(guān)鍵。我相信這七萬人拿到手機后，有大多數(shù)人會覺得滿意，然后我什么都不用做了，他們會替我們?nèi)鞑ァ?/p>
京華時報：在一個產(chǎn)品周期內(nèi)，你覺得T1可以賣多少部？
羅永浩：我向投資者承諾的目標是50萬部，我覺得這完全沒有問題。但是我的投資者覺得有二三十萬部就夠了，因為這個數(shù)量就可以收回成本了，這個品牌也可以站穩(wěn)腳跟了，賺錢的事可以交給下代產(chǎn)品。
京華時報：你覺得第一批預訂者都是你的粉絲嗎？
羅永浩：外界對我一個特別傻的猜測就是我是通過粉絲來賣手機的。實際上適合粉絲經(jīng)濟的都是不足100元的產(chǎn)品，比如電影票、唱片什么的，像手機這個價格段的產(chǎn)品，單純靠粉絲是賣不出去的。比如韓庚、崔健都有專門的手機產(chǎn)品，他們的粉絲都比我多多了，但是最后手機都不成功。當然我不排除會有粉絲購買手機，但是這個數(shù)量微乎其微。
>>談價格
買不起就別指責
京華時報：發(fā)布會以后，有不少人都指責T13000多塊的定價太貴了。你怎么看待這種評價？
羅永浩：我不能理解為什么有人會因為這個指責我們。就好像我平時用的錢包都是兩三百塊的，市場上也有一萬多塊的錢包，我不會去買，但我也不會因為它賣一萬多就去指責它，這種想法很奇怪。買不起只能說明你不是我們的目標客戶群體。
京華時報：那你們手機所針對的目標群體究竟是哪些人？
羅永浩：我們的定位非常精準，城市精英、中產(chǎn)階級里面偏感性、偏文藝，在意生活品質(zhì)和品位的人。說白了就是iPhone的早期用戶。iPhone的優(yōu)勢在于它的底層系統(tǒng)要好于安卓，這個是我們沒辦法解決的，但是我們的很多創(chuàng)新讓T1在易用性上比iPhone要強。
京華時報：你就是用這些創(chuàng)新來支持T1的高價格？
羅永浩：我的一些朋友對我說，這個手機你為什么要賣3000元，怎么不賣4000元？如果不是因為是我做的，3000元的手機他們根本不會考慮，因為覺得太廉價了。這是精英階層的消費觀念。但是國內(nèi)的大眾消費群體又有一個觀念，那就是瞧不起本土廠商的產(chǎn)品，國產(chǎn)手機過3000塊就不考慮了。雖然我把產(chǎn)品定位在精英階層，但我又想把它擴散到大眾群體去，所以盡管很想把價格定在4000元以上，但是考慮到想把這個產(chǎn)品做成一個大眾的消費品，我還是定了3000元的價格。
京華時報：T1的定價是會一直堅持這個水平還是以后會隨著銷售情況降下去？
羅永浩：我特別反感有的手機廠商在新品上市時定一個高價，之后很快又會降價的做法。我們的這個價格會一直堅持整個產(chǎn)品周期，除非下一代產(chǎn)品上市了，前一代需要清理庫存了，才有可能降價銷售。
>>談團隊
我貢獻40%創(chuàng)意
京華時報：你在發(fā)布會上說，CTO錢晨(摩托羅拉前硬件主管)的加入給公司帶來了很大的改變，他的作用主要體現(xiàn)在哪里？
羅永浩：錢晨和周光平(現(xiàn)為小米副總裁)是原來摩托羅拉的硬件大牛，全國做手機硬件的工程師沒有幾個比他們更強。錢晨的加入，徹底解決了我們在硬件上的問題。在他來之前，我想過最壞的打算就是通過貼牌的方式來做產(chǎn)品，當然那樣受制于公版設計，我們很多特殊的想法就沒辦法實現(xiàn)了，比如我們的三個實體功能鍵和雙側(cè)鍵。所幸的是錢晨加入了我們，使得我們的想法能夠在硬件層面上得到最大程度的實現(xiàn)。
京華時報：你是用什么吸引錢晨加入的？待遇嗎？
羅永浩：待遇其實不是關(guān)鍵的問題。在經(jīng)歷過摩托羅拉的大起大落后，他對手機行業(yè)實際上已經(jīng)心灰意冷了，不愿意再做手機了。我曾經(jīng)花了很多時間去說服他，講了很多故事也打動不了他。最后逼得沒辦法了，我把我們設計思路上的一些亮點整理在一起拿給他看，結(jié)果他被我們的產(chǎn)品本身所打動了，覺得我們的產(chǎn)品和其他的安卓產(chǎn)品不一樣，于是他就同意出山。
京華時報：T1最終實現(xiàn)的這些與眾不同之處，有多少是你提出來的，多少是你的團隊想出來的？
羅永浩：在任何團隊里，都是由精英來主導的，20%的人來領導80%的人。在這款產(chǎn)品上，有40%的創(chuàng)新之處是由我提出來的，有20%、30%是軟件產(chǎn)品總監(jiān)提出的，剩下的大部分是由兩個主要的產(chǎn)品經(jīng)理和其他一些人提出的。我的有些想法最初別人都不接受，比如三個實體功能鍵的設計，那我只能一意孤行地推動，最后樣機出來他們也都覺得好用才被說服了。
□記者手記
老羅接電話還用iPhone
去年4月份，記者采訪羅永浩時，他的團隊還只有20多個人，擠在中關(guān)村的一個小寫字間里，連個像樣的大門都沒有；一年后，他的錘子科技已經(jīng)有了近300人，占據(jù)了摩托羅拉大廈的兩層樓。這次，羅永浩能說的不再只是一個僅有雛形的ROM，而是一臺就擺在他手邊的錘子手機，這也讓他的表述變得更有底氣。
不過，有趣的是，老羅面前擺著兩部手機，一部白色的iPhone和一部黑色的錘子。采訪期間，他收發(fā)短信和接電話用的都是那部iPhone�！澳鞘且驗檫@個號碼別人不熟悉�！崩狭_指著錘子說。
在一些人看來，不管是教英文、辦網(wǎng)站還是做手機，羅永浩實際就是個“說相聲的”。不過，無論你是否喜歡他的風格，能讓一場介紹產(chǎn)品的發(fā)布會門票收入過百萬，僅這一點就讓人不得不服氣。實際上，這種可以稱為“相聲”或者“脫口秀”的發(fā)布會，將是老羅推廣自己手機的主要方式。由此也帶來一個問題，那就是錘子手機的興衰或?qū)⑼耆涤谒粋�人，“如果我退休了，第二天這個公司倒閉了也和我沒關(guān)系了�！崩狭_這樣說。
