中國電子商務(wù)爆發(fā)彰顯誠信價值

  “信用中介模式的出現(xiàn)不僅推動了第三方支付市場的高速發(fā)展,也成就了整個中國電子商務(wù)!币子^國際分析師曹飛表示。

  2009年12月8日,支付寶公司正式成立5周年,總裁邵曉鋒以一身佐羅造型“裸奔”,慶祝公司日交易額在前一天首度突破12億元。從700多元到12億,網(wǎng)絡(luò)消費正在改變無數(shù)人的生活,而以支付寶為代表的信用中介在電子商務(wù)中的作用也引起越來越多的關(guān)注。

  上世紀90年代末,電子商務(wù)在中國開始萌芽。誠信缺失是當(dāng)時國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展公認的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的資金流瓶頸,4、5年發(fā)展下來,網(wǎng)絡(luò)購物市場的年規(guī)模不超過10億元。

  2003年成為一個重要的轉(zhuǎn)折點。2003年10月,為了解決網(wǎng)絡(luò)購物中買賣雙方互不信任的問題,剛誕生不久的淘寶網(wǎng)推出支付寶服務(wù)。就像崔衛(wèi)平和焦振中感受到的那樣,支付寶擔(dān)保交易模式的出現(xiàn)首次在網(wǎng)購雙方之間建立了普遍的信任。短短幾個月內(nèi),淘寶網(wǎng)網(wǎng)民覆蓋數(shù)就超越同行躍居國內(nèi)第一。到2004年淘寶網(wǎng)交易額就達到23億元,是2003年國內(nèi)網(wǎng)購市場總規(guī)模的兩倍以上。

  2004年支付寶公司正式成立并獨立運營后,支付寶依托龐大的用戶規(guī)模,打開了外部的廣闊市場。從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網(wǎng)購平臺,到九城、巨人這樣的新興網(wǎng)游巨頭,再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統(tǒng)企業(yè),支付寶的應(yīng)用范圍迅速擴展到了網(wǎng)購、虛擬游戲、航空商旅、教育繳費等眾多方面。數(shù)據(jù)顯示,除了淘寶之外,目前支付寶的外部合作商戶突破46萬家。

  支付寶方面表示,2004年支付寶成立時,公司只有11個員工,5年之后公司的員工總數(shù)已經(jīng)超過1000人。

  針對迅猛發(fā)展的第三方支付市場,調(diào)查機構(gòu)易觀國際發(fā)布的《中國第三方支付市場藍皮書》認為,國內(nèi)第三方支付市場的發(fā)展模式大致可以分為三個階段:從1999年開始的服務(wù)于交易的支付網(wǎng)關(guān)模式;從2004年開始的促成交易的信用中介模式;以及未來的創(chuàng)造交易的便捷支付工具模式。

  易觀國際分析師曹飛認為,中國互聯(lián)網(wǎng)交易信用體系一直不健全,而信用中介的模式能夠通過第三方介入的模式有效解決在線交易中的信任問題,真正實現(xiàn)促成交易。隨著這一瓶頸的突破,中國網(wǎng)上零售市場真正得以飛速發(fā)展。

  支付寶總裁邵曉鋒認為,今天人們對第三方支付平臺的印象更多是停留在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域,但未來,第三方支付的應(yīng)用一定會向更民生、更生活化的領(lǐng)域拓展。

  戴遠程


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