買(mǎi)房難,裝修更難。對(duì)于服務(wù)鏈冗長(zhǎng)、貓膩極多的傳統(tǒng)家裝行業(yè)來(lái)說(shuō),絕大多數(shù)用戶的裝修經(jīng)歷都是一次腦力與體力的雙重考驗(yàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)軍企業(yè),土巴兔始終將用戶體驗(yàn)放在第一位,先后推出了裝修保、口碑評(píng)價(jià)體系、設(shè)計(jì)本等產(chǎn)品,一站式解決用戶裝修難題。
解決裝修不透明問(wèn)題,為用戶看緊錢(qián)袋
隨著85、90后等新一代年輕消費(fèi)消費(fèi)群體的崛起,以及消費(fèi)群體觀念的更迭,室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始在人們的家居生活中扮演重要角色。面對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的高速發(fā)展,其市場(chǎng)需求也更加細(xì)分化專業(yè)化。但室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)衍生的服務(wù)商魚(yú)龍混雜,給用戶提供的設(shè)計(jì)方案質(zhì)量良莠不齊。
針對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)痛點(diǎn),土巴兔旗下設(shè)計(jì)本平臺(tái)在私宅家裝市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力,平臺(tái)匯聚了眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計(jì)師,致力于為有裝修需求的用戶提供定制化方案設(shè)計(jì)服務(wù),有助于解決裝修設(shè)計(jì)信息不透明問(wèn)題,真正幫助用戶把控預(yù)算,降低裝修成本。
目前,設(shè)計(jì)本平臺(tái)上已經(jīng)匯聚一大批優(yōu)秀的、經(jīng)驗(yàn)豐富的室內(nèi)設(shè)計(jì)師,涵蓋北歐、日式、美式、中式等多種室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格,充分滿足了用戶的個(gè)性化定制需求。
打造口碑評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)家裝服務(wù)提升
依靠?jī)?yōu)質(zhì)家裝內(nèi)容起家,土巴兔目前已經(jīng)掌控了包括家裝UGC、設(shè)計(jì)IP、評(píng)價(jià)體系及云口碑等家裝大數(shù)據(jù)。對(duì)于家裝用戶來(lái)說(shuō),可以在裝修前參考其他人的評(píng)價(jià)與建議,以此來(lái)幫助自身決策,而對(duì)于企業(yè)而言,則可以隨時(shí)了解用戶滿意度,收集用戶需求信息,良好的口碑評(píng)級(jí)更是可以為企業(yè)帶來(lái)直接的流量與收益,可謂一舉兩得。這種科學(xué)的口碑評(píng)價(jià)體系,可以讓業(yè)主明辨裝修服務(wù)者的水平高低,也能讓好的裝修服務(wù)提供者實(shí)現(xiàn)口碑的品牌突圍。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前土巴兔平臺(tái)內(nèi)匯聚了全國(guó)8萬(wàn)多家優(yōu)質(zhì)裝修公司、100萬(wàn)名專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師,在土巴兔平臺(tái),每天有將近3.6萬(wàn)的裝修需求產(chǎn)生,十年來(lái)累計(jì)服務(wù)的業(yè)主數(shù)已經(jīng)超過(guò)1800萬(wàn),是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,也是最大的家裝需求入口。
資金托管+專業(yè)質(zhì)檢,為裝修質(zhì)量保駕護(hù)航
土巴兔的“裝修!蓖ㄟ^(guò)為業(yè)主提供裝修資金托管與專業(yè)質(zhì)檢驗(yàn)收服務(wù),通過(guò)完善的機(jī)制與專業(yè)人才的監(jiān)管,深入工地,同時(shí)通過(guò)合理科學(xué)的流程制定,有力把控裝修工期與裝修質(zhì)量。這些舉措能夠有效避免裝修中出現(xiàn)的各種質(zhì)量與工期問(wèn)題,對(duì)工地質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)具備強(qiáng)有力的保障作用。
互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代,不斷提升用戶體驗(yàn)方為王道。作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)軍品牌,土巴兔擁有龐大的技術(shù)中心,并且具備超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用能力,運(yùn)用技術(shù)手段賦能家裝產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶帶來(lái)更加高效、便捷、有品質(zhì)的家裝服務(wù)。