裝修作為老百姓生活中的頭等大事,往往在裝修之前,業(yè)主都會通過各種渠道搜羅裝修知識,直到自己成為半個裝修專家,然而,不管怎么學習、準備,都難免會碰到各種問題,其中,傳統(tǒng)裝修模式中的“先付款后裝修”的規(guī)定也讓業(yè)主頭疼不已。
對于在互聯(lián)網(wǎng)時代下成長起來的新一代年輕人而言,這種服務流程帶給他們的是強烈的不適應感。為何裝修不能像淘寶購物一樣,先收貨后付款,主導權不應該在用戶這邊嗎?
裝修界“支付寶”,滿意后再付款
過去,業(yè)主如果選擇了傳統(tǒng)裝修公司,一開始就要支付最少40%的裝修款項,開工后再支付大部分款項,最后只剩下5%的款項約束裝修公司,這種情況下,業(yè)主在裝修公司面前明顯主導力不足。
作為國內最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺土巴兔,自2008年成立以來,一直致力于如何改變這些行業(yè)陋習,2012年,土巴兔就推出了一款類似于支付寶的產品——“裝修保”,提倡讓用戶滿意后再付款,除了裝修款項由平臺監(jiān)管,分環(huán)節(jié)支付之外,還會提供專業(yè)的質檢驗收服務,以此來保障業(yè)主的權益。
專業(yè)質檢,幫業(yè)主把關質量
盡管業(yè)主在裝修前做了大量的功課,但畢竟不是專業(yè)人士,對于出現(xiàn)的問題很難發(fā)現(xiàn),為了解決這個問題,土巴兔會提供專業(yè)的質量驗收服務,在裝修的重要節(jié)點進行驗收,驗收合格且業(yè)主滿意,裝修公司才能收到相應節(jié)點的款項。
土巴兔的質檢服務,代替不懂裝修的業(yè)主,一方面從專業(yè)的角度對整個家裝工程進行監(jiān)督、管理,保障施工質量;另一方面,防止業(yè)主被裝修公司忽悠,過去因為裝修一家被鬧得雞飛狗跳的情況徹底成為歷史。
隨著消費者對家裝家居一站式消費需求的上升,家裝平臺將逐步成為用戶家居、家庭生活的一站式集成服務商。土巴兔將從家裝入口慢慢向家庭消費入口演變,為用戶提供健康、美麗、智能的家。