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據(jù)外媒報(bào)道稱，受疫情影響，蘋果公司宣布將延長(zhǎng)退貨和換貨的最后期限�！ �
3月14日，蘋果公司宣布關(guān)閉大中華地區(qū)以外所有Apple Store，直至本月27日。16日，蘋果公司發(fā)布了一個(gè)常見問(wèn)題解答，表示將延長(zhǎng)其產(chǎn)品退換貨政策。關(guān)于退貨，蘋果表示將在商店重新開放后最多14天接受退貨，從而為需要退貨產(chǎn)品或配件的顧客提供了在商店關(guān)閉期間的寬限期。
此外，關(guān)于維修，蘋果公司表示正在努力完成所有維修工作，如果設(shè)備正在等待零件或準(zhǔn)備取貨，則蘋果員工將與客戶聯(lián)系。對(duì)于尚未進(jìn)行的維修，蘋果會(huì)將客戶引向其在線支持人員，他們將在蘋果零售店關(guān)閉時(shí)協(xié)助客戶進(jìn)行郵寄維修。
