全光互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時代駐地網(wǎng)小區(qū)建設(shè)與經(jīng)營模式探討

    摘要：隨著運(yùn)營商駐地網(wǎng)全光城市建設(shè)的全面展開，未來2-3年，全國光纖化改造將全面完成。同時，駐地網(wǎng)對民營資本開放的城市數(shù)量逐年增多，提速、降費的節(jié)奏也已成為常態(tài)。在此背景下，在戰(zhàn)略上，以寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容為拉動，以廣泛開展增值業(yè)務(wù)為輔助手段的服務(wù)營銷；以光纖到戶為紐帶，以各類終端為契合，增稠用戶的粘度，吸引新增用戶，是今后寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。在戰(zhàn)術(shù)上，需要精細(xì)化營銷，即對客戶群細(xì)分，依據(jù)不同區(qū)域、特點的小區(qū)（甚至樓宇）住戶需求，開展有針對性的個性化經(jīng)營策略，展開相應(yīng)的業(yè)務(wù)。同時，駐地網(wǎng)光纖化改造要依據(jù)業(yè)務(wù)特色需求進(jìn)行針對性的建設(shè)。總之，特色與個性化經(jīng)營是各個駐地網(wǎng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心競爭力；不拘一格的光纖化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是核心競爭力的保障。

    一、目前駐地網(wǎng)小區(qū)建設(shè)與經(jīng)營存在的問題

    1、單一的經(jīng)營模式（寬帶營銷），導(dǎo)致單一的建設(shè)模式。為今后駐地網(wǎng)各項業(yè)務(wù)的拓展造成障礙

    目前駐地網(wǎng)小區(qū)的建設(shè)，基于簡單的“裝寬帶”營銷，采取了標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的建設(shè)模式，即：小區(qū)的光纖化改造僅僅依據(jù)小區(qū)住戶數(shù)及入住率指標(biāo)，確定小區(qū)主干、配線光纜的芯數(shù)；樓宇內(nèi)的交接箱、配線盒的位置、容量、用戶線配比；以及分光器的分光比等都進(jìn)行了規(guī)范，并將“整齊劃一”這一模式推廣到全國各城市駐地網(wǎng)建設(shè)。

    核心競爭力體現(xiàn)在個性與特色上，而不是同一性。駐地網(wǎng)小區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、住宅面積、所在城市及位置、單位價格等因素決定了用戶群的結(jié)構(gòu)，用戶群的結(jié)構(gòu)是決定其消費習(xí)慣、能力的根本因素。甚至于同一城市、同一區(qū)域不同駐地網(wǎng)小區(qū)住戶群的結(jié)構(gòu)都有很大的區(qū)別。因此，駐地網(wǎng)小區(qū)光纖覆蓋建設(shè)一定要根據(jù)依托用戶群的結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣所展開的營銷業(yè)務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的配比。具體來講，就是依據(jù)市場情況及開展業(yè)務(wù)的情況，決定駐地網(wǎng)建設(shè)模式，包括小區(qū)的主干、配線光纜、用戶線芯數(shù)等的配比、各樓宇、樓層的分光比等建設(shè)內(nèi)容。

    2、融合業(yè)務(wù)，特別是財務(wù)核算體系對駐地網(wǎng)投資決策的影響

    過去幾年，特別是09年以后，固移融合業(yè)務(wù)的推出及財務(wù)成本核算體系的偏差，導(dǎo)致固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶在財務(wù)核算下展現(xiàn)出全專業(yè)的投資效益低下甚至虧損，嚴(yán)重影響了固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)投資的積極性，進(jìn)而制約其在最佳投資發(fā)展期的發(fā)展。同時，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展應(yīng)用也嚴(yán)重滯后。以上因素導(dǎo)致固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)在投資上的不足，分配機(jī)制上“重移輕固”，嚴(yán)重影響了市場營銷及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員的積極性，特別是市場的開拓性受到嚴(yán)重制約。

    其實固定寬帶業(yè)務(wù)投資效益是十分顯著的。對于運(yùn)營商來說其一：駐地網(wǎng)小區(qū)一次性投入，未來若干年的運(yùn)營成本只是維護(hù)費用，不必再進(jìn)行優(yōu)化、大規(guī)模擴(kuò)容等連年的投入；其二：終端費用低廉；其三：廣告、代理、傭金、渠道營銷等成本低費用低；其四：固定寬帶用戶離網(wǎng)率低；其五：固定寬帶業(yè)務(wù)對住宅用戶來說是剛性需求，新增用戶發(fā)展空間前景看好；其六：隨著信息化時代的到來，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不斷推出，逐步被用戶所接受，具有廣闊的業(yè)務(wù)內(nèi)容拓展空間。

    因此，對于固定寬帶業(yè)務(wù)未來幾年應(yīng)是穩(wěn)定增長的過程，不會產(chǎn)生用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象，而是十分可靠、穩(wěn)定的收入來源。

    3、駐地網(wǎng)小區(qū)管理營銷模式亟待變革。大力推進(jìn)網(wǎng)格化全成本承包經(jīng)營，實現(xiàn)差異化的精準(zhǔn)營銷，落地內(nèi)容服務(wù)和增值業(yè)務(wù)。

    目前，固定寬帶業(yè)務(wù)的營銷雖然劃分了網(wǎng)格，但在營銷的內(nèi)容上還僅僅維持在“裝寬帶”上，社區(qū)經(jīng)理的主要任務(wù)與考核還是延續(xù)過去模擬電話時期的維護(hù)、報裝（修）工作。對于社區(qū)內(nèi)用戶的保有發(fā)展、新業(yè)務(wù)的推介應(yīng)用等，由于分配機(jī)制等原因，社區(qū)經(jīng)理的積極性并不高。同時，建設(shè)與運(yùn)營的脫節(jié)、成本與營銷收入的脫節(jié)，是影響寬帶業(yè)務(wù)整體效益提升的根本原因。

    只有充分調(diào)動一線社區(qū)經(jīng)理的積極性，有針對性的對每個社區(qū)、樓宇甚至每個住戶開展精準(zhǔn)化營銷，各項經(jīng)營策略、新業(yè)務(wù)的推廣才能迅速展開，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)才能真正具有針對性。

    二、全光網(wǎng)絡(luò)時代駐地網(wǎng)小區(qū)建設(shè)與經(jīng)營策略

    1、全面推進(jìn)網(wǎng)格化社區(qū)經(jīng)理承包制

    大力推進(jìn)社區(qū)經(jīng)理承包制，使建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等成本與業(yè)務(wù)營銷收入總體進(jìn)行核算，進(jìn)行一體化的全成本承包。使效益與承包團(tuán)隊的整體收入掛鉤：寬帶主營業(yè)務(wù)按增收進(jìn)行分成，主營業(yè)務(wù)外的增值業(yè)務(wù)按收入比例進(jìn)行分成等措施，充分調(diào)動一線社區(qū)經(jīng)理的主觀能動性，積極開展推廣各項業(yè)務(wù)。同時，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造要堅決打破統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)格局，服從于各社區(qū)的經(jīng)營策略及業(yè)務(wù)開展情況，使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、容量、靈活性等建設(shè)內(nèi)容正真服務(wù)于特色小區(qū)的業(yè)務(wù)開展。

    2、大力推進(jìn)個性化駐地網(wǎng)小區(qū)營銷與建設(shè)模式，以寬帶內(nèi)容拉動收入增長，增加客戶使用“粘度”；以主營寬帶業(yè)務(wù)為依托的增值業(yè)務(wù)為創(chuàng)收手段，拓展新增用戶

    全光網(wǎng)絡(luò)時代駐地網(wǎng)小區(qū)應(yīng)打破傳統(tǒng)的單一建設(shè)與營銷模式，在營銷上應(yīng)真正具有所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，依托光纖到戶這一紐帶，使每個小區(qū)依據(jù)用戶群的需求特性，開發(fā)、展開具有獨立特色和個性的業(yè)務(wù)經(jīng)營。牢固樹立個性化、特性化是全光網(wǎng)絡(luò)時代駐地網(wǎng)小區(qū)建設(shè)與經(jīng)營核心競爭力的理念，依據(jù)不同地域、用戶規(guī)模用戶群結(jié)構(gòu)、消費能力和習(xí)慣等全新判斷，制定營銷方案，開展內(nèi)容服務(wù)和增值業(yè)務(wù)。

    下面以某住宅小區(qū)為例，探討特色個性化經(jīng)營與建設(shè)：

    ——小區(qū)情況介紹：

    小區(qū)規(guī)模4000戶，大小樓宇30余棟（其中2棟為25層高層，另有小區(qū)會所低層2棟），80%為70平米以下小戶型，地理位置一般（非學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)），交通便利，為純粹住宅。小區(qū)性質(zhì)為經(jīng)濟(jì)適用房及商品樓。一、二層為底商。小區(qū)內(nèi)有會所、健身綠化廣場、健身器材區(qū)及環(huán)小區(qū)健步通道等公共設(shè)施。

    小區(qū)為全封閉管理，大型物業(yè)團(tuán)隊直接管理，小區(qū)內(nèi)環(huán)境正規(guī)有序。

    入住率較高為80%（3200多戶）

    ——網(wǎng)格承包社區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊調(diào)研情況：

    小區(qū)價位在當(dāng)?shù)貙儆谥械蜋n，又是小戶型為主。年輕上班族居住占絕大多數(shù)。因此，對寬帶上網(wǎng)需求旺盛，且對帶寬的質(zhì)量要求高；網(wǎng)購、聊天、視頻等對互聯(lián)網(wǎng)依賴度高、新業(yè)務(wù)的接受度強(qiáng)。其中四棟商品樓住戶（三、四居戶型，為本地居民改善性購買）消費能力較強(qiáng)。進(jìn)一步通過開發(fā)商及物業(yè)掌握的業(yè)主信息及逐戶拜訪，精準(zhǔn)掌握了小區(qū)內(nèi)各樓宇及住戶對寬帶的需求信息。

    ——根據(jù)制定的營銷方案，小區(qū)內(nèi)光纖接入建設(shè)情況：

    小區(qū)電信間到各樓宇間建設(shè)雙孔管道，按110%的需求敷設(shè)了配線光纜；花園休閑區(qū)、健身區(qū)、會所、擬開展業(yè)務(wù)的人防地下及半地下室開通了WIFI業(yè)務(wù)；會所光纖直驅(qū)接入；住宅樓住戶/用戶光纖的一次性光纖入戶，分光比依據(jù)需求按不同樓宇、樓層的住戶性質(zhì)（業(yè)主自住、業(yè)主投資性購置出租、居住戶年齡文化結(jié)構(gòu)等）需求，不拘一格的按1:8、1:16、1:32配置； 2棟高層建筑隨工程布放了全頻光纜直達(dá)樓頂?shù)鹊�，以上綜合造價達(dá)1000元/戶。工程總投資420萬元（含第一年的物業(yè)協(xié)調(diào)管理費）

    ——傳統(tǒng)靜態(tài)回收期的計算：

    入住第一年寬帶滲透率為50%（2000戶），預(yù)測第二年60%（2400戶）第三年為穩(wěn)定期70%（2800戶）計算，用戶資費1200元/年/12M（含固話）。按50%業(yè)務(wù)分成，年收入平均為144萬元，靜態(tài)回收期為2.92年。其中的風(fēng)險不含以后資費進(jìn)一步降低、用戶可能的離網(wǎng)、本團(tuán)隊及支撐團(tuán)隊的人員成本和業(yè)務(wù)平臺開發(fā)費用、電費等維護(hù)費等等。

    ——小區(qū)開展的業(yè)務(wù)

    首先與小區(qū)物業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作長期協(xié)作協(xié)議：每年繳納10萬協(xié)調(diào)費，成為小區(qū)物業(yè)協(xié)作管理的一部分（IT管家），著物業(yè)管理人員統(tǒng)一服裝，與其他物業(yè)管理人員一樣張榜公示。

    1）與物業(yè)公司的緊密合作

    為物業(yè)公司免費開發(fā)、建立了“小區(qū)業(yè)主服務(wù)平臺”，提升小區(qū)物業(yè)管理的智能化水平，物業(yè)日常管理工作如：公告、通知、各項費用收取、車位搖號公示、各項活動組織、維修管理等統(tǒng)一納入平臺管理。通過互聯(lián)網(wǎng)及時向業(yè)主移動、固定終端推送各項信息及溫馨提醒，實現(xiàn)繳費、回執(zhí)等業(yè)務(wù)等。

    2）WIFI業(yè)務(wù)的開展

    在物業(yè)管理區(qū)域、健身廣場、健身器材區(qū)、景觀休閑區(qū)、會所等公共停留區(qū)進(jìn)行WIFI覆蓋，小區(qū)內(nèi)家庭寬帶用戶免費使用；未安裝或異網(wǎng)用戶，參照校園營銷模式，采取包年繳納費用（很少）的方式使用。其重要目的是進(jìn)一步方便本網(wǎng)用戶，增加“粘度”，同時加大對未安裝或異網(wǎng)用戶的吸引。

    3）寬帶內(nèi)容業(yè)務(wù)有針對性的拓展?fàn)I銷

    在小區(qū)會所搭建了家庭寬帶業(yè)務(wù)實際應(yīng)用平臺，作為物業(yè)會所建設(shè)的的一部分直接供業(yè)主使用。業(yè)務(wù)涉及：高清4K電視、家庭安防監(jiān)控、智能家居、視頻通話等業(yè)務(wù)，通過“業(yè)主服務(wù)平臺”向業(yè)主推介技術(shù)優(yōu)勢、價格、功能等，并組織意向住戶現(xiàn)場展示、交流及現(xiàn)場——住戶的實際應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段上，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的提前針對性的布局，在商品樓住戶及部分小戶型非租住住戶得到了廣泛應(yīng)用，特別是IPTV、OTT、高清電視、家庭安防監(jiān)控業(yè)務(wù)得到用戶認(rèn)同并應(yīng)用，開通50M、100M高速率業(yè)務(wù)。

    4）基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)

    郵件預(yù)約到家業(yè)務(wù)：針對小區(qū)年輕人多，網(wǎng)購、信函等郵寄業(yè)務(wù)量大，達(dá)到平均4-5件/月收件，1-2件/月發(fā)件；上班族白天家中無人、晚上下班不定時，外部人員直接到戶存在安全隱患等問題，網(wǎng)格承包經(jīng)理與物業(yè)聯(lián)合開展了郵件預(yù)約到家業(yè)務(wù)，即各快遞公司到貨后統(tǒng)一登記、接收、保管，通過“業(yè)主服務(wù)平臺”推送到住戶手機(jī)、固定終端，內(nèi)容包括：接收時間、郵件外形照片、尺寸、收發(fā)件人信息、定制上門時間、送郵件專人信息等，預(yù)約送貨上門。由于送貨人是業(yè)主熟知的“IT管家”，家中老、幼均可開門接收，大大方便了業(yè)主，并得到好評。

    郵件預(yù)約到家業(yè)務(wù)營業(yè)模式：與各大快遞公司簽訂合同，物業(yè)統(tǒng)一接、發(fā)郵件，完成小區(qū)內(nèi)到戶工作。快遞公司每天定時到物業(yè)一次性完成郵件的接收，按平均送件0.5元/件，收件3-5元/件按月結(jié)算。此項業(yè)務(wù)收益顯著，業(yè)務(wù)量逐步上升。

    嘿客業(yè)務(wù)：對人防工程等閑置區(qū)域（地下及半地下）進(jìn)行簡單的裝修，利用墻面（裝飾、射燈等）開展“嘿客業(yè)務(wù)”：為各大“賣網(wǎng)”提供熱銷產(chǎn)品的實物展示業(yè)務(wù)。同樣通過“業(yè)主服務(wù)平臺”推送展示信息（圖片、介紹等）。展示區(qū)域有WIFI、休息區(qū)及飲水等方便設(shè)施。

    嘿客業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)模式：展示墻面按各大“賣網(wǎng)”要求裝飾成10平米到20平米不等，物品由“IT管家”負(fù)責(zé)看護(hù)。各大“賣網(wǎng)”人員隨時到現(xiàn)場擺放、調(diào)整展示商品。按每塊展板大小、位置等因素，租金幾百元/月/塊墻面，按季度結(jié)算。

    微店業(yè)務(wù)：隨著業(yè)主的入住，小區(qū)底商陸續(xù)開店。為底商商戶盡快增加營業(yè)額，網(wǎng)格承包經(jīng)理為各商戶定制了網(wǎng)絡(luò)“微店”，組成底商聯(lián)盟，同樣通過“業(yè)主服務(wù)平臺”進(jìn)行推介，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、商品展示、訂貨、餐飲送貨等服務(wù)；同時，對周邊房屋中介、送餐公司、洗衣等商鋪進(jìn)行了鏈接，逐步擴(kuò)大商戶群。

    微店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)模式：組建聯(lián)盟，按月繳納會費。

    基站場地租賃：為小區(qū)寬帶建設(shè)之初確定的業(yè)務(wù)。小區(qū)內(nèi)2座高層建筑已敷設(shè)全頻光纜直達(dá)房頂，并已完成密閉景觀的建設(shè)。各運(yùn)營商只需掛接天線即可開通。

    基站場地租賃業(yè)務(wù)營業(yè)模式：按年收繳場地租賃費。

    寵物管家業(yè)務(wù)：

    聘請了專業(yè)馴養(yǎng)師，在“業(yè)主服務(wù)平臺”進(jìn)行預(yù)約，逐步開展了寵物的寄養(yǎng)、清潔、訓(xùn)化等業(yè)務(wù)，業(yè)主可通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，隨時觀看寵物生活情況。實行會員制，業(yè)主可以在平臺上預(yù)約服務(wù)并開展各項寵物交流等活動。

    寵物管家業(yè)務(wù)營業(yè)模式：實行會員制，業(yè)主購買會員卡，按服務(wù)內(nèi)容消費。

    帶寬資源的自動調(diào)配系統(tǒng)

    隨著小區(qū)營銷業(yè)務(wù)的深入開展，帶寬出租資費的下降，開始租用帶寬經(jīng)營（與運(yùn)營商分成比例加大），開發(fā)了“帶寬資源自動調(diào)配系統(tǒng)”，與周邊運(yùn)營的商務(wù)樓宇、寫字樓實現(xiàn)了帶寬資源共享，大大提高了帶寬使用效率，提高了用戶感知和滿意度（節(jié)假日、晚上與工作日白天，根據(jù)流量、流向，在住宅用戶與商務(wù)用戶間的忙閑時段，實現(xiàn)帶寬的自動調(diào)配）。

    小結(jié)：通過社區(qū)經(jīng)理承包團(tuán)隊對主營寬帶業(yè)務(wù)及其增值業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營銷，小區(qū)投資效益明顯大幅提高，靜態(tài)回收期大大縮短；同時得到了小區(qū)物業(yè)管理單位、業(yè)主、各類商戶的高度贊譽(yù)。承包經(jīng)營團(tuán)隊的個人收益也大幅提升，真正做到了多方共贏的局面。

    全光互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時代駐地網(wǎng)小區(qū)的經(jīng)營，只要立足、依托于光纖寬帶業(yè)務(wù)，在充分本地調(diào)研的基礎(chǔ)上，大力開展以用戶為需求的精準(zhǔn)化營銷，就能大幅提高寬帶業(yè)務(wù)的盈利水平。

    三、全光網(wǎng)絡(luò)時代，駐地網(wǎng)小區(qū)建設(shè)與營銷總體的戰(zhàn)略特點

    1、立足于成片建設(shè)改造、規(guī)�；�經(jīng)營的策略，才能充分體現(xiàn)規(guī)�；�效益，使駐地網(wǎng)小區(qū)經(jīng)營更加穩(wěn)固、長久，同時對周邊小區(qū)起到“示范化”的影響及拓展效應(yīng)。

    2、駐地網(wǎng)小區(qū)光纖化建設(shè)改造一定要服從經(jīng)營策略和開展的各項內(nèi)容服務(wù)及增值業(yè)務(wù)，進(jìn)行個性化、特色化建設(shè)，徹底改變一成不變的建設(shè)模式，實現(xiàn)營銷、網(wǎng)絡(luò)一體化。

    3、大力推進(jìn)網(wǎng)格化全成本承包。與承包團(tuán)隊進(jìn)行主營業(yè)務(wù)增量及增值業(yè)務(wù)收入分成，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性，做到承包團(tuán)隊的責(zé)、權(quán)、利的高度統(tǒng)一，使建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)成本、經(jīng)營收入等統(tǒng)一進(jìn)行核算，并積極鼓勵各承包團(tuán)隊的業(yè)務(wù)開拓和創(chuàng)新。各區(qū)局、中心局乃至市、省公司要建立支撐團(tuán)隊，做好后臺的技術(shù)支撐工作�？傊�，各項業(yè)務(wù)的推廣（特別是增值業(yè)務(wù)）及用戶的拓展離不開一線營銷人員的精準(zhǔn)化積極營銷；承包團(tuán)隊由“要我干”變“我要干”的用“心”營銷，離不開“責(zé)、權(quán)、利”的高度統(tǒng)一及后臺人員的有力支撐。推行全成本的承包管理， 使公司、集體、個人實現(xiàn)共贏。秉承“智慧來自基層”的宗旨。

    4、各運(yùn)營商、駐地網(wǎng)公司等寬帶經(jīng)營單位應(yīng)迅速與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、大型物業(yè)公司、物流等單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為提早介入各駐地網(wǎng)小區(qū)的運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ)。

    5、全光網(wǎng)絡(luò)時代，隨著“三網(wǎng)融合”與固定網(wǎng)寬帶內(nèi)容業(yè)務(wù)技術(shù)的成熟及業(yè)務(wù)的展開，用戶20M、50M、100M及以上速率的逐步應(yīng)用，目前，華為等各生產(chǎn)制造商的家庭網(wǎng)關(guān)以及10GPON等設(shè)備都已成熟，在用戶層面及網(wǎng)絡(luò)層面上都應(yīng)該大規(guī)模的展開商用，為爆炸式的內(nèi)容應(yīng)用及帶寬增長做好充分準(zhǔn)備。

    中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部 楊軍 楊天威 王俊杰

    作者簡介：

    王俊杰  1966年出生，畢業(yè)于長春郵電學(xué)院。1986年起，先后在北京電信管理局、郵電部電信總局、中國電信集團(tuán)公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司等單位從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理及建設(shè)工作。高級工程師。

    楊軍 1962年出生，1980參加工作，中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)。先后在郵電部干線管理中心、中國電信集團(tuán)公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司等單位從事通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理工作。工程師。

    楊天威  1972年出生，畢業(yè)于長春郵電學(xué)院。1994年起，先后在郵電部工業(yè)總公司、網(wǎng)通控股有限公司、中國網(wǎng)通等單位從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理工作。工程師。