AT&T涉嫌限速無(wú)限流量套餐 FCC擬處罰一億美元

    據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)周三表示,因?yàn)樯嫦釉跓o(wú)線數(shù)據(jù)套餐服務(wù)中欺詐消費(fèi)者,當(dāng)局正考慮處罰運(yùn)營(yíng)商AT&T最高1億美元。

    根據(jù)FCC指控,AT&T向消費(fèi)者出售了號(hào)稱(chēng)無(wú)限流量的數(shù)據(jù)套餐,但卻在消費(fèi)者使用了一定量的數(shù)據(jù)后為套餐計(jì)劃實(shí)施限速,且限速大幅低于公司在廣告中向消費(fèi)者承諾的標(biāo)準(zhǔn)速度,此舉有違契約精神,更違背了政府在2010年提出的《開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)條約》(Open Internet Rules)。AT&T的行為對(duì)消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)和應(yīng)用使用體驗(yàn)造成了實(shí)質(zhì)的損害。

    AT&T發(fā)言人周三表示,公司將“對(duì)FCC的指認(rèn)力爭(zhēng)到底。”該發(fā)言人還指出,F(xiàn)CC早前曾認(rèn)為這種做法是合法、合理的,是被允許用來(lái)管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)以平衡所有用戶(hù)利益的方式。

    不過(guò),F(xiàn)CC堅(jiān)持認(rèn)為AT&T在廣告中使用“無(wú)限制”(unlimited)這一關(guān)鍵詞破壞了2010年《開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)條約》中的天透明性條例。雖然該條約中大多數(shù)條款在去年1月被聯(lián)邦法庭否決,但其中的“透明性條例”卻是被通過(guò)和支持的。

    “消費(fèi)者應(yīng)該享受到他們花錢(qián)所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)!盕CC主席湯姆·韋勒(Tom Wheeler)表示,“寬帶服務(wù)商必須透明地、明確地就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詮釋。如果消費(fèi)者被不實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)信息和不全的內(nèi)容解釋給誤導(dǎo)并受到傷害,F(xiàn)CC絕對(duì)不會(huì)袖手旁觀!

    1億美元的罰款將會(huì)是FCC歷史上最高的一次。一位FCC高級(jí)官員指出,AT&T通過(guò)上述的違規(guī)行為獲利高達(dá)數(shù)十億美元。

    FCC表示已經(jīng)收到了來(lái)自AT&T用戶(hù)有關(guān)無(wú)線數(shù)據(jù)套餐的數(shù)萬(wàn)個(gè)投訴,這些用戶(hù)均表示對(duì)AT&T限速的行為感到吃驚和被誤導(dǎo)。

    “無(wú)限制就意味著完全意義的沒(méi)有任何限制!盕CC執(zhí)法部門(mén)首長(zhǎng)特拉維斯·勒布朗(Travis LeBlanc)表示,“以今天的行動(dòng)作為示范,F(xiàn)CC承諾將勢(shì)必對(duì)那些在數(shù)據(jù)限制方面不透明不公開(kāi)的寬帶運(yùn)營(yíng)商繩之以法!

    FCC在今年2月通過(guò)了新的《開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)條約》,其中規(guī)定移動(dòng)寬帶運(yùn)營(yíng)商不得對(duì)特定網(wǎng)站、用戶(hù)流量進(jìn)行干擾或限制。此條規(guī)拓展了FCC的執(zhí)法權(quán),如今該部門(mén)也可對(duì)無(wú)線寬帶運(yùn)營(yíng)商實(shí)施監(jiān)管。

    譯者:盧鑫


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