運營商3G計費模式遭用戶指責 多元化成出路

在不考慮號碼黏性的前提下,你會選擇哪家運營商的3G服務?估計不少人會回答,要看哪家運營商的網(wǎng)絡好,價格便宜。

但單從這兩個指標看,擺在老百姓面前的實在是一個十足的難題。因為中國的3家運營商使用的是3種完全不同的網(wǎng)絡標準,更不幸的是,目前來說,3家運營商在3G上網(wǎng)業(yè)務上基本采用了3種不同的計費方式:

中國電信主要是按時長計費,中國移動按流量計費,中國聯(lián)通則獨創(chuàng)了全新的計費方式和計費理念:以M/T作為多媒體內(nèi)容的下載計費單位。

三大運營商采用不同的計費方式當然主要還是從自身的業(yè)務特點和網(wǎng)絡條件出發(fā)。中國電信擁有豐富的固定寬帶資源,同時還在全國相當部分城市部署了大范圍的WiFi網(wǎng)絡。用戶在室內(nèi)就可以用寬帶,在室外就可以用EVDO,在EVDO網(wǎng)絡不好的情況下用WiFi,通過三大網(wǎng)絡的融合完成無縫的網(wǎng)絡覆蓋。鑒于三大網(wǎng)絡技術(shù)的不同,按時長計費無疑是最可行的一種方案,同時也更符合用戶使用固定寬帶形成的使用習慣。

中國移動現(xiàn)階段以流量計費的方案雖然受到不少消費者的反對,但確實更符合目前中國移動的網(wǎng)絡條件。

由于中國移動的3G網(wǎng)絡覆蓋相對不是那么完善,“如果上網(wǎng)時正處于網(wǎng)絡狀況不好的地方,用戶在比平時更長的時間內(nèi)只瀏覽了一個網(wǎng)頁,那么對用戶來說,是按流量收費更合算還是按時長更合算呢?”一位中國移動內(nèi)部人士曾這樣對外界的“高資費”質(zhì)疑進行反駁。

中國聯(lián)通的資費方案也充分結(jié)合了自身特點。由于WCDMA網(wǎng)絡在國外的成熟經(jīng)驗,以及網(wǎng)速方面的優(yōu)越性,WCDMA將成為用戶上網(wǎng)的重要途徑,在這個過程中,下載內(nèi)容如何收費將成為用戶最大的顧慮。

M/T的計費方式則是將視頻以及文字類內(nèi)容以更加形象的方式體現(xiàn),比如一首歌2個M,一部小說3個T等,由于每個M和每個T的收費是明確的,因此,用戶的每次下載也就得到進一步量化,此外不再收取任何流量費進一步打消了用戶使用增值業(yè)務的疑慮。

雖然三大運營商都設計了符合自身條件的資費方案,但把這些方案放到市場競爭中去實踐,運營商3G經(jīng)驗不足的狀況也開始凸現(xiàn)。


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