錘子科技CEO羅永浩應(yīng)唐巖的邀請(qǐng)參加了陌陌的上市儀式。從美國(guó)回國(guó)后,他獨(dú)家接受了財(cái)經(jīng)天下的采訪,講述了他在錘子科技今年發(fā)展中的一些關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵決策。
關(guān)于錘子科技的發(fā)展:
1、你在微博上說,在時(shí)代廣場(chǎng)的那一瞬,被徹底擊中了,具體是什么擊中了你?親歷陌陌上市,你在對(duì)自己的企業(yè)的管理、計(jì)劃方面,有什么新感觸嗎?唐巖、投資人鄭剛以及同去的朋友,有給過你一些在做企業(yè)、處理輿論、供應(yīng)商關(guān)系、融資等方面的建議嗎?
羅永浩:當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的朋友,除了那天的男一號(hào)唐巖,很多也都是以世俗意義來看,相當(dāng)“成功”的人。這里面包括陌陌的投資人、唐巖的合伙人以及他的核心管理團(tuán)隊(duì)。這些人很多都是生于七八十年代的中國(guó)小鎮(zhèn)和農(nóng)村,雖然我知道他們本來就不是池中物,也知道他們這些年取得的一些成就,但是親眼看到他們這樣意氣風(fēng)發(fā)地走到人類的資本主義核心地帶,享受個(gè)人奮斗換來的無上的榮光、真誠(chéng)的祝福和由衷的嫉恨,再考慮到他們是從那么貧窮、落后、愚昧和絕望的年代和地區(qū)血淋淋地生長(zhǎng)和掙脫出來的,在時(shí)代廣場(chǎng)上合影的一瞬間,我感到確實(shí)非常的魔幻,覺得人類好像還是很有希望的。
親歷朋友公司的上市,對(duì)我這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的負(fù)責(zé)人來說,有極好的打雞血作用,后來那幾天我還特意去紐交所也參觀了一下,這兩處觀光下來,至少能讓我以飽滿的熱情再瘋狂工作半年,我準(zhǔn)備以后每半年都去看一次中國(guó)新公司的上市。
這些做企業(yè)比我早的朋友,一直都經(jīng)常給我很多建議,我自己也很清楚自己的短板,工作上拿不準(zhǔn)的部分,我也會(huì)經(jīng)常去跟他們問。
2、在T1的生產(chǎn)和供應(yīng)的問題浮現(xiàn)出來前,在產(chǎn)品定價(jià)、3G和4G版本、黃金銷售期方面,曾經(jīng)有同事給你提醒過可能遇到的問題嗎?之前有評(píng)估或預(yù)料到市場(chǎng)對(duì)3G和4G的需求差異嗎?
羅永浩:當(dāng)然,可能的風(fēng)險(xiǎn)我們都提前評(píng)估過,我們的CTO錢晨博士這類的事情基本上都經(jīng)歷過,所以事先也給了我很多的警告。后來出現(xiàn)的問題里,沒有哪一個(gè)是完全措手不及的,但限于那時(shí)候的條件,有些知道很可能是大坑也只能硬往前沖了,因?yàn)闆]有退路,時(shí)間和金錢上都不允許。
3、降價(jià)賠本賣3G版,保本賣4G版,對(duì)于企業(yè)已經(jīng)融來的資金、未來的融資,有壓力嗎?
羅永浩:在已經(jīng)出現(xiàn)的局面里,在所有無法回避的糟糕選擇中,這是最不糟糕的選擇。
4、阿里巴巴天貓銷售錘子手機(jī)造假的事情,對(duì)于錘子的影響是什么?經(jīng)過澄清后,這個(gè)影響能夠基本消除嗎?
羅永浩:無休無止的爭(zhēng)議里,多了個(gè)數(shù)字而已。不能消除,相信和不相信的人的比例,和事情發(fā)生前完全一樣。
5、初期T1量產(chǎn)爬坡和供應(yīng)鏈問題最終是怎么解決的?這段時(shí)間你是怎樣挺過來的?雷軍和你講過小米當(dāng)初面臨量產(chǎn)爬坡問題時(shí)的煎熬嗎?
羅永浩:撐到足夠長(zhǎng)的時(shí)間,生產(chǎn)問題一定能解決,只是銷售的最佳時(shí)期已經(jīng)錯(cuò)過了。怎樣挺?硬挺嘛,每天睜開眼睛總是要做事的。雷軍沒跟我講過這些,但他好像在采訪中說過很多次。
6、舉辦《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》演講,大規(guī)模聽眾的演講本來是你的優(yōu)勢(shì),也是對(duì)企業(yè)的一種傳播,將來停止辦這個(gè)系列演講了,你不會(huì)覺得遺憾嗎?
羅永浩:不會(huì)啊,可以做別的系列嘛,我將來還是會(huì)帶著團(tuán)隊(duì)講創(chuàng)業(yè)故事的,只是不搞個(gè)人色彩和個(gè)人品牌的演講了。
7、做企業(yè)不可避免地要去掉自己的一些個(gè)性化的色彩,要塑造出一個(gè)角色,這個(gè)改變過程你適應(yīng)么?接受起來有多大的難度?你的身邊的同事、投資人給了你什么建議?
羅永浩:沒有適應(yīng)過程,一旦想清楚問題的關(guān)鍵之后,我是瞬間就硬切過來的,很容易。我減少公開言論,并不是要消滅自己和企業(yè)的個(gè)性,只是表達(dá)個(gè)性的載體和方式變了。他們沒給我任何建議,他們覺得有些事情是必須我自己想清楚的,好在不是每件事都這樣。
8、你說從來沒有一個(gè)如此美好的產(chǎn)品和品牌像錘子和T1一樣,遭遇到過如此大規(guī)模的誤解、誣蔑和誹謗。這個(gè)問題出在哪些環(huán)節(jié)上?如果和其他企業(yè)一樣,按照傳統(tǒng)的那一套傳播方法做、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)言慎行,會(huì)出現(xiàn)這種問題嗎?
羅永浩:當(dāng)然是我自己的個(gè)人風(fēng)格導(dǎo)致的。如果他們的產(chǎn)品像T1 這么好,又謹(jǐn)言慎行,幾乎不會(huì)出現(xiàn)這種問題,少數(shù)流氓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成不了氣候的,一點(diǎn)點(diǎn)搗亂是不會(huì)改變什么的。
9、你個(gè)人影響力確實(shí)也幫助企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期打開知名度以及招聘人才,那總結(jié)下來,你個(gè)人的能力有多大?天花板在哪里?
羅永浩:我的短板其實(shí)非常多,但我很清楚自己的短板在哪里,我會(huì)舍得時(shí)間、心血和錢找人來解決那部分問題,所以基本上不擔(dān)心天花板的問題。
10、錘子已經(jīng)有一個(gè)成熟的硬件團(tuán)隊(duì),基本按照摩托羅拉的流程和方法走。你對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理風(fēng)格是怎樣的?對(duì)軟件團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理風(fēng)格呢?
羅永浩:我只從企業(yè)和產(chǎn)品的實(shí)際需要跟軟硬件團(tuán)隊(duì)提需求,從來不參與對(duì)他們的管理,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人都很靠譜。設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)這塊兒,是我自己負(fù)責(zé)的,管理風(fēng)格異常松散,也是只看工作成果。
11、在設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、開發(fā)、供應(yīng)鏈、硬件團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人才一起工作時(shí),你怎樣定位他們的角色,怎樣處理與他們的關(guān)系?另外想確認(rèn)一下,錘子科技沒有聯(lián)合創(chuàng)始人?持股情況可否透露一下?
羅永浩:我自己不懂的那部分就找正確的人,然后徹底放手(當(dāng)然會(huì)定期看實(shí)際工作成績(jī));我自己懂的部分基本上是事必躬親的,但過程中如果有些人能做到超出我的期待,我就逐漸放手,因?yàn)橐傩牡氖虑樵絹碓蕉。團(tuán)隊(duì)之間雖然也會(huì)有不可避免的摩擦,但從來沒有出現(xiàn)不可調(diào)和的利益斗爭(zhēng),這跟企業(yè)的價(jià)值觀有很大的關(guān)系,當(dāng)然,運(yùn)氣也是一部分原因。
當(dāng)然有聯(lián)合創(chuàng)始人,至少有四個(gè)。持股情況不方便講,能透露的相關(guān)信息只有一個(gè),我們有一個(gè)高達(dá)百分之三十的期權(quán)池,這是很罕見的。
12、錘子和你還是挺過來了“噩夢(mèng)一般的三個(gè)月”,明年的重點(diǎn)是什么?
羅永浩:明年的重點(diǎn)是什么都不提前說,到時(shí)候見真章。
13、作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,你現(xiàn)在覺得錘子走上正軌了嗎?哪些方面你滿意,還欠缺哪些方面呢?
無關(guān)錘子本身的一些問題:
1、 2014年最大的成就與最大的困惑是什么?
羅永浩:最大的成就當(dāng)然是做出了一部非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。最大的困惑是為什么有那么多人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只要把產(chǎn)品做好就能商業(yè)上的成功。
2、今年你得到的最佳建議是什么,它來自誰(書籍、報(bào)道等)?
羅永浩:很多有用的建議,想不到哪個(gè)是最佳,基本上都來自同事和朋友。
3、給讀者(公司人)的最佳建議?無論是工作、生活方面均可。
羅永浩:做大眾消費(fèi)品的企業(yè)的負(fù)責(zé)人,不一定要說謊話,但一定要少說實(shí)話。
4、你怎么看“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞和它所代表的討論現(xiàn)象?
羅永浩:它本來不應(yīng)該是新話題了,因?yàn)槲覀円呀?jīng)經(jīng)歷了十多年的互聯(lián)網(wǎng)生活。這幾年它被再次拿出來討論,只不過是因?yàn)樗M(jìn)入了過去沒進(jìn)入的領(lǐng)域,比如制造業(yè)。
5、你有“90后焦慮癥”嗎?因?yàn)榭床欢@個(gè)人群而在產(chǎn)品和市場(chǎng)、商業(yè)上擔(dān)憂?
羅永浩:完全沒有,時(shí)代的變遷其實(shí)都是表象,人性深處的那些東西絲毫都沒有改變過。雖然科技行業(yè)史無前例地涌現(xiàn)出了很多年輕的、了不起的人物,但整體上,這個(gè)世界的真正主人,永遠(yuǎn)是四十歲以上的男性。我只是陳述事實(shí),并沒有為此感到高興,坦率地講,僅從這一點(diǎn)來說,我對(duì)這個(gè)世界是相當(dāng)失望的。