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本報訊 中國電信上海公司日前在漕溪北路電信營業(yè)廳試行的無線流動車的“預(yù)受理”服務(wù)。
據(jù)悉，這臺無線流動服務(wù)車，可以在客戶進入營業(yè)廳領(lǐng)取排隊號碼等待的時間里，為客戶“主動指導(dǎo)預(yù)受理、主動介紹新業(yè)務(wù)套餐”等工作。營業(yè)廳排隊天經(jīng)地義，排隊等候的時間里客戶基本無事干。上海電信用“無線流動服務(wù)車”來進行業(yè)務(wù)“預(yù)受理“確實是個好辦法，填補了等候的時間，減少了窗口的受理時間，大大方便了客戶辦理電信業(yè)務(wù)。(王萬�。�
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