未來5年,整個社會加速邁入數(shù)字化時代,能力開放平臺是未來支撐服務化轉(zhuǎn)型的重要組件,在運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關重要。
近日,中國移動牽頭打造的“兩級能力開放平臺,攜手共創(chuàng)API新生態(tài)”項目獲得電信管理論壇(以下簡稱TMF)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳創(chuàng)新項目獎,此次項目由中國移動攜手華為、華三等幾家企業(yè)共同打造的。
據(jù)記者了解,電信管理論壇是一個非營利性的國際標準化組織,重點聚焦業(yè)務支撐和網(wǎng)絡管理領域內(nèi)的標準化和創(chuàng)新工作,是相關領域內(nèi)最權威的組織。
而中國移動此前也曾獲得過的年度“業(yè)務創(chuàng)新獎”和“卓越運營獎”,可見,在業(yè)務支撐上中國移動在獲得TMF的高度認可。
中國移動業(yè)務支撐系統(tǒng)部規(guī)劃處經(jīng)理寧宇對記者講到,運營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要”洗心革面“,以互聯(lián)網(wǎng)的理念打造能力開放平臺。所謂“洗心”就是轉(zhuǎn)變觀念,“革面”是打造平臺。
他表示,運營商需要用新的思維理解產(chǎn)品和服務的區(qū)別,此前傳統(tǒng)的運營商的思維是上線業(yè)務之后才考慮服務,而面對轉(zhuǎn)型運營商需要轉(zhuǎn)變思維,產(chǎn)品和服務是融合的。運營商以最終的客戶滿意為準,共同承擔風險、控制成本。
未來產(chǎn)業(yè)特征具有融合性,傳統(tǒng)模式難以支撐,未來數(shù)字化服務在云管端上具有以下特性:在云上基于大數(shù)據(jù)和云平臺提供持續(xù)迭代的智能化、軟件化、定制化的應用服務和解決方案;在管道方面多樣化的連接方式構成泛在的網(wǎng)絡;終端方面應用終端需呈現(xiàn)一體的、聯(lián)網(wǎng)的、形態(tài)多樣的智能化設備。
以移動互聯(lián)網(wǎng)為例,他不僅僅是“手機互聯(lián)網(wǎng)”,也不僅僅是“桌面互聯(lián)網(wǎng)的移動化”,而是把手機的很多功能和互聯(lián)網(wǎng)有機結合在一起,創(chuàng)造出了許多新的應用和模式,繼而化為全新的產(chǎn)業(yè)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,同時,運營商也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。能力平臺作為支撐服務轉(zhuǎn)型的重要組件至關重要。從此次中國移動在TMF獲獎可見,中國移動在轉(zhuǎn)型路上在行動,并取得了實質(zhì)性的效果。
數(shù)字商業(yè)很美好,但轉(zhuǎn)型之路任重道遠,對于運營商來講也是如此。