虛擬運(yùn)營商市場洗牌在即

　　首批移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照發(fā)放近一年，虛擬運(yùn)營商也從最初的躁動(dòng)期步入業(yè)務(wù)摸索期，并出現(xiàn)分化：阿里、蝸牛、京東等繼續(xù)想法發(fā)展用戶，迪信通、樂語、遠(yuǎn)特等借助牌照實(shí)現(xiàn)了資本運(yùn)作，而還有更多的像華翔、長江等業(yè)務(wù)遲遲不見進(jìn)展。業(yè)界指出，預(yù)計(jì)明年將會(huì)有一大批虛擬運(yùn)營商被洗牌出局或吞并整合。

　　牌照給民企帶來了什么

　　自今年5月初首家虛擬運(yùn)營商話機(jī)世界170放號(hào)以來，前兩批19家虛擬運(yùn)營商已發(fā)展了大半年時(shí)間，牌照究竟給其帶來了什么影響呢？

　　北京商報(bào)記者通過梳理發(fā)現(xiàn)，大體路子分為三類。一類是以蝸牛移動(dòng)、京東、蘇寧、阿里、分享在線等為代表，在既有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加了通信入口，即銷售170號(hào)卡、推出流量不清零、可轉(zhuǎn)贈(zèng)、贈(zèng)送話費(fèi)等微創(chuàng)新的業(yè)務(wù)類型。

　　其中，惟一一家游戲廠商蝸牛則將產(chǎn)品線延伸至硬件，其研發(fā)的Obox游戲主機(jī)將于明年赴海外參加CES通信展，欲正面叫板微軟Xbox One、索尼PS4等。

　　第二類則是部分虛擬運(yùn)營商借助牌照實(shí)現(xiàn)了在資本層面的運(yùn)作，典型代表是迪信通、樂語、遠(yuǎn)特通信等。老牌通信連鎖迪信通獲牌數(shù)月后終于完成了在港交所上市的夙愿，樂語則靠著“移動(dòng)健康”的噱頭炒作，將自己出售給了宏圖三胞的母公司三胞集團(tuán)，并更名為“宏圖樂語”，盡管新東家強(qiáng)調(diào)此次變動(dòng)不會(huì)影響移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，但北京商報(bào)記者多次走訪調(diào)查看到，樂語打出的“移動(dòng)醫(yī)療”仍只是口號(hào)，店面里的“妙More”柜頭只是單純地銷售血壓測量儀等醫(yī)療工具。

　　還有一類虛擬運(yùn)營商，除了業(yè)務(wù)開放初期博得了一定眼球之外，似乎也并未從這張牌照中獲得其他好處。反而與其他虛擬運(yùn)營商一樣，始終未能擺脫“發(fā)展一個(gè)用戶，賠一個(gè)”的命運(yùn)。

　　“發(fā)展一個(gè)用戶，賠一個(gè)”

　　虛擬運(yùn)營商要在通信市場站穩(wěn)腳跟，就必須要發(fā)展一定規(guī)模的用戶群，然而由于“批零倒掛”(即虛擬運(yùn)營商從基礎(chǔ)運(yùn)營商的批發(fā)價(jià)格比零售價(jià)格要高)困局未解、商業(yè)模式不清晰，大多虛擬運(yùn)營商處于“發(fā)展一個(gè)用戶，賠一個(gè)”的尷尬境地。

　　某廠商高管告訴北京商報(bào)記者，基礎(chǔ)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商之間的利益博弈仍在繼續(xù)，僅就批發(fā)價(jià)格、結(jié)算機(jī)制等該公司就與基礎(chǔ)運(yùn)營商進(jìn)行了多輪協(xié)商與談判。在這一過程中，作為監(jiān)管部門的工信部及下屬組織機(jī)構(gòu)也曾出面協(xié)調(diào)，試圖建立動(dòng)態(tài)價(jià)格機(jī)制，不過大多虛擬運(yùn)營商遲遲未能找到有效的商業(yè)模式，致使批零倒掛的難題沒有得到根本性解決。

　　“粗略計(jì)算，虛擬運(yùn)營商每發(fā)展一個(gè)用戶，成本投入約在50元左右，而維護(hù)一個(gè)用戶的成本大約在8-10元錢�！� 中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇在調(diào)研后得出這樣的數(shù)據(jù)，也就是說發(fā)展一個(gè)用戶的總投入約60元，10萬用戶就需“搭上”600萬元的資金，而前期建立IT支撐系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)、客服系統(tǒng)等也往往要投入數(shù)十萬元。如此高的投入，虛擬運(yùn)營商在發(fā)展用戶時(shí)也是存在矛盾心理的。

　　明年會(huì)“死掉”一大批

　　自去年12月以來，工信部先后頒發(fā)了四批牌照，共33家民營企業(yè)獲得了進(jìn)入通信市場的通行證，預(yù)計(jì)不久后還將頒發(fā)第五批，未來虛擬運(yùn)營商總數(shù)將超過40家。

　　數(shù)月前加盟虛擬運(yùn)營商蝸牛移動(dòng)的資深通信媒體人劉啟誠在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)指出，國內(nèi)虛擬運(yùn)營商很可能要經(jīng)歷躁動(dòng)期-摸索期-發(fā)展期-成熟期四個(gè)階段。起初，民營企業(yè)獲得許可涌入通信行業(yè)，滿腔熱血躍躍欲試，甚至大有“顛覆三大運(yùn)營商”之勢，躁動(dòng)亢奮，然而到實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營開展之際，也發(fā)現(xiàn)問題不小，除了在技術(shù)層面缺乏人才，業(yè)務(wù)運(yùn)營也找不到盈利途徑，在不斷試錯(cuò)中向市場“交學(xué)費(fèi)”，這一階段前期的浮躁也就轉(zhuǎn)變?yōu)榫}默務(wù)實(shí)，部分廠商找到差異化的點(diǎn)，摸索出方法，開始進(jìn)入發(fā)展期，最后進(jìn)入成熟期。但從發(fā)展到成熟是一個(gè)漫長的階段，沒有三五年恐怕是很難達(dá)到的。

　　值得一提的是，在工信部最近兩批頒發(fā)的虛擬運(yùn)營商牌照中，開始閃現(xiàn)出不同行業(yè)的龍頭企業(yè)，如手機(jī)界之小米、服務(wù)業(yè)之紅豆、視頻網(wǎng)站之優(yōu)酷土豆、航空公司之海南航空等，轉(zhuǎn)售市場越來越熱鬧。不過，劉啟誠預(yù)測，通信只是一個(gè)入口和管道補(bǔ)充，各行業(yè)的翹楚企業(yè)可能會(huì)找到自己的運(yùn)營路子，未來其既有的行業(yè)身份標(biāo)識(shí)仍會(huì)很清晰，而不可能只是一個(gè)單純的通信運(yùn)營商。

　　北京商報(bào)記者 吳辰光 曲忠芳