在急速行駛的動(dòng)車(chē)上,前往山東濰坊市洽談業(yè)務(wù)的李先生正在用手機(jī)查閱公司調(diào)整后的客戶(hù)方案。盡管動(dòng)車(chē)組行進(jìn)速度已達(dá)197公里/小時(shí),登錄網(wǎng)站、收件、查閱郵件他還是一氣呵成,短短幾分鐘就完成了這一系列工作。李先生使用的正是濟(jì)南聯(lián)通推出的3G網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在和李先生一樣感受到3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)并應(yīng)用到實(shí)際工作中的人,在濟(jì)南聯(lián)通的統(tǒng)計(jì)表里已經(jīng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)。據(jù)了解,濟(jì)南聯(lián)通的3G應(yīng)用已經(jīng)形成一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的解決方案,開(kāi)發(fā)出了多種切實(shí)可行的3G業(yè)務(wù),在各行各業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫覆蓋”。針對(duì)行業(yè)和集團(tuán)用戶(hù),公司專(zhuān)門(mén)推出了融合通信、無(wú)線(xiàn)信息化應(yīng)用、高速數(shù)據(jù)傳輸、掌上行業(yè)應(yīng)用終端等業(yè)務(wù)。針對(duì)個(gè)人及家庭用戶(hù),公司開(kāi)發(fā)了“掌上泉城”等項(xiàng)目。
“12345市民服務(wù)熱線(xiàn)”受理平臺(tái)是集電話(huà)、短信、郵件為一體的現(xiàn)代化綜合系統(tǒng),具有多種語(yǔ)言接聽(tīng)、三方通話(huà)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)辦等多種功能。據(jù)悉,下一步熱線(xiàn)引入3G技術(shù)后,通過(guò)12345熱線(xiàn)手機(jī)網(wǎng)站的建設(shè),市民可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng),將各類(lèi)民生問(wèn)題及時(shí)反映給濟(jì)南市政府,借助3G技術(shù)的高帶寬,將圖片、視頻等資料及時(shí)傳送到受理服務(wù)器,使問(wèn)題反映得更清晰。
濟(jì)南市公共交通總公司應(yīng)用濟(jì)南聯(lián)通3G視頻監(jiān)控業(yè)務(wù),給2100輛公交車(chē)安裝了監(jiān)控設(shè)備,這是全國(guó)公交系統(tǒng)內(nèi)的首次大規(guī)模應(yīng)用。每輛公交車(chē)的視頻信息不僅實(shí)現(xiàn)車(chē)載硬盤(pán)錄像功能,同時(shí)能夠?qū)⒁曨l信號(hào)通過(guò)濟(jì)南聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)實(shí)施傳送到濟(jì)南市公共交通總公司調(diào)度中心,可以時(shí)時(shí)監(jiān)控每輛車(chē)的運(yùn)行及載客情況,對(duì)車(chē)上出現(xiàn)的意外,如盜竊、摔傷、投訴等情況可以做到及時(shí)聯(lián)動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用了3G視頻傳輸智能化指揮系統(tǒng)后,濟(jì)南公交車(chē)內(nèi)扒竊案件下降了30%。
如果商家想隨時(shí)了解店鋪的情況,只需在店鋪、家中、車(chē)內(nèi)等場(chǎng)所放置一臺(tái)3G監(jiān)控設(shè)備,用手機(jī)給3G監(jiān)控設(shè)備撥打視頻電話(huà),就可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上觀看監(jiān)控圖像了,并且還可以通過(guò)手機(jī)的數(shù)字鍵控制監(jiān)控圖像的轉(zhuǎn)動(dòng)。同時(shí),濟(jì)南聯(lián)通手機(jī)視頻監(jiān)控設(shè)備還有告警功能,當(dāng)設(shè)定告警狀態(tài)后,如果監(jiān)控范圍內(nèi)有非法闖入者,3G監(jiān)控設(shè)備可以主動(dòng)發(fā)起視頻呼叫到主人手機(jī)上,讓主人隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
為了讓更多的市民了解3G的優(yōu)勢(shì),濟(jì)南聯(lián)通率先開(kāi)發(fā)了3G應(yīng)用展示平臺(tái)——“掌上泉城”。濟(jì)南聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)通過(guò)“掌上泉城”可以享受到視頻及圖文資訊、手機(jī)電視、視頻點(diǎn)播、視頻監(jiān)控、便民服務(wù)等特色服務(wù)。此外,“掌上泉城”可以提供全國(guó)40多個(gè)城市出行所需的資訊搜索,只要通過(guò)手機(jī)登錄,就可以立即制定出行線(xiàn)路、直接在線(xiàn)訂票。據(jù)悉,目前掌上泉城3G門(mén)戶(hù)點(diǎn)擊率已經(jīng)超過(guò)10000次/天。
濟(jì)南聯(lián)通的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:未來(lái)3G的競(jìng)爭(zhēng),是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),我們要專(zhuān)注于把自己的事情做好。濟(jì)南聯(lián)通既推出了豐富的個(gè)人、家庭客戶(hù)生活和娛樂(lè)3G業(yè)務(wù),也有旨在提升管理效率的政府、企事業(yè)單位內(nèi)容,速度之快讓人嘆為觀止。
(翁瑾 人民郵電報(bào))
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