慎重?zé)冢篖INE進(jìn)入中國注重本地化

  LINE在中國引起關(guān)注,更多是緣于韓劇《來自星星的你》,劇中男女主角即用LINE聊天。韓國LINE PLUS CEO慎重?zé)?wù)到世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)不忘推廣“LINE”,這款2011年6月LINE才正式上線的社交軟件,目前全球注冊用戶已超過5億6千萬。LINE給自己的定義是“我們不僅僅是一個(gè)社交工具,我們提供更多的社會(huì)服務(wù)及線下服務(wù)!

  “我們比微信更注重專屬定制”

  新京報(bào):有人說LINE抄襲微信,兩者的軟件圖標(biāo)都呈綠色,使用中,都是即時(shí)通訊軟件,可發(fā)文字,可發(fā)簡短語音?

  慎重?zé)冢何⑿诺姆⻊?wù)內(nèi)容側(cè)重于聊天交流,LINE不僅是社交工具,在聊天交流之外,還為軟件使用者提供他們喜歡的、適合他們的多種服務(wù),如游戲、漫畫、相機(jī)等,目前LINE研發(fā)了70多種app軟件,以LINE的名義發(fā)行,在全世界各地都可使用。

  新京報(bào):在使用中文版LINE中,我們發(fā)現(xiàn)LINE與其他軟件的不同還在于閱讀朋友發(fā)來的信息后會(huì)顯示“已讀”兩字,為何會(huì)有這個(gè)設(shè)計(jì)?

  慎重?zé)冢涸O(shè)計(jì)軟件時(shí),我們了解到用戶具有這樣的一個(gè)需求,在日本,使用LINE前,日常很多用戶,使用e-mail交流,讀過郵件后,對(duì)方會(huì)有已讀的提示,所以我們將這個(gè)需求的基本概念,移到了LINE上。

  聚集人氣需考慮本地化

  新京報(bào):很多LINE的使用者都表示很喜歡LINE里的貼圖表情。今年LINE把線下主題展覽帶到了上海和北京,是想進(jìn)駐中國市場?

  慎重?zé)冢哼@兩次的短期活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)很多在北京、上海的年輕用戶特別喜歡我們的貼圖人物,以及根據(jù)這些貼圖人物設(shè)計(jì)的公仔娃娃,我們樂于在日后繼續(xù)推廣這種活動(dòng),我們希望開設(shè)一個(gè)渠道把我們的卡通形象推薦給更多的人。

  在公司內(nèi)部,我們設(shè)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)貼圖表情,除了日本、韓國外,設(shè)有專門的團(tuán)隊(duì)外,我們也與其他國家的當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師合作,我們不僅重視技術(shù)也重視設(shè)計(jì)感。未來,我們歡迎與中國更多的公司進(jìn)行合作。

  新京報(bào):與中國的公司采取什么合作策略?

  慎重?zé)冢褐袊木W(wǎng)絡(luò)市場與其他國家不同,為了考慮用戶的使用需求,及推廣LINE的各項(xiàng)服務(wù),我們與中國各方面不同的公司進(jìn)行不同的合作,比如與中國的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,測試我們產(chǎn)品的品質(zhì)。

  我們注重本地化,與不同的國家、不同的市場都采取不同的策略。了解到我們的貼圖很具人氣,我們請(qǐng)來專門的團(tuán)隊(duì)為中國的使用者設(shè)計(jì)具有中國元素的貼圖,如熊貓等。

  不僅要營銷,也要做公益

  新京報(bào):在LINE中我們看到很多中國企業(yè)的官方賬號(hào),如天貓、華為、愛奇藝、 網(wǎng)易 等,與這些企業(yè)的合作是如何進(jìn)行的?

  慎重?zé)冢涸贚INE中,我們充當(dāng)這些官方賬號(hào)的營銷平臺(tái),官方賬號(hào)中的內(nèi)容由企業(yè)自身負(fù)責(zé),每周官方賬號(hào)發(fā)送信息的數(shù)量,與我們簽署的合同都要詳細(xì)說明,在LINE中它們主要做營銷。選取官方賬號(hào)時(shí),我們非常重視這些公司的用戶忠誠度及在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的接受度。

  新京報(bào):除了與企業(yè)進(jìn)行營銷合作外,與政府部門是否也有合作?

  慎重?zé)冢涸谔﹪覀冇?300萬使用者,我們與他們的旅游警察合作,讓他們能夠向游客提供最新的安全資訊,這些警察他們有自己的門戶網(wǎng)站,他們通過我們的服務(wù)可以更好地更有效率地和游客溝通。在臺(tái)灣,我們也有超過1000萬的用戶,在臺(tái)北、高雄這些城市我們也和公共部門進(jìn)行合作,和消防部門進(jìn)行合作。

  便民活動(dòng)是非常重要的,一些公益也需要我們這樣的平臺(tái),我們希望未來在中國也可以有這樣的機(jī)會(huì),我們樂于與中國的相關(guān)部門進(jìn)行合作。

  網(wǎng)聊

  1 問:本次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),你最想跟誰聊聊?聊什么話題?

  答:我最想跟負(fù)責(zé)工業(yè)和公共服務(wù)領(lǐng)域的人互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖人物聊聊。

  2 問:你認(rèn)為最近10年互聯(lián)網(wǎng)給你生活帶來了什么改變?

  答:人與人之間的關(guān)系更近了。我一小時(shí)都不能離開手機(jī)。

  3 問:未來你最看好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或產(chǎn)品是什么?

  答:未來我最看好同LINE一樣的即時(shí)通訊軟件。

  本版采寫/新京報(bào)記者 李馨

  本版攝影/新京報(bào)記者 李冬

(原標(biāo)題:慎重?zé)冢篖INE進(jìn)入中國注重本地化)


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