當(dāng)談起中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的時(shí)候,人們經(jīng)常會(huì)使用“中華小酷聯(lián)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)稱。在排除三星、蘋果之外的智能手機(jī)世界里,中興、華為、小米、酷派和聯(lián)想是出貨量最大的5大品牌,是智能手機(jī)行業(yè)“中國(guó)力量”(China Power)的代表。
然而,在內(nèi)外部的原因共同作用下,中興、酷派和聯(lián)想開始掉隊(duì),“中華小酷聯(lián)”的組合正分裂為兩個(gè)梯隊(duì),很快將不復(fù)存在。
好日子不再:運(yùn)營(yíng)商降終端補(bǔ)貼
運(yùn)營(yíng)商停止終端補(bǔ)貼,對(duì)于銷量和出貨能力過(guò)度依賴運(yùn)營(yíng)商渠道、補(bǔ)貼的部分廠商來(lái)說(shuō)是最可怕的噩夢(mèng)。
中華酷聯(lián)四家智能手機(jī)的銷量增長(zhǎng),最重要的一個(gè)因素就是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)其進(jìn)行的終端補(bǔ)貼。在過(guò)去,手機(jī)廠商依靠運(yùn)營(yíng)商的渠道和終端補(bǔ)貼來(lái)銷售合約機(jī),減輕市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的成本,提高出貨量進(jìn)而獲取市場(chǎng)份額,而各路渠道銷售出合約機(jī)后則可以通過(guò)返點(diǎn)獲得盈利。
去年第二季度,運(yùn)營(yíng)商著手開始調(diào)低終端補(bǔ)貼;去年7 月中移動(dòng)開始對(duì)外放出取消3G終端補(bǔ)貼的的消息;隨后9月份,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛放出了逐步取消終端補(bǔ)貼,未來(lái)將以各自制式的裸機(jī)銷售為主的消息。2013年,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商僅在終端補(bǔ)貼一項(xiàng)上就支付了高達(dá)500億元人民幣的水平,而根據(jù)此前制定的補(bǔ)貼調(diào)低計(jì)劃(和實(shí)際調(diào)低情況有出入),移動(dòng)將調(diào)低50億元,聯(lián)通和電信各減25億元,意味著2014年終端補(bǔ)貼比2013年將降低至少100億元,降幅達(dá)到20%。
對(duì)于中興、酷派這種過(guò)度依賴運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼、自有線下渠道乏力、互聯(lián)網(wǎng)電商渠道缺位,非合約機(jī)跟競(jìng)品相比競(jìng)爭(zhēng)力缺失的廠商,噩夢(mèng)已經(jīng)到來(lái)。
據(jù)不愿意透露姓名的知情人士稱,某過(guò)去依賴運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼過(guò)活的中國(guó)智能手機(jī)廠商在去年第三季度的時(shí)候內(nèi)部依舊信心滿滿,對(duì)于即將來(lái)到的運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼削減絲毫沒有感覺。但在補(bǔ)貼削減過(guò)后,內(nèi)部突然開始面臨巨大壓力。根據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞在一篇報(bào)道中援引業(yè)內(nèi)人士透露的情況,運(yùn)營(yíng)商沒有調(diào)整補(bǔ)貼政策前,運(yùn)營(yíng)商渠道的智能手機(jī)銷售量能占到全國(guó)銷量的75%,而調(diào)整補(bǔ)貼政策之后,每月的銷售量只能占到全國(guó)的50%。
另?yè)?jù)酷派方面的一份聲明,該公司“員工調(diào)整”的比例達(dá)到了10%,而外界的普遍猜測(cè)是將要裁員10%。在8月份大公網(wǎng)的一份報(bào)道中,酷派財(cái)務(wù)總監(jiān)表示原定的6000萬(wàn)部手機(jī)出貨量目標(biāo)將很難達(dá)到。
顯然,運(yùn)營(yíng)商下調(diào)補(bǔ)貼的政策,將對(duì)依賴運(yùn)營(yíng)商渠道已久的老“中國(guó)力量”的手機(jī)產(chǎn)品出貨量帶來(lái)嚴(yán)重打擊。
一年定位失準(zhǔn)=危機(jī),連續(xù)兩年定位失準(zhǔn)=死亡
全球智能手機(jī)品牌已經(jīng)慢慢浮現(xiàn)出兩個(gè)陣營(yíng):傳統(tǒng)手機(jī)品牌和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。兩種之間的區(qū)隔十分明顯,主要體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方式和定價(jià)策略的不同。
前者的最佳例子就是三星,依賴供應(yīng)鏈整合能力和強(qiáng)大的自有銷售渠道,三星自己就可以提供對(duì)于一臺(tái)手機(jī)從企劃設(shè)計(jì)到出廠銷售的全過(guò)程服務(wù)。因?yàn)檫@種優(yōu)勢(shì),三星一直以來(lái)將更多的資金用于傳統(tǒng)渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷,用鋪天蓋地的廣告布滿各種線下渠道,然后用較高的定價(jià)策略來(lái)覆蓋手機(jī)銷售之前的市場(chǎng)費(fèi)用。
后者的最佳例子則是小米,作為一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米在供應(yīng)鏈方面極度依賴合作伙伴,無(wú)法像三星一樣最快用到最新一代的硬件配置,在外觀和做工上一直以來(lái)也不敢嘗試太過(guò)前沿和高檔的設(shè)計(jì),因此在過(guò)去慣用飽受詬病的“賣期貨”模式來(lái)提前獲得媒體聲量和消費(fèi)者關(guān)注度。直到現(xiàn)在關(guān)于究竟是誰(shuí)發(fā)明了這種模式,也尚無(wú)定論,但毋庸置疑的是小米將這種模式玩到了極致,它可以在硬件配置隨時(shí)間推移降價(jià)到合適水平的時(shí)候開始大批出貨,也即實(shí)現(xiàn)在幾個(gè)月前手機(jī)剛發(fā)布的時(shí)候保證給消費(fèi)者的“性價(jià)比”。
無(wú)論傳統(tǒng)還是互聯(lián)網(wǎng),兩種模式都有得玩。三星擁有大量自有銷售渠道,而小米手機(jī)因?yàn)槌鲐浟看罅恳蕾嚮ヂ?lián)網(wǎng)渠道,也被開玩笑地稱為阿里巴巴和京東之后中國(guó)第三大電商。在2015年,線下渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道才算真的渠道,運(yùn)營(yíng)商渠道因?yàn)樯弦徽鹿?jié)所呈的原因,早已弱化。和小米、三星比較來(lái)看華為也很強(qiáng)勁——這家傳統(tǒng)通信巨頭已經(jīng)在去年給中高端系列手機(jī)換用了自家的麒麟處理器,并早于“中華酷聯(lián)”推出了面向年輕消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)子品牌,通過(guò)自有和第三方電商渠道出貨量很高。華為無(wú)論在供應(yīng)鏈整合能力還是自有、第三方電商渠道上都非常強(qiáng)勢(shì)。
華為和小米成為了2014年在全球保持了出貨量有機(jī)增長(zhǎng)唯二的兩家中國(guó)手機(jī)品牌,而三星出貨量繼續(xù)維持在比較剛健的水平,市場(chǎng)份額卻因?yàn)槿A為和小米的蠶食導(dǎo)致嚴(yán)重縮水。但即便如此,這三家依然是除了蘋果之外智能手機(jī)市場(chǎng)上最有影響力的三家公司。和他們相比,聯(lián)想、中興和酷派在前面提到的供應(yīng)鏈整合能力、銷售渠道兩大能力上完全體現(xiàn)不出優(yōu)勢(shì)。
雖然這兩個(gè)品牌也都在前幾年就推出了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,但在運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼給予的成本紅利結(jié)束之前,和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)的針鋒相對(duì)比較起來(lái)顯然運(yùn)營(yíng)商渠道的溫床讓這兩個(gè)品牌太過(guò)舒服,導(dǎo)致旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌均未被母公司給予更高的重視。可以說(shuō),傳統(tǒng)手機(jī)廠商的活路只有兩條:發(fā)力轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),或者在沒有運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的前提下繼續(xù)保持成本優(yōu)勢(shì)。顯然,中興和酷派這兩條路走的都不好。
聯(lián)想是三家當(dāng)中問題最嚴(yán)重的。去年收下摩托羅拉之后,聯(lián)想的紙面市場(chǎng)份額從全球的5%左右提高到了8%,可是它至今沒明白究竟該如何在中國(guó)給摩托羅拉重新定位,導(dǎo)致New Moto X等新機(jī)行貨在中國(guó)的銷量十分低迷。
現(xiàn)在看來(lái)聯(lián)想更愿意將其塑造成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,然而互聯(lián)網(wǎng)渠道的受眾的對(duì)于智能手機(jī)產(chǎn)品的興奮點(diǎn)根本不在品質(zhì)、情懷上,各路品牌無(wú)數(shù)類似的泡沫詞匯堆起來(lái)的浮華表面之下其實(shí)受眾最大的關(guān)注點(diǎn)還是性價(jià)比,而摩托羅拉的三款產(chǎn)品定價(jià)根本和性價(jià)比不沾邊。事實(shí)上,摩托羅拉本應(yīng)該成為缺乏旗艦聲量的聯(lián)想在旗艦市場(chǎng)重新站穩(wěn)腳跟的絕佳機(jī)會(huì),應(yīng)該被作為聯(lián)想的高端產(chǎn)品線,像三星一樣滿街刷廣告,喚起過(guò)去的摩托羅拉用戶(現(xiàn)在的iPhone、三星用戶)對(duì)于摩托羅拉的關(guān)注度。然而,聯(lián)想?yún)s把摩托羅拉品牌和產(chǎn)品的主力推廣渠道放在了新媒體、第三方電商渠道上,并沒有將其擁有的大量線下、傳統(tǒng)廣告媒介渠道分給摩托羅拉。
結(jié)果,聯(lián)想自己品牌的產(chǎn)品定位既不互聯(lián)網(wǎng)、又不傳統(tǒng),聯(lián)想找不準(zhǔn)定位的同時(shí),又給摩托羅拉找錯(cuò)了定位。今年,聯(lián)想將度過(guò)大手筆拿下摩托羅拉后的第一年,而第一年定位失準(zhǔn)毫無(wú)疑問將為聯(lián)想和摩托羅拉帶來(lái)危機(jī),如果這樣的事情延續(xù)到2015年底,恐怕品牌將迎來(lái)市場(chǎng)災(zāi)難。這個(gè)定位失準(zhǔn)問題同樣存在于于任何一家智能手機(jī)公司,包括中小型初創(chuàng)手機(jī)公司,當(dāng)然特別適用于中興、聯(lián)想和酷派。
低端機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)力低下,旗艦產(chǎn)品關(guān)注度缺失
三星的Galaxy S和Note系列已經(jīng)深入人心,每年的新iPhone都會(huì)有無(wú)數(shù)人先于蘋果發(fā)布開始討論,大部分消費(fèi)者都知道小米和華為每年的旗艦手機(jī)名字叫什么;可是,誰(shuí)有記得聯(lián)想、中興和酷派的旗艦手機(jī)叫什么?
和iPhone、三星、小米和華為的旗艦手機(jī)比較起來(lái),這三個(gè)品牌的旗艦手機(jī)在市場(chǎng)上關(guān)注度完全不在同一個(gè)水平線上。和三星類似,這三家品牌智能手機(jī)產(chǎn)品線眾多,中低端產(chǎn)品比例巨大,在過(guò)去“價(jià)格檔位”這個(gè)說(shuō)法不流行的時(shí)候通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道能夠讓對(duì)價(jià)格敏感程度不同的消費(fèi)用戶找到合適的機(jī)型。隨著運(yùn)營(yíng)商渠道的沒落,這三家品牌的中低端機(jī)型在缺乏成本-價(jià)格優(yōu)勢(shì)、電商渠道能力的情況下,在面對(duì)紅米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)品牌的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越低。
旗艦產(chǎn)品的情況更糟。關(guān)注度最高的旗艦手機(jī)依然是蘋果三星小米華為魅族,中興聯(lián)想和酷派出貨量雖然大,但旗艦手機(jī)的關(guān)注度還沒有魅族高,甚至還比不上一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)初創(chuàng)品牌(比如錘子、一加)。這種情況,在運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼終結(jié)互聯(lián)網(wǎng)渠道爆發(fā)的2015年里,只會(huì)變得更糟。
中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)滯漲,「貼地飛行」價(jià)格戰(zhàn)啟動(dòng),大淘汰時(shí)代開始
雖然各家市調(diào)機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)不盡相同,但大概都差不了百分之零點(diǎn)幾:2012年,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)盤子大約在2.5億臺(tái)左右;由于運(yùn)營(yíng)商對(duì)于3G終端的力推,到了2013年這個(gè)數(shù)字暴漲到了4億臺(tái)以上?墒,今年智能手機(jī)的盤子還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)容嗎?大部分人不這樣認(rèn)為。
根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)Trendforce的一份報(bào)告,2015年全球智能手機(jī)出貨量將在12-13 億臺(tái)左右,而隨著通信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)非洲、拉丁美洲等欠發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā),“下一個(gè)十億”市場(chǎng)將被激活,大部分智能手機(jī)用戶的增量將發(fā)生在上述地區(qū)。業(yè)界人士分析,2015年中國(guó)智能手機(jī)出貨量較2014年水平的增長(zhǎng)幅度,不太可能會(huì)復(fù)制2013到2014年的過(guò)程,整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)將維持在4億(不會(huì)超過(guò)4.5億臺(tái)的水平)。多家國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商人士對(duì)PingWest品玩表示,這個(gè)在這個(gè)數(shù)字上基本可以達(dá)成共識(shí)。
市調(diào)機(jī)構(gòu)Trendforce報(bào)告截圖
綜合比較IDC等多家市調(diào)機(jī)構(gòu)發(fā)布的2013年、2014年智能手機(jī)品牌出貨量數(shù)據(jù),除了合并了摩托羅拉的聯(lián)想之外,只有小米、華為兩家品牌保持了市場(chǎng)份額有機(jī)高增長(zhǎng),中興酷派兩家過(guò)去依賴運(yùn)營(yíng)商渠道的品牌的增長(zhǎng)并不明顯。根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)Trendforce的一份預(yù)測(cè)報(bào)告,在2015年中興、聯(lián)想和酷派的市場(chǎng)份額將繼續(xù)萎靡,而小米和華為將小幅增長(zhǎng)。
三個(gè)月前,華為副總裁、華為終端負(fù)責(zé)人余承東曾表示:“未來(lái)市場(chǎng)上能活下來(lái)的只有三四家,當(dāng)下很多區(qū)域性品牌,未來(lái)將不復(fù)存在!贝撕蟛痪茫∶讋(chuàng)始人雷軍在給全員的新年賀詞里寫到:“2015年,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)放緩,同業(yè)角逐更是到了比拼持久力和整體生態(tài)系統(tǒng)能力的大淘汰階段”。
對(duì)于2015年中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)中將要發(fā)生的事情,我的同事名揚(yáng)曾經(jīng)用這樣一句話點(diǎn)評(píng),我覺得用在這里再合適不過(guò)。
富者出貨過(guò)億,貧者無(wú)立錐之地,知名廠牌轟然倒地,中小廠商無(wú)聲淡去。
IUNI半死不活、錘子蹣跚在20萬(wàn)出貨量存活線、一加越過(guò)100萬(wàn)出貨量線明年得以繼續(xù)、大神缺錢結(jié)盟360、魅族求爆發(fā)入贅阿里巴巴——2015年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)因?yàn)槭?shì)者的逃離將變得更冷淡,但廝殺將變得史無(wú)前例般殘酷。
所謂“亂世已來(lái)”,之前我們一直的判斷是小廠商會(huì)率先消亡,現(xiàn)在來(lái)看,“中華小酷聯(lián)”的格局也或?qū)⒉粡?fù)存在。