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中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)
移動(dòng)通信網(wǎng)訊 8月28日上午消息，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于26日至28日在北京召開，移動(dòng)通信網(wǎng)全程報(bào)道此次大會(huì)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)分享《開放合作 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展》。他講了運(yùn)營(yíng)商所運(yùn)營(yíng)的MM商場(chǎng)、數(shù)據(jù)透明以及各方面的利益平衡。
杭國(guó)強(qiáng)指出，能力開放平臺(tái)過去已經(jīng)計(jì)費(fèi)月收入4.9億，同比增長(zhǎng)4.8倍。在應(yīng)用的規(guī)模上越來越大，同時(shí)隨著手機(jī)游戲的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)里面開發(fā)者的盈利狀況也是大大的改善。整個(gè)行業(yè)在向一個(gè)非常好的方向發(fā)展。
以下為杭國(guó)強(qiáng)演講全文：
杭國(guó)強(qiáng)：大家早上好！中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地在廣州，在南方待的時(shí)間久了，到北京氣侯有點(diǎn)不太習(xí)慣，也有朋友說，可能前兩天北京的空氣太好了，身體有點(diǎn)不適應(yīng)，所以有點(diǎn)感冒。非常高興，借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下，因?yàn)槲蚁肭皟商斓臅?huì)議，很多的行業(yè)發(fā)展的信息和一些判斷都有非常多的信息。今天我們這個(gè)分論壇的主題是關(guān)于行業(yè)生態(tài)方面，我想也是就直入主題。
從對(duì)自然界這個(gè)生態(tài)的了解，我們感覺作為一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境，這幾個(gè)要素是非常重要的。首先是一個(gè)開放的環(huán)境，有多樣的物種，另外能夠在陽光上按自然的規(guī)則來運(yùn)行，優(yōu)勝劣汰，物競(jìng)天擇，同時(shí)發(fā)展的過程中，更多的達(dá)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。那么，對(duì)于手機(jī)應(yīng)用這個(gè)角度來看，實(shí)際上經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)形成了非常成熟的，越來越完善的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)。我們看到，參與方非常多，有開發(fā)商，渠道商、運(yùn)營(yíng)商，支付平臺(tái)等等，甚至還有更多，模式也是越來越清晰成熟，包括渠道的分發(fā)，代理運(yùn)營(yíng)，服務(wù)分成等等，當(dāng)然也促進(jìn)了整個(gè)APP行業(yè)，包括用戶規(guī)模，包括收入規(guī)模的發(fā)展。
這個(gè)里面應(yīng)用的流動(dòng)，資金的流動(dòng)已經(jīng)形成一個(gè)越來越清晰的模式。那么，在整個(gè)生態(tài)里面，作為運(yùn)營(yíng)商，我們運(yùn)營(yíng)商所運(yùn)營(yíng)的MM商場(chǎng)，我們覺得這個(gè)題目叫構(gòu)建方，但是更多我們認(rèn)為是一個(gè)參與方，跟各方共同構(gòu)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
從剛才說的三個(gè)方面給大家分享一下我們這個(gè)MM商場(chǎng)，以及以MM商場(chǎng)為合作界面的我們中國(guó)移動(dòng)的能力開放平臺(tái)的一個(gè)進(jìn)展情況。能力的開放，重點(diǎn)還是在基本能力這塊，因?yàn)橐彩情_發(fā)者特別關(guān)注的。經(jīng)過兩三年的發(fā)展，我們的計(jì)費(fèi)能力已經(jīng)形成支持各種類型的應(yīng)用，包括APP，包括網(wǎng)頁，各種類型，覆蓋各種類型的終端，包括面向電視屏的終端機(jī)同時(shí)，也是面向所有的用戶。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)應(yīng)該說非常的便捷，非常適合手機(jī)應(yīng)用，但是它也有一定的局限性，比如對(duì)于大額的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一些存儲(chǔ)，可能會(huì)不能夠很好的滿足。因此，我們也是結(jié)合第三方的支付，跟第三方支付形成一個(gè)合作。同時(shí)，我們也融合了三個(gè)運(yùn)營(yíng)商，三方共同合作，得出一個(gè)融合計(jì)費(fèi)的SDK，這樣可以讓用戶一次嵌入就可以覆蓋三大運(yùn)營(yíng)商，讓開發(fā)者更便捷。
能力開放平臺(tái)過去已經(jīng)計(jì)費(fèi)月收入4.9億，同比增長(zhǎng)4.8倍。在應(yīng)用的規(guī)模上越來越大，同時(shí)隨著手機(jī)游戲的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)里面開發(fā)者的盈利狀況也是大大的改善。整個(gè)行業(yè)在向一個(gè)非常好的方向發(fā)展。
在內(nèi)容開放方面，我們也是把帶有運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)的內(nèi)容也開放給外部的渠道，形成三方合作的模式，合作渠道也超過150家，同時(shí)在收入和渠道分發(fā)方面給開發(fā)者也帶來很大的價(jià)值。作為運(yùn)營(yíng)商的MM商場(chǎng)，我們跟其他的MM商場(chǎng)不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是一個(gè)很好的競(jìng)合關(guān)系，我們可以把我們的優(yōu)勢(shì)開放給其他的渠道，共同進(jìn)行合作。我們今年創(chuàng)新了一個(gè)首發(fā)聯(lián)盟的模式，以我們作為牽頭，跟多家渠道進(jìn)行首發(fā)，單日下載量可以超過百萬次，同時(shí)對(duì)于其他的不同的發(fā)行模式，同期收入可以增長(zhǎng)3-5倍。內(nèi)容開放還有一個(gè)很重要的，就是作為運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)資源的優(yōu)勢(shì)，實(shí)體的營(yíng)業(yè)廳和合作網(wǎng)點(diǎn)，過去一年我們覆蓋了超過15萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在這些網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中，我們有十多萬的服務(wù)人員給用戶進(jìn)行安裝，覆蓋用戶超過40萬的用戶，接近50萬，分發(fā)量超過300萬。而且這樣一個(gè)分發(fā)的渠道，它的分發(fā)的質(zhì)量非常高。
流量的開發(fā)，剛才電信的任總，把4G時(shí)代流量怎么玩講的非常深，非常透。那么，這里面我想提醒我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，的的確確流量應(yīng)該成為大家一定要考慮的一個(gè)非常重要的因素。因?yàn)榱髁繉?duì)用戶來說，已經(jīng)跟話音、打電話、短信一樣重要，甚至更加重要。同時(shí)，流量也是我們各種應(yīng)用在觸達(dá)用戶之后，包括用戶使用過程中非常重要的一個(gè)生產(chǎn)要素。因此，基于流量，剛才任總講到有很多，我們流量的轉(zhuǎn)贈(zèng)，流量的共享，流量的代付等等，這樣的一些玩法會(huì)越來越多，越來越成熟。同時(shí)，對(duì)于我們開發(fā)者，對(duì)于我們渠道來講，也特別關(guān)注這個(gè)因素。
那么，不僅是在我們產(chǎn)品的體驗(yàn)上面去關(guān)注，而且也要在產(chǎn)品的推廣方面，要利用好流量這個(gè)非常有效，有力的一個(gè)手段。我們也是推出后向流量，包括定向流量的模式，目前也是發(fā)展的初期，也會(huì)越來越完善，也希望得到大家的關(guān)注。
第二部分關(guān)于透明。重點(diǎn)還是講數(shù)據(jù)方面。其實(shí)數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。大家可以看到，我們?cè)跇I(yè)務(wù)用戶，用戶的通信行為，終端的設(shè)備，支付方式等等這些確實(shí)擁有很多的數(shù)據(jù)，以往更多這些數(shù)據(jù)用于內(nèi)部的分析，基于這個(gè)平臺(tái)，我們希望把這些數(shù)據(jù)一定程度上能夠提供給我們的合作伙伴，提供給我們的開發(fā)者。一方面通過透明數(shù)據(jù)建立一個(gè)公平的發(fā)展環(huán)境贏得各方信任，同時(shí)希望這些數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值。
舉兩個(gè)例子，一個(gè)是對(duì)于APP來講我們收入可以達(dá)到多少，渠道的來源怎么樣，轉(zhuǎn)化率如何？計(jì)費(fèi)點(diǎn)怎么樣設(shè)置轉(zhuǎn)化能力可以更高，包括用戶數(shù)據(jù)在哪里？什么終端，消費(fèi)能力如何，為什么流失，投訴數(shù)據(jù)為什么投訴，投訴在哪個(gè)渠道產(chǎn)生，我們已經(jīng)開放給開發(fā)者，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)推廣。
另外就是網(wǎng)絡(luò)信另的數(shù)據(jù)分析，這里面細(xì)相的指標(biāo)有120多項(xiàng)，那么這個(gè)也是我們建立的一個(gè)模型，我們對(duì)自有的一些APP產(chǎn)品做了一些測(cè)試，實(shí)際上還是可以為產(chǎn)品提供很多非常有價(jià)值的信息。未來我想這樣的網(wǎng)絡(luò)分析的數(shù)據(jù)，實(shí)際上我們也是可以提供給我們很多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用，來幫助應(yīng)用去發(fā)展。
透明還有一個(gè)方面，作為一個(gè)開放平臺(tái)，我們?cè)谡麄�(gè)合作服務(wù)，在各個(gè)環(huán)節(jié)上面，包括從引入到運(yùn)營(yíng)，到考核，如何做到開放，如何做到透明，這個(gè)是我們非常重要的一個(gè)方面。在過去，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，包括現(xiàn)在的MM商場(chǎng)都有一些教訓(xùn)，我們希望通過標(biāo)準(zhǔn)化，通過透明，通過純系統(tǒng)的操作，盡量減少人為的干預(yù)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的透明來去防范這些問題。
最后一個(gè)方面關(guān)于平衡。隨著行業(yè)的發(fā)展，包括收入的快速的增長(zhǎng)，實(shí)際上有很多問題不斷的出現(xiàn)。比如說開發(fā)者和用戶之間，那么，因?yàn)槲矣X得國(guó)內(nèi)的這種誠(chéng)信環(huán)境的問題，這些方面確實(shí)也存在，但是反過來，用戶說我消費(fèi)了，我購(gòu)買了，然后我又不承認(rèn)，這樣的情況，在這個(gè)里面要平衡雙方的利益關(guān)系。另外，開發(fā)者和渠道之間，分成的比例，合作的模式，這些方面我們也是參與其中，希望能夠跟大家共同來平衡這樣的關(guān)系。同時(shí)，作為MM商場(chǎng)，推廣資源非常有限，那么對(duì)于內(nèi)容的選擇方面，我們也是一直堅(jiān)持針對(duì)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用，而不是說針對(duì)APP，你的APP的大小，這樣我們希望幫助開發(fā)者。
最后，我想表達(dá)一下，作為運(yùn)營(yíng)商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們參與到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)當(dāng)中，我們也是希望能夠認(rèn)清楚自己的定位，MM商場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)，我們希望能夠?yàn)殚_發(fā)者做好服務(wù)，和各方的渠道形成競(jìng)合，同時(shí)和其他的平臺(tái)在優(yōu)勢(shì)，在能力上面能夠形成一些互補(bǔ)，最終我們各方共同努力，能夠讓用戶得到安全的服務(wù)，謝謝大家！
