周鴻祎：做手機(jī) 有賠錢的膽量才能玩

    徐利

　　日前360奇酷公司正式入駐南山智園新總部，360奇酷公司董事長(zhǎng)周鴻祎、奇酷大神總裁李旺、酷派董事長(zhǎng)郭德英到場(chǎng)�；顒�(dòng)上，周鴻祎坦言自己算是手機(jī)市場(chǎng)上比較晚的進(jìn)入者，短期內(nèi)在量上實(shí)現(xiàn)超越是不現(xiàn)實(shí)的，不會(huì)搞什么“大躍進(jìn)”。

　　談競(jìng)爭(zhēng)|有賠錢的膽量才能玩

　　現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)已然成為一片血海，周鴻祎表示“現(xiàn)在在這個(gè)市場(chǎng)里玩的玩家，都不是說(shuō)你要有多少錢，你要第一年賠多少億的膽量才能玩”。在他看來(lái)，把手機(jī)做成資本上投機(jī)的事情是不應(yīng)該的，一定會(huì)賠錢的。

　　周鴻祎在“360特供機(jī)”時(shí)代做手機(jī)失敗，如今集360整個(gè)公司之力并攜手酷派卷土重來(lái)�？梢哉f(shuō)周鴻祎算是市場(chǎng)上比較晚的進(jìn)入者，不僅僅對(duì)于他本人、對(duì)于他背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)性的。當(dāng)被問(wèn)及是否會(huì)給團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，周鴻祎表示沒(méi)有，“因?yàn)槟闾崮繕?biāo)要現(xiàn)實(shí)。你提不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，最后大家做不到，那大家就放棄了”。

　　談海外市場(chǎng)|先把國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)打扎實(shí)

　　面對(duì)越發(fā)飽和的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，小米、華為、聯(lián)想、OPPO、魅族等國(guó)內(nèi)廠商早已將目光投向潛力巨大的印度市場(chǎng)。有媒體向周鴻祎提問(wèn)有沒(méi)有考慮過(guò)讓奇酷也進(jìn)軍印度，他回應(yīng)道還是先把國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)打扎實(shí)。

　　手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈，也很難有常勝將軍。從MOTO到諾基亞，到愛(ài)立信，到蘋果三星，昔日如日中天的手機(jī)廠商也會(huì)有墮落的時(shí)候。周鴻祎說(shuō)，“如果滿大街都是一款手機(jī)，可能我就不一定要跟別人一樣，我就要有個(gè)性�！�

　　談花旗小妹|不知道是誰(shuí)編的

　　“中華酷聯(lián)”(指的是中興、華為、酷派、聯(lián)想)是中國(guó)智能手機(jī)上個(gè)時(shí)代的代表，但是雙十一剛過(guò)，就出現(xiàn)了個(gè)新名詞“花旗小妹”(指的是華為、奇酷大神、小米、魅族)。

　　周鴻祎對(duì)媒體表示對(duì)于“花旗小妹”的說(shuō)法，不知道是誰(shuí)編的，但是他覺(jué)得那四個(gè)字組起來(lái)挺拗嘴的，并不像之前的“中華酷聯(lián)”那么瑯瑯上口。

　　談股權(quán)激勵(lì)|特別不會(huì)籠絡(luò)人

　　周鴻祎在談到發(fā)紅包時(shí)很有感觸，“我特別不會(huì)籠絡(luò)別人。有些老板很聰明時(shí)不時(shí)給個(gè)紅包大家拿幾千塊錢員工特開(kāi)心，我覺(jué)得你給幾千塊錢換得員工開(kāi)心，但是你不解決人家實(shí)際問(wèn)題。要解決人家實(shí)際問(wèn)題，給人家股票期權(quán)，360公司上市以后，在公司幾年的員工可以過(guò)上財(cái)務(wù)上比較舒心的生活。但是發(fā)股票可能大家沒(méi)啥感覺(jué)”。

　　今年2月份時(shí)，周鴻祎曝光了360的海豹突擊隊(duì)計(jì)劃，號(hào)稱要做最好的手機(jī)。并在當(dāng)時(shí)的演講中表示，“跟著我老周干有肉吃，如果幾年以后大家還租房住，那就是我的恥辱！”

　　談紅衣大炮|別人別招惹我

　　最近“紅衣大炮”貌似“消�！绷瞬簧�，很少見(jiàn)他“噴人”。在出席活動(dòng)時(shí)，也多次出現(xiàn)“看好小米，華為也是挺不錯(cuò)的、挺好的”這類的語(yǔ)句，這不禁讓媒體感到很意外。眾人的感覺(jué)是老周做了手機(jī)之后，態(tài)度變的溫和了許多。

　　周鴻祎解釋道：“我的性格沒(méi)有變化，我從來(lái)不主動(dòng)罵人，別人別招惹我�？赡芨�年齡有關(guān)系吧，可能年齡大了心會(huì)變得柔軟一點(diǎn)�！背�此之外，還有一個(gè)原因，“確實(shí)我們公關(guān)部也很辛苦，我們法務(wù)部也很辛苦，這兩個(gè)部門在我每次出來(lái)之前跟我說(shuō)，懇請(qǐng)周總嘴下留情�！�

　　下附周鴻祎與媒體對(duì)話實(shí)錄：

　　【媒體】大神在海外市場(chǎng)，比如在印度那邊有布局了，您有沒(méi)有考慮過(guò)奇酷也進(jìn)軍市場(chǎng)？360 OS系統(tǒng)有沒(méi)有考慮過(guò)國(guó)外用戶是否能接受？

　　【周鴻祎】我早上講了手機(jī)市場(chǎng)是血海市場(chǎng)，現(xiàn)在在這個(gè)市場(chǎng)里玩的玩家，都不是說(shuō)你要有多少錢，你要第一年賠多少億的膽量才能玩。在這種情況下，產(chǎn)品上現(xiàn)在大家都比較同質(zhì)化，如果在產(chǎn)品上沒(méi)有創(chuàng)新，如果沒(méi)有自己獨(dú)到的顛覆性東西，短期內(nèi)速勝，我覺(jué)得是不現(xiàn)實(shí)的。所以要做手機(jī)，把它做成資本上投機(jī)的事情我認(rèn)為不應(yīng)該做，一定是賠錢的。

　　我們今年做手機(jī)，第一年還是要打下基礎(chǔ)，我認(rèn)為未來(lái)一年都會(huì)是高度同質(zhì)化的時(shí)候，軟件是核心，所以360 OS很重要。但是360 OS現(xiàn)在也取得了初步的口碑，比如最輕快、不卡慢，但是我覺(jué)得還有很多創(chuàng)新點(diǎn)還沒(méi)來(lái)得及做。

　　第一年最重要的，我認(rèn)為有品牌、有口碑最重要。就跟當(dāng)年的魅族一樣，魅族去年的量不大，但是從做MP3開(kāi)始，積累了比較強(qiáng)的品牌和粉絲之后，一發(fā)力，就容易突破。原來(lái)中華酷聯(lián)他們都是靠跟運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)渠道，好像能放很多量，但是一旦形勢(shì)一轉(zhuǎn)，這種量在一夜之間就能讓你灰飛煙滅。所以按銷售額、銷售量只是從一個(gè)維度的參考。那今天我們進(jìn)來(lái)，算是市場(chǎng)上比較晚的進(jìn)入者，短期內(nèi)你說(shuō)別人都是接近幾千萬(wàn)、上億的量，你說(shuō)短期內(nèi)在量上實(shí)現(xiàn)超越，我覺(jué)得那不現(xiàn)實(shí)，我們也不搞“大躍進(jìn)”。你哪怕賣了1億臺(tái)及但是那1億臺(tái)都沒(méi)有口碑，用戶抱怨很多。我哪怕賣500萬(wàn)臺(tái)，這500萬(wàn)是你的5%，但是我未來(lái)口碑起來(lái)，那我就有很好的預(yù)期。

　　我記得小米在五年前出道的時(shí)候，我是他的鼓吹者，我當(dāng)時(shí)提醒中華酷聯(lián)，我說(shuō)你們要注意小米，要警惕這種模式，當(dāng)時(shí)小米根本沒(méi)有市場(chǎng)占有率，我說(shuō)現(xiàn)在你在人們心目中的占有率才是最重要的，人們會(huì)不會(huì)提到你、會(huì)不會(huì)關(guān)注你。

　　我真的沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)提目標(biāo)，因?yàn)槟闾崮繕?biāo)要現(xiàn)實(shí)。你提不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，最后大家做不到，那大家就放棄了。所以現(xiàn)在我更多還是堅(jiān)信說(shuō)，我們也有一定的影響力，我們也有足夠的用戶群。我最近跟京東、跟天貓，我跟很多手機(jī)經(jīng)銷商談，包括我最近還跟一些做營(yíng)銷的公司談，我發(fā)現(xiàn)談到最后這些人都拿我梳理的例子，大家說(shuō)營(yíng)銷渠道都是術(shù)，產(chǎn)品力還是王道。就是你一定要相信今天在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息慢慢越來(lái)越對(duì)稱的時(shí)代，今天如果你產(chǎn)品不行，老是妄圖通過(guò)一些技巧，這是不可能的。

　　這次我們這款1999元旗艦機(jī)，應(yīng)該說(shuō)價(jià)格不算低的，在799元、699元大行其道的時(shí)候，那我們這個(gè)旗艦賣得這么好。

　　所以我跟大家分享，做手機(jī)其實(shí)兩個(gè)階段，今天行業(yè)里大部分人都過(guò)于執(zhí)迷于到處吹牛，叫“我的手機(jī)值得買”，大家都在說(shuō)我的手機(jī)好，這是第一階段。我認(rèn)為一個(gè)手機(jī)能不能成功，就是第二階段，用戶買了之后用戶覺(jué)得買得值。所以第一年就是我們產(chǎn)品打基礎(chǔ)特別重要，特別是你的產(chǎn)品品牌調(diào)性。

　　至于你說(shuō)印度，至少我是覺(jué)得現(xiàn)在從奇酷來(lái)講，我還是覺(jué)得現(xiàn)在先把國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)打扎實(shí)。你還要相信一句話，今天手機(jī)市場(chǎng)說(shuō)牛也牛，它是每個(gè)人的剛需。比如今天說(shuō)其他產(chǎn)品是可買可不買，手機(jī)是一定要有。但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，今天就算小米號(hào)稱有1億用戶，那當(dāng)年諾基亞和摩托羅拉不也如日中天嗎？手機(jī)是時(shí)尚用品、個(gè)人用品，我不能說(shuō)是快銷品，但是一年換一次。所以你今天賣出去的1億部手機(jī)，不等于你未來(lái)還能賣出1億部手機(jī)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，如果滿大街都是一款手機(jī)，可能我就不一定要跟別人一樣，我就要有個(gè)性。而且手機(jī)里的各種科技技術(shù)在發(fā)展，所以這里面還是有很多彎道超車的機(jī)會(huì)，換手機(jī)大家還是換得比較頻繁的。說(shuō)白了，像路由器，你買一個(gè)放在家里，放在墻角，我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，只要不爆炸，還能上網(wǎng)，你就不會(huì)動(dòng)它。電視你多久換一次？哪怕新出來(lái)的4K，只要你電視還可以看，你也不一定會(huì)換。手機(jī)不是這樣，手機(jī)的速度在加快，而且現(xiàn)在消費(fèi)在升級(jí)。

　　現(xiàn)在凡是市場(chǎng)領(lǐng)先者他們就墮落到原來(lái)那個(gè)時(shí)候說(shuō)，我們有多少市場(chǎng)占有率；還有人說(shuō)，手機(jī)我看未來(lái)五年不會(huì)變了，就這樣子。說(shuō)這些話者，都是市場(chǎng)既得利益者，但是說(shuō)這種話的人往往守不住這個(gè)市場(chǎng)。

　　【媒體】您剛剛說(shuō)跟中華酷聯(lián)提到整個(gè)行業(yè)改變會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題或者一些隱患，那你從現(xiàn)在看，現(xiàn)在有個(gè)新的名詞叫“花旗小妹”，其中一個(gè)就是奇酷跟大神這個(gè)公司，您覺(jué)得明年對(duì)于“花旗小妹”這四個(gè)公司來(lái)說(shuō)有哪些機(jī)遇和隱患？

　　【周鴻祎】這個(gè)我不好方便多評(píng)論別人。五年前小米出來(lái)的時(shí)候，實(shí)際上中華酷聯(lián)是上一個(gè)時(shí)代的代表，是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，基本上是給運(yùn)營(yíng)商做定制機(jī)。所以當(dāng)時(shí)小米出來(lái)，今天如果倒看，小米是一種商業(yè)模式的沖擊，無(wú)論是營(yíng)銷模式、渠道模式，包括電商模式，包括高性價(jià)比模式，但是這個(gè)模式走到今天，走了五年非常成功，把小米捧到一個(gè)高度。今天據(jù)說(shuō)小米是失敗，我認(rèn)為這話不客觀，你不能要一個(gè)企業(yè)十年都保持高速發(fā)展。小米過(guò)去這五年高速發(fā)展，我覺(jué)得已經(jīng)做得相當(dāng)不錯(cuò)了。但是一種模式的紅利不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。所以這個(gè)模式暴露一些問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)代下大家完全追求性價(jià)比，完全追求配置，但是對(duì)體驗(yàn)和設(shè)計(jì)這方面要求是不高的。當(dāng)時(shí)從功能機(jī)走到智能手機(jī)，五年前為什么小米被中華酷聯(lián)狂扁，出來(lái)一個(gè)雙核機(jī)599元，所以我經(jīng)常說(shuō)不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友�，F(xiàn)在回頭看小米1、小米2，雷軍說(shuō)過(guò)什么“沒(méi)有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”，今天不一樣了，今天你設(shè)計(jì)的全金屬外殼也不行了，都帶指紋也不行了，比如大家都是金屬外殼還要看接口好不好。也就是說(shuō)今天進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期，因?yàn)橄�費(fèi)升級(jí)，人們已經(jīng)過(guò)了溫飽期。但是人們用慣了第一代、第二代智能手機(jī)，但凡有點(diǎn)錢大家為什么不愿意用更好的手機(jī)呢。所以體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，包括材質(zhì)這些東西大行其道。

　　比如說(shuō)原來(lái)某一個(gè)領(lǐng)先廠商，到今天才遲遲推出來(lái)帶有金屬概念和指紋的。你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這就說(shuō)明你還是把原來(lái)這套打法一直堅(jiān)持下去，這叫什么？這叫守株待兔。我一直認(rèn)為每個(gè)企業(yè)家的成熟不是吹噓的成功，我認(rèn)為都有很多偶然因素，我自己也是偶然。有很多東西就是你不小心在正確的時(shí)間做對(duì)了正確的事情。

　　“花旗小妹”這個(gè)說(shuō)法，我不知道誰(shuí)編的，我覺(jué)得這四個(gè)字組起來(lái)也比較拗嘴的，不像“中華酷聯(lián)”那么瑯瑯上口。

　　現(xiàn)在新的競(jìng)爭(zhēng)模式，大家都有很多新的打法，包括小米也要變化，小米如果不變他這個(gè)地位也守不住的。所以在未來(lái)下一個(gè)五年手機(jī)將會(huì)怎么變？我覺(jué)得誰(shuí)能夠真正找到創(chuàng)新的點(diǎn)，不再是商業(yè)模式。因?yàn)樾∶椎纳虡I(yè)模式大家都學(xué)會(huì)了，線上怎么做、線下搞議價(jià)，包括利用電商渠道。所以，我是覺(jué)得未來(lái)應(yīng)該會(huì)有新的模式，這個(gè)新的模式誰(shuí)能創(chuàng)造誰(shuí)就能夠獲得紅利，但這個(gè)紅利不會(huì)很持久。

　　【媒體】周總，不可否認(rèn)360 OS在出來(lái)之后對(duì)行業(yè)做出一些影響，也揭露行業(yè)的“黑幕”、潛規(guī)則這些。我想問(wèn)一下，除了現(xiàn)有的機(jī)制和功能以外，往后手機(jī)系統(tǒng)的安全網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)是什么？您想一些什么新功能？

　　【周鴻祎】360 OS做得比對(duì)手都要晚，其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題：第一，很多對(duì)手他們做系統(tǒng)的時(shí)候，他們都違背了他們自己說(shuō)的，我們經(jīng)常說(shuō)要聚焦、要極致、要做減法，但是你把功能天天做加法，用戶提了很多要求你就不加思索地把所有要求都羅列和疊加，最后必然得到一個(gè)很臃腫的東西，這是第一個(gè)問(wèn)題；第二，今天大家都在談手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)模式，因?yàn)橛布�打成這樣，硬件基本上不賺錢，都要靠軟件賺錢。軟件賺錢，你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嗎，現(xiàn)在手機(jī)廠商都做得比較多。我舉一個(gè)例子，比如今天在你的手機(jī)上，比如張三給你裝一個(gè)軟件，你可能要罵他。但是如果這個(gè)手機(jī)是張三家出的，那是他家的后花園，給你塞什么東西都可以，你也覺(jué)得接受。其實(shí)你仔細(xì)想想這本質(zhì)是一樣的，手機(jī)都是你的，為什么他能塞東西呢。也就是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，就導(dǎo)致很多做手機(jī)的廠家大家在自己的UI系統(tǒng)里，都不說(shuō)別人家的東西，他自己就塞了很多，比如說(shuō)跟廣告，跟很多東西相關(guān)的，它就必然導(dǎo)致你的后臺(tái)程序很多。

　　所以我做360 OS的時(shí)候，我肯定要主打安全，因?yàn)?/span>360這么多年在安全上的積累是最多的。但是你今天怎么做安全，都要解決操作系統(tǒng)大家都吐槽的共同特點(diǎn)，就是卡慢。而且這個(gè)必然帶來(lái)流量、帶來(lái)耗電的問(wèn)題。我們不會(huì)停留在這個(gè)基礎(chǔ)上，下一步的重點(diǎn)發(fā)展，在安全上，我們思考還是三個(gè)點(diǎn)：

　　第一，加大跟支出、跟資產(chǎn)有關(guān)的安全。因?yàn)榻裉焓謾C(jī)已經(jīng)越來(lái)越變化，你看這次雙十一一半以上的購(gòu)物都是在手機(jī)上發(fā)生。那現(xiàn)在通過(guò)給你發(fā)鏈接，誘導(dǎo)你安裝一些木馬，劫持你帳號(hào)的情況越來(lái)越多，將來(lái)大部分丟錢的情況還是出現(xiàn)在手機(jī)上，所以這個(gè)是重點(diǎn)。

　　第二，關(guān)于個(gè)人隱私的保護(hù)。所以我們做了雙微信，我們做了隱私空間，我覺(jué)得這方面還有很多沒(méi)有做到極致的地方。因?yàn)槭謾C(jī)以后跟人的關(guān)系越來(lái)越緊密。

　　第三，現(xiàn)在有很多人跟我們提出來(lái)通信上的安全，因?yàn)榇蠹以诙绦�、微信各種聊天工具，通信上也會(huì)有很多安全。

　　昨天有人跟我舉報(bào)，你們微信里面頭像是我，ID名字也是叫“周鴻祎”到各種微信群騙紅包。有很多人在投訴，一看周鴻祎進(jìn)來(lái)了都很高興，發(fā)現(xiàn)這個(gè)“周鴻祎”不給人家發(fā)紅包也罷，還向人索取紅包，所以很多人給他發(fā)紅包。你們有我的微信就知道，我的頭像不是周鴻祎。所以未來(lái)安全，隨著IOT、互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，安全的問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越大。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)只跟信息有關(guān)，所以當(dāng)時(shí)大家一講安全就是信息問(wèn)題。今天的互聯(lián)網(wǎng)+，舉個(gè)例子，以后各位訂餐、叫車，你所有生活服務(wù)都可以用手機(jī)可以做，那反過(guò)來(lái)這種攻擊都為影響你生活的方方面面。另一方面，我們智能電器、智能家居都跟手機(jī)有互動(dòng)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)將來(lái)是矛盾的爆發(fā)點(diǎn)，所以我們會(huì)堅(jiān)定不移把手機(jī)安全做好。

　　但是反過(guò)來(lái)講光做安全是不夠的，你沒(méi)有安全不行，但是光有安全，我看很多手機(jī)它的ID不行、系統(tǒng)不行、配置不行、性價(jià)比不行，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)要把兩個(gè)都要做好。

　　【媒體】前段時(shí)間有消息傳出酷派沿線的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)回歸了，為什么回歸？第二個(gè)問(wèn)題，整個(gè)奇酷現(xiàn)在的架構(gòu)跟之前有什么不一樣的地方？跟酷派本身的團(tuán)隊(duì)融合如何？大神這邊周總有沒(méi)有親自在管？還有一個(gè)問(wèn)題，奇酷現(xiàn)在銷量如何？

　　【周鴻祎】首先，剛剛我在會(huì)上講了，我們經(jīng)過(guò)調(diào)整，這就等著在香港那邊通過(guò)股東會(huì)的批準(zhǔn)，我們要變成75%的大股東。這個(gè)團(tuán)隊(duì)里大部分是從酷派過(guò)來(lái)，包括從酷派又新來(lái)了一些做硬件的同事，這使得支持我們自己將來(lái)能夠獨(dú)立把硬件這件事做下去。