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作 者：劉偉
首先，移動(dòng)商務(wù)的定義是指對(duì)通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新電子商務(wù)和服務(wù)模式。移動(dòng)商務(wù)由于具有先進(jìn)的移動(dòng)通訊技術(shù)、不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制、可識(shí)別、可定位、易定制化等優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)在B2M(BusinesstoMobileer)和M2M(MachinetoMachine)市場(chǎng)得到一定程度的應(yīng)用。
如果說2003年至2008年是移動(dòng)商務(wù)的起始和第一次繁榮發(fā)展階段，那么2009年的中國(guó)3G元年，必將是移動(dòng)商務(wù)廣泛應(yīng)用發(fā)展的第二次春天。移動(dòng)商務(wù)從最初的短信、彩信，到3G時(shí)代的wap、定制終端、移動(dòng)客戶端等等形式，也正是在多樣性的技術(shù)創(chuàng)新下，移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)不僅僅應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，如今在流通業(yè)、金融業(yè)、政府部門、企業(yè)等都有了廣泛的涉足。
中國(guó)的機(jī)票發(fā)展可以說就是移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的一個(gè)縮影。還記得幾年前的紙質(zhì)機(jī)票吧，而現(xiàn)在只需要拿上身份證就可順利辦理乘機(jī)業(yè)務(wù)。另據(jù)悉，在未來的兩三年內(nèi)，電子機(jī)票也將被手機(jī)二維碼代替。隨著3G的深入，電信基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步提升和完善，類似的應(yīng)用也必將在交通業(yè)等其他行業(yè)得到長(zhǎng)足應(yīng)用。
我們?cè)僭诮鹑跇I(yè)看看，銀行可以說是一個(gè)典型的例子。據(jù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月中國(guó)銀行僅客戶密碼變更業(yè)務(wù)發(fā)出的短信就超過8千萬條�，F(xiàn)在，當(dāng)我們的銀行賬戶資金變化或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，收到短信提示都已經(jīng)成為了習(xí)慣和必須。招商銀行從今年4月份，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)彩信賬單，更是移動(dòng)商務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣大消費(fèi)者的一大步。
筆者曾寫過《金融危機(jī)加速網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)繁榮步伐》一文，網(wǎng)購中最重要的一環(huán)就是交易賬戶的資金安全，如今無論是淘寶網(wǎng)的支付寶，還是拍拍網(wǎng)的財(cái)付通等支付平臺(tái)會(huì)在資金發(fā)生變化時(shí)，都會(huì)自動(dòng)發(fā)送通知短信，移動(dòng)商務(wù)讓多種形式的消費(fèi)成為流行，讓消費(fèi)安全成為基礎(chǔ)。移動(dòng)支付也已在一些城市試點(diǎn)，相信不久的將來，“手機(jī)購物”也會(huì)成為一種流行。
如果說互聯(lián)網(wǎng)和2G時(shí)代是平面和桌面的時(shí)代，那么3G必將是立體式的移動(dòng)應(yīng)用(掌上時(shí)代)的繁榮時(shí)代。3G讓多重式的融合應(yīng)用成為可能，在技術(shù)發(fā)展、帶寬成倍增長(zhǎng)的前提下，特別是豐富內(nèi)容和高性能的終端面前，移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用也必將擴(kuò)展開來、滲透于部門和各個(gè)行業(yè)中。除了當(dāng)前在企業(yè)信息化和娛樂方面的應(yīng)用外，展望一下不久的將來最有可能的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用還有：移動(dòng)識(shí)別、移動(dòng)支付、移動(dòng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)定位、移動(dòng)營(yíng)銷、手機(jī)炒股、移動(dòng)辦公、各種電子賬單等等。
最后，移動(dòng)商務(wù)時(shí)代要求四個(gè)身份的統(tǒng)一，即：姓名、身份證號(hào)碼、通訊號(hào)碼、銀行卡號(hào)碼的統(tǒng)一，這也就要求手機(jī)實(shí)名制成為必需！所以在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域，3G時(shí)代的手機(jī)實(shí)名制成為必備前提。
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