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買房難，裝修更難。對于服務鏈冗長、貓膩極多的傳統(tǒng)家裝行業(yè)來說，絕大多數(shù)用戶的裝修經(jīng)歷都是一次腦力與體力的雙重考驗。作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)軍企業(yè)，土巴兔始終將用戶體驗放在第一位，先后推出了裝修保、口碑評價體系、設(shè)計本等產(chǎn)品，一站式解決用戶裝修難題。
解決裝修不透明問題，為用戶看緊錢袋
隨著85、90后等新一代年輕消費消費群體的崛起，以及消費群體觀念的更迭，室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)開始在人們的家居生活中扮演重要角色。面對室內(nèi)設(shè)計的高速發(fā)展，其市場需求也更加細分化專業(yè)化。但室內(nèi)設(shè)計行業(yè)衍生的服務商魚龍混雜，給用戶提供的設(shè)計方案質(zhì)量良莠不齊。
針對室內(nèi)設(shè)計行業(yè)痛點，土巴兔旗下設(shè)計本平臺在私宅家裝市場持續(xù)發(fā)力，平臺匯聚了眾多國內(nèi)外優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師，致力于為有裝修需求的用戶提供定制化方案設(shè)計服務，有助于解決裝修設(shè)計信息不透明問題，真正幫助用戶把控預算，降低裝修成本。
目前，設(shè)計本平臺上已經(jīng)匯聚一大批優(yōu)秀的、經(jīng)驗豐富的室內(nèi)設(shè)計師，涵蓋北歐、日式、美式、中式等多種室內(nèi)設(shè)計風格，充分滿足了用戶的個性化定制需求。
打造口碑評價體系，推動家裝服務提升
依靠優(yōu)質(zhì)家裝內(nèi)容起家，土巴兔目前已經(jīng)掌控了包括家裝UGC、設(shè)計IP、評價體系及云口碑等家裝大數(shù)據(jù)。對于家裝用戶來說，可以在裝修前參考其他人的評價與建議，以此來幫助自身決策，而對于企業(yè)而言，則可以隨時了解用戶滿意度，收集用戶需求信息，良好的口碑評級更是可以為企業(yè)帶來直接的流量與收益，可謂一舉兩得。這種科學的口碑評價體系，可以讓業(yè)主明辨裝修服務者的水平高低，也能讓好的裝修服務提供者實現(xiàn)口碑的品牌突圍。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前土巴兔平臺內(nèi)匯聚了全國8萬多家優(yōu)質(zhì)裝修公司、100萬名專業(yè)室內(nèi)設(shè)計師，在土巴兔平臺，每天有將近3.6萬的裝修需求產(chǎn)生，十年來累計服務的業(yè)主數(shù)已經(jīng)超過1800萬，是國內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌，也是最大的家裝需求入口。
資金托管+專業(yè)質(zhì)檢，為裝修質(zhì)量保駕護航
土巴兔的“裝修�！蓖ㄟ^為業(yè)主提供裝修資金托管與專業(yè)質(zhì)檢驗收服務，通過完善的機制與專業(yè)人才的監(jiān)管，深入工地，同時通過合理科學的流程制定，有力把控裝修工期與裝修質(zhì)量。這些舉措能夠有效避免裝修中出現(xiàn)的各種質(zhì)量與工期問題，對工地質(zhì)量與服務體驗具備強有力的保障作用。
互聯(lián)網(wǎng)科技時代，不斷提升用戶體驗方為王道。作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)軍品牌，土巴兔擁有龐大的技術(shù)中心，并且具備超強的大數(shù)據(jù)分析與運用能力，運用技術(shù)手段賦能家裝產(chǎn)業(yè)鏈，為用戶帶來更加高效、便捷、有品質(zhì)的家裝服務。
