中國(guó)電信2018實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升：全年凈利212億增長(zhǎng)13.9%

(一飛/文）3月19日消息，中國(guó)電信今天發(fā)布了2018年年度業(yè)績(jī)。

2018年，中國(guó)電信緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、乘勢(shì)而上，堅(jiān)持新發(fā)展理念，踐行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部形勢(shì)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，規(guī)模發(fā)展取得新突破，企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升，整體實(shí)力和市場(chǎng)地位邁上新臺(tái)階。一年來(lái)，中國(guó)電信深化實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面推進(jìn)改革創(chuàng)新，積極謀劃5G布局，全方位構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快打造增長(zhǎng)新動(dòng)能，深度激發(fā)企業(yè)活力，奮力開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新格局，傾力為股東創(chuàng)造新價(jià)值。

總體業(yè)績(jī)

本年度，中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到人民幣3,771億元。其中，服務(wù)收入1達(dá)到人民幣3,504億元，同比增長(zhǎng)5.9%（若剔除執(zhí)行《國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號(hào)》對(duì)本期的影響，同比增長(zhǎng)7.2%），連續(xù)多年高于行業(yè)平均。新興業(yè)務(wù)收入占服務(wù)收入比為51.9%，同比提升近6個(gè)百分點(diǎn)，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。EBITDA達(dá)到人民幣1,042億元，同比增長(zhǎng)2.0%。凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣212億元，同比上升13.9%，每股基本凈利潤(rùn)為人民幣0.262元，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。資本開(kāi)支為人民幣749億元，同比下降15.5%，且連續(xù)三年保持下降。自由現(xiàn)金流4顯著改善，達(dá)到人民幣225億元。董事會(huì)在充分考慮股東回報(bào)、公司盈利情況、現(xiàn)金流水平及未來(lái)發(fā)展資金需求后，決定向股東大會(huì)建議按照相當(dāng)于每股0.125港元的標(biāo)準(zhǔn)宣派2018年度末期股息，較2017年度增長(zhǎng)8.7%。未來(lái)，公司將充分平衡長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與股東現(xiàn)時(shí)收益，持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。

經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階

2018年，公司緊抓流量紅利釋放的寶貴窗口，積極把握企業(yè)上云的需求升級(jí)趨勢(shì)，加快創(chuàng)新產(chǎn)品，全面升級(jí)融合，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提升運(yùn)營(yíng)能力，迅速形成有利競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)拓展再創(chuàng)新高，企業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)能迅速壯大。

突破新規(guī)模

公司移動(dòng)服務(wù)收入達(dá)到人民幣1,677億元，同比增長(zhǎng)9.1%。移動(dòng)用戶達(dá)到3億戶，凈增5,304萬(wàn)戶，創(chuàng)公司歷史新高，凈增市場(chǎng)份額達(dá)到44%，總體市場(chǎng)份額提升至19.6%。其中，4G用戶達(dá)到2.4億戶，凈增6,039萬(wàn)戶，保持歷史高位，滲透率達(dá)到80%，實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先。手機(jī)上網(wǎng)總流量強(qiáng)勁增長(zhǎng)近3倍，4G用戶月均DOU達(dá)到5.5GB，手機(jī)上網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)22.4%。固網(wǎng)服務(wù)收入達(dá)到人民幣1,827億元，同比增長(zhǎng)3.1%。有線寬帶用戶達(dá)到1.46億戶，凈增1,226萬(wàn)戶，再創(chuàng)六年新高，百兆及以上用戶占比達(dá)到66%。

培育新動(dòng)能

公司智能應(yīng)用生態(tài)圈收入加速增長(zhǎng)，對(duì)增量服務(wù)收入的貢獻(xiàn)超過(guò)50%。全面實(shí)施“云改”，以云網(wǎng)融合、物云融合引領(lǐng)DICT和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。IDC和云業(yè)務(wù)收入分別同比增長(zhǎng)22.4%和85.9%，拉動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)近2個(gè)百分點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)加速突破，收入和連接規(guī)模再度翻番。全方位升級(jí)融合，以“大流量+百兆寬帶+智能家庭”快速拓展市場(chǎng)，天翼高清用戶突破1億戶，智能家庭應(yīng)用初具規(guī)模；打造互聯(lián)網(wǎng)金融綜合平臺(tái)，協(xié)同移動(dòng)業(yè)務(wù)互促規(guī)模發(fā)展，翼支付平均月度活躍用戶超過(guò)4,300萬(wàn)戶，全年累計(jì)交易額突破人民幣1.6萬(wàn)億元。

企業(yè)轉(zhuǎn)型邁出新步伐

面對(duì)產(chǎn)業(yè)融合、消費(fèi)升級(jí)和新技術(shù)突破所帶來(lái)的歷史性機(jī)遇，公司立足當(dāng)下，著眼未來(lái)，圍繞“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標(biāo)，全面加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，多維度強(qiáng)化能力儲(chǔ)備，全方位布局未來(lái)發(fā)展。

客戶引領(lǐng) 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)智能升級(jí)

公司以用戶體驗(yàn)、規(guī)模拓展和價(jià)值經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和智能升級(jí)，打造綜合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。借助大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)施4G網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，持續(xù)完善重點(diǎn)場(chǎng)景深度覆蓋，4G基站達(dá)138萬(wàn)套站，有效支撐VoLTE高清語(yǔ)音升級(jí)和大流量業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)力。服務(wù)區(qū)城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)全覆蓋，持續(xù)保持客戶體驗(yàn)領(lǐng)先；引領(lǐng)千兆光纖寬帶布局，再建寬帶網(wǎng)絡(luò)新優(yōu)勢(shì)。持續(xù)優(yōu)化NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，打造高中低全速率物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，支持進(jìn)一步拓展垂直行業(yè)市場(chǎng)。云網(wǎng)融合全面推進(jìn)，持續(xù)完善全國(guó)性云資源布局及骨干網(wǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)隨云動(dòng)。引入SDN和NFV等新技術(shù)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，規(guī)模推廣政企客戶智能隨選網(wǎng)絡(luò)及SDN家庭網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分鐘級(jí)開(kāi)通；建成軟硬解耦的VoLTE虛擬IP多媒體子系統(tǒng)(vIMS)核心網(wǎng)，加快云化和虛擬化進(jìn)程，顯著增強(qiáng)公司在云市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為未來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)云化奠定基礎(chǔ)。公司積極參與5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，多地開(kāi)展規(guī)模組網(wǎng)試驗(yàn)，在語(yǔ)音通話、4G/5G互操作、設(shè)備互通等方面取得初步進(jìn)展，以“5G+4K”和“5G+VR”為2019年央視春晚超高清直播提供解決方案，為增強(qiáng)移動(dòng)寬帶(eMBB)場(chǎng)景應(yīng)用的成功落地邁出重要一步，同時(shí)積極探索5G+自動(dòng)巴士、智能治水、移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療等垂直行業(yè)應(yīng)用。

融通互促 快速拓展業(yè)務(wù)生態(tài)

公司準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，以流量和云產(chǎn)品迅速切入市場(chǎng)，深耕融合經(jīng)營(yíng)，有效疊加業(yè)務(wù)，融合產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)模贏得快速突破，價(jià)值增長(zhǎng)開(kāi)創(chuàng)嶄新空間，五大生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展、融通互促，為未來(lái)持續(xù)發(fā)展探索出新的道路。

在智能連接領(lǐng)域，堅(jiān)持客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)，升級(jí)融合拓展增量市場(chǎng)，并逐步向內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域延伸，拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)天翼高清、DICT、物聯(lián)網(wǎng)等智能應(yīng)用快速增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。在智慧家庭領(lǐng)域，以天翼高清為切入點(diǎn)，打造智能組網(wǎng)、家庭云等差異化核心應(yīng)用，拓展泛智能家居產(chǎn)品，搶先布局超高清視頻市場(chǎng)和搶占家居智能化消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口。在DICT領(lǐng)域，強(qiáng)化云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，以“云改”帶動(dòng)專線、DICT和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大力拓展垂直行業(yè)應(yīng)用的解決方案和服務(wù)能力，積極探索5G技術(shù)在智慧城市、無(wú)人駕駛、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的應(yīng)用，利用5G技術(shù)特性為垂直行業(yè)賦能，探索新的商業(yè)模式。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)的綜合優(yōu)勢(shì)，加快應(yīng)用場(chǎng)景拓展，探索以物云融合為基礎(chǔ)、基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用服務(wù)，著力向產(chǎn)業(yè)鏈高價(jià)值領(lǐng)域延伸。在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，乘國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)跑全球之勢(shì)，翼支付用戶、商戶及交易額快速增長(zhǎng)，打造紅包、分期金融平臺(tái)，顯著增強(qiáng)移動(dòng)用戶黏性，拉動(dòng)用戶強(qiáng)勁增長(zhǎng)，有力促進(jìn)新零售和泛渠道拓展。

生態(tài)圈融通互促，發(fā)展成效顯著。寬帶用戶三重融合率達(dá)到65%，同比提升13個(gè)百分點(diǎn)，其中天翼高清用戶滲透率達(dá)到72%，有效開(kāi)拓智慧家庭的潛在空間。DICT收入增長(zhǎng)超過(guò)20%，已逐步成為公司未來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)能。物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)規(guī)模突破1億，邁入快速發(fā)展軌道，加速迎接5G的到來(lái)。翼支付活躍商戶增長(zhǎng)超過(guò)兩倍，支付生態(tài)已成為移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要差異化手段。

注智提效 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營(yíng)

公司夯實(shí)IT基礎(chǔ)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用，為運(yùn)營(yíng)注智，驅(qū)動(dòng)效率變革，提升生產(chǎn)力。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力全面提升。持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)IT云化，促進(jìn)IT向敏捷開(kāi)發(fā)、敏捷運(yùn)營(yíng)、智慧決策轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)字化能力開(kāi)放體系。渠道運(yùn)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。構(gòu)建“自有+社會(huì)”、“在線+線下”、“平臺(tái)+觸點(diǎn)”的綜合渠道體系，在線渠道發(fā)展用戶占比明顯提升，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷覆蓋率超過(guò)60%，每新發(fā)展用戶銷售費(fèi)用下降超過(guò)15%。智慧客服能力優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。AI客服逐步上線，客服機(jī)器人服務(wù)量達(dá)4.6億次，智能語(yǔ)音服務(wù)量占比超30%；百萬(wàn)用戶申訴率行業(yè)最低，移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)滿意度及綜合滿意度行業(yè)最優(yōu)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力再上臺(tái)階。移動(dòng)業(yè)務(wù)端到端質(zhì)量保障工作深入開(kāi)展，光寬業(yè)務(wù)形成“探針管理—質(zhì)量監(jiān)測(cè)—網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的死循環(huán)體系。管理運(yùn)營(yíng)能力穩(wěn)步提升。財(cái)務(wù)集約共享能力持續(xù)改善，推進(jìn)采購(gòu)集約化和供應(yīng)鏈集中，不斷提高資源分配效率和價(jià)值管理水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

改革創(chuàng)新激發(fā)活力

公司全面推進(jìn)改革創(chuàng)新，發(fā)展活力與經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。持續(xù)深化三維聯(lián)動(dòng)和新興領(lǐng)域混合所有制改革，深度激發(fā)發(fā)展活力。深化「劃小承包、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、倒三角支撐」改革，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)導(dǎo)向的選聘、激勵(lì)和資源分配機(jī)制，有效激發(fā)員工活力，提升承包運(yùn)營(yíng)效率。累計(jì)建立劃小承包單元近6萬(wàn)個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)前端經(jīng)營(yíng)單元全覆蓋。翼支付公司完成首輪引入戰(zhàn)略投資者，深入穩(wěn)妥推進(jìn)股權(quán)多元化和混合所有制改革，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。加快推進(jìn)生態(tài)賦能和科技創(chuàng)新體系改革，著力提升經(jīng)營(yíng)能力，形成云、DICT應(yīng)用、智能家庭、物聯(lián)網(wǎng)等能力中心新布局，強(qiáng)化總部總體統(tǒng)籌，加強(qiáng)屬地市場(chǎng)拓展，協(xié)同強(qiáng)化產(chǎn)品核心能力與業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。重構(gòu)研發(fā)體系，整合研究力量，成立中國(guó)電信研究院和5G創(chuàng)新中心，在科技人員職業(yè)發(fā)展和薪酬激勵(lì)機(jī)制方面突破創(chuàng)新，推動(dòng)在信息通信重點(diǎn)領(lǐng)域掌握關(guān)鍵技術(shù)。

未來(lái)展望

當(dāng)前，國(guó)民經(jīng)濟(jì)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換，以5G、AI為代表的新技術(shù)相互融合演進(jìn)，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值空間迅速壯大。作為新一代基礎(chǔ)設(shè)施，5G網(wǎng)絡(luò)將與應(yīng)用結(jié)合更加緊密，運(yùn)營(yíng)商將在信息通信產(chǎn)業(yè)中扮演更重要的角色。公司將積極探索新技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用，加快構(gòu)建與5G相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，發(fā)揮自身稟賦優(yōu)勢(shì)，提早布局業(yè)務(wù)生態(tài)。近期，中國(guó)電信已獲發(fā)3.5GHz頻段用于全國(guó)范圍5G網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)，我們將充分發(fā)揮5G主流頻段優(yōu)勢(shì)，秉持開(kāi)放、合作的態(tài)度，積極務(wù)實(shí)，加快推進(jìn)5G，把握節(jié)奏，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、應(yīng)用引領(lǐng)，同步推進(jìn)非獨(dú)立組網(wǎng)(NSA)和獨(dú)立組網(wǎng)(SA)發(fā)展，逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)和ToB/ToC應(yīng)用試驗(yàn)規(guī)模。在面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的歷史性機(jī)遇同時(shí)，我們也清醒看到，未來(lái)外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，宏觀經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，跨界、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展已成為公司當(dāng)前首要任務(wù)。公司將堅(jiān)持新發(fā)展理念和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，積極落實(shí)“提速降費(fèi)”要求，以規(guī)模發(fā)展為基礎(chǔ)，以價(jià)值經(jīng)營(yíng)為根本，持續(xù)推進(jìn)“云改”，加快生態(tài)賦能，構(gòu)建融合、融通、融智“三位一體”的高質(zhì)量發(fā)展價(jià)值經(jīng)營(yíng)體系，向領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商闊步前行，不斷為股東創(chuàng)造新的價(jià)值！