巴士在線王獻(xiàn)蜀:虛擬運(yùn)營(yíng)商處于最壞和最好時(shí)代
移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 9月11日下午消息,“2014新浪科技4G暨虛擬運(yùn)營(yíng)商高峰論壇”今天在井岡山所在地江西省吉安市召開(kāi),巴士在線董事長(zhǎng)兼CEO王獻(xiàn)蜀發(fā)表演講。
王獻(xiàn)蜀稱(chēng),如今是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的最壞時(shí)代,同時(shí)也是最好的時(shí)代!皦摹笔侵福^大多數(shù)中國(guó)用戶(hù)已經(jīng)被三大運(yùn)營(yíng)商搶走了,留給虛擬運(yùn)營(yíng)商的余地很;“好”是指,雖然虛擬運(yùn)營(yíng)商拿的是轉(zhuǎn)售牌照,但是玩的不是移動(dòng)通信,而是采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維在干這件事,“換跑道”。
他表示,中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的歷史使命和生存之道,就是向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊。“你不向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊,就很難成規(guī)模化的發(fā)展!(彥飛)
以下為演講實(shí)錄:
王獻(xiàn)蜀:大家下午好!演講不敢,跟大家做一些經(jīng)驗(yàn)分享。關(guān)于巴士在線具體做什么,包括我們的虛擬運(yùn)營(yíng)時(shí)間關(guān)系就不介紹了,大家有興趣可以到我們的官方網(wǎng)站上了解一下。
從去年申報(bào)到拿牌,到今年上半年各家紛紛亮相,到運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月下來(lái),這里面其實(shí)是酸甜苦辣。因?yàn)榻裉煳覀冋搲闹黝}是4G虛擬運(yùn)營(yíng)商的高峰會(huì)議,我想把自己的經(jīng)驗(yàn)跟大家做一些分享。
近期以來(lái),有幾篇文章,包括今天我看了一篇文章,就是虛擬運(yùn)營(yíng)商,集體進(jìn)入到陣痛期。另外一篇文章,虛擬運(yùn)營(yíng)商,集體進(jìn)入到沉默期。也有說(shuō),虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)牌照,變成了一塊雞肋。我覺(jué)得朋友們沒(méi)有完全沉下去,子非魚(yú),焉知魚(yú)的痛。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的心理。
我個(gè)人認(rèn)為,通過(guò)前面兩個(gè)月的拳打腳踢,我發(fā)現(xiàn)挺難的。確實(shí)也如業(yè)界所講,很難。但是我們也看到了好的一些機(jī)會(huì)點(diǎn),所以我今天十分鐘的時(shí)間講三點(diǎn)。整個(gè)標(biāo)題就是,我認(rèn)為在當(dāng)前中國(guó),既是最壞,也是最好的虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展時(shí)代。
最還,壞在哪里?我們看一看,在歐美,虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展時(shí)期,整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)滲透率40%,各位都是移動(dòng)通信領(lǐng)域的一些專(zhuān)家,或者資深的從業(yè)者。中國(guó)在城市的移動(dòng)通信用戶(hù)的滲透率,幾乎達(dá)到100%,有的甚至2個(gè)號(hào),3個(gè)號(hào)。我們今天要去找新增的市場(chǎng),要去找新增的用戶(hù),除了校園形成室外之外,其他的都是三大運(yùn)營(yíng)商范圍里的任務(wù)。怎么從你家的變成我家的?所以我覺(jué)得這個(gè)非常壞,這個(gè)時(shí)代,發(fā)展中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商。
第二個(gè)非常壞,也就是大家一直看到的批零倒掛。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)格,是很重要的決定性因素。我們拿過(guò)來(lái)的批發(fā)價(jià),比三大運(yùn)營(yíng)商賣(mài)給消費(fèi)者的還要貴。我可以跟三大運(yùn)營(yíng)商一樣,比你更便宜賣(mài)給消費(fèi)者。但是我賣(mài)一個(gè)就貼一個(gè)錢(qián),出去定的比三大運(yùn)營(yíng)商高,那對(duì)消費(fèi)者而言,又為什么去選擇你?所以從移動(dòng)通信本身來(lái)講,價(jià)格的因素也是制約著中國(guó)的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)轉(zhuǎn)折發(fā)展的一個(gè)很重要的因素。當(dāng)然,批零倒掛如果解決了,比如說(shuō)工信部也正在著手,協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商,來(lái)形成一個(gè)轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格的形成機(jī)制。其實(shí)反過(guò)來(lái)說(shuō),就算是形成了一個(gè)批零不倒掛,中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,是否就能規(guī);陌l(fā)展,其實(shí)我覺(jué)得也不盡然。就算批零不倒掛,留給你毛利的空間也是微乎其微的毛利,F(xiàn)在我們可能看到,發(fā)展得略微好一點(diǎn), 京東 ,阿里,我個(gè)人認(rèn)為都還沒(méi)有到這種規(guī);l(fā)展用戶(hù)的階段。前面我們的孫總提到,今年到一千萬(wàn),現(xiàn)在才20萬(wàn),還剩下三個(gè)半月時(shí)間,意味著每個(gè)月得發(fā)展300多萬(wàn),這個(gè)距離可想而知。明年有預(yù)測(cè)說(shuō)到3千萬(wàn)、5千萬(wàn),那么可想而知這個(gè)距離。也未必是說(shuō),25家每家都沒(méi)有發(fā)力,一方面批零倒掛沒(méi)有東麗區(qū)發(fā)展,另一方面沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),也很難去發(fā)展。所以這個(gè)因素,也是當(dāng)前虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展一個(gè)很壞的時(shí)代。
第三個(gè),回過(guò)來(lái)講,既然市場(chǎng)環(huán)境是這樣,價(jià)格的機(jī)制是這樣,是不是真的中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商就沒(méi)有了出路?
前面我比較認(rèn)可兩位嘉賓的其中三個(gè)觀點(diǎn),第一個(gè)是孫總講的,到現(xiàn)在為止,有一個(gè)可以定義的是,打價(jià)格戰(zhàn)很難發(fā)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),這條路是走不通的。第二個(gè),世紀(jì)互聯(lián)的孟總講的,每一家我?guī)筒涣,各家的策略不一樣。各家在各自的?xì)分領(lǐng)域,玩法不一樣,有的資源也不一樣。另外一個(gè),有一些做法,我們看到分享的一些經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我們都看到一個(gè)共同的特點(diǎn),時(shí)間特點(diǎn)?換跑道。雖然拿的是移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售的牌照,但是玩的不是移動(dòng)通信,都是采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維,在干這件事,換跑道,我們不跟三大運(yùn)營(yíng)商在一條跑道上去玩。為什么?我再說(shuō)幾個(gè)數(shù)字,上個(gè)月我們看了一下我們自己的,還是中等偏上,30幾,40元不到,可是這些用戶(hù),每一個(gè)我們都要貼錢(qián),這些客戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度,那么你貼錢(qián)又有什么意義?這些用戶(hù),你貼錢(qián)沒(méi)有意義,過(guò)幾個(gè)月跑掉了。這30、40元錢(qián),或者40、50元錢(qián)去發(fā)展這些用戶(hù)過(guò)來(lái),沒(méi)有太大的意義、價(jià)值。移動(dòng)通信行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)是一個(gè)非常苦逼的行業(yè),我們看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),游戲,可能一個(gè)用戶(hù)在400、500以上,他獲取一個(gè)卻需要100元錢(qián)。比如說(shuō)電商,他的用戶(hù)是單一用戶(hù),消費(fèi)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于65元錢(qián)這個(gè)水平。所以為什么不換一個(gè)思路,徹底的向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊。每個(gè)月50元、60元,我貼你語(yǔ)音和流量,你牢牢的使用我的APP,不管這個(gè)APP是用來(lái)干什么?是用來(lái)做手機(jī)京東也好,還是手機(jī)淘寶也好,還是移動(dòng)健康也好,我們做移動(dòng)健康,包括家居智能生活。所以我發(fā)現(xiàn),很多做所有虛商的企業(yè),都在做APP,都在做自己的APP,這個(gè)APP在不同的細(xì)分領(lǐng)域,有做游戲、健康、開(kāi)放平臺(tái),包括巴士在線,在做移動(dòng)生活服務(wù)。巴士在線,就是5、6億人做公交車(chē),基于站點(diǎn)的這些生活服務(wù),對(duì)價(jià)格最敏感。所以我講,中國(guó)的虛商發(fā)展,跟歐美比又是一個(gè)最好的時(shí)代。
所謂的最好的時(shí)代,在歐美可能50、60元美元,我們是50、60元人民幣。我們獲取一個(gè)用戶(hù)的成本,跟互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域去比很低。而且中國(guó)的移動(dòng),中國(guó)的用戶(hù),習(xí)慣使用免費(fèi)的產(chǎn)品。我們這么多轉(zhuǎn)售企業(yè),在各自傳統(tǒng)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域這種資源,恰恰是可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用戰(zhàn)略,去建立起一個(gè)生意模式來(lái)。而移動(dòng)通訊,或者說(shuō)向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊,恰恰是獲取這些用戶(hù),比很多純互聯(lián)網(wǎng)的公司,或者純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司,多了一個(gè)聯(lián)系和手段,可以增強(qiáng)我們的用戶(hù),因?yàn)槲覀兿蛩峁┟赓M(fèi)的移動(dòng)通信服務(wù)。所以,我在行業(yè)當(dāng)中一直在倡導(dǎo)說(shuō),中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的歷史使命和生存之道,就是向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊。你不向用戶(hù)提供免費(fèi)的移動(dòng)通訊,就很難成規(guī)模化的發(fā)展。這1千萬(wàn)用戶(hù),這3千萬(wàn)用戶(hù)就是天方夜譚,所以說(shuō)不免費(fèi),無(wú)虛商。不免費(fèi),就不會(huì)有虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展,就不會(huì)有虛擬運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)。而中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,其實(shí)不再是為用戶(hù)提供移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù),是掛羊頭賣(mài)狗肉,是批著一件虛假的外衣。所以說(shuō)中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,迎來(lái)的是最壞,也是最好的時(shí)代。是向用戶(hù)提供免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),謝謝大家!
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