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回望2015，全球電信業(yè)真正揮別了“黃金時代”。雖然全球數(shù)字復(fù)蘇給電信運營商帶來了一些機會，但用戶和數(shù)據(jù)流量的增長卻未能抵消總體收入的滑坡趨勢。據(jù)Ovum公司統(tǒng)計，2015年三季度全球電信運營商的收入為4325.7億美元，同比下降6.4%，移動和固定業(yè)務(wù)收入延續(xù)了2015年一季度就出現(xiàn)雙下滑趨勢，移動業(yè)務(wù)收入同比降幅更是達6.9%。從區(qū)域方面來看，除了北美、非洲有微弱增長以外，其它區(qū)域全部為負增長，其中東歐同比負增長高達24.7%。
根據(jù)安永發(fā)布的最新《全球電信行業(yè)調(diào)查報告》顯示，除了基礎(chǔ)電信業(yè)的自然衰退原因之外，調(diào)查中36%的受訪電信運營商首席高管認為，顛覆性競爭對手是運營商當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。因為這些OTT公司繞過傳統(tǒng)分銷模式，通過互聯(lián)網(wǎng)提供應(yīng)用程序或服務(wù)，使得其在價值鏈收入中的份額已增至10%，在與運營商的網(wǎng)絡(luò)中立爭論中也是略勝一籌。終端方面，eSIM卡的問世更是將運營商對SIM卡硬件的掌控力進一步削弱。
雖然收入利潤情況將長期受壓，OTT顛覆性競爭者也并無意放慢腳步，但可喜的是運營商表現(xiàn)出了較以往更為平和、成熟的心態(tài)來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。多年來對管道價值的背離思潮已漸漸褪去，管道價值的重塑才是對新增長的定位。
一是調(diào)整戰(zhàn)略投資新增長點。為了擺脫增長乏力的困境，運營商通過并購及資產(chǎn)出售對企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和整合。一方面通過出售非核心基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)減輕債務(wù)負擔(dān)，獲得資金投資于新戰(zhàn)略資源。另一方面通過并購視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)容資源，來獲得更多話語權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶來的流量爆炸再次使得IDC領(lǐng)域的投資并購紅火起來。
二是網(wǎng)絡(luò)競爭重新成為焦點。與OTT公司的破壞式的創(chuàng)新相比，運營商在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新難免顯得有些花拳繡腿。經(jīng)歷了這些年的摸爬滾打，運營商重新認識并升華了管道的價值：只有網(wǎng)絡(luò)速度和質(zhì)量對用戶的吸引力才是致命的。于是開始重新把注意力拉回到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，LTE和超高速寬帶將全面引領(lǐng)移動和寬帶市場，并進一步推動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化。套餐計費轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為核心，語音和短信成為數(shù)據(jù)的附著品。
三是業(yè)務(wù)創(chuàng)新圍繞核心能力。業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新不再如以往那般廣撒網(wǎng)，而是圍繞各自的核心能力找到聚焦點。先進運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新努力日益聚焦移動支付和移動視頻，并深刻認識到合作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有所作為的關(guān)鍵。智能家居在高速寬帶的推動下進入業(yè)務(wù)成熟期，不僅成為一種連接傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（如寬帶）和新業(yè)務(wù)（如M2M）的紐帶，同時也成為了一個使運營商具備先發(fā)優(yōu)勢的、重要的應(yīng)用平臺。
（鄧煜熙）
網(wǎng)絡(luò)中立博弈：互聯(lián)網(wǎng)新興勢力占上風(fēng)
美國是最先提出網(wǎng)絡(luò)中立問題的國家，也是爭論最為激烈和深入的戰(zhàn)場，這一持續(xù)十多年的戰(zhàn)爭在2015年達到了白熱化。2015年2月底，美國FCC以3:2微弱優(yōu)勢通過了網(wǎng)絡(luò)中立管制政策，標志著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興勢力在此輪較量中略占上風(fēng)。
所謂網(wǎng)絡(luò)中立是指流量需要被平等對待，沒有歧視、限制和干擾，獨立于發(fā)送者、接收者、類型、內(nèi)容、設(shè)備、服務(wù)或應(yīng)用。其核心在于網(wǎng)絡(luò)運營商不能對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商進行與價格相關(guān)的差異化的服務(wù)策略，防止運營商從商業(yè)利益出發(fā)控制傳輸數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹爸辛⑿浴薄?/div>
本次“史上最嚴厲”的網(wǎng)絡(luò)中立法案涉及到的重要信息主要有兩個方面：一是把高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)定義為一種通信服務(wù)，而非信息服務(wù)，必須按照《電信法》進行監(jiān)管；二是除了有線互聯(lián)網(wǎng)，無線互聯(lián)網(wǎng)也將受新規(guī)管制。新規(guī)提出三點要求：不得封阻 (No Blocking)、不得限速 (No Throttling)、不得設(shè)置付費優(yōu)先 (No Paid Prioritization)。而爭論的焦點就在于“是否允許網(wǎng)絡(luò)運營商對互聯(lián)網(wǎng)公司流量設(shè)置優(yōu)先級并額外收費”。
歐盟也在2015年的10月投票通過了網(wǎng)絡(luò)中立原則的提案。相比之下，歐盟的提案相對寬松，允許在一定條件下創(chuàng)建“快車道”。在數(shù)據(jù)流量爆炸式增長的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，差異化的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)可謂全球電信運營商長久以來的目標之一，新規(guī)的出臺無疑是對美國電信運營商的重大打擊，不但會遏制運營商投資網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新服務(wù)的激情，同時還會限制一些帶寬要求較高的創(chuàng)新式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。然而在這場運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的博弈當(dāng)中，電信監(jiān)管機構(gòu)的天平暫時倒向了以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興勢力，但終究誰才是最后的贏家，讓我們拭目以待。（李丹）
運營商調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提升產(chǎn)業(yè)鏈地位
2015年全球電信運營企業(yè)通過并購及資產(chǎn)出售對企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和整合，試圖保持產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位及推動企業(yè)收入增長。電信運營企業(yè)一方面通過出售非核心基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)，如鐵塔、數(shù)據(jù)中心等，減輕債務(wù)負擔(dān)，獲得資金投資于新戰(zhàn)略資源。另一方面并購視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)容資源，以獲得產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者地位。
2015年科技電信行業(yè)并購交易量超過1萬億美元，為2000以年最大并購規(guī)模，是全球并購交易量最大的市場。預(yù)計2016年，電信行業(yè)并購交易量仍將增長。2015年6月，Verizon一方面以44億美元的價格收購AOL，聲稱對AOL的收購將會促進公司在LTE無線視頻和OTT 策略方面的推動和發(fā)展。另一方面將部分鐵塔資產(chǎn)出售給美國鐵塔公司，獲得50億美元現(xiàn)金，目的是為了實現(xiàn)公司投資網(wǎng)絡(luò)、改善客戶體驗、發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)盈利增長的長期戰(zhàn)略。印度塔塔電信出售其數(shù)據(jù)中心公司，售價超5億美元以幫助削減債務(wù)。AT&T收購了美國最大衛(wèi)星電視服務(wù)商DirecTV。
從全球區(qū)域電信市場資源布局來看，部分非洲、東歐地區(qū)由于電信業(yè)務(wù)收入增長乏力，運營商傾向于出售這些地區(qū)的電信業(yè)務(wù)，而亞太區(qū)由于其高增長，仍然受到矚目。2015年，英國電信加大亞太區(qū)市場的投資，新加坡正式推出全新光纖環(huán)，同時新增超過28個PoPs點已接入現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施；英國電信還獲得了印尼的運營許可。印度巴蒂電信計劃投資90.4億美元擴建印度的網(wǎng)絡(luò)。同時巴蒂電信欲以最高10億美元的價格向法國Orange出售其4家非洲子公司。非洲業(yè)務(wù)長期以來都是巴蒂電信的負擔(dān)，僅2015年1-3月，就給這家運營商帶來了18.3億美元的虧損。（胡緋緋）
全球LTE網(wǎng)絡(luò)不斷升級 中國成為4G領(lǐng)頭羊
2015年是LTE網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的一年，也是中國4G用戶后來居上的一年。據(jù)GSA數(shù)據(jù)，截至2016年1月，共有157個國家和地區(qū)的480個LTE網(wǎng)絡(luò)投入商用，其中采用FDD的有409個，TDD的有50個，混合組網(wǎng)的有21個。全球有57個國家的116個LTE-A網(wǎng)絡(luò)商用。有29個國家的46個VoLTE-HD業(yè)務(wù)商用。據(jù)Ovum數(shù)據(jù)，截至2015年11月，全球LTE用戶達9.07億。工信部數(shù)據(jù)顯示：2015年，我國4G用戶數(shù)達38622.5萬戶，超過美國總?cè)丝跀?shù)，在移動電話用戶中的滲透率達29.6%，成為4G發(fā)展速度最快、用戶數(shù)最多的國家。
從全球角度來看，LTE發(fā)展較好的區(qū)域是東亞和美國。據(jù)OpenSignal監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至2016年2月，全球4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好的國家有韓國、日本、荷蘭、新加坡、美國等；LTE網(wǎng)速最快的國家有新加坡、新西蘭、匈牙利、以色列和韓國。韓國是發(fā)展LTE最超前的國家。2015年6月，KT的移動網(wǎng)絡(luò)——GiGA LTE商用，該網(wǎng)絡(luò)提供最高達1.17 Gbps的下行峰值速率，成為全球最快的LTE網(wǎng)絡(luò)。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，運營商取得很大成績。2015年4月，韓國LG U+協(xié)同日本KDDI推出VoLTE漫游服務(wù)。6月，沃達豐在西班牙進行了首次LTE eMBMS廣播測試。9月，英國EE推出基于4G的M2M業(yè)務(wù)。
One LTE成為LTE發(fā)展的一個方向，即在LTE網(wǎng)絡(luò)中包含TD-LTE、LTE FDD兩種接入方式和一張共用核心網(wǎng)，是向5G演進的基礎(chǔ)。2015年3月，華為攜手澳大利亞Optus推進One LTE深度融合。6月，愛立信攜手高通在沃達豐葡萄牙的一張商用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了TDD/FDD載波聚合。
2015年是LTE網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步發(fā)展、升級、業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新的一年。LTE已經(jīng)成為移動網(wǎng)絡(luò)的主體，并將不斷升級換代。（孫浩）
寬帶市場逐漸進入 超高速光纖競爭時代
全球各國尤其是發(fā)達國家的寬帶市場逐漸進入數(shù)百兆乃至千兆的超高速時代。據(jù)Ovum估計，2015年全球FTTH光纖市場規(guī)模將達10億美元。值得關(guān)注的是，光纖市場的最大驅(qū)動力之一并非競爭最激烈的美國電信公司，而是中國移動，其正加速建造更多的有線網(wǎng)絡(luò)，隨之帶來CAPEX持續(xù)上升。
多國運營商紛紛推出面向住宅用戶的超高速寬帶業(yè)務(wù)。在美國， AT&T 2015年繼續(xù)擴大千兆寬帶GigaPower FTTH部署至達拉斯和沃斯堡地區(qū)。目前AT&T已在芝加哥、休斯頓、亞特蘭大和堪薩斯城等10多個地區(qū)市場推出GigaPower業(yè)務(wù)，價格為120美元/月，在與Google光纖業(yè)務(wù)存在直接競爭的市場如堪薩斯城，價格更可低至70美元/月。Comcast公布面向居民的2Gbps網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Gigabit Pro，業(yè)務(wù)價格為300美元/月。Google利用現(xiàn)有的電線桿在鹽湖城和納什維爾部署光纖，其1Gbps寬帶有望在北卡羅來納州擴大服務(wù)。Centurylink在原被Comcast壟斷的明尼阿波利斯市場推出自己的1Gbps寬帶及IPTV服務(wù)。
加拿大Bell Canada于2015年年中在多倫多、安大略、魁北克等多個地區(qū)陸續(xù)推出Gigabit Fibe寬帶業(yè)務(wù)，初期該業(yè)務(wù)最高網(wǎng)速可達940Mbps，業(yè)務(wù)價格為150加元/月。2016年該業(yè)務(wù)的網(wǎng)速將提至1Gpbs或以上。隨著網(wǎng)絡(luò)能力提升，Bell Canada計劃2017年推出10Gpbs寬帶接入服務(wù)。
在英國，BT 2015年初開始在其全國的FTTC基礎(chǔ)設(shè)施上部署G.fast，計劃十年內(nèi)在英國大部分地區(qū)支持上達500Mbps下載速度，DSL用戶已持續(xù)少于ADSL2+用戶。TalkTalk宣布專注光纖寬帶服務(wù)，已停止銅纜服務(wù)，面向居民的千兆寬帶為21.75英鎊/月（含電視），面向中小企業(yè)的價格則為25英鎊/月。在瑞士，Cablecom推出寬帶產(chǎn)品提速，最高的兩檔產(chǎn)品包括500Mbps寬帶與視頻點播。
超高速寬帶將漸成主流業(yè)務(wù)。隨著寬帶接入運營商對光纖網(wǎng)絡(luò)部署建設(shè)和超高速寬帶業(yè)務(wù)的推廣，超高速寬帶用戶的數(shù)量將加速增長。據(jù)Ovum數(shù)據(jù)，2015年全球FTTH用戶達2.2億，同比增24%，F(xiàn)TTH用戶占全球?qū)拵в脩舻谋壤_28%。未來5年，全球?qū)拵в脩糁惺褂?0Mbps或以下速率的用戶比例將從2015年的40%降到19%；使用100Mbps或以上速率的用戶占比將從2015年的7%升至17%。（李清蓮）
IDC成全球投資和并購熱點
2015年，全球IDC領(lǐng)域投資和并購活動十分炙熱，全球運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭基于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的飛速增長帶動的流量應(yīng)用供給壓力以及尋找新的營收增長點需求，果斷出手，在全球范圍內(nèi)掀起并購和直接投資的熱潮。
從2015年2月份開始，歐洲市場就發(fā)生多起IDC重大并購，主要目的是使運營商可以快速進入某些目標國家市場。例如NTT約8.36億美元的報價要約并購德國IDC提供商E-shelter，使NTT在歐洲的IDC擴展到9.2萬平方米，分布在9個城市。數(shù)據(jù)運營商Equinix收購英國數(shù)據(jù)中心提供商Telecity，使已在歐洲和中東地區(qū)共運營30多家數(shù)據(jù)中心的Equinix再增加32座數(shù)據(jù)中心。
對于沒有合適目標資產(chǎn)或者擬并購對象要價過高的運營商，或者應(yīng)用全新IDC節(jié)能技術(shù)以節(jié)省日后運營成本、以及預(yù)留更多云服務(wù)能力的IDC運營商，在其擴充IDC業(yè)務(wù)能力時候，往往采取自建的方式。例如TeliaSonera AB在芬蘭首都赫爾辛基通過可再生能源方式建立一個數(shù)據(jù)中心，以節(jié)省運營成本，谷歌也計劃將阿拉巴馬州的一座舊燃煤電廠改建成它的新數(shù)據(jù)中心。巴西運營商在巴西東北部新建一座3000平方米的數(shù)據(jù)中心。而IBM等對云服務(wù)能力要求較高的IDC運營商選擇自行投資建設(shè)15個數(shù)據(jù)中心。阿里云則是為了配合其為“出海”的中國企業(yè)提供云服務(wù)的戰(zhàn)略目標，在新加坡自建數(shù)據(jù)中心。印尼電信新加坡子公司在新加坡自建了三家IDC。
在現(xiàn)有IDC業(yè)務(wù)能力上疊加新解決方案或提升IDC資源效率也是常見的做法。例如谷歌在其IDC設(shè)施疊加CDN服務(wù)能力。瑞士ICT云服務(wù)商Abraxas完成了虛擬化多租戶云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。該云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)基于SDN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可大幅提升ICT資源利用率
在業(yè)務(wù)成本壓力較大的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)資源互補合作成為一種趨勢。例如2015年10月，中國聯(lián)通與西班牙電信就共享全球數(shù)據(jù)中心達成協(xié)議，雙方最初以各三家數(shù)據(jù)中心為起點，圍繞云計算服務(wù)領(lǐng)域進一步加強合作。（張小東）
運營商聚焦支付與視頻業(yè)務(wù)
2015年，運營商逐漸將重心重新投入管道建設(shè)，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新努力日益聚焦于與自己核心能力相關(guān)，并已取得一定成效的支付及視頻業(yè)務(wù)。
移動支付從自建走向合作，服務(wù)及技術(shù)升級，加大推廣力度。美國運營商在移動支付拓展上出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，放棄自建走向合作。AT&T、T-Mobile、Verizon將合資移動支付公司Softcard的技術(shù)及專利出售給Google，并在Android手機中預(yù)置Google Wallet應(yīng)用。此外，美國四家運營商均實現(xiàn)對三星支付的支持。歐洲運營商則積極與第三方合作推廣支付應(yīng)用。Orange與萬喜停車場合作推出移動應(yīng)用“Simplypass”，可直接支付停車費用。
運營商還發(fā)力對支付服務(wù)進行了服務(wù)和技術(shù)升級。沃達豐在歐洲推出全新NFC手機錢包服務(wù)，可綁定銀行卡，并為其土耳其移動錢包Vodafone Cep Cüzdan增加眼球識別技術(shù)。Orange在西班牙推出Orange Cash新版本，支持非接觸POS終端支付和一次性虛擬卡在線支付。NTT Docomo 和富士通將虹膜辨識技術(shù)運用到移動支付中等。
部分在移動支付服務(wù)方面走在前頭的運營商已獲得可觀收入，加大推廣力度。Orange在中東和非洲等地移動支付每月交易額達5億歐元，2014年為Orange帶來5000萬歐元收入，將進一步在法國全境及西歐進行推廣。
移動視頻從拼內(nèi)容到拼服務(wù)。運營商紛紛加強與媒體公司的合作，以獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。新加坡電信將與索尼影業(yè)和華納兄弟組建合資公司，在亞洲推出在線流媒體視頻服務(wù)“Hooq”。Verizon將與夢工廠及旗下的Awesomeness TV推出視頻服務(wù)，并將HBO NOW引入其數(shù)字平臺，還以44億美元收購了AOL。意大利電信同Sky推出互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)“TIM Sky”。T-Mobile推出Binge On服務(wù)，24家視頻網(wǎng)站流量全免，每月3GB以上套餐用戶都能享用。
運營商在推新服務(wù)方面也動作頻頻。BT將個性化視頻功能集成于Cloud Contact（云聯(lián)系人）服務(wù)系列，幫助企業(yè)創(chuàng)建個性化視頻。BT體育臺與愛立信達成多年期廣播和媒體服務(wù)合作協(xié)議。Orange推出全新流媒體設(shè)備 “Orange電視棒”，可在寬帶和移動服務(wù)之間創(chuàng)造無縫體驗。AT&T將與Uber合作推出聯(lián)網(wǎng)汽車搭乘服務(wù)，乘客可通過后座的平板電腦觀看大學(xué)橄欖球比賽直播。（張敏）
運營商發(fā)力智能家居市場
2015年，電信運營商更加重視智能家居平臺及其品牌的運營，如AT&T的智能家居業(yè)務(wù)品牌Digital Life，不僅在美國本土推廣，也借助其它運營商進入歐洲市場；新加坡電信和德國電信也紛紛推出類似的智能家居業(yè)務(wù)與平臺。智能家居在運營商心目中已不是一種單一的業(yè)務(wù)拓展，而成為一種連接傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（如寬帶）和新業(yè)務(wù)（如M2M）的紐帶，以及成為一個運營商具備先發(fā)優(yōu)勢的、重要的應(yīng)用平臺。
首先，智能家居在高速寬帶的推動下進入業(yè)務(wù)成熟期。由于各國運營商都陸續(xù)開始推動超高速寬帶（300Mbps以上）的家庭商用，使得各類家居設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)帶寬得到有效的保證。運營商以資費套餐和業(yè)務(wù)捆綁形式，通過智能家居業(yè)務(wù)提升用戶體驗，對超高速寬帶業(yè)務(wù)也起到推動作用。
其次，智能家居是運營商爭奪家庭業(yè)務(wù)中心控制臺的重要切入點。智能家居革命成為各類企業(yè)爭奪的新戰(zhàn)場。三星通過設(shè)備（手機與家電）+平臺（SmartThings）的方式切入，蘋果具有優(yōu)勢的蘋果設(shè)備+Homekit平臺，谷歌等OTT企業(yè)也開始構(gòu)建其智能家居生態(tài)圈。布局智能家居是搶奪物聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的重要切入點之一，運營商的優(yōu)勢主要集中在網(wǎng)絡(luò)入口、服務(wù)能力、業(yè)務(wù)融合等方面。如AT&T的Digital Life雖主打家居安防，但業(yè)務(wù)可與寬帶業(yè)務(wù)、汽車業(yè)務(wù)相捆綁，其設(shè)計理念是希望用戶在家庭和汽車這兩個場景中都可以運用到AT&T的業(yè)務(wù)，并以AT&T業(yè)務(wù)為中心控制臺實現(xiàn)對其它聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的控制。
第三，目前智能家居最大的問題是商業(yè)模式的問題。面向前向用戶提供融合智能家居業(yè)務(wù)，面向后向用戶提供多設(shè)備與多標準兼容平臺是目前流行的商業(yè)模式。對于運營商而言，目前智能家居業(yè)務(wù)的主要效益在于捆綁與促進其它業(yè)務(wù)、以及提升客戶忠誠度方面；另外，智能家居平臺作為一個運營商早期切入的兼容平臺，可以通過開放的方式納入更多第三方應(yīng)用，以擴大在產(chǎn)業(yè)鏈條中的話語權(quán)。（梁建君）
4G資費創(chuàng)新重視流量價值
2015年，全球主要標桿運營商的計費核心轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)，語音和短信成為數(shù)據(jù)的附著品。同時，4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓越來越多的運營商啟動了VoLTE業(yè)務(wù)，這更讓運營商統(tǒng)一語音和流量計費具備了基本條件。
4G時期話音業(yè)務(wù)呈現(xiàn)低值化態(tài)勢，運營商由以往流量包月、話音分檔轉(zhuǎn)向話音包月、流量分檔。2015年5月，韓國SK電訊推出Band Data套餐，為用戶提供不限量的通話時長和更多的數(shù)據(jù)流量配額。至此，美歐日韓主流運營商的后付費套餐大多取消了話音分檔，流量分檔成為資費套餐的主要趨勢。在流量顯得如此重要之后，運營商圍繞不限量套餐展開暗戰(zhàn)。因為重視對流量價值的保護，在4G發(fā)展初期紛紛取消了不限量套餐。然而隨著競爭加劇，份額較小的運營商又重燃戰(zhàn)火。比如7月，美國Sprint和T-Mobile推出有限定條件（超量降速）的不限量套餐以期擴大份額，而主導(dǎo)運營商Verizon和AT&T均未跟進。韓國三大運營商原已取消不限流量套餐，但迫于競爭形勢又面向高端客戶重新推出。
資費套餐簡單化、透明化成為趨勢，特別是主流運營商大幅降低手機補貼，通信服務(wù)和數(shù)據(jù)資費變得越來越透明。2015年，美國運營商陸續(xù)取消手機補貼和合約制。T-Mobile是美國第一家取消補貼設(shè)備傳統(tǒng)兩年期合約的主要運營商（2013年）。8月，Verizon和Sprint宣布停止合約模式，12月，AT&T停止合約模式，至此美國移動市場手機補貼消失。其它國家運營商雖還存在，但與往年相比也出現(xiàn)大幅下降。
值得一提的是，中國虛擬運營商不僅填補了現(xiàn)有移動通信市場空間，提高了整個行業(yè)效率，其許多創(chuàng)新商業(yè)模式和資費套餐策略甚至被基礎(chǔ)運營商借鑒。比如個性化定制套餐、實時修改套餐、流量轉(zhuǎn)贈等都是由虛擬運營商首先推出，基礎(chǔ)運營商進而跟進，激發(fā)了整個行業(yè)的創(chuàng)新效率。
總體來說，運營商在流量資費創(chuàng)新形式和內(nèi)容上有較大突破，但一些創(chuàng)新措施引發(fā)廣泛討論。比如以定向流量免費為代表的后向流量經(jīng)營，部分人士質(zhì)疑這實際上吸引用戶只使用特定服務(wù)，構(gòu)成正向價格歧視，對競爭有一定損害，與網(wǎng)絡(luò)中立的要義相悖。（劉曉峰）
eSIM卡漸行漸近：運營商迎挑戰(zhàn)
2015年7月，蘋果和三星就參與eSIM卡計劃與電信行業(yè)的其他同行進行深度探討。eSIM卡的工作原理則完全不同與傳統(tǒng)SIM卡，雖然其不能拆卸，但可以隨意切換運營商服務(wù)，且無需更換SIM卡。eSIM卡可以在智能手機、平板電腦或可穿戴設(shè)備上使用。支持蘋果公司eSIM卡計劃的運營商包括AT&T、德國電信、Etisalat、和記黃埔、Orange、西班牙電信以及沃達豐。
無獨有偶，GSMA也在大力推動eSIM卡的發(fā)展。2016年2月，GSMA發(fā)表了可供遠端啟用的新一代SIM卡標準規(guī)范，這是第一個GSMA標準版可遠程編程的eSIM卡。GSMA表示該eSIM目的不在于取代現(xiàn)有的SIM卡，而在于協(xié)助使用者以同樣的訂閱服務(wù)連結(jié)不同的裝置，并讓裝置制造商可開發(fā)諸如更輕薄短小的移動連網(wǎng)裝置。還表示，GSMA的eSIM卡并不意味著將取代蘋果的SIM卡。GSMA將繼續(xù)努力說服蘋果支持該組織所提出的倡議，并稱目前與蘋果的談判正在取得進展，對達成正式協(xié)議表示樂觀。此eSIM卡適用于智慧型手表、健身手環(huán)與平板電腦，到2016年6月，將擴大到智能手機和其他移動設(shè)備上。 GSMA的eSIM支持者有AT&T、和記電訊、德國電信、KDDI、NTT DoCoMo及Verizon等電信營運商，高通及意法半導(dǎo)體等芯片供應(yīng)商，以及華為、LG、微軟及三星等裝置制造商。
配有eSIM卡的智能手機將擁有遠程設(shè)置、刪除和更換移動運營商的能力。對電信運營商而言，電信運營商長期擁有的SIM卡硬件的掌控力將遭到削弱。這是自電信運營商對手機終端的影響力在智能機時代遭到嚴重削弱甚至消亡之后，在重要的硬件領(lǐng)域的影響力的再一次嚴重削弱。
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