3G手機引爭議:用戶狀告中國移動敗訴

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  據(jù)中國法院網(wǎng)報道,因自己購買的手機不具有中國移動所宣傳的3G手機高清手機電視和手機電子地圖功能,程某將中移動北京有限公司告上法庭。近日,北京市東城區(qū)人民法院對該案做出判決不予支持原告程某的訴求。

  程某訴稱:被告宣傳其3G手機具有高清手機電視和手機電子地圖功能,但原告從被告處購買手機根本不具有上述功能,原告訴至東城法院,要求被告為原告更換手機一部。

  被告辯稱:原告所購手機無論是在2G或者3G的模式下均能夠?qū)崿F(xiàn)手機電視和手機電子地圖的功能,故請求法院判決駁回原告訴訟請求。

  庭審過程中,法院主持雙方現(xiàn)場演示,用原告購買的訴爭手機登陸手機電視功能和手機電子地圖功能,均可以登陸成功。對此,原告認為雖然手機在2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可實現(xiàn)上述功能,但因原告購買的為3G手機號碼,被告應提供3G 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而被告則反駁,鑒于目前的網(wǎng)絡(luò)覆蓋條件及環(huán)境,使用該款手機登陸時,手機會自動優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)信號強的模式,因演示現(xiàn)場只有2G網(wǎng)絡(luò)信號,故只能通過2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)登陸,通過演示可以證實原告購買的手機自身并無質(zhì)量問題。

  法院經(jīng)審理認為,根據(jù)法院現(xiàn)場模擬演示以及向手機的生產(chǎn)廠家調(diào)查,訴爭手機在2G和3G的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中均能夠?qū)崿F(xiàn)上述功能,原告主張被告銷售存在欺詐行為,證據(jù)不足。最終,法院不予支持。


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