12天超萬(wàn)元：用戶質(zhì)疑TD上網(wǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　IT時(shí)報(bào)記者 郝俊慧

　　12天，13755.41元！上網(wǎng)速度快于GPRS的3G網(wǎng)絡(luò)TD—SCDMA，燒錢速度也不是一般的快，僅僅12天，TD—SCDMA測(cè)試用戶吳月(化名)上網(wǎng)費(fèi)用就達(dá)到13755.41元，平均每天超過(guò)1146元，“TD的數(shù)據(jù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太不合理，套餐內(nèi)的流量根本不夠用，而超出流量的費(fèi)用卻極其昂貴，照這個(gè)速度用下去，月底達(dá)到10萬(wàn)元也不是不可能的�！�

　　1G多流量計(jì)費(fèi)1萬(wàn)3

　　今年6月，吳月通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)，拿到了一部TD—SCDMA測(cè)試手機(jī)。根據(jù)協(xié)議，吳月每月獲得移動(dòng)補(bǔ)貼話費(fèi)800元。他選擇了100元/2G的數(shù)據(jù)流量套餐，超過(guò)2G的多余流量按照每KB0.01元的資費(fèi)支付。國(guó)慶期間，一直想好好體驗(yàn)一回TD上網(wǎng)的吳月終于做了一次“小白鼠”，在手機(jī)上當(dāng)了幾部電影和軟件。128K上行、384K下行上網(wǎng)速度的TD，的確比2G時(shí)代的GPRS與傳統(tǒng)撥號(hào)上網(wǎng)要快許多，吳月對(duì)速度頗為滿意。然而幾天后，吳月上網(wǎng)查閱本月手機(jī)費(fèi)用時(shí)，卻驚愕地發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費(fèi)用竟然超過(guò)了1萬(wàn)。“根據(jù)我們的協(xié)議，套餐用戶每月上網(wǎng)費(fèi)1000元封頂，也就是說(shuō)，您多出來(lái)1萬(wàn)多元的流量使用費(fèi)將可獲得減免，只需支付1000元即可。”移動(dòng)客服熱線10086給出如是答案。盡管每月800元的移動(dòng)補(bǔ)貼足以支付這次測(cè)試的費(fèi)用，然而，這個(gè)答案并不能使吳月滿意。

　　套餐內(nèi)外價(jià)差200倍

　　“TD數(shù)據(jù)套餐內(nèi)外價(jià)格差別太大�！眳窃轮赋隽藛�(wèn)題的關(guān)鍵。他是100元2G的數(shù)據(jù)套餐用戶，簡(jiǎn)單計(jì)算一下，套餐內(nèi)的流量費(fèi)相當(dāng)于每分錢200K左右。與套餐外流量費(fèi)每分錢1KB的價(jià)格相比，雙方價(jià)差近200倍。吳月最后正是因?yàn)槌��?G左右的流量，按照套餐外每KB0.01元的價(jià)格計(jì)算后，才有了這1萬(wàn)多元的費(fèi)用。

　　對(duì)于吳月的質(zhì)疑，10086的回復(fù)是，“你應(yīng)該留意自己使用的情況，根據(jù)實(shí)際情況選擇包月套餐”。但吳月認(rèn)為“現(xiàn)在用TD上網(wǎng)下載軟件或視頻，很容易便能有幾G的流量，即使選擇了最貴的200元/5G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐，也很容易超支。”再說(shuō)了，200元包月用戶，基本屬于高端用戶，很少有人會(huì)在意流量。吳月算了一下，哪怕僅僅超過(guò)80M流量，就已經(jīng)夠了1000元封頂，“這個(gè)差距太小了，如今一集電視劇視頻的大小也差不多70、80M。這么算來(lái)，相當(dāng)于我多出的800元只能看一集電視劇�！�

　　編者按

　　當(dāng)帶寬“加速”的3G給人們描繪出手機(jī)應(yīng)用的“光輝前景”時(shí)，多方面配套設(shè)施的完善顯得更為重要。上網(wǎng)看電影、聽音樂(lè)等等多媒體娛樂(lè)性活動(dòng)，被期待為3G的殺手锏，但如果運(yùn)營(yíng)商推出的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能讓人放心大膽使用，這路修得再寬有什么用呢？正在舉行的北京國(guó)際通信展上，TD技術(shù)論壇秘書長(zhǎng)王靜強(qiáng)調(diào)：TD數(shù)據(jù)資費(fèi)按流量收費(fèi)就是把用戶拒絕于服務(wù)之外，如果TD資費(fèi)問(wèn)題不能解決，將對(duì)TD的應(yīng)用和內(nèi)容推出帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。專家和消費(fèi)者不約而同間對(duì)同一個(gè)問(wèn)題提出建議，可想而知這是TD發(fā)展中一個(gè)普遍性的問(wèn)題，甚至是所有全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商將面臨的共同問(wèn)題，其如何解決值得深思。