今年移動應(yīng)用市場不像去年那么熱,至少在媒體上被O2O搶去了不少風(fēng)頭。但作為移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量和用戶入口,看似波瀾不驚的水面下,依然充滿著第三方手機(jī)應(yīng)用商店和手機(jī)廠商之間的明爭暗斗。
前幾天,沙水恰好看到一份國內(nèi)15個安卓應(yīng)用市場的刊例報價表,某手機(jī)應(yīng)用商店首頁精選推薦位的報價到了60000/天(CPT,按廣告位時長付費),這一價格已較去年同期漲幅達(dá)2倍左右,讓人不禁感慨APP推廣成本飆升速度竟如此之快,可見市場需求之旺盛。這也意味著,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失,既有利益者會繼續(xù)守住這塊大蛋糕,而更多后來者則會加入搶食,比如今年紛紛發(fā)力自有品牌應(yīng)用商店的手機(jī)廠商們。
簡單回顧下2015年上半年的移動分發(fā)市場,有些事情值得關(guān)注,不求全面,但求找出幾個有標(biāo)志性的典型事件,權(quán)當(dāng)管中窺豹。
1、三甲市場格局穩(wěn)定,應(yīng)用寶有望彎道超車360
事件:百度仍占據(jù)頭把交椅,應(yīng)用寶正在逐步對實現(xiàn)360手機(jī)助手的彎道超車。
點評:騰訊是進(jìn)入應(yīng)用分發(fā)市場最晚的,應(yīng)用寶能在這半年多里虎口奪食,首先得益于手機(jī)QQ和微信的導(dǎo)量,證明應(yīng)用寶在騰訊移動戰(zhàn)略平臺中的重要性相較此前大幅提升,其次是在產(chǎn)品和市場端的投入均有所增加,最后也有競爭對手不爭氣的原因。過去半年多以來,360手機(jī)助手在移動端缺少上游流量持續(xù)導(dǎo)入,且經(jīng)歷了幾輪人事動蕩,以及移動戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向手機(jī)和智能硬件后,增長乏力。
在近年來騰訊內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整中,應(yīng)用寶幾度易主。2013年9月,隨著騰訊賣掉搜搜入股搜狗,本來歸屬MIG的應(yīng)用寶也隨之劃入SNG。而就在今年上半年,應(yīng)用寶被重新劃入了MIG。這一系列的變化,不僅代表著騰訊對應(yīng)用寶的認(rèn)知和定位在不斷地調(diào)整和重塑,同時也很可能是內(nèi)部博弈的結(jié)果。比如有件很吊詭的事情,在應(yīng)用寶重新劃入MIG之后,騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群副總裁林松濤仍是應(yīng)用寶的實際負(fù)責(zé)人。而對于應(yīng)用寶而言,要從手Q和微信獲取流量,卻無法回饋同等的流量,這將使應(yīng)用寶經(jīng)歷了一輪快速增長后,將經(jīng)歷增長的瓶頸;收入上則是要掛靠IEG,因為應(yīng)用寶的游戲收入大部分來自騰訊自營游戲的變現(xiàn)分成。
最后看看百度。年初的時候,百度高層公開表示,希望幫助更多中長尾應(yīng)用分發(fā)和變現(xiàn),戰(zhàn)略上由“入口到生態(tài)”,逐步打造一個高效繁榮的開發(fā)者生態(tài)。生態(tài)的重要性自不必多說,在經(jīng)歷了前幾年的野蠻生長后,已經(jīng)牢牢占據(jù)移動入口優(yōu)勢的玩家,早已看清開發(fā)者生態(tài)就是未來的核心競爭力。所以百度很看重開發(fā)者影響力,比如面向創(chuàng)業(yè)初期開發(fā)者的扶持項目“金熊掌獎”,拿出了很多免費的資源扶持開發(fā)者。
總結(jié)起來,上半年百度在練內(nèi)功、建生態(tài),360想鞏固老二位置但心有余力不足,騰訊一邊搶地盤、一邊拉攏開發(fā)者。對于未來分發(fā)市場格局的走勢,不可忽略的還有手機(jī)廠商應(yīng)用商店的蠶食和分流,但短期內(nèi)對百度、騰訊和360的三甲地位影響不大,這個后面會做分析。
2、谷歌希望補(bǔ)貼手機(jī)廠商入華,注定困難重重
事件:前段時間有消息稱,谷歌希望在中國發(fā)布新的應(yīng)用程序商店,并在努力地和中國品牌手機(jī)廠商洽談,谷歌的條件是,如果手機(jī)廠商愿意預(yù)置谷歌的應(yīng)用商店,每部手機(jī)將補(bǔ)貼1美元。
點評:沙水用一個很簡單的方法算了一下,如果以小米的銷量預(yù)測,僅此一項將每年將為小米增加近5億人民幣利潤。這么一算想必各位看官都已經(jīng)明白,谷歌若撒錢,各國產(chǎn)手機(jī)品牌可以坐著數(shù)錢,看似是一門包賺不賠的買賣。洋土豪撒錢補(bǔ)貼雖好,但是也需要市場買賬。
第一,主流手機(jī)廠商不care這點補(bǔ)助,太小的手機(jī)廠商也起不到什么作用。這兩年國產(chǎn)手機(jī)廠商如小米、華為、OPPO、中興、聯(lián)想等都在積極打造自己的手機(jī)應(yīng)用商店,小米應(yīng)用商店更是躋身進(jìn)了國內(nèi)前五的行列。在這個重要關(guān)口,相信大多數(shù)主流手機(jī)廠商都寧愿不要這份補(bǔ)貼,而選擇繼續(xù)發(fā)展好自己的手機(jī)應(yīng)用商店。
第二,Google Play要重新培養(yǎng)品牌和用戶習(xí)慣特別難。尤其對國內(nèi)用戶而言,在使用慣了諸如百度、騰訊、360的手機(jī)應(yīng)用商店后根本玩不轉(zhuǎn)谷歌應(yīng)用商店。還有就是,谷歌并沒有很好地在國內(nèi)建立起自己的開發(fā)者生態(tài),應(yīng)用接入的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)第三方應(yīng)用商店。
更重要的是,谷歌還是要面對處理好和中國政府的關(guān)系,否則一個國內(nèi)被墻的應(yīng)用談什么市場都是扯淡。過去幾年,數(shù)度傳出谷歌應(yīng)用商店入華的消息,但是想要真正落地,還有很長一段路要走。即使未來真的進(jìn)來了,也已經(jīng)錯過了最佳時機(jī),那時的競爭壁壘和獲取用戶成本會更高。
3、手機(jī)廠商欲分羹,加速淘汰中小應(yīng)用商店
事件:當(dāng)手機(jī)硬件利潤越來越薄,手機(jī)廠商開始越來越多地將創(chuàng)造營收的機(jī)會瞄準(zhǔn)了手機(jī)應(yīng)用商店。手機(jī)廠商與第三方應(yīng)用商店的較量也開始浮出水面,部分手機(jī)廠商(如魅族等)還收回了代理出去的應(yīng)用商店運營權(quán)。
點評:“如果把手機(jī)當(dāng)做一個航母的話,應(yīng)用商店就是航母的重要引擎。連接用戶與系統(tǒng)UI的一個中間介質(zhì)就是應(yīng)用商店,應(yīng)用商店既能結(jié)合硬件本身,又可以結(jié)合和軟件、操作系統(tǒng),還實現(xiàn)了與用戶的聯(lián)系!边@是某手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人的一段話,從中能看出其對應(yīng)用商店的重視。
相對于百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店,手機(jī)廠商的優(yōu)勢在于自己掌控硬件,并且可以阻擊一些存在競爭關(guān)系的第三方應(yīng)用商店。每年的手機(jī)出貨量是對新增用戶的保障,并且很多手機(jī)廠商預(yù)裝的應(yīng)用商店的是不能卸載的。劣勢在于,多數(shù)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店起步晚,在人口紅利消失、競爭陷入“零和博弈”的行業(yè)背景中很難獲得突破性的增長。如果以1億日分發(fā)量的分發(fā)能力作為評判標(biāo)準(zhǔn),恐怕目前沒有一家手機(jī)廠商的應(yīng)用商店能跨過這道門檻,即使小米和華為,其他國產(chǎn)手機(jī)廠商更加參差不齊。
沙水并不是唱衰手機(jī)廠商做應(yīng)用商店,除了已經(jīng)錯過高速成長的機(jī)會,本質(zhì)上應(yīng)用商店就是流量分發(fā)的生意,手機(jī)廠商的應(yīng)用商店缺少上游流量入口的支持,很難做大。無論是百度、還是騰訊的應(yīng)用商店,都是在一個移動生態(tài)中互惠共生,如移動搜索、瀏覽器和手機(jī)QQ、微信等都可以給應(yīng)用分發(fā)導(dǎo)流,而絕大多數(shù)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店并沒有這樣的生態(tài)支撐,僅靠手機(jī)出貨量很難保證長期穩(wěn)定的流量。
總體而言,手機(jī)廠商發(fā)力應(yīng)用商店還有機(jī)會,尤其對于行業(yè)中的中小型第三方應(yīng)用商店,如豌豆莢、安智、木螞蟻等,這是一個很迫在眉睫的威脅。
4、谷歌終于推出搜索分發(fā)和inApp搜索,比國內(nèi)晚了2年
事件:今年4月底,谷歌面向Android平臺推出了一項新的移動搜索功能,可以在用戶搜索內(nèi)容時向其展示移動應(yīng)用安裝廣告。這相當(dāng)于把谷歌移動搜索頁面變成一個應(yīng)用發(fā)現(xiàn)服務(wù),對于移動開發(fā)者而言是一件好事。
點評:作為墻內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,這件事并沒有引起很多關(guān)注和討論。不僅是Google的這項技術(shù)和中國的開發(fā)者、用戶幾乎沒有一毛錢關(guān)系,而且用搜索引擎做分發(fā),國內(nèi)早就是這么玩了。但之所以把這事單獨提出來講,一是想證明其實中國互聯(lián)網(wǎng)不是沒有創(chuàng)新,只能一味copy國外的技術(shù)和模式。二是想說,inApp技術(shù)的廣泛應(yīng)用將是手機(jī)應(yīng)用商店的未來趨勢。
Google的inApp搜索技術(shù)和用移動搜索做分發(fā)的模式,大概比百度晚了2年。百度在2013年就提出了“雙核分發(fā)”(應(yīng)用商店+搜索引擎)的模式,其中inApp搜索技術(shù)就是用搜索引擎做App分發(fā)的關(guān)鍵。
inApp技術(shù)的本質(zhì)是通過應(yīng)用中的內(nèi)容和搜索關(guān)鍵詞匹配,進(jìn)而推薦最符合用戶需求的App。比如你用安卓手機(jī)搜索租房或家政服務(wù)等需求時,搜索引擎通過計算后會為你推薦包括此類內(nèi)容或服務(wù)的App,并提供下載的提示和鏈接。
除了在搜索引擎中的應(yīng)用,inApp搜索也已經(jīng)在手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)得以應(yīng)用,比如目前可以實現(xiàn)的,用戶在應(yīng)用商店內(nèi)搜一個電影或一首歌曲的名字,應(yīng)用商店在計算判斷后會提供包括該電影或歌曲的App,如果你恰好下載了這款A(yù)pp,那么可以直接在應(yīng)用商店內(nèi)打開播放。對于手機(jī)應(yīng)用商店而言,某種程度上成為了移動內(nèi)容和服務(wù)的搜索引擎;對于開發(fā)者而言,這項技術(shù)有助于刺激用戶的下載或活躍度。雖然對二者都有利,但inApp技術(shù)需要開發(fā)者提供App的后臺接口,以便于應(yīng)用商店抓取內(nèi)容,這需要應(yīng)用商店和開發(fā)者之間達(dá)成某種共識。
5、應(yīng)用商店的核心競爭力:品牌是生命力,生態(tài)是護(hù)城河
事件:著眼上半年和未來幾年,第一梯隊?wèi)?yīng)用商店的角力更加聚焦在品牌差異化和開發(fā)者生態(tài)。
點評:(1)應(yīng)用市場品牌的重要性一度被忽略。
很重要的原因,首先是之前的市場處在一個野蠻生長的階段,大家都在想盡辦法跑馬圈地,盡可能去占據(jù)入口、搶奪小白用戶。進(jìn)入到2014年,隨著應(yīng)用市場的格局逐漸穩(wěn)定,百度、騰訊、360三家?guī)缀跽紦?jù)了80%以上的市場份額。易觀從2013年開始持續(xù)在監(jiān)測國內(nèi)移動分發(fā)市場的數(shù)據(jù),根據(jù)易觀智庫《中國全渠道移動應(yīng)用分發(fā)市場季度監(jiān)測報告2015年第1季度》, 今年Q1移動應(yīng)用分發(fā)市場排在市場前三名的為百度系、騰訊系和360系,其市場份額分別為42.1%、22.3%和21.2%。需要說明一下,這其中不包括手機(jī)廠商的應(yīng)用商店。
其次,手機(jī)應(yīng)用商店一直以來難以擺脫下載工具的產(chǎn)品屬性。對于很多用戶而言,手機(jī)應(yīng)用商店的工具屬性極強(qiáng),但是對其品牌認(rèn)知卻很少。用戶對于品牌的忠誠度低,打開率和人均下載普遍偏低。據(jù)百度去年發(fā)布的移動分發(fā)市場報告,雖然各家應(yīng)用商店號召都有數(shù)億用戶,然而市場整體的人均下載還不到3個/天。(我懷疑這個數(shù)字也未必準(zhǔn)確)應(yīng)用商店必須具備創(chuàng)造用戶下載APP需求的能力,否則只是在用戶擁有很明確的下載APP需求時才打開,那么應(yīng)用商店始終難以擺脫“下載工具”的認(rèn)知。
所以品牌之于應(yīng)用商店的重要性,就在于給一個用戶選擇A而不是選擇B的理由,并逐步把用戶培養(yǎng)成粉絲。
率先打響品牌戰(zhàn)的是第一梯隊的三家應(yīng)用市場,比如百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手先后在上半年走進(jìn)大學(xué)校園,雖然形式上有所不同,但核心目標(biāo)都是面向以95后為主流的大學(xué)生群體提升品牌的認(rèn)知和美譽(yù)度。值得一提的是,百度手機(jī)助手還發(fā)起了國內(nèi)首個手機(jī)應(yīng)用特權(quán)節(jié)“周六九點檔”,據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),前兩期累計下載量超過千萬。這也是手機(jī)應(yīng)用商店通過送給用戶福利,刺激用戶下載強(qiáng)化認(rèn)知的手段,相信這也會成為應(yīng)用商店長期行之有效的運營手段。即把傳統(tǒng)的推薦、排行榜轉(zhuǎn)化的下載,用對用戶更有誘惑力的方式達(dá)成,這要比所謂的“社交分發(fā)”更務(wù)實。
(2)說開發(fā)者生態(tài)是移動應(yīng)用市場的護(hù)城河絲毫不為過。
應(yīng)用商店之間的競爭,最重要的壁壘其實就是開發(fā)者生態(tài)。國內(nèi)的安卓市場和蘋果市場有很大的差別,蘋果生態(tài)相對封閉、純凈,唯吾獨尊,開發(fā)者對蘋果絕對依賴;安卓則是群雄爭霸,相對開放但也比較混亂,開發(fā)者不會在一棵樹上吊死。
所以應(yīng)用市場之間不斷用各種第三方數(shù)據(jù)吹噓自己在某個維度第一,以及分發(fā)和幫助游戲變現(xiàn)能力有多強(qiáng),其實都是給開發(fā)者看的,這些是表面功夫,見仁見智。
真正對各家有戰(zhàn)略價值的,還是看這些平臺是不是真的足夠開放,比如給那些中小、長尾的應(yīng)用多一些免費的資源支持,而不只是想著通過頭部應(yīng)用變現(xiàn)。當(dāng)然,開發(fā)者也是逐利的,尤其對于中小開發(fā)者,有限的推廣預(yù)算一定是要把錢花在刀刃上的。
尤其對于像百度、騰訊這樣的大平臺,建設(shè)開發(fā)者生態(tài)的重要性在于:一、可以更早地發(fā)現(xiàn)對自身業(yè)務(wù)有價值的產(chǎn)品和項目,聯(lián)動投資并購部門;二、當(dāng)開發(fā)者對一個平臺有足夠的信任和依賴,他們的市場推廣預(yù)算大部分肯定要花在這里;三、培養(yǎng)嫡系部隊抵御競品,讓更多的小弟跟著你玩。
綜合點評:沙水曾寫過一篇文章《應(yīng)用商店分發(fā)增量減速,如何避開同質(zhì)化競爭泥潭?》,表達(dá)過這樣的觀點:當(dāng)下,移動應(yīng)用推廣成本水漲船高,人口紅利逐漸消失,同質(zhì)化競爭十分嚴(yán)重。由于應(yīng)用商家自身的同質(zhì)化、APP資源的相似度高以及頭部APP效應(yīng),使得用戶下載什么應(yīng)用,與在哪里下載應(yīng)用的行為習(xí)慣已經(jīng)形成定式,一旦用戶做出第一次選擇,未來也可能不會改變。所以,在應(yīng)用商家自身面臨同質(zhì)化競爭的情況下,以百度、360、騰訊為首的移動分發(fā)第一陣營必須在增加品牌的附加值與差異化方面求變創(chuàng)新,以此穩(wěn)固和提升自己的競爭地位。
每一個維度的細(xì)分與精細(xì)化運營都能帶來自身品牌的差異化定位,從而增強(qiáng)用戶的品牌認(rèn)知,提升用戶粘性。應(yīng)用商店品牌意識應(yīng)該從“我是誰”向“你是誰”方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,讓差異化成為用戶對你的標(biāo)簽化記憶,這樣才能擺脫同質(zhì)化膠著競爭的泥潭。
綜上所述可以發(fā)現(xiàn),在應(yīng)用分發(fā)行業(yè)沉默的外表下,各方正在打著一場喧囂躁動的暗戰(zhàn),各應(yīng)用商店正在從技術(shù)、到開發(fā)者、再到品牌等各個維度展開明爭暗斗。原本以為市場格局早已塵埃落定的應(yīng)用分發(fā)市場,在安卓人口紅利消失之后,又增添了很多新的勢力與變數(shù)。究竟分發(fā)行業(yè)會如“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣經(jīng)歷市場優(yōu)勝劣汰,僅存最經(jīng)得起考驗的幾顆碩果呢;還是像新聞客戶端市場一樣,共存共立,維持一種動態(tài)的生存平衡?沙水不敢妄下定論,各位看官還得自己琢磨。
作者:沙水,一個寫著自媒體研究著產(chǎn)品的運營人。關(guān)注O2O、移動社交、智能硬件與電商。