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通信世界網消息(CWW) 中國聯通第四屆5·17網購節(jié)已于5月21日圓滿落幕。本屆網購節(jié)以手機營業(yè)廳客戶端為活動主會場，電子商務和大數據雙劍合璧，為廣大用戶舉辦了一場盛大的網購狂歡盛宴，取得了一系列驕人戰(zhàn)果�；顒悠陂g，活動頁面瀏覽量超過3億次，手機營業(yè)廳客戶端登錄量超過4000萬次，訂購類訂單超過200萬筆，銷售類訂單超過40萬筆。
依托大數據 流量銷量雙提升
據了解，中國聯通已經全面構建了集中的、開放的大數據平臺，處于行業(yè)領先地位，乃至在全亞洲也是先進水平，在本次的網購節(jié)發(fā)揮了重要作用。本次網購節(jié)推出的“沃的移動互聯生活”，就清晰地為用戶呈現出一份聯通大數據詳單，聯通用戶只要輸入自己的電話號碼和服務密碼就能夠準確的獲得在網時間、月均流量使用量、通話頻率、上網偏好等數據化數據，獲得廣大用戶好評和轉發(fā)，活動期間超過300萬用戶參加。
同時，本次網購節(jié)依托大數據平臺的數據沉淀和處理能力，根據用戶的消費行為特征在活動開始前對每個用戶進行畫像，用戶在正式活動頁面可以實時查詢個性化產品及優(yōu)惠政策，實現了“千人千面”的頁面展示效果，給用戶帶來全新購物體驗。單日最大訪問量1000萬次，總計訪問量近4000萬次。單時段（按小時）峰值90多萬次，QPS（每秒查詢率）峰值約3400次/s。大數據為網購節(jié)活動的順利開展提供了可靠的保障，同時也極大提升了活動效果，活動頁面瀏覽量超過3億次，較去年網購節(jié)同期增長128%，銷售類總訂單量超過40萬筆，較去年網購節(jié)增長240%，轉化率較以往提升了近1倍。
1G流量包大受追捧 引發(fā)百萬用戶求“合體”
本屆網購節(jié)面向入網3年及以上的用戶推出低至1折的1G流量半年包，入網不足3年的用戶可通過微信等社交媒體，邀請其他聯通用戶幫忙“網齡合體”增加在網時長，在網時長達到3年即獲得1折優(yōu)惠訂購資格�！昂象w搶流量”受到廣大用戶追捧，一時間 “求合體”成為網絡熱詞，用戶借助微信、微博、貼吧論壇，紛紛建立或發(fā)布合體專用群、專用貼，發(fā)動廣大網友力量求“合體”。據統(tǒng)計，活動期間主動發(fā)起合體的用戶近200萬，幫助他人的合體用戶超100萬。
客戶端登錄用戶數井噴 下載排名再奪冠
以2014年5·17網購節(jié)為發(fā)端，聯通逐步將重心轉移至移動互聯網，手機營業(yè)廳客戶端成為大型活動的主戰(zhàn)場。本屆網購節(jié)，老用戶專屬特惠活動僅在手機營業(yè)廳客戶端舉行�；顒悠陂g，手機營業(yè)廳登錄用戶數呈爆發(fā)式增長，超過4000萬次，環(huán)比增長180% ，下載量也迅速飆升，繼年初“新春流量紅包大派送”活動后，再度奪得蘋果應用商店工具類下載量排名第一。
立足用戶體驗 O2O專屬服務獲好評
為讓用戶享受更為便捷的購物體驗，本屆5·17網購節(jié)推出了“線上預約線下辦理”的老用戶專屬服務。用戶在聯通手機營業(yè)廳客戶端下單時可選擇預約到營業(yè)廳進行辦理。預約成功后系統(tǒng)將給用戶發(fā)送預約成功短信，用戶可憑預約成功短信，在指定時間去營業(yè)廳辦理，優(yōu)惠力度與線上相同�；顒悠陂g，共有近萬用戶預約到線下辦理相關業(yè)務。
此外，符合信用要求的老用戶還享受到了中國聯通小額消費信貸產品“零零花”專屬金融服務，在線申請消費額度，購買指定終端就能享受“0首付、0利息、0手續(xù)費”。活動期間，零零花注冊用戶近3萬戶，相當于發(fā)出了3萬張電子信用卡。
本次網購節(jié)結束后，中國聯通還將繼續(xù)在網上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳不定期推出各種優(yōu)惠促銷活動，包括新品首發(fā)、手機試用等，感興趣的消費者不妨繼續(xù)關注。
中國聯通積極順應移動互聯網、大數據和電子商務發(fā)展浪潮，秉承互聯網先進理念，務實創(chuàng)新，7年間在電子商務領域從零起步、迅猛發(fā)展，為廣大用戶提供了更加便捷的服務，樹立了行業(yè)領先的標桿地位，同時推動了公司營銷、服務、管理的深度轉型。中國聯通電子商務保持了高速增長的態(tài)勢，2014年營業(yè)額突破700億元，服務量占比超過65%，相信在大數據等聯通集中IT支撐下，未來中國聯通的電子商務發(fā)展將綻放出更加奪目的光彩，為“互聯網+”提供創(chuàng)新的驅動力。
編 輯：魏慧
