寬帶升級(jí)拖垮小寬帶商？

　　□本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 潘敬文

　　從去年開始，為落實(shí)“寬帶中國(guó)”的國(guó)家戰(zhàn)略， 中國(guó)電信 、 中國(guó)聯(lián)通 等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)固網(wǎng)免費(fèi)寬帶提速。近日，信息時(shí)報(bào)記者獲悉，在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)速大幅提升的同時(shí)，廣州大量小寬帶商開始頂不住提速帶來的成本壓力，開始透過裁員等方法削減成本自救。業(yè)內(nèi)人士提醒，如果寬帶提速步伐加快，國(guó)內(nèi)大批小寬帶商未來兩年恐難將出現(xiàn)資金斷裂，用戶使用小寬帶商服務(wù)務(wù)需慎重。

　　現(xiàn)象

　　有小寬帶商減員壓縮成本

　　“最近公司一口氣減員了60多人，為的是降低成本�！痹趶V州某小寬帶商工作的小陳(化名)向記者表示，由于人員不足，現(xiàn)在工作壓力更大。

　　從去年開始，在“寬帶中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)大運(yùn)營(yíng)商均開始在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)免費(fèi)寬帶提速。比如廣州，中國(guó)電信等大運(yùn)營(yíng)商就承諾將客戶帶寬免費(fèi)升級(jí)到12M。

　　大運(yùn)營(yíng)商升級(jí)后，價(jià)格低廉但速度僅為2M、4M的小寬帶商的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，很多中小寬帶運(yùn)營(yíng)商也開始提速。但一些小型寬帶商由于投入太大，開始出現(xiàn)了嚴(yán)重的資金壓力。

　　據(jù)一位廣州通信業(yè)知情人士向記者透露，跟虛擬運(yùn)營(yíng)商類似，小寬帶商的“帶寬”實(shí)際上都向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商租用，因此本來成本價(jià)就貴，以往一些小寬帶商通過諸如“非法偷電”、“偷用管道”等方式還可以省下一筆利潤(rùn)，現(xiàn)在一提速，所有利潤(rùn)都被提速的成本吞沒了。

　　該負(fù)責(zé)人表示，小寬帶商減員可以緩解短期壓力，但長(zhǎng)期則如同卻飲鴆止渴，“為了生存，他們?cè)谄疵�發(fā)展客戶，但客服技術(shù)人員卻越來越少�！�

　　分析

　　提速后小寬帶商利潤(rùn)為零

　　“提速讓帶寬成本幾乎翻倍，這等于吞沒了小寬帶商一年的利潤(rùn)�！币晃徊痪呙�的業(yè)內(nèi)專家給記者算的一筆賬：小寬帶商通常只有6萬(wàn)用戶，按照500元一戶每年的低廉價(jià)格，一年收入大約3000萬(wàn)；以前寬帶成本不高，一年大約四百萬(wàn)；雇傭200名員工，每個(gè)員工5000元，一年人力資源開銷1200萬(wàn)；在城中村開10個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)租金和開銷一年10萬(wàn)，一年100萬(wàn)；還要給各種物管入場(chǎng)費(fèi)，養(yǎng)幾個(gè)“副總裁”每人一年幾十萬(wàn)，這導(dǎo)致一年純利潤(rùn)也就600萬(wàn)元到800萬(wàn)元。

　　不過由于寬帶提速，讓原來小日子還不錯(cuò)的小寬帶商苦不堪言：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(大運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)電信)的帶寬提速，讓成本直接翻倍變成了600萬(wàn)到800萬(wàn)，這意味著直接讓每年的純利潤(rùn)變?yōu)榱恪?/p>

　　“更要命的是，目前的寬帶提速僅僅是個(gè)開始。”該人士向記者表示，按照國(guó)際趨勢(shì)，很快20M以上的寬帶才算寬帶，大運(yùn)營(yíng)商的提速將越來越快，小寬帶商向大運(yùn)營(yíng)商租用帶寬的成本上漲速度幾乎越來越快。

　　業(yè)內(nèi)人士

　　小寬帶商將面臨洗牌

　　據(jù)記者了解，由于寬帶提速讓中小寬帶受到的壓力將越來越嚴(yán)重，一些小寬帶商為了保持會(huì)計(jì)賬面好看，干脆把將來收入放到現(xiàn)在來計(jì)算。

　　比如，現(xiàn)在很多小寬帶商在辦理業(yè)務(wù)時(shí)拼命游說客戶一次性繳納2000元，這樣可以把將來兩年的費(fèi)用計(jì)算入當(dāng)前的賬目。“未來兩年經(jīng)營(yíng)不善怎么辦？跟小美容院的做法一樣，直接跑路”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，很多小寬帶商將在寬帶升級(jí)的過程中直接洗牌。

　　不過也有中小寬帶商選擇另一種方案應(yīng)對(duì)：漲價(jià)。比如有房地產(chǎn)商當(dāng)靠山的“E家寬”近來就透過漲價(jià)來降低成本，很多過去的贈(zèng)送都被直接免除。

　　“對(duì)于長(zhǎng)鴻寬帶、艾普寬帶這類完全需要租用中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)的小寬帶商，中國(guó)電信寬帶提速的沖擊是明顯的�！鄙鲜泄�司鵬博士下屬的長(zhǎng)城寬帶一位廣州高管則向記者表示。不過，他認(rèn)為，鵬博士的長(zhǎng)城寬帶不屬于“小寬帶商”。“鵬博士九成網(wǎng)絡(luò)使用自己的機(jī)房、內(nèi)容、服務(wù)�！痹摳吖芟蛴浾弑硎荆�他們甚至有能力將剩余10%的帶寬去與其他運(yùn)營(yíng)商資源互換，因此“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的寬帶提速對(duì)于鵬博士并無(wú)影響”。

　　爭(zhēng)議

　　到底對(duì)誰(shuí)的監(jiān)管需改進(jìn)？

　　“不論是傳統(tǒng)的固網(wǎng)，還是新興的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商，實(shí)際上都面臨同樣的問題。”資深電信分析師付亮向記者表示，面對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)提速，固網(wǎng)從傳統(tǒng)的銅線換為光纖，運(yùn)營(yíng)商有了降價(jià)空間，希望促銷，但促銷價(jià)格很可能已經(jīng)低于小固網(wǎng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得的成本價(jià)格。尤其是當(dāng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商近期獲得了自助定價(jià)權(quán)，甚至連向主管部門備案都不需要，能很靈活地調(diào)整價(jià)格，這樣小固網(wǎng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商等“合作伙伴”就面臨一個(gè)很尷尬的局面：基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商不斷下調(diào)價(jià)格，但跟“合作伙伴”的轉(zhuǎn)售合約卻不會(huì)隨時(shí)調(diào)整的，這意味著在越是近年這種大變動(dòng)時(shí)期，“合作伙伴”們就越難獲利。

　　付亮認(rèn)為，畢竟基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得參與者，如何保證基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商不依靠壟斷地位打壓“合作伙伴”來不斷獲利，這個(gè)是監(jiān)管部門不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。

　　不過對(duì)于上述說法，有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商高層則向記者表示，目前有的小寬帶商為求短期利益“無(wú)所不用其極”，諸如樓盤壟斷、物業(yè)壟斷、偷電、偷走管道……，“運(yùn)營(yíng)商還需要聽各地通管局的話，小寬帶商卻連監(jiān)管部門都沒有，與其說要提升運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管，還不如先加強(qiáng)對(duì)小寬帶商的監(jiān)管�！�