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為更好地應對新型冠狀肺炎疫情，教育部通知各地中小學延期開學。面對湖北各地學校春季無法正常開學的情況，湖北聯(lián)通全力以赴配合各地教育部門部署“停課不停學”工作，緊鑼密鼓地與多個地區(qū)學校進行對接，完成線上直播平臺大并發(fā)能力的擴容，在疫情期間最大程度優(yōu)化課程資源，竭盡全力為湖北學生提供在家學習的服務保障。
截止目前，湖北省全省已有線上注冊教師9965人，注冊學生29932人，新增班級數(shù)量757個，超過40所學校已明確使用聯(lián)通平臺為中小學生提供在線服務，用戶使用體驗良好，近期還將開展80余所學校對接培訓測試工作。獲得這樣的顯著成效，背后是湖北聯(lián)通從省分到地市，眾多聯(lián)通員工多個不眠不休的日夜換來的。
1月26日，湖北聯(lián)通密切關注疫情情況的發(fā)展，對涉及到學校教學、學生上課等問題進行了研判，并第一時間要求各地迅速行動起來，主動與當?shù)亟逃块T溝通。
1月27日，湖北聯(lián)通技術人員利用春節(jié)假期，星夜兼程加快平臺并發(fā)能力擴容和聯(lián)調(diào)測試工作，發(fā)動全省政企客戶營銷中心員工，成立專門班組，以工作會暨平臺測試體驗會的形式推廣宣傳和使用平臺。面向全省學校發(fā)布“知行云”使用場景問卷調(diào)查，快速獲取學校師生當前最緊急需求，為學校、老師和學生提供強有力的技術支撐和服務保障。
1月29日，湖北聯(lián)通政企客戶營銷中心教育行業(yè)團隊積極與省教育廳基教處和電教館溝通，我們的方案直播教學功能強大穩(wěn)定，得到教育廳的認可，推薦為全省技術服務單位。
2月1日，全省正式啟動“云課堂--知行中國公益行”服務行動，各地區(qū)本著以承擔央企社會責任為使命，通過線上方式，主動溝通市縣（區(qū)）教育局，提供平臺服務方案。針對平臺需求旺盛的狀況，全省緊急擴充技術支撐團隊10人，部門累計投入支撐人員40人，全省落實支撐人員近400人。
武漢聯(lián)通1月30日成立了“抗疫·云課堂”聯(lián)動執(zhí)行組，1月31日全市15個營服向14個區(qū)教育部門進行了首次電話接洽和平臺推廣工作。2月2日，武漢聯(lián)通員工 “武漢加油！7*24小時隨時響應”點亮了朋友圈，正能量得到大范圍傳播。與此同時，各區(qū)已經(jīng)開始積極接洽各院校，目前，水果湖部分小學已開展測試，東湖高新、新洲等區(qū)也紛紛與當?shù)亟逃到y(tǒng)深入進行平臺功能溝通。
恩施鶴峰聯(lián)通及時摸清全縣教育系統(tǒng)的需求，并提供網(wǎng)絡通信保障服務及在線課堂等信息服務。鶴峰教育綜合服務平臺通過在線互動、在線輔導及在線答疑，做到所有學生應學盡學、學有所獲。
宜昌聯(lián)通1月30日入圍市教育局線上教學推薦工具名單后，立即逐一摸排各地情況，培訓賦能，確保人人熟知平臺應用。宜昌聯(lián)通還在30個試點學校中，以一校一群的方式，邀請技術服務專家共同服務客戶。
鄂州聯(lián)通與市教育局進行了3次現(xiàn)場的演示交流互動，點對點提交方案、溝通答疑。2日下午，鄂州聯(lián)通與全市高中教師面對面講解體驗直播云平臺，進行課程直播，得到了老師和家長們的一致好評。目前鄂州全市高中學校上課全部使用聯(lián)通提供的網(wǎng)絡平臺。
鄂州市教師交流
湖北聯(lián)通將持續(xù)以此次公益行動為契機，堅決落實央企的企業(yè)責任、主動擔當，靠前指揮，科學防治、精準施策，全力為各地區(qū)教育機構、學校做好“停學不停課”服務保障工作。
