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在日前召開的“2017大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會”上，中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義表示，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還面臨五項(xiàng)挑戰(zhàn)，未來對于電信企業(yè)來講是一定要抱團(tuán)。
中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義
郭順義指出，國內(nèi)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非�？�，有趕超整個國外運(yùn)營商的局面。據(jù)了解，2011年左右，國際運(yùn)營商就已經(jīng)起步做大數(shù)據(jù)，而我國運(yùn)營商大概從2013年才開始強(qiáng)調(diào)。
“從運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)運(yùn)營的模式來看，目前呈現(xiàn)有兩個特點(diǎn)四個特征�！惫樍x表示，“兩個特點(diǎn)是指專業(yè)化和獨(dú)立化。專業(yè)化是希望以產(chǎn)品為中心，來去整合各種業(yè)務(wù)流程，來建立專業(yè)化的運(yùn)營體系。獨(dú)立化實(shí)際上很多公司都是通過建立專門的部門或者成立專門的公司來做。四個特征則是指數(shù)據(jù)源規(guī)模大，數(shù)據(jù)安全可靠真實(shí)，數(shù)據(jù)多樣性和數(shù)據(jù)安全性高。”
郭順義坦誠，電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還面臨五項(xiàng)挑戰(zhàn)：第一是市場還需要培育，除了精準(zhǔn)營銷以外，運(yùn)營商還應(yīng)該深挖醫(yī)療、教育這些垂直領(lǐng)域。第二是各大運(yùn)營商之間存在冷戰(zhàn)，很難整合出來一個影響力很高，能形成多點(diǎn)突破的應(yīng)用。第三是安全問題，實(shí)際上因?yàn)殡娦殴镜纳缃浑[私比較大，同時在行業(yè)內(nèi)還缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第四是電信企業(yè)數(shù)據(jù)保管能力的提升。運(yùn)營商安全的短板還比較明顯，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)很多而分散，并未體現(xiàn)出價值。第五是運(yùn)營商的組織架構(gòu)、人才、業(yè)務(wù)流程等跟電信大數(shù)據(jù)還有一定脫節(jié)。
郭順義預(yù)測大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢呈現(xiàn)五個趨勢：第一，人類未來幾年會處于電信大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段。第二是金融、政務(wù)、交通、旅游等等熱點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用會不斷深化，而且在會出現(xiàn)新的趨勢。第三，未來圖片、音頻、視頻會成為電信大數(shù)據(jù)分析的主要對象。第四是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR／AR會成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的新動力，這些新的技術(shù)會不斷的去創(chuàng)造新的領(lǐng)域和發(fā)展空間。第五是面向大眾市場、個性化的大數(shù)據(jù)服務(wù)會成為新的領(lǐng)域。目前電信業(yè)的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域主要還是在政府、企業(yè)還有個人用戶群的分析。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)，AR等等技術(shù)未來發(fā)展起來的時候，未來就會能夠?qū)Υ蟊娛袌鰝�人的個性化服務(wù)提供一些幫助。
最后是郭順義對運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的發(fā)展從行業(yè)角度和企業(yè)角度分別提出了自己的建議。
“從行業(yè)角度來講，業(yè)界各方應(yīng)共同來整合行業(yè)的數(shù)據(jù)資源，從建立統(tǒng)一的電信大數(shù)據(jù)的資源目錄開始來去做資源整合。”郭順義強(qiáng)調(diào)：“電信運(yùn)營商在做大數(shù)據(jù)的時候，我們是面臨著互聯(lián)網(wǎng)一些公司的競爭，對于電信企業(yè)來講是我們一定要抱團(tuán)�！�
“從企業(yè)角度來看，主要需要注意兩點(diǎn)，一個是要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理，把分散的數(shù)據(jù)整合起來有利于數(shù)據(jù)的價值化，也利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的運(yùn)營和獨(dú)立化的運(yùn)營。另外一點(diǎn)，企業(yè)要秉著開放的態(tài)度進(jìn)行合作�！�
