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蘭奇表示聯(lián)想在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)非常健康穩(wěn)定發(fā)展的同時，也在不斷地探索新的科技和產(chǎn)品，比如在智能家居、VR、AR方面都有所發(fā)展，探尋新的機會。同時蘭奇表示在2017年聯(lián)想會在手機、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)方面進行非常大的進攻和發(fā)展。
在采訪中蘭奇認為未來PC的創(chuàng)新將會朝著以下幾個方向發(fā)展：一是輕薄，二是待機時間加長，三是高清屏，四是二合一。
談到全球布局，蘭奇表示聯(lián)想目前在全球有很強的布局，在整個PC業(yè)務(wù)和平板電腦業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和整合方面做得很好。國內(nèi)市場布局方面，未來聯(lián)想將在產(chǎn)品、店面、品牌上加大力度，應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
近幾年中國市場變化比較快，聯(lián)想沒有完全跟上市場的變化與節(jié)奏，特別是在手機市場方面，所以未來聯(lián)想會在手機方面繼續(xù)發(fā)力，持續(xù)創(chuàng)新。
以下是蘭奇接受采訪的實錄：
問：第一個問題，聯(lián)想在海外市場的業(yè)績非常好，攻勢非常犀利，在未來的發(fā)展中，下一步的國際市場有什么樣的規(guī)劃和目標(biāo)，包括會有哪些具體的動作和特點在2017年？
蘭奇：我先要說的是我們中國的業(yè)務(wù)也很強，其實在全球的業(yè)務(wù)都有很強的布局，并且我們整個PC的業(yè)務(wù)和平板電腦的業(yè)務(wù)因為整個行業(yè)在趨于穩(wěn)定和整合，所以我們非常成熟，不斷的在整合，我們在PC和平板這兩個方向看到很多機會，也看到很多新的機遇。
如您所說，我們?nèi)驑I(yè)務(wù)都非常不錯，包括亞太地區(qū)和整個歐洲地區(qū)，所以這個機會還是非常充分的。并且，我們在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)非常健康穩(wěn)定發(fā)展的同時也在不斷地探索新的科技和產(chǎn)品，比如說二合一的產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)這個市場不斷在增長，還有就是游戲機。像我們剛剛在CES發(fā)布的新的子品牌聯(lián)想拯救者（Lenovo LEGION）這個品牌，還有我們剛剛發(fā)布的游戲筆記本。在智能家庭方面，我們也發(fā)布了幾款智能家庭的產(chǎn)品，反響也非常好。所以你可以看到整個布局是非常廣泛的，我們不斷地在探尋新的機會。
包括在VR和AR方面，像我們之前發(fā)布的Tango的手機，下一代的Tango我們還是有非常強的布局的，我們在這個領(lǐng)域有非常獨到的見解，所以我們希望不斷地發(fā)展Tango，AR這部分科技帶給用戶。同時，我們跟我們的合作伙伴包括和微軟、谷歌(微博)有非常強的合作，接下來你也會看到在很多產(chǎn)品和技術(shù)上的合作，帶給大家更多新的科技。
最后我想說的就是在保持我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時，我們不斷地在探索新的東西，請大家期待。
剛才我說的是我們的主要業(yè)務(wù)，就是成熟業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我想說的是我們的手機業(yè)務(wù)。其實手機業(yè)務(wù)在全球的發(fā)展已經(jīng)非常不錯了，特別是在印度和東南亞地區(qū)。我還想說的是2017年我是非常有信心的。這是一個好年，我們現(xiàn)在跟摩托羅拉的整合可以說是百分之百完畢，你也可以看到我們在各個角度的出擊，可以說明不管是在品牌還是整個團隊的整合上，基本上都是非常成熟的，2017年我們會在手機方面進行非常大的進攻。
接下來我想說說我們的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，大家可以看到整合也基本上結(jié)束了。我們剛剛聘請了Kirk這個非常有才干的領(lǐng)導(dǎo)來掌控我們?nèi)虻臄?shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)，他在這個方面有非常強大的經(jīng)驗，我們也在數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的方面進行了很多投資，不管是從數(shù)據(jù)中心還是各個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的新的開發(fā)上我們都有全方位的布局。大家也知道我們在中國的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)已經(jīng)非常強了，接下來大家可以看到我們在美國和其他地區(qū)的發(fā)力。像我剛剛說的，2017年對于聯(lián)想是一個非常好的年份，我們也做好了準(zhǔn)備在數(shù)據(jù)中心這個業(yè)務(wù)上不斷地發(fā)力。
問：國際市場上我們可以看到聯(lián)想在印度、埃及以及俄羅斯這三個市場表現(xiàn)非常突出，我想了解一下是什么原因推動了這樣一個市場表現(xiàn)？
蘭奇：除了你剛才提到的幾個國家，其他國家也都表現(xiàn)非常出色。您提到了像印度我們的PC業(yè)務(wù)一直都是非常強的，手機業(yè)務(wù)這幾年表現(xiàn)得非常好，主要原因是我們在兩年前就開始進行非常好的布局，摩托這個品牌在印度也非常響亮，這就讓在印度我們的手機表現(xiàn)非常突出。關(guān)于俄羅斯，我們的手機業(yè)務(wù)也非常不錯，雖然俄羅斯現(xiàn)在整體經(jīng)濟水平還不是特別穩(wěn)定，但是我們的手機業(yè)務(wù)可以看到非常不錯的反響。
接下來我想重點說說巴西，我們的手機業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在整個巴西排第二名的Moto Z手機有非常好的反響，大家接受度也很高，其他的國家和地區(qū)包括南非、東歐和整個歐洲，包括我們馬上在西歐將會有更強的表現(xiàn)。包括印度、俄羅斯在整個新興市場我們整個業(yè)務(wù)都表現(xiàn)得非常不錯。其實在中國我們對手機的布局也有很好的規(guī)劃，期望大家可以在新的一年看到我們手機在中國的更好的表現(xiàn)。
問：我這兒有一個PC相關(guān)的話題。在這次CES上聯(lián)想昨天包括今天重點介紹了AR和人工智能和其他的在我看來PC之外的很多新鮮的產(chǎn)品和解決方案，在我看來，PC當(dāng)然還是聯(lián)想重要的一個業(yè)務(wù)，而且聯(lián)想作為全球PC的冠軍，不知道蘭奇作為一個之前在PC領(lǐng)域叱咤風(fēng)云很多年的資深人物，怎么來看待未來PC市場的競爭？聯(lián)想在這里面會堅持和法規(guī)哪些全新的舉措？謝謝！
蘭奇：首先您剛才說到我們在AR、VR和其他智能家庭、智能辦公方面有不少的新產(chǎn)品在CES發(fā)布，但是你也可以看到我們X1 Family系列產(chǎn)品，包括X1 Yoga、X1 Carbon、X1 tablet二合一筆記本都有新的發(fā)布。還有Miix 720（Miix 5 Pro），它是一個二合一的產(chǎn)品，是對抗微軟的Surface的一款產(chǎn)品，還有我們的游戲本Y720和Y520。其實我們在PC方面也發(fā)布了不少新品，而且我們在IFA上也剛剛發(fā)布了Yoga 910 (Yoga 5 Pro)，所以新品不斷，聯(lián)想在PC方面也是不斷的創(chuàng)新，不管是消費還是商用領(lǐng)域，我們都不斷地引領(lǐng)PC行業(yè)的創(chuàng)新。
今年是ThinkPad 25歲生日，大家也可以期待我們在 ThinkPad 25歲生日這一年有更多好的產(chǎn)品發(fā)出來。
繼續(xù)回答你的問題，我認為PC行業(yè)趨勢一個是輕薄，然后就是更長的待機時間，還有高清屏，最后就是二合一，這四點是PC領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的幾大塊。對于聯(lián)想來說，像我們在IFA發(fā)布MIiix 510 (Miix 5)，剛剛在CES發(fā)布Miix 720（Miix 5 Pro），這些都說明我們在二合一這個方向的專注。還有游戲本也是我們一個重要的專注。在這兩者之上，我想要說的還是輕薄和電池使用時間。
其他PC方面的創(chuàng)新，我們在2018年和2019年會有很多新品，請大家持續(xù)關(guān)注�，F(xiàn)在PC行業(yè)，包括二合一，是一個不斷成熟的領(lǐng)域，我也看到這個行業(yè)在不斷地整合。對于聯(lián)想來說在兩到三年間達到30%的市場份額我認為不是問題。
問：我大概有三個問題，第一個問題是聯(lián)想怎么在全球市場平衡我們?nèi)齻�業(yè)務(wù)的資源投入？有一種觀點認為PC業(yè)務(wù)聯(lián)想是相對穩(wěn)定的，而且在全球市場都保持領(lǐng)先地位，而手機市場現(xiàn)在競爭更激烈，聯(lián)想應(yīng)該在全球市場的資源投入向手機業(yè)務(wù)傾斜。
第二個是現(xiàn)在全球手機市場的競爭出現(xiàn)一個新的局面，越來越多中國廠商都加強了海外市場的投入，聯(lián)想在很多市場現(xiàn)在面臨的情況是一方面你要自己去挑戰(zhàn)國際巨頭和當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者的地位，另一方面要面臨越來越多新的中國對手的進入，聯(lián)想在2017年會怎么應(yīng)對這樣一個新的局面？
第三個是現(xiàn)在手機市場有歐美日本這樣的成熟市場，也有像巴西、印度這樣的新興市場，聯(lián)想在這兩種市場里面會制定怎樣不同的競爭策略？
蘭奇：首先回答您第一個問題，在平衡各個業(yè)務(wù)資源的問題上，我們有三個大的業(yè)務(wù)板塊，第一個是PC&SD，包括AR和VR也是在PC&SD業(yè)務(wù)下面的，包括您剛才提到的智能家庭、智能辦公這些。第二大塊就是MBG，就是專注于做手機的。第三塊就是DCG，就是數(shù)據(jù)中心，包括存儲這些業(yè)務(wù)。
這三大板塊完全可以說是自主運行的，他們包括有自己的研發(fā)，自己的產(chǎn)品的定位，自己的市場團隊，包括市場推廣、銷售等等的。您之前聽說的我們的3×3的戰(zhàn)略板塊，在這三個大的業(yè)務(wù)板塊下面是有一些共同的職能在支持他們的，包括我們的財務(wù)、HR和其他一些支持職能，但是，這三個業(yè)務(wù)是完全自主的。
說回到PC，PC我們專注于增長，但是在關(guān)注市場份額還是業(yè)務(wù)增長的同時，利潤不能喪失。在之前的3到5年里，我們基本上可以保持5%以上的稅前利潤，而這個利潤其實是幫助聯(lián)想能夠不斷地形成創(chuàng)新的一個非常重要的支撐，不管是份額增長，還是怎樣，我們都不會喪失這個利潤點。
說到MBG和DCG，目前還是非常專注于投資，我們往長遠的去考慮。因為投資，所以我們在利潤方面沒有辦法完全平衡的。但是我們相信對于這兩塊大業(yè)務(wù)的投資對聯(lián)想的未來非常重要。
所以我想說這三個業(yè)務(wù)百分之百都是進行自主的運行。也是在去年4月份的時候我們把PC和MBG手機這塊的供應(yīng)鏈也進行了整合，因為我們覺得這兩個業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈方面有很多協(xié)同效應(yīng)可以利用，大家可以看到在研發(fā)其他方面他們還都是自主的。
第二個問題，回答您關(guān)于MBG的問題，成熟市場和新興市場，首先是成熟市場它是重中端和高端產(chǎn)品的，第二點是我們跟運營商的合作占了這個市場非常大的比重。而新興市場主要是市場推廣，銷售合作，它的產(chǎn)品線也是比較偏中端和低端，并且在大家可以承受的價格區(qū)間范圍內(nèi)，因為它不是跟運營商做這個合作的。我們在整合摩托和聯(lián)想這兩個品牌之后，我們的全線產(chǎn)品，包括從100美金到799美金這個價格區(qū)間的產(chǎn)品我們基本上是完全覆蓋的，而且在用戶需求方面我們也是全面覆蓋的。所以為什么我說整合之后我們在手機業(yè)務(wù)上應(yīng)該是非常自信，準(zhǔn)備非常充分的，不僅是剛才說到的成熟市場我們在西歐和美國跟運營商保持了非常緊密的合作，包括幫他們做定制機，根據(jù)他們的要求來進行定制，在新興市場我們一個是著重做品牌，另外一個是做品牌溝通。當(dāng)然了成熟市場我們也要專注于品牌和溝通，但是新興市場可能這兩方面更重要一些，并且它不是跟運營商共同進行的。
所以說我們的產(chǎn)品基本上在各個產(chǎn)品線和細分市場都有覆蓋。所以，這也是我要強調(diào)的幾點。
接下來回答你關(guān)于中國市場的問題，我們在做三個方面的布局。第一個是產(chǎn)品方面，我們是怎么樣為中國客戶做什么樣的手機產(chǎn)品是很重要的。
第二個是店面，我們在前幾年沒有特別注重線下店面的重建，但是下一步我們首先要繼續(xù)保持線上的運維，我們希望能夠在線下對店面進行重建，這也是非常重要的一點。
第三個是品牌，怎么樣重塑和強化摩托這個品牌和聯(lián)想主品牌，品牌的投資和重建也是我非�？粗氐摹�
問：您是否可以對聯(lián)想和華為做一個比較，特別是從文化方面、管理方式和運營方面，包括聯(lián)想之前跟IBM整合的歷史，運用各個國家本地人去運營各個地方的業(yè)務(wù)，還有忠誠度的問題？您認為聯(lián)想和華為相比的優(yōu)勢和劣勢在哪里？
蘭奇：首先從忠誠度方面我不覺得有什么特別大的不一樣。其實聯(lián)想在跟IBM整合的歷史上，因為我們這個歷史不同，我們喜歡用本地團隊，我們覺得本地人對當(dāng)?shù)厥袌鲇懈鼜姷牧私夂屠斫�。華為就是以中國為中心，包括管理團隊、運營團隊都是以中國為中心。
還有就是這兩個公司的業(yè)務(wù)不是特別一樣，聯(lián)想在做PC，PC是一個很成熟的業(yè)務(wù)模式，在全球來說都是，所以你要是在一個很成熟的業(yè)務(wù)模式下，如果聘用不了解當(dāng)?shù)氐奈幕彤?dāng)?shù)氐娜�，你很難在一個成熟的業(yè)務(wù)上達到一個很強的水平，在每個地方達到很好的份額。所以聯(lián)想一直堅信各個地區(qū)用本地的管理者，他們了解本地的文化和不同的風(fēng)俗習(xí)慣，他們可以把PC的成熟業(yè)務(wù)帶到一個很大的高度。
您說的忠誠度，首先我不覺得聯(lián)想和華為差很多或者說不一樣。聯(lián)想我們習(xí)慣于從外面雇人，但其實我們本身也有很多聯(lián)想內(nèi)部的人員在聯(lián)想待了10年、20年甚至更長時間。我自己在聯(lián)想已經(jīng)有5年了，作為一個外籍的管理者，可能大家還不知道，但是我已經(jīng)在聯(lián)想5年了，還有很多IBM的元老級的人物仍然在聯(lián)想繼續(xù)任職，所以從忠誠度這方面我并不覺得這兩家公司有任何大的不一樣。
而從聯(lián)想的文化來看，我們希望每個人有一種創(chuàng)業(yè)家的文化，所以說作為聯(lián)想的管理者，我們都希望他們可以單獨以創(chuàng)業(yè)者的精神運營自己的團隊和業(yè)務(wù)，他們不管是去其他公司還是自己創(chuàng)業(yè)，他們有本身的一些特質(zhì)，可以自己運營一家公司，聯(lián)想是一個比較去中心化的運營模式，而華為可能更是中心化的，所以這也讓這兩家公司有所不同。
您剛才說我們不夠激進，其實我們在PC業(yè)務(wù)上非常激進，我們不僅在成熟市場，還是在新興市場，不斷地增加利潤，同時等等市場份額和知名度，所以說PC肯定是激進的，非常強勁的。
手機跟摩托羅拉的整合這幾年來看可以說是非常成功的，中國團隊，包括芝加哥團隊，包括整個國際業(yè)務(wù)團隊也已經(jīng)在文化各個方面進行了積極的整合。
說回到中國這個市場，從我個人的觀點來看，我覺得中國市場變化比較快，這幾年聯(lián)想可能沒有完全跟上市場的變化。其實我們在幾年前和各個運營商，和中國幾大通信運營商的關(guān)系都是非常非常好的，但是近兩年可能在手機業(yè)務(wù)方面我們沒有跟著他們的腳步進行變化，因為這是華為他們一直專注的業(yè)務(wù)，所以他們能夠洞察這個變化，所以，這也是我覺得接下來我們可以做得更好的。
問：我想問的是PC業(yè)務(wù)這塊的事情。在中國和日本市場，聯(lián)想PC的份額是比較高的，但是在北美市場，北美市場雖然也保持領(lǐng)先，但是這個局面還是比較焦灼的，我們也看到聯(lián)想在一些垂直細分的品類方面做了很多的努力，比如說小新，比如說YOGA Book，再比如游戲電腦拯救者（LEGION），但是，對于我們的目標(biāo)，PC中短期的目標(biāo)，30%這個份額，我個人覺得這個難度還是比較大的。北美市場它最終實現(xiàn)的方式到底是在北美市場發(fā)動大的營銷活動來擺脫這種僵局，還是發(fā)力新興市場獲取更多的、更大的份額，我想聽一下蘭奇對這方面的意見？
蘭奇：是的，確實在中國我們是第一的，在日本市場包括美國市場的增長也是非常強勁的�，F(xiàn)在你應(yīng)該知道我們在美國市場有15-16%的市場份額，這個已經(jīng)是惠普和戴爾的主場了，我們能達到這種增長是非常不容易的，也是非常好的。我們在中東、非洲和歐洲這個地區(qū)現(xiàn)在在整個市場排第二，但是離第一不遠了。所以說我認為您剛才說的30%的目標(biāo)是非�？赡艿�，我下面說三點原因。
第一點就是行業(yè)的整合。大家可以看到日本廠商，包括索尼、東芝這些公司基本上走得差不多了。其他的臺灣廠商也基本上開始離開了。這個市場不斷的在整合過程中，這個市場份額我們已經(jīng)可以去爭了，我覺得這個市場份額聯(lián)想是在所有廠商中最有能力可以拿到的。
第二點就是創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是聯(lián)想不斷專注的一點，包括我們Yoga Book剛剛發(fā)布的這款產(chǎn)品也是在創(chuàng)新一個讓人非常驚艷的產(chǎn)品，包括我們在游戲本上的創(chuàng)新，包括之前Yoga 910，其實PC的創(chuàng)新一直是我們專注的。
第三點就是品牌的建設(shè)，我們不僅在投資PC品牌建設(shè)，還包括聯(lián)想整體的品牌，包括手機品牌，我們也在不斷地發(fā)力。
所以說我覺得剩下的3到4年間，剩下的廠商我覺得也不過是4到5家，達到30%的市場份額應(yīng)該并不是難題。
問：關(guān)于PC行業(yè)的整合，剛才您提到的這些公司都將離開市場，為什么這么說？
蘭奇：首先我認為PC市場非常重要的就是廣度，PC市場的廣度夠不夠？像東芝、索尼這些公司，他們的產(chǎn)品也是非常不錯的，但是他們能夠達到的范圍和廣度不夠。這個范圍和廣度一旦不夠之后它制約的是他們在研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)方面的投資，而這個產(chǎn)品和開發(fā)的投資又制約到市場的開發(fā)。所以說聯(lián)想是在PC行業(yè)里面的廣度是絕對夠的，我們才有這個資金和能力不斷地專注于產(chǎn)品的開發(fā)和研發(fā)。
為什么前幾年開發(fā)和研發(fā)沒有能夠制約這些公司的發(fā)展，因為科技沒有跟上。前幾年就是微軟、英特爾這些公司，這種傳統(tǒng)的廠商來提供PC科技，所以它制約了PC行業(yè)發(fā)展的硬性指標(biāo)，但是現(xiàn)在不可同日而語，比如我們的Yoga Book，如果你把它放到4年、5年或者是6年、7年之前，這種創(chuàng)新在PC行業(yè)是不可能看到的，但是現(xiàn)在的科技給了聯(lián)想和PC行業(yè)這個機會。
所以說PC行業(yè)一定要有市場份額，有這個廣度在，它才能不斷地補充你的創(chuàng)新能力，給你資金，你才能不斷地做這個創(chuàng)業(yè)“試煉”。因為很多產(chǎn)品的開發(fā)周期可能要5到6年，5到6年的時間可能是5到6個產(chǎn)品，最后能夠推到市場的能有4個，而真正被市場接受的可能就這1個，那之前的5到6個產(chǎn)品就是研發(fā)資金的投入最后沒有辦法取得產(chǎn)出的，如果你的范圍和廣度不夠，這種“試煉”就沒辦法進行，就制約了其他公司的創(chuàng)新。
我們現(xiàn)在PC行業(yè)有300億美金的營業(yè)額，這個就不斷地充斥著我們的創(chuàng)新和資金方面的盈利。而其他公司如果只有50到100億的業(yè)務(wù)廣度，可能你就很難在科技和創(chuàng)新方面取得突破。比如說Tango，我們Tango已經(jīng)做了兩年多了，今天才看到產(chǎn)品，不斷地被大家所知道和接受。在今后大家可以看到AR，像Tango這種科技不斷地影響PC這個行業(yè)，今后AR的應(yīng)用或者是AR這些軟件會成為PC一個比較標(biāo)準(zhǔn)的配備，這些都是我們在不斷地優(yōu)化，然后達到的。可能以前的PC就是看看CPU，看看母主板，看看這些硬件設(shè)備就好了，但是現(xiàn)在我們有AR、VR所有的新東西在充斥著PC這個行業(yè)，所以我認為這是一個關(guān)鍵的不同，我們和其他廠商相比，我們有這個市場份額在，我們有這個廣度，可以進行研發(fā)，像一個鏈條一樣，重新充斥著我們增加市場份額。
大家可以看到Y(jié)oga Book現(xiàn)在很成功地被大家接受，其實在幾年前可能大家都不知道這個產(chǎn)品能夠成功，所以，我們不斷的有很多的創(chuàng)新，我們不知道是不是會被市場所接受，可能就是白投資了，所以說未來你可以看到柔性屏的這種產(chǎn)品，還有3到4年，比如說這個游戲本，我們在做很多很多后臺的研發(fā)，能夠推向市場的只是少數(shù)，所以我只是想說這是我認為的重要一點。
