作者:谷慧
手機(jī)廠商不景氣似乎很快傳染給手機(jī)銷售終端。國內(nèi)幾家大型手機(jī)連鎖賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示,從2008年年初到5月底,國內(nèi)手機(jī)連鎖店銷售下跌幅度達(dá)三成。對此,手機(jī)連鎖賣場正努力朝服務(wù)化轉(zhuǎn)型,嘗試在手機(jī)應(yīng)用增值市場分羹。
分析認(rèn)為,由于沒能找到新利潤增長點(diǎn),今年下半年,國內(nèi)手機(jī)連鎖賣場依然持續(xù)低迷走勢。
銷量下滑三成
生意淡到不行,銷量連續(xù)半年持續(xù)下滑,身為國內(nèi)某手機(jī)連鎖賣場華南區(qū)總經(jīng)理的劉劍明(化名)感覺到了沉重壓力。從2008年2月份開始,手機(jī)連鎖店的生意開始不好做了。劉劍明所在公司是國內(nèi)前三大手機(jī)連鎖之一。除了有奧運(yùn)推動的華北地區(qū)外,劉劍明所在公司國內(nèi)各地區(qū)銷售額下降了20%~30%。
“五一”過后,各家手機(jī)連鎖店一盤點(diǎn),劉劍明發(fā)現(xiàn)同行的生意也不好做。另一家國內(nèi)三大手機(jī)連鎖賣場的市場部經(jīng)理透露,2007年到2008年公司增加了100家手機(jī)連鎖店,但公司手機(jī)銷售總營業(yè)額與上年相同。協(xié)亨通訊集團(tuán)總裁陳建斌透露,今年“五一”,國內(nèi)手機(jī)連鎖店銷售下降了30%左右。
2008年,劉劍明所在公司在廣東新開了30家手機(jī)連鎖店,也關(guān)閉了30家銷售業(yè)績不佳店鋪。目前,公司華南區(qū)的手機(jī)連鎖店數(shù)為80家,與去年店數(shù)一樣。今年,劉劍明和同行們看到,與去年快速增加自己店面數(shù)不一樣,今年手機(jī)連鎖賣場店數(shù)擴(kuò)張平緩。
賽迪顧問《2008年第一季度中國手機(jī)市場分析報(bào)告》顯示,2008年第一季度國內(nèi)手機(jī)市場銷量增長率下降了13.36%,2008年第一季度國內(nèi)手機(jī)市場銷量額增長率下降了8.38%。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李學(xué)芳稱,最近半年,手機(jī)連鎖賣場新擴(kuò)張速度減慢、數(shù)量減少,而手機(jī)連鎖占零售終端份額從40%降到37.8%。
而由于未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),新崛起的家電連鎖店也面臨業(yè)績提升困難壓力。國美通訊換帥,也是集團(tuán)希望能有更好的業(yè)績。
新增購機(jī)數(shù)難
劉劍明認(rèn)為,手機(jī)連鎖銷量下降有外部大環(huán)境嚴(yán)峻和行業(yè)競爭加劇的幾重原因。上漲的運(yùn)營成本、下跌的產(chǎn)品價(jià)格、同質(zhì)化的競爭、火速擴(kuò)張的其他渠道,這些都使得手機(jī)連鎖賣場的新增銷售受到影響。
成本上漲成為手機(jī)連鎖賣場必須面對的問題。劉劍明感覺壓力最大的是房租。由于國內(nèi)手機(jī)連鎖都是租賃的店鋪,持續(xù)上揚(yáng)的房租讓劉劍明和同行膽戰(zhàn)心驚。與此同時(shí),各賣場員工工資也在上調(diào),而運(yùn)輸費(fèi)等日常運(yùn)營費(fèi)用也在上漲。
龍粵通訊市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,2008年公司賣場運(yùn)營成本上漲了10%。
在劉劍明看來,在這種生活成本上漲的大環(huán)境下,低端手機(jī)用戶購機(jī)能力明顯減弱。由于這一類消費(fèi)者購機(jī)主要受價(jià)格因素左右,而山寨手機(jī)的價(jià)格更有優(yōu)勢。因此低端手機(jī)用戶在手機(jī)賣場的消費(fèi)減少。而中高端手機(jī)用戶對手機(jī)外觀等有一定要求,一般選擇外資品牌的手機(jī),而賣一臺外資品牌手機(jī)的利潤約為4%~5%,低于賣國產(chǎn)手機(jī)10%的利潤。此外,在劉劍明和同行看來,目前2008年并沒有出現(xiàn)可以拉動整個(gè)市場銷售的新款手機(jī)。