中國(guó)企業(yè)生死“大練兵”

庚子之疫，牽動(dòng)中國(guó)內(nèi)外。我們共同經(jīng)歷的這場(chǎng)突發(fā)疫情，對(duì)于中國(guó)商業(yè)而言無(wú)異于一場(chǎng)考驗(yàn)生存智慧的“摸擬大練兵”。隨著復(fù)工浪潮即將開(kāi)啟，中國(guó)企業(yè)們開(kāi)始一手抓抗疫、一手抓復(fù)工。

從醫(yī)療一線到商業(yè)大后方，均在生死考驗(yàn)之中填寫(xiě)答卷：未來(lái)向哪兒走？辦公方式翻天覆地的變化，讓“上云”成了頭條議題；無(wú)接觸生存的需求，催生了新的商業(yè)形態(tài)；物流從動(dòng)脈到最后一公里上演淘汰賽，加速了行業(yè)大洗牌；線下零售業(yè)的現(xiàn)金流“冰點(diǎn)”，在推動(dòng)零售老板們的數(shù)字化進(jìn)程；教育在線化，觸發(fā)了企業(yè)、學(xué)校到家庭關(guān)于教育基礎(chǔ)設(shè)施的全新變革......

而由于在全球供應(yīng)鏈中擔(dān)當(dāng)重要的“引擎”角色，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的暫時(shí)停擺，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也提出了考驗(yàn)。從能源、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)、全球交通和旅游、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)不同程度受損，全球都在等待中國(guó)復(fù)工，被媒體稱(chēng)為“史上最昂貴的壓力測(cè)試”。

2月13日凌晨，一夜未眠之后，松鼠AI的創(chuàng)始人栗浩洋決定當(dāng)一回“惡人”。

他召集1600百多名員工，通過(guò)非常時(shí)期的非常手段——視頻直播，向全體同事宣布了壞消息：“全員3.5折工資5個(gè)月，核心高管零工資，一月統(tǒng)一半折，所有緩發(fā)工資等下一輪融資到賬后補(bǔ)齊。”

這一降薪?jīng)Q定，發(fā)生在全員“7x24小時(shí)”復(fù)工的22天之后。

后來(lái)的故事是，有人反對(duì)，甚至有員工向上海市委信訪辦實(shí)名投訴松鼠AI的母公司乂學(xué)教育，稱(chēng)“公司賬戶上有錢(qián)，拖欠員工工資”；而更多人選擇留下來(lái)，“6%的員工選擇離職，94%的員工簽約留下來(lái)。”

如《倒閉、減薪、節(jié)流，教育行業(yè)提前進(jìn)入淘汰賽》這篇鈦媒體文章所報(bào)道，線下教育在疫情中與零售行業(yè)并列、受沖擊最大，外界普遍認(rèn)為松鼠AI“也很慘”。

但實(shí)際上，這家公司“賬面的錢(qián)夠活兩年”，為何還要全員降薪？栗浩洋的邏輯是，企業(yè)不能把現(xiàn)金消耗在疫情的幾個(gè)月中，而要“保留足夠的錢(qián)在疫情過(guò)后打仗”。

按照松鼠AI的方案，接受降薪的高管還有一個(gè)選擇：即自己出資補(bǔ)齊旗下員工薪資，可以“換取公司股權(quán)或者期權(quán)”。 所謂“降薪”，本質(zhì)上成了企業(yè)推出的一種“利益綁定”政策，緩解了企業(yè)在非常時(shí)期的壓力。

松鼠AI的經(jīng)歷并非個(gè)案。

從西貝、老鄉(xiāng)雞、眉州東坡、魅KTV、K歌之王、蛋殼公寓、單向街書(shū)店、先鋒書(shū)店、百程旅行……不論是主動(dòng)選擇還是被動(dòng)應(yīng)付，以上在各自行業(yè)擁有相當(dāng)?shù)匚坏钠髽I(yè)，在過(guò)去的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)都經(jīng)歷了各自的“15分鐘的出名”。

他們或高調(diào)訴苦，或低調(diào)破產(chǎn)、或眾籌續(xù)命、或負(fù)面纏身，成為了民營(yíng)企業(yè)在疫情沖擊之下的典型樣本。

對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主們，疫情無(wú)異于一場(chǎng)“大練兵”，經(jīng)營(yíng)進(jìn)程戛然而止，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)面臨清零，所有人被倒逼在同一個(gè)起跑線上，擠上“第二戰(zhàn)場(chǎng)”艱難求生。

分水嶺

短短四十天內(nèi)，水面之下暗流涌動(dòng)。而也有一類(lèi)“特殊”企業(yè)，一夕之間由于行政力量經(jīng)歷了“起死回生”。

大年初四，蘇州一家名叫剛松防護(hù)科技的公司恢復(fù)了生產(chǎn)。原本這家公司已經(jīng)在2019年12月進(jìn)入破產(chǎn)程序，但剛松公司恰好具有生產(chǎn)口罩相應(yīng)的資質(zhì)和設(shè)備。于是，蘇州法院做出了一個(gè)決定：讓這家正在破產(chǎn)的企業(yè)馬上重新生產(chǎn)起來(lái)。一家停產(chǎn)已有570天的口罩企業(yè)，在96小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了復(fù)工生產(chǎn)。

但對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，靠行政力量“續(xù)命”只是個(gè)例。大多企業(yè)都在現(xiàn)金流、抗風(fēng)險(xiǎn)能力遭遇極大壓力的情況下，不得不考慮生死問(wèn)題。

券商銀行提供的分析數(shù)據(jù)顯示，在相對(duì)樂(lè)觀的情形下，若新型冠狀病毒5月內(nèi)得到控制，對(duì)經(jīng)濟(jì)影響最輕的情形，對(duì)全年GDP增速將產(chǎn)生0.1個(gè)點(diǎn)左右的影響。

萬(wàn)博新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)滕泰則對(duì)各行業(yè)的季度增速做出了定量預(yù)測(cè)�？挂咂陂g，餐飲住宿業(yè)最受傷；制造業(yè)短期影響大、長(zhǎng)期恢復(fù)快；信息行業(yè)稍利好。萬(wàn)博新經(jīng)濟(jì)研究院的一份相關(guān)報(bào)告，對(duì)四類(lèi)行業(yè)受到的沖擊做出了估算：

餐飲住宿業(yè)受沖擊最大，預(yù)計(jì)一季度增速-45.7%，全年增速-11%；其次是房地產(chǎn)業(yè)，一季度約增長(zhǎng)-25%，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)-1%；

傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)一季度明顯負(fù)增長(zhǎng)，但是由于線上消費(fèi)的替代性增長(zhǎng)，整個(gè)批發(fā)零售業(yè)一季度增速約2%，上半年預(yù)計(jì)增速4.1%，全年預(yù)測(cè)增長(zhǎng)5%左右；交通運(yùn)輸業(yè)受沖擊也較大，預(yù)計(jì)一季度增長(zhǎng)-1%，但3月份以后貨運(yùn)回補(bǔ)，二季度客運(yùn)逐步恢復(fù)；

信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)受沖擊較小，還有很多創(chuàng)新性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)一季度增長(zhǎng)17.5%。金融業(yè)、其他服務(wù)業(yè)受疫情影響也比較小。

制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)等2月份損失較大，單月負(fù)增長(zhǎng)，但是考慮到疫后恢復(fù)快，3月份基本全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)，且可加班回補(bǔ)，因此只要全年總體需求受影響不嚴(yán)重，全年增長(zhǎng)受影響不大。

GDP增速哪怕只有0.1%的下滑，落在每一個(gè)中小企業(yè)頭上，也是一座考驗(yàn)智慧的“大山”。

滕泰作出以上預(yù)測(cè)的前提是“湖北以外地區(qū)疫情在2月底受控，湖北疫情3月份受控”。而目前的情況不容樂(lè)觀

危險(xiǎn)的現(xiàn)金流

全民自我隔離，舉國(guó)封城封村。雷霆手段之下，線下消費(fèi)的萎縮在所難免。

恒大經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)任澤平做過(guò)一項(xiàng)簡(jiǎn)單估算，短短7天春節(jié)假期，電影票房70億（市場(chǎng)預(yù)測(cè)）+餐飲零售5000億（假設(shè)腰斬）+旅游市場(chǎng)5000億（完全凍結(jié)），僅這三個(gè)行業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失就超過(guò)1萬(wàn)億，占2019年一季度GDP21.8萬(wàn)億的4.6%。

宏觀大趨勢(shì)在一個(gè)個(gè)具體企業(yè)上得到了生動(dòng)印證。

春節(jié)剛過(guò)，民宿行業(yè)創(chuàng)業(yè)者黃秋香回到成都。打開(kāi)公司的后臺(tái)之后，展現(xiàn)在她眼前的是90%的退單量。

民宿是典型的季節(jié)性行業(yè)，除了“十一”假期以外，主要營(yíng)收都來(lái)自于小長(zhǎng)假和寒假。房間沒(méi)有客人，意味著這個(gè)寒假要“喝西北風(fēng)”了。一間屋子的成本是1500-2000元/月，這樣算下來(lái)，幾間屋子要月?lián)p失數(shù)萬(wàn)。黃秋香曾嘗試和房東交涉過(guò)減免租金，但對(duì)方并未作太多退讓�，F(xiàn)在，黃秋香突然感覺(jué)到“連孩子的奶粉錢(qián)都是問(wèn)題”。

2月10日晚，桔子酒店創(chuàng)始人、魅KTV董事長(zhǎng)吳海在個(gè)人公眾號(hào)發(fā)文《哎，我只是個(gè)做中小微企業(yè)的》，無(wú)數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā)。

吳海在文章中指出，魅KTV直營(yíng)店每個(gè)月的人力和租賃相關(guān)成本為551.5萬(wàn)元，賬上現(xiàn)金為1200萬(wàn)左右�！耙�?yàn)樗�有門(mén)店停業(yè)，收入為零，賬上的現(xiàn)金只能撐兩個(gè)月�！�

此外，由于魅KTV還有加盟店尚在籌建，如果破產(chǎn)，實(shí)際失業(yè)的人數(shù)有1500人左右，總的投資損失約4億元。

吳海展示的12月財(cái)務(wù)固定支出數(shù)字（不含研發(fā)支出）， 目前其賬上還有1200萬(wàn)左右，在不營(yíng)業(yè)沒(méi)收入的情況下能撐兩個(gè)月

此前，西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍的對(duì)外“叫苦”則更廣為人知，疫情期間，西貝關(guān)閉了全國(guó)近300家門(mén)店的堂食業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)損失至少達(dá)7億，按照目前的現(xiàn)金流加上貸款發(fā)工資，最多只能撐三個(gè)月。

在鈦媒體的采訪中，類(lèi)似的情況不勝枚舉。

“一、二月間，在我合作的超過(guò)10萬(wàn)家線下門(mén)店中，百分之九十都已暫時(shí)關(guān)閉，剩下的門(mén)店在苦苦支撐�！狈谴a創(chuàng)始人Derrick 如此向鈦媒體描述行業(yè)圖景。非碼是一家總部位于上海的O2O解決方案服務(wù)商，主要為大型連鎖商戶提供數(shù)字化交易整體解決方案。

2019年，非碼合作的商戶日均交易金額近千萬(wàn)筆，尤以餐飲行業(yè)為主要客戶。但是自疫情發(fā)生，其合作商戶GMV幾乎無(wú)一例外經(jīng)歷了斷崖式下跌。

基于對(duì)合作商戶日常流水的了解，Derrick在疫情早期做出判斷，疫情若在3個(gè)月以內(nèi)得到有效控制，百分之七、八十的線下零售商戶尚能支持；假如持續(xù)超過(guò)3個(gè)月，百分之六、七十的企業(yè)就會(huì)相當(dāng)危險(xiǎn)。

影響同樣波及海外。

香港最大的連鎖藥房之一——香港龍豐藥房正在面臨相似困境，其合作商戶向鈦媒體透露，龍豐藥房?jī)H在旺角的分店租金每月就高達(dá)230萬(wàn)元港幣，而該店的八成顧客為內(nèi)地游客，如今游客幾無(wú)，只能用過(guò)去的利潤(rùn)暫時(shí)填補(bǔ)。同時(shí)，其也在嘗試和房東方面溝通短期免租，但究竟能否實(shí)現(xiàn)“不能保證”。

一位香港零售行業(yè)從業(yè)者向鈦媒體透露了兩組數(shù)字，2月香港零售交易額大約僅為往年同期的二十分之一——可以對(duì)照的是，在受到一些眾所周知的事件的沖擊影響最大的時(shí)期，這一數(shù)字也僅僅下挫為往年同期的三成，并且很快在去年底就恢復(fù)到了正常時(shí)期的八成左右。

招商銀行一份以小微企業(yè)為主的線上調(diào)研顯示，未來(lái)兩個(gè)月是絕大多數(shù)小微企業(yè)還能承受的最長(zhǎng)延期復(fù)工時(shí)限，也是維持現(xiàn)金流的極限

一家總部位于美國(guó)的跨境收款平臺(tái)派安盈方面則向鈦媒體透露，目前，由于延遲復(fù)工，工廠停工，部分國(guó)際客機(jī)航班取消，物流攬收時(shí)效變長(zhǎng)，跨境電商的自發(fā)貨賣(mài)家要么被迫延長(zhǎng)假期模式，需要面臨運(yùn)營(yíng)成本壓力，要么訂單大幅減少，與去年同期相比預(yù)計(jì)將有至少40%以上的營(yíng)收跌幅，有些賣(mài)家甚至預(yù)測(cè)將有60-80%的跌幅。

不幸中的幸運(yùn)的是，疫情的走勢(shì)好于Derrick的早期判斷。截止鈦媒體發(fā)稿，隨著疫情逐步得到控制，非碼的餐飲合作商戶開(kāi)工率從一月時(shí)最底部的個(gè)位數(shù)百分比，在進(jìn)入三月之后逐漸回升到了近70%�！翱觳蜕虘艋謴�(fù)較快，但圍餐商戶仍然比較困難�！�

“救命錢(qián)”和輸血之路

“原來(lái)不愿意跟我談投資的企業(yè)，現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題了，嘴都軟了，微信也開(kāi)始秒回。”這是消費(fèi)行業(yè)投資人王岑的近期見(jiàn)聞。處于困境的創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始向投資方獲取臨時(shí)彈藥，但他們面臨的局面是，整個(gè)創(chuàng)投圈目前已經(jīng)處于半停擺的狀態(tài)。

往常這個(gè)時(shí)候，機(jī)構(gòu)投資人吳夢(mèng)潔已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，在投資行業(yè)有個(gè)不成文的規(guī)定——很多投資機(jī)構(gòu)都支持被投企業(yè)在年后開(kāi)始融資。

一方面，年底各公司普遍都會(huì)在員工激勵(lì)和股東分紅中花銷(xiāo)巨大，結(jié)余款項(xiàng)不多，來(lái)年的資金壓力大；另一方面，由于投資機(jī)構(gòu)的投資款有周期，需要經(jīng)歷復(fù)雜的流程，而隨著2015年投資進(jìn)入蕭條期，投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始更加謹(jǐn)慎，本來(lái)兩三個(gè)月能完成的案子，機(jī)構(gòu)會(huì)選擇“再拖一拖”，尋求更低的價(jià)格或者更合適的條款。

這樣一來(lái)，即便在年初談的投資，實(shí)際進(jìn)入交割也要等到年中。而這之間，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者留足資金，確保公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)，以及面對(duì)投資人條款時(shí)更加自信。

但此時(shí)，她的工作卻幾乎陷入了停滯狀態(tài)。

持有類(lèi)似觀點(diǎn)的還有和玉資本合伙人梁杰。梁杰在采訪中告訴鈦媒體，此次疫情對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域影響非常嚴(yán)重，因?yàn)槊鎸?duì)面交流是創(chuàng)投領(lǐng)域繞不開(kāi)的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括創(chuàng)始人交流、訪談、盡職調(diào)查，單靠書(shū)面資料和網(wǎng)絡(luò)辦公，是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)確投資。

除了春季前已經(jīng)把盡調(diào)和投資談判完成的項(xiàng)目，基本上很難開(kāi)發(fā)新的投資項(xiàng)目，疫情基本導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)處于半停滯狀態(tài)。“在目前的情況下，新項(xiàng)目基本上都不會(huì)考慮，即使是春節(jié)之前很有興趣的，可能現(xiàn)在也只能放一放�！绷航芟蜮伱襟w表示。

在線少兒素質(zhì)教育品牌明兮大語(yǔ)文在2月無(wú)奈選擇關(guān)停。創(chuàng)始人王嘉樹(shù)講述背后原因時(shí)稱(chēng)，在最新的融資中，投資方因?yàn)橐咔樵�因而放棄了投資。

當(dāng)然，也有少數(shù)人嘗試在別人恐懼時(shí)貪婪。非碼創(chuàng)始人 Derrick 就已經(jīng)在扮演臨時(shí)FA的角色——為投資機(jī)構(gòu)和合作商戶牽線搭橋。據(jù)其透露，目前已有投資機(jī)構(gòu)實(shí)際接觸一些暫時(shí)處于困境的零售企業(yè)，但合作仍處于初期階段。

關(guān)于為中小企業(yè)“輸血”，相較于創(chuàng)投資本，商業(yè)銀行顯然承擔(dān)著更多期待。

1月31日，人民銀行下發(fā)《關(guān)于發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)再貸款，支持防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有關(guān)事項(xiàng)的通知》，設(shè)立3000億元專(zhuān)項(xiàng)再貸款，支持金融機(jī)構(gòu)向疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)提供優(yōu)惠利率信貸支持。

央行官員將這筆3000億元專(zhuān)項(xiàng)再貸款形容為企業(yè)的“救急救命”錢(qián)，“必須快速精準(zhǔn)投放出去”。由此，通常需要近一個(gè)月才能完成的企業(yè)貸款，如今則可以開(kāi)始以小時(shí)為單位計(jì)算。

率先公開(kāi)“叫苦”的西貝和老鄉(xiāng)雞，在極短的時(shí)間內(nèi)即獲得了來(lái)自銀行的資金支援。

西貝餐飲集團(tuán)方面拿到了來(lái)自浦發(fā)銀行北京分行4.3億元的授信。2月6日完成授信審批，2月7日完成了授信協(xié)議面簽，并在當(dāng)日下午放款到西貝賬戶，主要用于支付西貝將要發(fā)出的員工工資——這是一次無(wú)比迅速的輸血，在24小時(shí)內(nèi)完成。

手撕?jiǎn)T工“暫時(shí)不要工資”聯(lián)名信的束從軒

而在安徽，中信銀行合肥分行副行長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)親自上門(mén)找到了創(chuàng)始人束從軒。

2月10日上午來(lái)到公司，下午即敲定合作內(nèi)容，2月11日下午大約6點(diǎn)半，中信銀行第一筆流動(dòng)資金貸款已經(jīng)到了老鄉(xiāng)雞的賬上——中信銀行此次為老鄉(xiāng)雞提供的貸款總額度為1個(gè)億，首筆提款3000萬(wàn)元。

事實(shí)上，為紓困中小企業(yè)，監(jiān)管層早已出手。自1月26日（大年初二）起，銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)要做好受困企業(yè)金融服務(wù)，對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

此后，監(jiān)管層不斷“耳提面命”，強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)要為受疫情影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務(wù)。

商業(yè)銀行紛紛公布扶持政策，包括對(duì)部分受困中小企業(yè)的貸款在現(xiàn)行基礎(chǔ)上利率下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)、貸款適當(dāng)展期、專(zhuān)項(xiàng)匹配信貸規(guī)模等等。

網(wǎng)商銀行行長(zhǎng)金曉龍向鈦媒體表示，在特殊時(shí)期，網(wǎng)商銀行將與25家銀行合作，為850萬(wàn)小店降低下調(diào)了20%的利息，其中重點(diǎn)支持湖北小店和從事電商、外賣(mài)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)小店，緩解小店資金壓力。

“我們向多家銀行發(fā)出合作邀約，希望共同為正處困難小店減利息，大家沒(méi)法見(jiàn)面商議，就靠郵件和電話，結(jié)果2天時(shí)間，就有25家銀行發(fā)來(lái)了肯定的答復(fù)�！�

但事實(shí)上，在如何扶持小微企業(yè)上，不少一線銀行員工仍然有些手足無(wú)措。

春節(jié)剛過(guò)，無(wú)錫一家商業(yè)銀行的信貸部門(mén)經(jīng)理陳燁已經(jīng)收到了數(shù)位中小企業(yè)主的電話咨詢。這些企業(yè)主在獲知扶持政策之后，普遍向陳燁尋求幫助：“利息能不能暫緩幾天，能不能提供一些低息貸款，符合哪些標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才能享受優(yōu)惠？”

但事實(shí)上，對(duì)于這些疑問(wèn)，甚至陳燁本人也并不十分清楚。

“目前已經(jīng)出臺(tái)了國(guó)家政策，要求提供低息貸款，但是總行沒(méi)出細(xì)則，省分行就無(wú)權(quán)給企業(yè)降息、免息�！标悷钕蜮伱襟w表示，“貸款都是要總行審核的，下面的權(quán)力有限，不能私自貸款。截止目前，我們銀行并沒(méi)有文件出來(lái)，因此只能等著�！�

部分銀行推出的“抗疫”金融產(chǎn)品匯總（整理/鈦媒體內(nèi)容中心）

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院副院長(zhǎng)黃益平則撰文指出，中央銀行與監(jiān)管部門(mén)的支持政策應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)銀行或者城商行傾斜，“但最近央行的3000億元專(zhuān)項(xiàng)再貸款，大頭去了全國(guó)性商業(yè)銀行，或許不太容易流到中小企業(yè)的手中。”

黃益平的預(yù)判正與斑氪資本CEO吳文雄的近期觀察暗合。

在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，扮演企業(yè)助貸角色的斑氪資本已經(jīng)為十幾家企業(yè)成功對(duì)接了銀行資金，平均每筆融資額在兩三百萬(wàn)元左右——所謂企業(yè)助貸，即主要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的狀況，設(shè)計(jì)相應(yīng)貸款方案，找到匹配的銀行，幫助企業(yè)獲得銀行貸款。

吳文雄表示，企業(yè)對(duì)于資金的渴求是其“職業(yè)生涯以來(lái)罕見(jiàn)的，許多平時(shí)極少和銀行打交道的公司突然有了向銀行借錢(qián)的需求，融資成了他們當(dāng)下最重要的事�！�

作為企業(yè)與銀行間的資金中介，吳文雄的直觀感受是“目前銀行信貸窗口開(kāi)放，資金水源充足，是企業(yè)融資的好時(shí)機(jī)，但銀行普遍對(duì)于企業(yè)風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有任何放松，真正的小微企業(yè)拿到貸款并不容易�！�

即使是城商行這類(lèi)壞賬容忍度較高的銀行，其發(fā)放貸款目標(biāo)企業(yè)的規(guī)模底線也達(dá)到了年?duì)I收1000萬(wàn)元。吳文雄坦言，大量小微企業(yè)有 “在流動(dòng)性的海洋中被渴死”的風(fēng)險(xiǎn)。

而在吳的湖北老家，其父經(jīng)營(yíng)著一家數(shù)百人規(guī)模的制鞋企業(yè)，目前同樣面臨著資金斷流、無(wú)法復(fù)工的局面。但吳文雄對(duì)此“無(wú)法提供任何幫助”。

吳文雄建議，“未來(lái)應(yīng)該考慮設(shè)立中小企業(yè)的扶持專(zhuān)項(xiàng)資金或紓困資金，對(duì)困難企業(yè)給予一定的資助，或直接補(bǔ)助。”

復(fù)工難、不復(fù)工亦難

究竟復(fù)工還是不復(fù)工、何時(shí)才能復(fù)工，這是江蘇一家中小型制造業(yè)企業(yè)老板張宏近期的最大焦慮。

張宏的工廠主營(yíng)制造空調(diào)配件，產(chǎn)品一部分銷(xiāo)往海外，一部分服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“目前海外客戶天天催貨，他們雖然理解目前的困境，但是假如再無(wú)法復(fù)工，客戶很可能不得不取消訂單�！�

2月20日，張宏的數(shù)十位外省市員工返城開(kāi)始為期14天的隔離——還有部分員工滯留家鄉(xiāng)無(wú)法返程。他想嘗試依靠本市的員工進(jìn)行小范圍的復(fù)工，前提是他需要獲得政府部門(mén)的復(fù)工批復(fù)，為此，張宏需要向有關(guān)部門(mén)上交員工的身份證、家庭住址，準(zhǔn)備足夠的口罩、酒精、測(cè)溫儀等物資。

有關(guān)部門(mén)提醒張宏，“如果開(kāi)工后發(fā)現(xiàn)一例疫情，企業(yè)要承擔(dān)責(zé)任�！�

連云港經(jīng)開(kāi)區(qū)要求企業(yè)復(fù)工需繳納10萬(wàn)元保證金，若無(wú)疫情發(fā)生全額返還

正當(dāng)張宏為工廠無(wú)法復(fù)工發(fā)愁的同時(shí)，2月21日，張宏的同行——另一家規(guī)模稍大的企業(yè)負(fù)責(zé)人張君終于拿到了政府的復(fù)工批復(fù)。由于安徽籍員工比較多，他雇了3輛大巴去把員工們接了回來(lái)，“一開(kāi)始當(dāng)?shù)卮謇锸冀K不讓出來(lái)，后臺(tái)政府出臺(tái)了相關(guān)復(fù)工政策之后才終于放行了�！�

按照張君的預(yù)估，等外地員工的14天隔離期一過(guò)，3月初，他的公司就能加足馬力恢復(fù)正常生產(chǎn)。

但是員工返城問(wèn)題解決之后，又一個(gè)困境擺到了張君面前——他的訂單出了問(wèn)題。

和張宏一樣，張君目前在生產(chǎn)的只有去年簽的海外訂單，而這批訂單按照目前的生產(chǎn)速度，在一個(gè)月之內(nèi)就可以完結(jié)。

但是新訂單在哪兒，他卻完全沒(méi)有著落。眼下，張君“只能強(qiáng)撐著復(fù)工。但每月我光員工工資就要兩百萬(wàn)，如果沒(méi)有訂單，我又能撐幾個(gè)月呢？”

中小企業(yè)飽受訂單和復(fù)工之苦，規(guī)模更大的企業(yè)似乎有著更多的“騰挪空間”。

在江蘇，一家紡織行業(yè)上市公司高管告訴鈦媒體，疫情發(fā)生后企業(yè)迅速改建了生產(chǎn)車(chē)間、引進(jìn)設(shè)備，加足馬力生產(chǎn)防護(hù)服。并且“防護(hù)服市場(chǎng)需求旺盛，一直處于爆單狀態(tài)�！�

但是熱火朝天生產(chǎn)的背后，該高管隱憂仍在，制造防護(hù)服、口罩等等基礎(chǔ)物資技術(shù)要求并不高，據(jù)他的預(yù)計(jì)，“口罩防護(hù)服在一個(gè)月之內(nèi)產(chǎn)量就會(huì)爆掉，而等疫情一過(guò)，這些就沒(méi)人要了。并且，專(zhuān)用于生產(chǎn)防護(hù)服的壓膠機(jī)價(jià)格已一路上漲到8萬(wàn)元一臺(tái)，成本很高�！�

來(lái)自天眼查的數(shù)據(jù)顯示，2020年2月1日～3月5日期間，我國(guó)共新增826家經(jīng)營(yíng)范圍含“防護(hù)服”的企業(yè)。同比增速達(dá)到了2565%。

失去訂單，對(duì)大量上市公司而言是決定生死的挑戰(zhàn)。

一位不便透露姓名的上市公司高管對(duì)鈦媒體表示，受疫情影響，該公司原有的海外訂單已經(jīng)收到影響，銷(xiāo)售人員正在應(yīng)對(duì)來(lái)自全球客戶的出貨壓力；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，原本占大頭的政府采購(gòu)訂單，“在短期內(nèi)肯定會(huì)有明顯的下滑�！�

該高管告訴鈦媒體，此次沖擊主要來(lái)自市場(chǎng)端的需求萎縮，同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈上下游層層傳導(dǎo)、環(huán)環(huán)相扣。上游企業(yè)不能如期復(fù)工，下游企業(yè)沒(méi)有原材料生產(chǎn)。并且，制造業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售是離不開(kāi)人的， 不復(fù)工幾乎意味著徹底停擺，而復(fù)工又缺乏訂單——這是制造業(yè)普遍面臨的兩難局面。

五菱汽車(chē)制造的口罩

相較之下，一些線上化辦公的企業(yè)和行業(yè)，貢獻(xiàn)了一個(gè)多月來(lái)為數(shù)不多的熱門(mén)話題。

對(duì)于上文所及的非碼公司而言，推廣“無(wú)接觸”點(diǎn)餐業(yè)務(wù)正在成為其目前的工作重心。由于新冠病毒存在較強(qiáng)的人際傳播特性，為了防控疫情，無(wú)接觸服務(wù)成為了當(dāng)前的剛性需求。

該公司表示，目前其無(wú)接觸業(yè)務(wù)已經(jīng)接入了170個(gè)品牌商戶，60000多家線下門(mén)店，“自疫情開(kāi)始，合作商戶的增長(zhǎng)速度比平時(shí)翻了兩倍以上。平時(shí)一些不太注重線上化運(yùn)營(yíng)的線下門(mén)店，不得不意識(shí)到了線上運(yùn)營(yíng)的重要性�！�

據(jù)其透露，非碼的餐飲合作商戶的在線日交易筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到了去年最高值的2倍以上。

事實(shí)上，天貓超市、盒馬、餓了么、肯德基、必勝客也紛紛推出了“無(wú)接觸配送”服務(wù)或“無(wú)接觸點(diǎn)取餐”服務(wù)。

另一大熱門(mén)領(lǐng)域則是在線辦公，在線教育等行業(yè)。2月3日，共有2億人在家辦公，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)、金山辦公都獲得了巨大的用戶增長(zhǎng)。

“企業(yè)微信”提供的數(shù)據(jù)顯示，2月10日上午，其服務(wù)器請(qǐng)求上漲超過(guò)10倍。為了保證軟件能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議產(chǎn)品“騰訊會(huì)議”從1月29日到2月6日，8天擴(kuò)容了超100萬(wàn)核，足以支持全球5000萬(wàn)人同時(shí)在線開(kāi)會(huì)。

阿里“釘釘”方面則公開(kāi)表示，技術(shù)人員連續(xù)兩天在“阿里云”上緊急擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源，新增部署了兩萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器，24小時(shí)值班保系統(tǒng)穩(wěn)定，最大能支持302人同時(shí)進(jìn)入會(huì)議。

各大在線辦公平臺(tái)推出的免費(fèi)措施（整理/鈦媒體內(nèi)容中心）

據(jù)鈦媒體的不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有超過(guò)10款產(chǎn)品為疫情期間的線上辦公提供服務(wù)，各大產(chǎn)品及平臺(tái)都推出了相應(yīng)的免費(fèi)權(quán)益，目前阿里釘釘和企業(yè)微信針對(duì)用戶全部免費(fèi)。

在線教育領(lǐng)域呈現(xiàn)出類(lèi)似的局面，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已帶著免費(fèi)開(kāi)放的資源，深度介入教育行業(yè)。

SARS往事：關(guān)于生存的再思考

一張機(jī)票的價(jià)格，代表了疫情和管控措施對(duì)交通行業(yè)的沖擊。

多數(shù)航線的機(jī)票價(jià)格降至最低位，遲遲未能回升。央視新聞報(bào)道，北京至上海最近三周的機(jī)票均價(jià)同比降幅在兩成以上；而上海飛重慶的機(jī)票價(jià)格，在3月15日之前，則有大量低于100元。

疫情高峰期間，民航業(yè)整體受損情況十分嚴(yán)峻，據(jù)交通運(yùn)輸部公布的數(shù)據(jù)，二月份，民航運(yùn)輸旅客 783 萬(wàn)人，同比下降85.5%——在2003年非典期間，民航業(yè)也曾遭遇危機(jī)，民航公司集體“過(guò)冬”，或封存停飛飛機(jī)、或集體休假、團(tuán)隊(duì)降薪。

不得不提及的2003年的“非典”，成為本次新冠疫情應(yīng)對(duì)的幾乎唯一參照�；仡櫡堑鋾r(shí)期，服務(wù)和零售等線下行業(yè)受到?jīng)_擊，一眾線上創(chuàng)新模式的發(fā)展卻始于非典。

阿里巴巴和京東在 “非典”后的崛起，是教科書(shū)一般的存在。

阿里巴巴成立于1999 年，2003 年是其發(fā)展的最關(guān)鍵時(shí)期之一。彼時(shí)，受全國(guó)“非典”疫情的影響，線下交易受到較大限制，線上商業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)量迅速擴(kuò)大。從 2003年3月開(kāi)始，阿里巴巴平均每天新增會(huì)員約 3500 人，較上一季度增長(zhǎng)約 50%；每日線上發(fā)布的新增商業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)達(dá)到 9000~12000 條，較 2002 年同期增長(zhǎng)約3 倍。

京東在非典期間的發(fā)展路徑也有類(lèi)似之處。

在1998-2003年，京東（當(dāng)時(shí)仍稱(chēng)京東多媒體）是典型的線下渠道（光磁產(chǎn)品）銷(xiāo)售。在 2003 年非典疫情爆發(fā)時(shí)，京東開(kāi)始作出轉(zhuǎn)向線上零售的嘗試：在論壇上發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，收到客戶匯款后再發(fā)貨給客戶。2004年1月1日，京東多媒體網(wǎng)站正式上線，隨后逐漸轉(zhuǎn)型為純線上的零售公司。

那么，這次疫情還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)類(lèi)似的跨越式發(fā)展的機(jī)遇嗎？鈦媒體將這一問(wèn)題拋給了十?dāng)?shù)位各行業(yè)受訪者：“您所在的企業(yè)和行業(yè)，與非典時(shí)期面臨的困境相比，此次有何不同；長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，疫情能否帶來(lái)機(jī)遇？”（鈦媒體聯(lián)合鈦刻學(xué)院發(fā)起的「創(chuàng)始人迎春季」企業(yè)戰(zhàn)疫專(zhuān)題調(diào)研也正在進(jìn)行中。）

空調(diào)配件廠老板張宏等數(shù)位中小型制造業(yè)從業(yè)者的回答頗為相似：兩次疫情帶來(lái)的工廠停工、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的脫節(jié)，對(duì)企業(yè)帶來(lái)的沖擊幾乎是一致的。

如是資本董事總經(jīng)理張奧平向鈦媒體闡述了相似的觀點(diǎn)，并詳述了背后邏輯——

大型制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)普遍完成了自動(dòng)化升級(jí)，他們甚至可以遠(yuǎn)程通過(guò)APP下單，一個(gè)工廠只需要兩三個(gè)員工，因此疫情對(duì)他們的影響不大。

真正受傷的是占中國(guó)80%乃至90%的中小型制造業(yè)企業(yè)，他們的員工必須在工流水線上、在工廠上班，甚至有很多是計(jì)件工資制，他們的生意可能十年都不會(huì)有大變化，并沒(méi)有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

同時(shí)，他們的現(xiàn)金流可能一直維持在能夠支撐企業(yè)員工薪資三個(gè)月的狀態(tài)，遇到疫情只能被動(dòng)消化。

因此，對(duì)于大多數(shù)中小型制造業(yè)公司而言，兩次嚴(yán)重疫情是兩只相似的黑天鵝，帶來(lái)的沖擊非常接近。

來(lái)自餐飲、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)人士的回應(yīng)也頗為類(lèi)似，在線下沒(méi)人消費(fèi)的情況下，除了坐等疫情的影響消退，努力開(kāi)源節(jié)流之外，他們幾乎別無(wú)辦法。

北京、廣東、上海的節(jié)后人口“凈遷入”分別僅為去年同期的44%、61%和72%，數(shù)據(jù)來(lái)源：百度地圖

相對(duì)而言，在線教育、在線醫(yī)療，生鮮電商等短期獲益的賽道能重復(fù)“非典”時(shí)期阿里京東的故事嗎？

直觀來(lái)看，兩者頗為類(lèi)似，由于疫情人們足不出戶，各項(xiàng)服務(wù)被迫倒逼到線上，帶來(lái)了這些服務(wù)平臺(tái)流量在短時(shí)間內(nèi)的迅速提升。以每日優(yōu)鮮為例，微信方面提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年除夕到初六，每日優(yōu)鮮小程序相比去年同期的訂單量增長(zhǎng)了309%，實(shí)收交易額增長(zhǎng)465%

在張奧平看來(lái)，由于兩個(gè)時(shí)代商業(yè)生態(tài)的根本性不同，目前短期獲益的行業(yè)賽道并不能與“非典”時(shí)期的阿里京東所遇到的機(jī)遇相提并論。

2003年，當(dāng)時(shí)中國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施是互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)新的技術(shù)革命剛剛出現(xiàn)，整個(gè)商業(yè)生態(tài)在逐步的進(jìn)化當(dāng)中。在那個(gè)階段，大部分人還不能接受互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)教育的重要性很高。所以，“非典”時(shí)期成了重要一個(gè)用戶養(yǎng)成和建設(shè)階段。

但17年過(guò)后，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)完全不同的商業(yè)業(yè)態(tài)。90后、00后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們只是短期內(nèi)被迫大量高頻的在線上選擇教育、電商等服務(wù)，而疫情一旦過(guò)去，他們很可能回歸往常。

除非，這些在線平臺(tái)的商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)在短時(shí)間內(nèi)讓用戶感受到了效率的提高、提供了性價(jià)比足夠好的產(chǎn)品。而這并不是短期的流量訂單增產(chǎn)所能決定的。21世紀(jì)初是真正的互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)期，而現(xiàn)在，我沒(méi)有看到類(lèi)似的技術(shù)革命以及隨著而來(lái)的商業(yè)模式的調(diào)整。

事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)部人士對(duì)此也表達(dá)了謹(jǐn)慎的樂(lè)觀。

“戰(zhàn)疫”之后，開(kāi)篇提到全員降薪的松鼠AI公司，通過(guò)贈(zèng)送免費(fèi)賬號(hào)、線下轉(zhuǎn)線上、公立學(xué)校合作等自救舉措，在整個(gè)二月迎來(lái)了用戶規(guī)模上的爆發(fā)增長(zhǎng)，“學(xué)生月消課次數(shù)增長(zhǎng)了8倍�！崩鹾蒲髮�(duì)未來(lái)依然很樂(lè)觀。

但也有悲觀者，一家頭部生鮮電商平臺(tái)在湖北一線肩負(fù)了保民生的重任。他在接受采訪時(shí)告訴鈦媒體，“平臺(tái)訂單量與收益額確實(shí)獲得了成倍的增長(zhǎng)，獲客成本實(shí)現(xiàn)了明顯的降低。”

但對(duì)于疫情過(guò)后能夠維持在何種水平，他坦言，心里“完全沒(méi)底”，只能盡全力抓住這次機(jī)遇。

3月2日，在武漢封城近40天之后，投資人吳夢(mèng)潔正在張羅申請(qǐng)政府補(bǔ)貼——由于去年研發(fā)費(fèi)用超過(guò)20萬(wàn)，按照當(dāng)?shù)卣�策可以申�?qǐng)200萬(wàn)的補(bǔ)貼；企業(yè)主張宏終于湊足了規(guī)定要求的口罩等物資，收到了準(zhǔn)許復(fù)工的通知。

百度在3月5日發(fā)布的復(fù)工搜索大數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)多地線下復(fù)工率已超過(guò)50%，但娛樂(lè)、餐飲、旅游業(yè)復(fù)工比例墊底。春天已來(lái)，這場(chǎng)集體大練兵還將繼續(xù)。（本文首發(fā)鈦媒體，應(yīng)受訪者要求，文中吳夢(mèng)潔、陳燁、張宏、張君、黃秋香皆為化名。）