馮幸:創(chuàng)新運營商合作模式 樂視與中電信生態(tài)共贏

從第一代到小迭代,再到第二代產(chǎn)品,生態(tài)手機樂視正越走越順,在上市一周年之際銷量突破1000萬部。而在這個過程中,樂視手機更是創(chuàng)造了非常多的行業(yè)紀(jì)錄。據(jù)悉,去年京東“雙十一”新品銷量冠軍、千元旗艦銷量冠軍;樂視二代手機現(xiàn)貨百萬2小時售罄;新晉品牌銷量最快破千萬紀(jì)錄;剛剛過去的“6·18”也勇奪京東、天貓多項銷售冠軍。

樂視手機能成功,“生態(tài)”、“全渠道”等是關(guān)鍵詞,而其中很大一部分原因是樂視與運營商打造的“生態(tài)運營商”。在生態(tài)運營商模式下,樂視手機與運營商的合作不再是以往傳統(tǒng)企業(yè)的硬件補貼,而是通過樂視手機平臺上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展并運營用戶,實現(xiàn)共贏。

“電信運營商是中國智能終端產(chǎn)業(yè)重要的主導(dǎo)力量之一!睒芬暱毓筛呒壐笨偛谩芬曇苿涌偛民T幸近期指出。“我們與運營商的合作一直處于行業(yè)前列,我們強調(diào)切實的雙贏,單向索取行不通,靠關(guān)系更不行,要靠產(chǎn)品、服務(wù)、新模式來獲取資源。”

據(jù)悉,繼之前“生態(tài)運營商”的成功嘗試,在7月15日召開的“天翼智能終端交易博覽會”上,樂視生態(tài)與中國電信達(dá)成全面合作。除了樂視二代手機全系產(chǎn)品,雙方還在會員、流量投入、渠道相互開放、多形態(tài)生態(tài)產(chǎn)品銷售上開展深度合作。

“生態(tài)運營商”模式顯現(xiàn)出勃勃生機,正迅速擴大。

求變:運營商終端發(fā)展尋新模式

手機銷售渠道主要分為電商渠道、公開渠道以及運營商渠道。運營商渠道曾經(jīng)是中國手機的主要渠道,因為運營商為了發(fā)展自身用戶,會給終端廠商較大定向硬件補貼,而終端廠商則開發(fā)并生產(chǎn)運營商所需要的定制產(chǎn)品。

這種模式一直盛行多年,直到運營商終端補貼下降后,運營商渠道手機銷量占比有所下滑。一些廠商甚至認(rèn)為,運營商渠道即將沒落。

對此,馮幸十分認(rèn)同運營商對智能手機普及的巨大貢獻:運營商一直以來都是通信行業(yè)發(fā)展最主要的推動力之一,“這一點從來沒有改變過”。運營商渠道在大屏智能手機換機潮時代,以極大的投入降低了用戶對智能手機的擁有成本,加速了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。

談及當(dāng)前智能手機發(fā)展形勢上,馮幸也坦言,手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷不同的階段,渠道組合與渠道價值都發(fā)生了相應(yīng)變化。但是從數(shù)據(jù)上來看,運營商渠道經(jīng)歷了觸底整理,現(xiàn)在的渠道活力和市場拉力正在提升,而這一趨勢還將持續(xù)。

“未來,手機廠商與運營商合作依然存在巨大的機會,運營商的數(shù)據(jù)、流量、渠道、用戶運營的經(jīng)驗、補貼對于廠商來說都非常有價值!瘪T幸表示。

在此背景下,“生態(tài)運營商”應(yīng)運而生。據(jù)了解,樂視提出的“生態(tài)運營商”,就是樂視把自己的生態(tài)與電信運營商的網(wǎng)絡(luò)資源融合在一起,共同獲取和服務(wù)用戶,為用戶提供包括內(nèi)容、終端、管道在內(nèi)的端到端、全生態(tài)的業(yè)務(wù)體驗。

樂視生態(tài)模式包括4層架構(gòu)(平臺、內(nèi)容、終端、應(yīng)用)以及三核驅(qū)動(大屏生態(tài)、手機生態(tài)、汽車生態(tài)),樂視擁有硬件收入、內(nèi)容收入、廣告收入、應(yīng)用分成收入四重盈利模式,四重的盈利模式可以幫助樂視手機擺脫對硬件利潤的依賴。

對于“生態(tài)運營商”,有運營商高層如此解讀:“生態(tài)運營商”包含3個層面,即“樂視手機+運營商4G網(wǎng)絡(luò)”、“樂視手機+運營商流量”以及“樂視手機+運營商渠道”,而這些將給用戶帶來極速、自由、身臨其境的消費體驗。

比如樂視此前與某運營商生態(tài)合作后,該運營商用戶預(yù)存1899元,即可獲得價值1499元樂視超級手機一部、1899元運營商話費、價值490元的一年樂視全屏影視會員服務(wù)以及6G/月(全年共計72G)超大4G流量,十分實惠。

談及為何與運營商如此合作,馮幸認(rèn)為,電信運營商是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)非常重要的力量,樂視也非常重視與運營商的合作,將其打造為戰(zhàn)略層面合作,將樂視生態(tài)資源開放給運營商,共同打造“生態(tài)型運營商”模式。

重磅:樂視再與中國電信牽手

截至目前,樂視已經(jīng)與一些運營商嘗試“生態(tài)運營商”模式,并取得了不錯成績。如今有更多的運營商將目光投向樂視“生態(tài)運營商”。7月15日,樂視與與中國電信達(dá)成全面合作,進軍“生態(tài)運營商”。

據(jù)悉,除了樂視二代手機全系產(chǎn)品外,樂視與中國電信還在會員、流量投入、渠道相互開放、多形態(tài)生態(tài)產(chǎn)品銷售上開展深度合作。

談及雙方合作,馮幸介紹,中國電信與樂視此前就有很多合作。樂視一代手機樂1pro、樂Max,與中國電信都開展了合作,獲得了中國電信在套餐政策方面的支持、店端推廣的支持,在樂視手機發(fā)展初期取得了不俗的銷量。

“今年,基于樂視二代手機,樂視將與中國電信升級合作,展開全生態(tài)、全方位的合作,雙方會在多維度投入資源!瘪T幸表示。

去年,中國電信希望產(chǎn)業(yè)鏈廠商推出支持基于載波聚合的4G+、六模全網(wǎng)通手機。 對此,馮幸表示,4G+是移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然階段,所以終端朝著這一趨勢發(fā)展是必然的。

而對于六模全網(wǎng)通,馮幸認(rèn)為該品類手機已成為運營商的普遍終端策略,甚至未來的網(wǎng)絡(luò)制式在第五代移動通信時會更加統(tǒng)一集中,所以這種趨勢會越來越明顯,產(chǎn)品端無疑會遵循這樣的路徑發(fā)展。目前,樂2、樂2 pro、樂Max 2全系二代產(chǎn)品已經(jīng)全部支持全網(wǎng)通。

從設(shè)備到用戶:堅持以用戶為核心

除了生態(tài),馮幸還常講的一個概念是“多兵種、全渠道協(xié)同作戰(zhàn)”。 所謂“全渠道“,指的是自有網(wǎng)上商城、第三方電商平臺、運營商、公開市場四大渠道。

在聯(lián)想時代,馮幸就與運營商建立了深厚關(guān)系,到了樂視后,馮幸又根據(jù)新時代背景和企業(yè)特點進行創(chuàng)新。如上述與中國電信的合作,樂視大膽地與運營商進行合作模式創(chuàng)新,構(gòu)建的“生態(tài)運營商”模式獨具優(yōu)勢。

在近期發(fā)布會上,馮幸表示:“我這樣的手機,承載了這么多的內(nèi)容和服務(wù),能夠拉升用戶多大的流量消費,樂視手機大概是運營商最喜歡的手機了!

除了運營商渠道,馮幸在電商和線下渠道的運營上同樣經(jīng)驗豐富,并且從其執(zhí)掌樂視手機之后,操盤了很多與電商渠道合作的經(jīng)典案例?梢,在馮幸主導(dǎo)下,樂視手機堅持全渠道、多兵種、立體作戰(zhàn)的市場戰(zhàn)略,有效打通線上、線下市場所有環(huán)節(jié)和末端,充分調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈各類資源,快速形成了無可取代的銷售網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)然,從近期發(fā)布的全新色彩“原力金”、“6G+128G”新版本樂MAX 2以及最新發(fā)布的EUI可以看出,樂視手機的出發(fā)點都是為用戶創(chuàng)造核心價值。正如馮幸所言,用戶成就英雄,樂視手機鑄就本色。

據(jù)悉,樂視想要打造的生態(tài)世界,用戶價值為核心和第一優(yōu)先,產(chǎn)業(yè)和社會價值第二,企業(yè)價值第三!皥猿忠杂脩魹楹诵,只讓用戶為核心價值買單,樂視手機正在引領(lǐng)手機行業(yè)的價值革命,讓行業(yè)覺醒,讓消費者獲得更美好的體驗。而樂視手機也正在用極速增長宣告,以用戶價值為核心的生態(tài)正在到來!瘪T幸表示。

就在馮幸的帶領(lǐng)下,去年5月,樂視第一代超級手機正式開售。今年5月,也就是僅用一年時間,樂視手機總銷量突破1000萬部,創(chuàng)造新晉手機品牌新的速度紀(jì)錄。今年4月,賽諾數(shù)據(jù)顯示,樂視手機以破百萬的線上銷量躋身三甲席位,超過蘋果、華為、魅族等老牌手機巨頭,整體銷量位列全行業(yè)第八。

而就手機行業(yè)正在進行從“風(fēng)口”到“風(fēng)停”的討論,基于1000萬部銷量帶來的底氣,馮幸認(rèn)為:生態(tài)手機理念已經(jīng)成為“新風(fēng)口”,樂視手機就是下一個“風(fēng)口”的造風(fēng)者,并且正在引領(lǐng)一場手機行業(yè)的“生態(tài)革命”。


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