郭順義：電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還面臨五項(xiàng)挑戰(zhàn) 應(yīng)抱團(tuán)發(fā)展

在日前召開的“2017大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上，中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義表示，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還面臨五項(xiàng)挑戰(zhàn)，未來(lái)對(duì)于電信企業(yè)來(lái)講是一定要抱團(tuán)。

中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義

郭順義指出，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非�？欤�有趕超整個(gè)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的局面。據(jù)了解，2011年左右，國(guó)際運(yùn)營(yíng)商就已經(jīng)起步做大數(shù)據(jù)，而我國(guó)運(yùn)營(yíng)商大概從2013年才開始強(qiáng)調(diào)。

“從運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的模式來(lái)看，目前呈現(xiàn)有兩個(gè)特點(diǎn)四個(gè)特征�！惫�順義表示，“兩個(gè)特點(diǎn)是指專業(yè)化和獨(dú)立化。專業(yè)化是希望以產(chǎn)品為中心，來(lái)去整合各種業(yè)務(wù)流程，來(lái)建立專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)體系。獨(dú)立化實(shí)際上很多公司都是通過(guò)建立專門的部門或者成立專門的公司來(lái)做。四個(gè)特征則是指數(shù)據(jù)源規(guī)模大，數(shù)據(jù)安全可靠真實(shí)，數(shù)據(jù)多樣性和數(shù)據(jù)安全性高�！�

郭順義坦誠(chéng)，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還面臨五項(xiàng)挑戰(zhàn)：第一是市場(chǎng)還需要培育，除了精準(zhǔn)營(yíng)銷以外，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該深挖醫(yī)療、教育這些垂直領(lǐng)域。第二是各大運(yùn)營(yíng)商之間存在冷戰(zhàn)，很難整合出來(lái)一個(gè)影響力很高，能形成多點(diǎn)突破的應(yīng)用。第三是安全問(wèn)題，實(shí)際上因?yàn)殡娦殴�司的社交隱私比較大，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)還缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第四是電信企業(yè)數(shù)據(jù)保管能力的提升。運(yùn)營(yíng)商安全的短板還比較明顯，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)很多而分散，并未體現(xiàn)出價(jià)值。第五是運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)、人才、業(yè)務(wù)流程等跟電信大數(shù)據(jù)還有一定脫節(jié)。

郭順義預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)呈現(xiàn)五個(gè)趨勢(shì)：第一，人類未來(lái)幾年會(huì)處于電信大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段。第二是金融、政務(wù)、交通、旅游等等熱點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用會(huì)不斷深化，而且在會(huì)出現(xiàn)新的趨勢(shì)。第三，未來(lái)圖片、音頻、視頻會(huì)成為電信大數(shù)據(jù)分析的主要對(duì)象。第四是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR／AR會(huì)成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的新動(dòng)力，這些新的技術(shù)會(huì)不斷的去創(chuàng)造新的領(lǐng)域和發(fā)展空間。第五是面向大眾市場(chǎng)、個(gè)性化的大數(shù)據(jù)服務(wù)會(huì)成為新的領(lǐng)域。目前電信業(yè)的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域主要還是在政府、企業(yè)還有個(gè)人用戶群的分析。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)，AR等等技術(shù)未來(lái)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，未來(lái)就會(huì)能夠?qū)Υ蟊娛袌?chǎng)個(gè)人的個(gè)性化服務(wù)提供一些幫助。

最后是郭順義對(duì)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)的發(fā)展從行業(yè)角度和企業(yè)角度分別提出了自己的建議。

“從行業(yè)角度來(lái)講，業(yè)界各方應(yīng)共同來(lái)整合行業(yè)的數(shù)據(jù)資源，從建立統(tǒng)一的電信大數(shù)據(jù)的資源目錄開始來(lái)去做資源整合。”郭順義強(qiáng)調(diào)：“電信運(yùn)營(yíng)商在做大數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們是面臨著互聯(lián)網(wǎng)一些公司的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于電信企業(yè)來(lái)講是我們一定要抱團(tuán)�！�

“從企業(yè)角度來(lái)看，主要需要注意兩點(diǎn)，一個(gè)是要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理，把分散的數(shù)據(jù)整合起來(lái)有利于數(shù)據(jù)的價(jià)值化，也利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)和獨(dú)立化的運(yùn)營(yíng)。另外一點(diǎn)，企業(yè)要秉著開放的態(tài)度進(jìn)行合作。”