APEC會(huì)議通信保障 北京聯(lián)通新創(chuàng)“四個(gè)最”

　　移動(dòng)通信網(wǎng)訊 11月15日消息，在我國(guó)今年最重大的國(guó)際性會(huì)議活動(dòng)---APEC會(huì)議圓滿閉幕之時(shí)，北京聯(lián)通的APEC重要通信保障也宣告圓滿完成。

　　作為北京地區(qū)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商和獨(dú)家固定通信服務(wù)商，北京聯(lián)通為國(guó)家會(huì)議中心、懷柔保障區(qū)域、新聞中心安裝固定電話近五百部，ADSL和ISDN數(shù)十部，數(shù)字電路模擬專線多條，SDH以太網(wǎng)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線近二十條。為中央電視臺(tái)、北京市交管局等35家客戶的近一千六百條專線提供通信保障。同時(shí)，對(duì)全市重要的金融、民航、媒體、政府等多家大客戶電路提供重點(diǎn)通信保障，為近700戶黨政軍等重要大客戶、3000余家大客戶提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的通信保障。在公眾網(wǎng)絡(luò)上，北京聯(lián)通員工日巡、夜巡相結(jié)合，認(rèn)真巡視重保管線設(shè)備，巡查長(zhǎng)途干線、會(huì)場(chǎng)及住地酒店、央視視頻圖像傳送光纜等重要管線設(shè)備近六萬(wàn)公里，平均日巡查重保管線設(shè)備就達(dá)4732公里。

　　本次APEC會(huì)議與會(huì)人員多，涉及環(huán)節(jié)、場(chǎng)景多，接口部門多，保障需求多為臨時(shí)突發(fā)，支撐任務(wù)緊急。可以說(shuō)是北京聯(lián)通繼2008奧運(yùn)會(huì)后，又一次超高規(guī)格、超大規(guī)模的重要通信保障任務(wù)。北京聯(lián)通在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在北京市政府和社會(huì)各界的支持關(guān)心下，上下同心，密切協(xié)作，以歷年通信保障為基礎(chǔ)，歷經(jīng)3個(gè)月精心準(zhǔn)備，連續(xù)12天晝夜奮戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)一線帶班，三千余維護(hù)人員，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏的精神，強(qiáng)化“六有”執(zhí)行要求，保障期間，北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通，信息安全有效管控，不辜負(fù)集團(tuán)公司和北京市有關(guān)方面重托，圓滿完成了包括媒體服務(wù)、調(diào)度指揮、焰火晚會(huì)、電視直播傳送等APEC會(huì)議通信保障任務(wù)，新創(chuàng)了“四個(gè)最”：一是應(yīng)用的技術(shù)業(yè)務(wù)最新，二是通信保障等級(jí)最高，三是建設(shè)施工質(zhì)量和設(shè)備配置最好，四是指揮體系的效率最快。

　　應(yīng)用的技術(shù)業(yè)務(wù)最新

　　北京聯(lián)通在APEC大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)四周和媒體主要聚集區(qū)，大量建設(shè)和應(yīng)用了4G網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線WIFI，使與會(huì)佳賓和各國(guó)媒體無(wú)論在何時(shí)何地，都可以感受到高速、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在會(huì)議的主要區(qū)域，北京聯(lián)通建設(shè)的三代移動(dòng)通信宏站和微站達(dá)36個(gè)，其中“雙百兆雙4G”的4G基站占到三分之一。

　　在會(huì)議主要地點(diǎn)和新聞中心，北京聯(lián)通采用最新技術(shù)和最大容量覆蓋能力所建設(shè)的WIFI網(wǎng)絡(luò)，覆蓋范圍超過10萬(wàn)平方米，可供5000人在不同區(qū)域同時(shí)上網(wǎng)。為此，技術(shù)人員付出了巨大努力，應(yīng)用了很多技術(shù)創(chuàng)新。這也使得APEC保障實(shí)現(xiàn)了無(wú)線覆蓋最全，即會(huì)議核心區(qū)域及周邊3G、4G、WLAN網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，完成無(wú)線補(bǔ)點(diǎn)，統(tǒng)籌優(yōu)化布局，近五百個(gè)直接服務(wù)APEC會(huì)議的重�；�站實(shí)現(xiàn)零故障高效運(yùn)行，在APEC會(huì)議期間共為64.5萬(wàn)人次提供上網(wǎng)服務(wù)，業(yè)務(wù)流量達(dá)到四千多GB，網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量及接入速度受到各方面高度評(píng)價(jià)。

　　此外，APEC保障也是歷次重保高清轉(zhuǎn)播最多的一次。不僅國(guó)家會(huì)議中心、懷柔保障區(qū)域、水立方煙花燃放，而且首都博物館、頤和園、北京會(huì)議中心等活動(dòng)區(qū)域也需要大量高清轉(zhuǎn)播。北京聯(lián)通共提供216路視頻，不間斷高清轉(zhuǎn)播，共完成高質(zhì)量圖像傳送251節(jié)141100分鐘，轉(zhuǎn)播時(shí)長(zhǎng)創(chuàng)下歷年之最。

　　在寬帶互聯(lián)網(wǎng)方面，為懷柔和國(guó)家會(huì)議中心的媒體中心提供12個(gè)GE互聯(lián)網(wǎng)電路、安裝數(shù)十條ADSL，有效保障了新華社、中央電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)等境內(nèi)媒體與法新社、美國(guó)彭博社、日本NHK和鳳凰衛(wèi)視等境外媒體的4000余名記者高速互聯(lián)網(wǎng)訪問。

　　通信保障等級(jí)最高

　　一方面表現(xiàn)在前期準(zhǔn)備工作上。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，北京聯(lián)通以高度的政治責(zé)任感 和使命感，精益求精，從細(xì)節(jié)上入手做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2014年8月，公司領(lǐng)導(dǎo)全面啟動(dòng)APEC會(huì)議通信保障準(zhǔn)備工作，明確保障組織，成立了以汪世昌總經(jīng)理為組長(zhǎng)的APEC會(huì)議通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)保障責(zé)任，提出了“一絲不茍、滴水不漏、精益求精、萬(wàn)無(wú)一失”的十六字方針，確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通、確保運(yùn)行服務(wù)到位、確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、確保信息安全管控、確保應(yīng)急處置有序，以高度的政治責(zé)任感服務(wù)保障APEC會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)“十六字方針”22項(xiàng)舉措，為APEC會(huì)議提供最好的網(wǎng)絡(luò)安全保障。同時(shí)，各維護(hù)單位成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的APEC會(huì)議通信保障工作小組。認(rèn)真梳理應(yīng)急指揮流程和匯報(bào)流程，將通信保障工作落實(shí)到部門、落實(shí)到人，完善保障工作的指揮、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好APEC會(huì)議通信保障落實(shí)。

　　另一方面是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理，強(qiáng)化APEC會(huì)議網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，強(qiáng)化保障重點(diǎn)，開展兩輪次清網(wǎng)排障。檢查近兩千個(gè)機(jī)房、三千余個(gè)基站、十萬(wàn)個(gè)人孔、對(duì)檢查出的問題立即組織整改，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié)，完成國(guó)家會(huì)議中心、懷柔保障區(qū)域、各住地通信設(shè)備、上聯(lián)局所通信設(shè)備以及各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取有力措施持續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，為APEC會(huì)議保障奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

　　第三，重點(diǎn)突出實(shí)施優(yōu)化，提高APEC會(huì)議重要客戶保障可靠性。為中央電視臺(tái)、水立方煙花燃放等15家客戶制定了個(gè)性化重點(diǎn)通信保障預(yù)案。為北京公安交通管理局等10家大客戶緊急開通專線數(shù)百條，為中央電視臺(tái)圖像視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)播共開通臨時(shí)視頻通路216路，測(cè)試開通光纜路由一百多對(duì)，確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重要大客戶的萬(wàn)無(wú)一失。

　　建設(shè)質(zhì)量和設(shè)備配置最好

　　對(duì)于APEC保障，北京聯(lián)通高水平定位建設(shè)目標(biāo)、高規(guī)格配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、高標(biāo)準(zhǔn)要求工程質(zhì)量、高效率推進(jìn)工程實(shí)施，全面提升APEC會(huì)議通信服務(wù)能力。從語(yǔ)音、綜合接入、數(shù)據(jù)、傳輸、管道、光纜電纜、3G、4G、WLAN等全專業(yè)開展建設(shè)，新建核心島及雁棲湖21平方公里地區(qū)和國(guó)家會(huì)議中心區(qū)域固定、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，新建1萬(wàn)平方米的懷柔新聞中心和8.5萬(wàn)平方米的國(guó)家會(huì)議中心WLAN覆蓋工程、新建500平方米柏泉局通信機(jī)房，全面提升了網(wǎng)絡(luò)能力。

　　為萬(wàn)無(wú)一失地保障APEC，北京聯(lián)通完成全部重要場(chǎng)所固定網(wǎng)絡(luò)雙上聯(lián)改造和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。在懷柔和國(guó)家會(huì)議中心保障區(qū)域，雙設(shè)備、雙路由、雙上聯(lián)，所有設(shè)備鏈路均進(jìn)行了冗余備份 。測(cè)試懷柔會(huì)都、國(guó)家會(huì)議中心保障區(qū)域以及周邊樓宇一百多棟(室內(nèi)徒步測(cè)試面積超30萬(wàn)平方米)，保障室外道路69條(總里程超300公里)。挖掘并解決問題點(diǎn)在重要地區(qū)部署12輛應(yīng)急車，其中移動(dòng)應(yīng)急通信車6輛、衛(wèi)星車6輛，確保2G/3G完善覆蓋和WLAN信號(hào)的良好質(zhì)量。

　　與此同時(shí)，組建了高質(zhì)量的保障團(tuán)隊(duì)，并保證備品備件到位。選派政治素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)的干部員工組建網(wǎng)絡(luò)整體保障團(tuán)隊(duì)(2139人)、應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)(152人)、現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)(159人)、車輛376輛。其中懷柔應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)99人，現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)39人，車輛36輛；國(guó)家會(huì)議中心應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)125人，現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)104人。制定會(huì)議保障期間備件保障工作模式 。通過“備件中心合理調(diào)配自有備件”和“廠家協(xié)助解決不足備件”兩種支撐渠道，解決備件近千塊。

　　指揮體系的效率最快

　　北京聯(lián)通基于本次APEC重保工作范圍廣、任務(wù)重、會(huì)議多的特點(diǎn)，以客戶為中心，一切從流程縮短、優(yōu)化、效率提高、對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)需求做出最快反應(yīng)出發(fā)，做好APEC會(huì)議期間通信保障各項(xiàng)工作。

　　為達(dá)到快速反應(yīng)的目的，北京聯(lián)通制定APEC會(huì)議通信保障方案和應(yīng)急預(yù)案。提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、時(shí)效性和可操作性，為了確保APEC會(huì)議期間的總體通信安全，北京聯(lián)通結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，制定6類保障方案：包括1個(gè)總體方案、28項(xiàng)子方案和10項(xiàng)專業(yè)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)做好預(yù)案的宣貫和演練，保障期間，指揮部模擬故障，現(xiàn)場(chǎng)保障單位推演故障處理過程，不斷檢驗(yàn)維護(hù)人員，確保每個(gè)維護(hù)人員熟知預(yù)案內(nèi)容。根據(jù)各保障方案，組織各單位開展了8個(gè)專業(yè)26個(gè)科目的應(yīng)急演練119次，參加全市大型綜合應(yīng)急演練和保障演練多次。

　　保障期間，成立以汪世昌總經(jīng)理為組長(zhǎng)的北京聯(lián)通通信保障指揮部，四個(gè)核心部門聯(lián)合調(diào)度，31個(gè)單位實(shí)戰(zhàn)，設(shè)立懷柔、國(guó)家會(huì)議中心、水立方三個(gè)前線分指揮部，全面啟動(dòng)APEC會(huì)議通信保障預(yù)案。指揮部在值班電話指揮調(diào)度的同時(shí)，在百人保障微信群中，對(duì)不涉密問題及時(shí)溝通，微信視頻實(shí)地、實(shí)時(shí)匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。利用安全性較強(qiáng)的藍(lán)信37人小群，在重點(diǎn)時(shí)段每小時(shí)傳送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)。從而建立快速溝通響應(yīng)機(jī)制，確保信息暢通。有突發(fā)事件及時(shí)通報(bào)，及時(shí)響應(yīng)，特事特辦。打破固有的行政層級(jí)，做到了實(shí)時(shí)溝通上下、高效應(yīng)急處置。覆蓋全面、流程順暢的指揮運(yùn)行體系，為圓滿完成保障任務(wù)提供了堅(jiān)持的組織保障。