移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊(馬秋月/文)此前中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛在公開(kāi)場(chǎng)合表示:“虛擬運(yùn)營(yíng)商三年五年是一個(gè)坎,五年之內(nèi)70%的虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng)。”這個(gè)帶有肯定語(yǔ)氣的預(yù)言多少會(huì)讓躍躍欲試的虛擬運(yùn)營(yíng)商們感到慌亂,如若做不到鶴立雞群就可能就會(huì)是那70%中的一位。
前一段時(shí)間,業(yè)內(nèi)以及虛擬運(yùn)營(yíng)商們篤定地認(rèn)為只要走差異化道路發(fā)展特色業(yè)務(wù),用戶(hù)就會(huì)洶涌而至。堅(jiān)決不能打價(jià)格戰(zhàn),它不利于行業(yè)的健康發(fā)展。而且工信部部長(zhǎng)苗圩此前也明確表示不希望虛擬運(yùn)營(yíng)商打價(jià)格戰(zhàn)。
可是試水一段時(shí)間后,還是有心急的虛擬運(yùn)營(yíng)商按捺不住高調(diào)喊出價(jià)格戰(zhàn)是塊遮羞布,早晚要揭下來(lái),并提出應(yīng)該把定價(jià)權(quán)交給市場(chǎng),“如果不讓打價(jià)格戰(zhàn),要么把牌照收回去”。一時(shí)激起千層浪,眾說(shuō)紛紜。
那么,虛擬運(yùn)營(yíng)商之間在寸土必爭(zhēng)的階段是否真的有必要開(kāi)展價(jià)格戰(zhàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的華麗逆襲?
對(duì)此,資深電信分析師馬繼華表示:“中國(guó)的通信市場(chǎng)是一個(gè)簡(jiǎn)單化的市場(chǎng),幾乎所有的營(yíng)銷(xiāo)策略都用不上,只有低價(jià)一條路可走。可是如果放開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)隨便玩,首先經(jīng)受不了打擊的是虛擬運(yùn)營(yíng)商,因此,虛擬運(yùn)營(yíng)商在價(jià)格戰(zhàn)中明顯處于劣勢(shì)。”
然而獨(dú)立IT、電信分析師付亮認(rèn)為:“虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)了,價(jià)格戰(zhàn)不可避免。因?yàn)橛脩?hù)紅利不在,虛擬運(yùn)營(yíng)商必須從三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商切下一塊蛋糕來(lái),價(jià)格戰(zhàn)是最有效的短期競(jìng)爭(zhēng)工具,甚至可能是唯一的工具。且第三批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照即將發(fā)放,勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈!
“當(dāng)然,價(jià)格戰(zhàn)很直接,也很殘酷,贏得價(jià)格戰(zhàn)的唯一要素就是資源,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是錢(qián),誰(shuí)的錢(qián)多,誰(shuí)就會(huì)是價(jià)格戰(zhàn)的最終贏家。虛擬運(yùn)營(yíng)商們與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),豈不是與龍王斗寶?”馬繼華說(shuō)。
“但是由于結(jié)算價(jià)的關(guān)系,直接的價(jià)格戰(zhàn)空間有限,與虛擬運(yùn)營(yíng)商其他業(yè)務(wù)捆綁讓利的做法會(huì)更多些,這樣降價(jià)帶來(lái)的成本壓力較低,也容易得到基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可!备读裂a(bǔ)充道。
“其實(shí),虛擬運(yùn)營(yíng)商呼喚價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該不在價(jià)格戰(zhàn)本身,因?yàn)椴桓淖儸F(xiàn)在的定價(jià)模式,虛擬運(yùn)營(yíng)商根本不可能發(fā)動(dòng)對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格戰(zhàn)!瘪R繼華說(shuō),“虛擬運(yùn)營(yíng)商呼喚打價(jià)格戰(zhàn)是想通過(guò)輿論壓力讓政府徹底改變虛擬運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)售的規(guī)則,讓虛擬運(yùn)營(yíng)商掌控定價(jià)話(huà)語(yǔ)權(quán),‘打價(jià)格戰(zhàn)’只是一個(gè)宣傳方式而已,否則,那呼喚價(jià)格戰(zhàn)就是欠揍的表達(dá)!
當(dāng)然,站在運(yùn)營(yíng)商的角度看虛擬運(yùn)營(yíng)商,徐剛認(rèn)為還是有出路的,“首先是抓住基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商較難服務(wù)好的客戶(hù)群,其次是在流量經(jīng)營(yíng)下足工夫,第三是研發(fā)能和基礎(chǔ)通信服務(wù)完美融合的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)!
正如樂(lè)語(yǔ)通訊執(zhí)行總裁趙健所言:“從虛擬運(yùn)營(yíng)商自己來(lái)講,精準(zhǔn)客戶(hù)定位是最重要的。三大運(yùn)營(yíng)商其實(shí)服務(wù)和產(chǎn)品已經(jīng)非常豐富了,作為虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),一定要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),把客戶(hù)需求徹底挖掘出來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)真正的期望值。”
對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),盡管時(shí)時(shí)陷入爭(zhēng)議的漩渦,但每天仍舊在一步步朝前走。昨天有消息稱(chēng) 中國(guó)聯(lián)通 轉(zhuǎn)售企業(yè)城市招標(biāo)結(jié)果結(jié)束,14家與聯(lián)通合作的虛擬運(yùn)營(yíng)商各自挑選了自己希望發(fā)展業(yè)務(wù)的城市,最多一家蘇寧互聯(lián)中標(biāo)了61個(gè)城市。
但愿,這個(gè)新事物能走的遠(yuǎn)些再遠(yuǎn)些,當(dāng)然是以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)華麗逆襲。