棄自家系統(tǒng)：黑莓離退出手機(jī)市場(chǎng)還有多遠(yuǎn)

風(fēng)雨飄搖中的黑莓日前向美國(guó)參議院工作人員，AT&T，Verizon公司以及客戶公司的系統(tǒng)管理員，行政經(jīng)理發(fā)送了郵件，通知他們?cè)摴�司已�?jīng)決定停產(chǎn)運(yùn)行黑莓10操作系統(tǒng)的設(shè)備，而這意味著一直盛傳的黑莓將放棄自家系統(tǒng)（生態(tài)系統(tǒng)）已經(jīng)成真。那么放棄自家系統(tǒng)的黑莓離退出手機(jī)市場(chǎng)還有多遠(yuǎn)？

也許有人會(huì)質(zhì)疑，為何黑莓放棄自家系統(tǒng)與其退出手機(jī)市場(chǎng)有何關(guān)系？自家系統(tǒng)對(duì)于目前的黑莓真的有那么重要或者說(shuō)事關(guān)生死嗎？其實(shí)就在黑莓剛剛宣布放棄自家系統(tǒng)的同時(shí)，美國(guó)參議院就通過(guò)一封公開(kāi)信告知員工，由于黑莓放棄了旗下的BB10操作系統(tǒng)，未來(lái)政府在清除庫(kù)存之后不會(huì)再使用黑莓手機(jī)了，而眾所周知的事實(shí)是，美國(guó)政府，甚至包括美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬本人使用的就是黑莓手機(jī)。看來(lái)黑莓宣布放棄自家系統(tǒng)市場(chǎng)的反應(yīng)還真是立竿見(jiàn)影。相信隨著時(shí)間的推移，本應(yīng)屬于黑莓的用戶（尤其是高價(jià)值的政府及企業(yè)客戶）都會(huì)相繼放棄更換或者采購(gòu)黑莓手機(jī)。在此也許業(yè)內(nèi)會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，為何黑莓放棄自家系統(tǒng)會(huì)有如此的影響？

眾所周知，黑莓當(dāng)年的成功主要依靠的就是軟硬結(jié)合的能力，尤其對(duì)于政府和企業(yè)用戶，其業(yè)內(nèi)知名的安全性及適用于企業(yè)應(yīng)用的特性均與這種能力密切相關(guān)，也正是借此，黑莓擊敗了同樣定位在企業(yè)市場(chǎng)的微軟（從Windows Mobile更名為Windows Phone）和Palm以及諾基亞。需要說(shuō)明的是，我們這里所說(shuō)的擊敗，是指黑莓手機(jī)在企業(yè)市場(chǎng)中而不是整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)。但隨著黑莓放棄自家系統(tǒng)，上述因軟硬結(jié)合產(chǎn)生的在企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)必會(huì)大打折扣。不知業(yè)內(nèi)是否記得，之前，為了彌補(bǔ)自己應(yīng)用上的軟肋，黑莓在BB10系統(tǒng)中采用了兼容Android應(yīng)用的嘗試（支持亞馬遜應(yīng)用商店的Android應(yīng)用），但從黑莓支持亞馬遜的Android應(yīng)用的反饋看，黑莓手機(jī)一直引以為傲的安全性有所降低。

業(yè)內(nèi)知道，黑莓系統(tǒng)基于 C++，雖然理論上也存在漏洞和破解可能。但早期黑莓應(yīng)用運(yùn)行在 java 沙箱里，對(duì)系統(tǒng)無(wú)法造成危害，但是現(xiàn)在新的 Native Development Kit 允許開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建運(yùn)行于虛擬機(jī)之外的應(yīng)用（為了BB 10 可以兼容 Android 平臺(tái)的應(yīng)用），帶來(lái)豐富的應(yīng)用程序之余自然也帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這也是為何業(yè)內(nèi)認(rèn)為 BB10 是有史以來(lái)最不安全的黑莓系統(tǒng)的主要原因之一。從這個(gè)意義上看，黑莓放棄自家系統(tǒng)，除了已經(jīng)決定徹底轉(zhuǎn)向Android外，恐怕自身系統(tǒng)的創(chuàng)新能力上也走到了盡頭。

提及轉(zhuǎn)向Android，其實(shí)早在去年年中，黑莓就已經(jīng)宣布要推出Android手機(jī)，并在去年年底發(fā)布了首款A(yù)ndroid智能手機(jī)Priv，但效果相當(dāng)不理想。據(jù)此前銷售該手機(jī)的電信運(yùn)營(yíng)商AT＆T稱，購(gòu)買(mǎi)黑莓Android手機(jī)的用戶絕大多數(shù)是黑莓的粉絲，然而這些用戶過(guò)去習(xí)慣了黑莓操作系統(tǒng)，而當(dāng)他們拿到一部Android手機(jī)時(shí)，使用上卻極不習(xí)慣，并最終導(dǎo)致了較高的退貨率。另?yè)?jù)尼爾森去年年底發(fā)布的針對(duì)超過(guò)3000名美國(guó)運(yùn)營(yíng)商用戶的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，有0.7%的受調(diào)查者使用搭載黑莓操作系統(tǒng)的手機(jī)，盡管這項(xiàng)調(diào)查基數(shù)還不是很大，但也能夠看出黑莓手機(jī)，確切地說(shuō)是采用黑莓自家系統(tǒng)的手機(jī)仍具有一定的市場(chǎng)，盡管0.7%的占比看上去非常可憐。這些似乎又為今日黑莓放棄自家系統(tǒng)產(chǎn)生的負(fù)面影響添加了佐證。

實(shí)際上在這里，黑莓放棄自家系統(tǒng)與其采用Android系統(tǒng)的市場(chǎng)策略本身就存在著悖論。就像前述AT＆T所言，黑莓手機(jī)目前的銷售只要靠的就是之前黑莓的粉絲（包括鐘情于黑莓的企業(yè)用戶），而它們?cè)俅芜x擇黑莓的原因看中的就是黑莓的系統(tǒng)和應(yīng)用，至于采用Android系統(tǒng)，先不說(shuō)這有悖于用戶選擇黑莓的初衷，由于Android手機(jī)品牌和種類眾多，用戶可選擇的范圍要大得多，又何必要選擇黑莓呢？更讓我們不可理解的是，基于Android系統(tǒng)的手機(jī)，除了三星、華為等少數(shù)廠商在高端具備品牌影響力和溢價(jià)能力外，絕大多數(shù)的廠商均是以所謂的性價(jià)比在該市場(chǎng)中生存和爭(zhēng)奪，但黑莓Priv最初的定價(jià)竟然在700美元，這個(gè)定價(jià)甚至高于業(yè)內(nèi)手機(jī)價(jià)格最高的蘋(píng)果。到底是黑莓的自負(fù)還是其對(duì)于Android陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)方式和特點(diǎn)不了解？

不管是前者還是后者，似乎都在告訴我們，黑莓轉(zhuǎn)向Android非但沒(méi)有提振黑莓在智能手機(jī)市場(chǎng)的表現(xiàn)，其銷量反而節(jié)節(jié)下滑。例如在截至今年5月31日的這一財(cái)季中，黑莓手機(jī)銷量只有50萬(wàn)部，而在去年同期，黑莓手機(jī)的銷量還是130萬(wàn)部，需要說(shuō)明的是，當(dāng)時(shí)的黑莓還沒(méi)有采用Android系統(tǒng)。對(duì)此，盡管黑莓CEO程守宗（John Chen）對(duì)于自身的手機(jī)業(yè)務(wù)仍表示樂(lè)觀，且稱黑莓手機(jī)的年出貨量如果能夠達(dá)到300萬(wàn)部的話就可以實(shí)現(xiàn)盈利，這里我們先不說(shuō)按照黑莓目前出貨量下滑的速度實(shí)現(xiàn)年出貨量300萬(wàn)部的目標(biāo)是否現(xiàn)實(shí)，即便是實(shí)現(xiàn)了300萬(wàn)部的出貨量，黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)就真的可以實(shí)現(xiàn)盈利嗎？

就在上個(gè)黑莓手機(jī)銷量為50萬(wàn)部的季度，其ASP（平均價(jià)格）為290美元，但其整體業(yè)務(wù)卻虧損了6.7億美元，這之中手機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)該占據(jù)了大部。另外，根據(jù)gsmarena.com對(duì)于去年第四季度主要手機(jī)廠商（蘋(píng)果、索尼、三星、HTC、LG、微軟）在出貨量、ASP和利潤(rùn)三個(gè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，其中盈利的廠商只有蘋(píng)果、三星和索尼。與這三家廠商相比，黑莓無(wú)論是在出貨量和ASP上均存在較大差距，盡管在ASP上，黑莓的290美元要高于三星的225美元，但由于出貨量與三星均在的百倍的差距，其很難實(shí)現(xiàn)出貨量與ASP之間可以實(shí)現(xiàn)盈利的平衡點(diǎn)。就像其中的HTC，其ASP雖說(shuō)高于三星，但其季度出貨量?jī)H為340萬(wàn)部，仍未能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，反而是每部手機(jī)虧損38美元，那么對(duì)于季度出貨量?jī)H為50萬(wàn)部（僅為虧損的HTC季度出貨量的15%），哪里來(lái)得盈利（根本沒(méi)有經(jīng)濟(jì)規(guī)模）的可能。

綜合上述的分析，我們認(rèn)為，黑莓近日宣布正式放棄自家系統(tǒng)，將加速其最終退出手機(jī)業(yè)務(wù)的進(jìn)程。