(一飛/文)中國移動(dòng)發(fā)布2018年全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示,2018年,公司全年?duì)I運(yùn)收入達(dá)到人民幣7,368億元,同比增長1.8%,其中通信服務(wù)收入達(dá)到人民幣6,709億元,增長3.7%!八妮嗱(qū)動(dòng)”結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,家庭市場、政企市2場、新業(yè)務(wù)市場收入占比較快提升。總連接數(shù)達(dá)到16.33億,其中移動(dòng)連接9.25億;有線寬帶連接1.57億,規(guī)?焖僭鲩L;物聯(lián)網(wǎng)智能連接5.51億,行業(yè)領(lǐng)先。
公司著力推進(jìn)降本增效,降低單位成本,取得良好效果。股東應(yīng)占利潤達(dá)到人民幣1,178億元,每股盈利為人民幣5.75元,同比增長3.1%。盈利能力繼續(xù)保持全球一流運(yùn)營商領(lǐng)先水平。
董事會(huì)建議派發(fā)截至2018年12月31日止年度末期股息每股1.391港元,連同已派發(fā)的中期股息每股1.826港元,全年股息合計(jì)每股3.217港元,同比增長0.4%。全年利潤派息率提升至49%。
考慮公司整體財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流產(chǎn)生能力和未來發(fā)展的資金需求,公司將保持2019年利潤派息率穩(wěn)定,力爭為股東創(chuàng)造更大價(jià)值。
董事會(huì)相信,本公司同業(yè)領(lǐng)先的盈利水平和健康的現(xiàn)金流產(chǎn)生能力,將對未來發(fā)展提供充足支持,同時(shí)為股東創(chuàng)造良好回報(bào)。公司新任董事長楊杰先生表示:“2018年,面對行業(yè)同質(zhì)化競爭、跨界競爭更趨激烈,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值快速下降以及政策環(huán)境復(fù)雜多變等多重挑戰(zhàn),公司上下凝心聚力,深化實(shí)施‘大連接’戰(zhàn)略和‘四輪驅(qū)動(dòng)’融合發(fā)展,積極主動(dòng)應(yīng)對市場競爭,大力推進(jìn)改革攻堅(jiān)和管理提升,各項(xiàng)工作取得顯著成效,發(fā)展大勢穩(wěn)固,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長,可持續(xù)發(fā)展能力不斷提升,為未來健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),成績來之不易!
主要進(jìn)展
個(gè)人移動(dòng)市場:流量快速增長,客戶根基穩(wěn)固
個(gè)人移動(dòng)市場方面,面對激烈的同業(yè)競爭,公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,積極把握戰(zhàn)略主動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷,加快完善服務(wù)管理機(jī)制,客戶滿意度逐步改善,業(yè)務(wù)份額顯著提升。公司繼續(xù)保持了個(gè)人移動(dòng)市場的領(lǐng)先地位,4G客戶凈增份額、流量份額第四季度升至50%左右。2018年,公司4G客戶達(dá)到7.13億,其中VoLTE客戶達(dá)3.8億。手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長182.1%,12月單月4GDOU達(dá)到6.6GB。移動(dòng)ARPU達(dá)到人民幣53.1元,行業(yè)領(lǐng)先。
家庭市場:增長勢頭強(qiáng)勁,規(guī)模實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先
家庭市場方面,堅(jiān)持「提質(zhì)、提速、提價(jià)值」,打造優(yōu)質(zhì)寬帶品牌,加大數(shù)字家庭發(fā)展力度,增長勢頭強(qiáng)勁。家庭寬帶客戶全年凈增3,742萬,總數(shù)達(dá)到1.47億,份額達(dá)到41.5%!改О俸汀褂脩暨_(dá)到9,681萬戶,滲透率達(dá)到65.9%。家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣34.4元,同比增長3.2%。
政企市場:增速領(lǐng)先行業(yè),份額穩(wěn)步提升
政企市場方面,緊盯重點(diǎn)行業(yè),深耕信息化藍(lán)海,行業(yè)競爭力顯著提升。政企客戶總數(shù)達(dá)到718萬家,同比增長19.2%,集團(tuán)通信及信息化收入份額達(dá)到38.5%,提升2.2個(gè)百分點(diǎn)。面向垂直領(lǐng)域,公司持續(xù)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)在重點(diǎn)市場的拓展力度,不斷提升“一站式”綜合服務(wù)能力,年收入超億元的行業(yè)應(yīng)用達(dá)到11項(xiàng)。
新業(yè)務(wù)市場:創(chuàng)新運(yùn)營模式,推動(dòng)規(guī)模發(fā)展
新業(yè)務(wù)市場方面,創(chuàng)新運(yùn)營模式,打造重點(diǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長。物聯(lián)網(wǎng)智能連接數(shù)凈增3.22億,規(guī)模達(dá)到5.51億,部分省市已實(shí)現(xiàn)物與物的連接數(shù)超過人與人的連接數(shù);“咪咕視頻”收入同比增長21.7%,世界杯期間通過“咪咕視頻”客戶端觀看超43億人次;“咪咕閱讀”收入超人民幣23億元;手機(jī)支付業(yè)務(wù)“和包”交易額超過人民幣2.5萬億元。
全年展望
行者方致遠(yuǎn)。新的一年,我們將堅(jiān)定信心,保持戰(zhàn)略定力,加快創(chuàng)新經(jīng)營,深化開放合作,努力打造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢。
一是深化融合發(fā)展,鞏固領(lǐng)先地位。順應(yīng)用戶消費(fèi)行為變化和需求升級趨勢,著力在“四輪驅(qū)動(dòng)”的融合均衡、促進(jìn)增收上下功夫,堅(jiān)持個(gè)人移動(dòng)市場、家庭市場、政企市場、新業(yè)務(wù)市場互為用戶觸點(diǎn),加快用戶、業(yè)務(wù)、服務(wù)融合。注重產(chǎn)業(yè)合作,加快與數(shù)字內(nèi)容、垂直行業(yè)、國際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域重要伙伴的優(yōu)勢互補(bǔ),打造融合生態(tài)。
二是推進(jìn)降本增效,強(qiáng)化精細(xì)管理。牢固樹立成本管控理念,開展資產(chǎn)處置、盤活利舊,大力提高資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量,積極做好資源共享能力復(fù)用;充分運(yùn)用智能化手段,大幅降低運(yùn)維成本;大力發(fā)展電子渠道,關(guān)停低效無效營業(yè)廳店;全面提升內(nèi)部協(xié)同效能,提升集中運(yùn)營能力,提高響應(yīng)速度;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,完善制度流程建設(shè),深化踐行法治文化理念。
三是提升客戶服務(wù),確?蛻魸M意度領(lǐng)先。持續(xù)強(qiáng)化4G網(wǎng)絡(luò)感知,提升家庭寬帶、政企專線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)升級;全面構(gòu)建以“四輪驅(qū)動(dòng)”為導(dǎo)向的經(jīng)營發(fā)展體系,完善服務(wù)質(zhì)量管理,聚焦客戶焦點(diǎn)和服務(wù)痛點(diǎn)著力改善;加快重塑「全球通」品牌優(yōu)勢,強(qiáng)化客戶保有和價(jià)值維系。
四是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),體系化提升轉(zhuǎn)型發(fā)展能力。持續(xù)推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用示范,確保年內(nèi)5G試商用落地;攜手產(chǎn)業(yè)各方探索5G產(chǎn)品和商業(yè)模式,努力引領(lǐng)5G發(fā)展;加快網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級和能力補(bǔ)強(qiáng),夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)智能化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ);開拓新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)自主品牌智能硬件規(guī)模發(fā)展;在關(guān)鍵領(lǐng)域打造核心能力,構(gòu)建開放、共享的創(chuàng)新生態(tài)體系;持續(xù)提高開放合作能力和水平,進(jìn)一步深化產(chǎn)業(yè)合作、投資布局和國際拓展,努力實(shí)現(xiàn)共贏。
五是推進(jìn)改革落地,進(jìn)一步增強(qiáng)體制機(jī)制活力。深化推進(jìn)IT改革,加快全網(wǎng)IT能力集中和優(yōu)化;推動(dòng)數(shù)字化布局落地,形成并輸出垂直行業(yè)產(chǎn)品和電商專業(yè)運(yùn)營能力;積極探索新的運(yùn)營模式,在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、市場經(jīng)營體系等方面進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新;借助公司被選定為創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)的契機(jī),加強(qiáng)激勵(lì)約束機(jī)制牽引,持續(xù)提升組織活力,并在子公司層面深入推進(jìn)“雙百行動(dòng)”。
2019年是邁向5G信息社會(huì)的基礎(chǔ)之年,也是公司努力完成“大連接”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵之年。公司將竭盡全力,不負(fù)廣大投資者重托,創(chuàng)造更佳業(yè)績,回饋股東的信任。在政策環(huán)境可預(yù)期的情況下,公司將努力實(shí)現(xiàn)2019年總連接規(guī)模突破20億,通信服務(wù)收入良好增長,盈利規(guī)模同口徑穩(wěn)中有增。