banner.jpg)
相關專題：
關注
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，武漢黃陂區(qū)環(huán)衛(wèi)女工徐燕反映，近日她接到一個陌生電話，手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”，經(jīng)過一番猶豫，徐燕還是接通了，這才發(fā)現(xiàn)原來是有白血病患兒急需AB型成分血，需要她去獻血，就因為標記軟件的“誤傷”，差一點讓徐燕愛心無法“抵達”。
近段時間以來，電信詐騙已經(jīng)從“謀財”變成“害命”，打擊電信詐騙，需要全民同心協(xié)力，電信、銀行、公安部門也多次聯(lián)合共同發(fā)力，對電信詐騙進行圍追堵截。在此過程中，一些軟件公司開發(fā)的、基于大數(shù)據(jù)的騷擾攔截、過濾廣告詐騙等技術也被應用到智能手機中來，參與打擊電信詐騙。每當有陌生電話撥打進來，標記軟件都會對電話號碼進行一番過濾，一旦碰到呼入電話曾被軟件標記為詐騙電話號碼或騷擾電話的，馬上對用戶進行提醒，以防上當受騙。詐騙電話一旦被標記，將無處遁形，市民有了提醒，騙子接下來的詐騙伎倆將難以“施展”。
但同時我們必須要注意到，標記軟件仍有可能一不小心就會“誤傷”無辜，給市民生活帶來不便。在現(xiàn)實生活中，由于深受電信詐騙的危害，很多市民對那些被手機防騷擾軟件標注過的電話號碼，“寧可信其有，不可信其無”，無論真假一概不接聽，這就可能導致一些被人為惡意標記的公共服務號碼或個人號碼被漏接，這樣一來，本來用來預防電信詐騙的標記軟件便會“誤傷”到無辜。
要如何減少標號軟件“誤傷”無辜？首先，軟件開發(fā)公司應制定好標記的細則和用戶使用的標準要求，并做好標記信息分類提示的工作。比如，為了保障公眾不錯過接聽公共部門的服務電話，軟件后臺應把與市民日常生活密切相關的公共服務部門號碼設置為專業(yè)號碼、標明出處，防止被軟件攔截和過濾。
另外，軟件公司也應該對所標記的號碼進行核實，對核實之后確實是詐騙電話的應與公安機關以及電信部門通力合作，共同打擊電信詐騙，如果核實后確認是被惡意標記的號碼，應取消標記還其“清白”。最后，手機用戶在標記特殊號碼時，也應該慎重，不能隨意標記，建議防騷擾軟件給用戶增加一個取消標記的功能，也要同時給標記的號碼留下正名的機會，讓用戶可以隨時更新標記信息以確保其真實性和可靠性。(逸飛)
