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作者：谷慧
手機(jī)廠商不景氣似乎很快傳染給手機(jī)銷(xiāo)售終端。國(guó)內(nèi)幾家大型手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，從2008年年初到5月底，國(guó)內(nèi)手機(jī)連鎖店銷(xiāo)售下跌幅度達(dá)三成。對(duì)此，手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)正努力朝服務(wù)化轉(zhuǎn)型，嘗試在手機(jī)應(yīng)用增值市場(chǎng)分羹。
分析認(rèn)為，由于沒(méi)能找到新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，今年下半年，國(guó)內(nèi)手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)依然持續(xù)低迷走勢(shì)。
銷(xiāo)量下滑三成
生意淡到不行，銷(xiāo)量連續(xù)半年持續(xù)下滑，身為國(guó)內(nèi)某手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)華南區(qū)總經(jīng)理的劉劍明(化名)感覺(jué)到了沉重壓力。從2008年2月份開(kāi)始，手機(jī)連鎖店的生意開(kāi)始不好做了。劉劍明所在公司是國(guó)內(nèi)前三大手機(jī)連鎖之一。除了有奧運(yùn)推動(dòng)的華北地區(qū)外，劉劍明所在公司國(guó)內(nèi)各地區(qū)銷(xiāo)售額下降了20%~30%。
“五一”過(guò)后，各家手機(jī)連鎖店一盤(pán)點(diǎn)，劉劍明發(fā)現(xiàn)同行的生意也不好做。另一家國(guó)內(nèi)三大手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)部經(jīng)理透露，2007年到2008年公司增加了100家手機(jī)連鎖店，但公司手機(jī)銷(xiāo)售總營(yíng)業(yè)額與上年相同。協(xié)亨通訊集團(tuán)總裁陳建斌透露，今年“五一”，國(guó)內(nèi)手機(jī)連鎖店銷(xiāo)售下降了30%左右。
2008年，劉劍明所在公司在廣東新開(kāi)了30家手機(jī)連鎖店，也關(guān)閉了30家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳店鋪。目前，公司華南區(qū)的手機(jī)連鎖店數(shù)為80家，與去年店數(shù)一樣。今年，劉劍明和同行們看到，與去年快速增加自己店面數(shù)不一樣，今年手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)店數(shù)擴(kuò)張平緩。
賽迪顧問(wèn)《2008年第一季度中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2008年第一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率下降了13.36%，2008年第一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量額增長(zhǎng)率下降了8.38%。賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李學(xué)芳稱，最近半年，手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)新擴(kuò)張速度減慢、數(shù)量減少，而手機(jī)連鎖占零售終端份額從40%降到37.8%。
而由于未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，新崛起的家電連鎖店也面臨業(yè)績(jī)提升困難壓力。國(guó)美通訊換帥，也是集團(tuán)希望能有更好的業(yè)績(jī)。
新增購(gòu)機(jī)數(shù)難
劉劍明認(rèn)為，手機(jī)連鎖銷(xiāo)量下降有外部大環(huán)境嚴(yán)峻和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的幾重原因。上漲的運(yùn)營(yíng)成本、下跌的產(chǎn)品價(jià)格、同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)、火速擴(kuò)張的其他渠道，這些都使得手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)的新增銷(xiāo)售受到影響。
成本上漲成為手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)必須面對(duì)的問(wèn)題。劉劍明感覺(jué)壓力最大的是房租。由于國(guó)內(nèi)手機(jī)連鎖都是租賃的店鋪，持續(xù)上揚(yáng)的房租讓劉劍明和同行膽戰(zhàn)心驚。與此同時(shí)，各賣(mài)場(chǎng)員工工資也在上調(diào)，而運(yùn)輸費(fèi)等日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也在上漲。
龍粵通訊市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2008年公司賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本上漲了10%。
在劉劍明看來(lái)，在這種生活成本上漲的大環(huán)境下，低端手機(jī)用戶購(gòu)機(jī)能力明顯減弱。由于這一類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)機(jī)主要受價(jià)格因素左右，而山寨手機(jī)的價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)。因此低端手機(jī)用戶在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)減少。而中高端手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)外觀等有一定要求，一般選擇外資品牌的手機(jī)，而賣(mài)一臺(tái)外資品牌手機(jī)的利潤(rùn)約為4%~5%，低于賣(mài)國(guó)產(chǎn)手機(jī)10%的利潤(rùn)。此外，在劉劍明和同行看來(lái)，目前2008年并沒(méi)有出現(xiàn)可以拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售的新款手機(jī)。
