深圳春節(jié)期間網(wǎng)絡通信投訴超六成

  今年春節(jié)期間深圳消費投訴同比減少21.2%

  本報訊 (記者仇日紅 通訊員吳愛民)春節(jié)黃金周是消費的旺季,消費者的消費投訴自然也不會少,記者昨日從深圳市消委會獲悉,據(jù)不完全統(tǒng)計,春節(jié)長假期間,深圳12315共接聽登記消費者咨詢電話297個,受理消費者投訴30宗。與去年相比,今年春節(jié)深圳市消委會接受投訴咨詢的電話總量比2009年春節(jié)減少21.2%,節(jié)日促銷、食品餐飲等節(jié)日消費熱點領域的投訴電話很少。

  從投訴咨詢的數(shù)量來看,今年春節(jié)期間,消費者投訴主要集中在網(wǎng)絡、通信服務領域,有20宗,占受理總數(shù)的66.7%。另外,在消費者咨詢電話中,涉及網(wǎng)絡服務問題的也有13個,主要反映無法正常上網(wǎng)等。

  電視購物成為消費者投訴咨詢的新熱點。在消費者咨詢電話中,反映電視購物問題的有11個,占咨詢總量的3.7%。


微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費領取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領取《中國移動:5G網(wǎng)絡AI應用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領取《中國移動:6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領取《通信設備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

      最新招聘信息