“蘋果味”的三星干不過“三星味”的蘋果

    文/百略網(wǎng)

　　市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint Research近日為行業(yè)呈現(xiàn)了一份非常耐人尋味的報告。他們預(yù)計于4月10日上市的Galaxy S6／Edge 4月份的出貨量為1000萬部，但其中400萬部還停留在零售渠道。不過，該報告分析認(rèn)為，S6／Edge的大賣并不會對勢頭正猛的iPhone 6造成絲毫的影響。

　　去年，三星和蘋果不約而同的在各自的旗艦手機上作出了重大改變：iPhone突破自己設(shè)定的4吋屏幕的金科玉律，推出了“比更大還更大”的iPhone 6/Plus；Galaxy Note系列終于打破一直不變的塑料材質(zhì)，Galaxy Note 4加入了金屬邊框。很顯然，這對擁有“剪不斷理還亂”關(guān)系的對手，都開始了彼此同化學(xué)習(xí)的過程。遺憾的是，有了蘋果味的三星，卻已經(jīng)再也無法干掉蘋果了，因為蘋果也有了三星的味道。

　　沒找準(zhǔn)對手的三星

　　我們對比IDC 2015 Q1全球智能手機出貨量和市場份額可以發(fā)現(xiàn)，排名前五的智能手機廠商的中，除了三星，所有廠商的市場份額都在增加。更重要的是，除了三星之外的Android手機廠商的份額的增長，都沒有絲毫影響蘋果。

　　如果對比2014全年智能手機出貨量的數(shù)據(jù)，我們可以更清晰的發(fā)現(xiàn)三星和蘋果完全相反的發(fā)展命運。盡管三星的設(shè)備出貨量搖搖領(lǐng)先，卻僅比2013年增長 0.6個百分點�？烧�是在保持出貨量領(lǐng)先的同時，三星智能手機的市場份額卻大幅下滑。需要注意的是，彼時蘋果的份額小幅下降，但是卻保持了出貨量的猛增。這樣來看，三星的市場份額并沒有被蘋果搶走，而是輸給了Android陣營中的其他小伙伴。

　　三星在過去的一年中真正的問題在于，并沒有搞清楚究竟自己的對手是誰。很顯然，三星的危機來自于本土手機廠商的興起，以及本土手機廠商的全球化擴張策略。遺憾的是，三星到目前為止，還只是把蘋果當(dāng)成自己的主要敵人，步步緊跟蘋果。三星在過去的一年中，努力讓自己看的起來更像蘋果：Galaxy S6采用了全金屬外殼、放棄了可更換電池、指紋識別變成了和蘋果一樣的按壓式(按壓式指紋識別體驗效果更好)、推出了Samsung Pay(谷歌隨后推出了Android Pay)……

　　越來越三星的蘋果已經(jīng)變的無法戰(zhàn)勝

　　這并不是說三星對標(biāo)蘋果，就是個錯誤。因為iPhone自從推出以來，就一直成為了智能手機行業(yè)的標(biāo)桿性產(chǎn)品。三星和蘋果多年來關(guān)于“抄襲外觀設(shè)計”的官司，也說明了Android手機廠商對蘋果的借鑒，給自己帶來很大的益處。

　　不過情況在近兩年發(fā)生了變化，因為三星在學(xué)習(xí)蘋果的同時，蘋果也漸漸具有了三星的味道。最有說服力的一個證據(jù)是，蘋果不惜自打臉，推出更大尺寸的iPhone。要知道，大尺寸屏幕曾經(jīng)是Galaxy Note系列成功的關(guān)鍵。除了尺寸變大了之外，蘋果在系統(tǒng)優(yōu)化與營銷策略上，也越愛越借鑒三星等Android陣營的對手們。

　　觀察iOS和Android近年來的發(fā)展變化，可以把iOS 8作為一個分水嶺。如果在此之前，iOS和Android還可以說是沿著各自清晰的發(fā)展道路而分化發(fā)展的話，那么從iOS 8開始，蘋果在諸如第三方輸入法、應(yīng)用間的分享通道、通知欄快速操作、CloudKit等多個領(lǐng)域，開始了對Android有選擇的學(xué)習(xí)借鑒。蘋果在逐漸擺脫用戶使用不自由、過于封閉的帽子。而在推廣上，蘋果自從和中國移動聯(lián)姻后，對中國市場的重視程度達(dá)到了前所未有的高度。和三星為自己的高端用戶推出高達(dá)600多美元的免費應(yīng)用不同，蘋果Apple Store針對中國區(qū)用戶，推出了銀聯(lián)卡綁定支付，1元超值應(yīng)用優(yōu)惠下載等活動。此外，庫克一反喬布斯的形象，過去兩年中多次來中國和運營商、政府等進(jìn)行接洽，在微博等社交媒體上刷臉�？偠�言之，蘋果讓新興市場的用戶感覺越來越親切。

　　鑒于此，當(dāng)面對一個在營銷、尺寸、系統(tǒng)自由度(可以滿足iOS用戶更多的需求)完全不在下風(fēng)，并且在使用體驗上還絕對強于自己的對手面前，三星基本上沒有戰(zhàn)勝的可能。

　　打敗蘋果的不是另一個蘋果

　　打敗蘋果一定不是通過再造一個蘋果的方式。特別是當(dāng)蘋果開始學(xué)習(xí)三星，由原先的創(chuàng)新進(jìn)取，變?yōu)橐粋�成熟的守成者時。

　　正如上文所論述的那樣，三星真正的命運威脅來自于Android陣營內(nèi)部的挑戰(zhàn)者。想要打一場翻身仗，似乎不應(yīng)該執(zhí)著于和蘋果的糾纏，而轉(zhuǎn)而觀察下那些后起之秀。

　　特別是當(dāng)曾經(jīng)的挑戰(zhàn)者，變?yōu)槿缃竦膹妱葸M(jìn)攻者之時，蘋果味的三星的對手們，開始變成“三星味的小米、三星味的魅族……”了。這樣看來，是繼續(xù)固執(zhí)己見，盲打誤撞，還是認(rèn)清現(xiàn)實，開始一場降級攻擊呢？降低營銷成本，采取更為便捷的社會化營銷渠道，也許是挽救手機業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

　　當(dāng)然，即使是手機業(yè)務(wù)的潰敗，也不會讓龐大的三星死去(甚至依然會活得很好)，畢竟，三星已經(jīng)在手機元器件上游占據(jù)了絕對領(lǐng)先的地位。從2C到2B的轉(zhuǎn)變，似乎成了三星未來可以退守的主戰(zhàn)場。