F5：數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于第二階段 應(yīng)用日益成為組織的業(yè)務(wù)中心

（易歡/文）據(jù)IDC預(yù)測，到2022年，全球GDP的60%以上將是數(shù)字化，每個行業(yè)的增長都是由數(shù)字化增強的產(chǎn)品、運營和關(guān)系驅(qū)動。“每個企業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖都必須把數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為首要任務(wù)。未能實現(xiàn)產(chǎn)品和運營模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)，無論規(guī)模大小，將來只能在傳統(tǒng)市場上爭奪日益縮小的市場份額。”

日前，F(xiàn)5公司發(fā)布的《2020年應(yīng)用服務(wù)狀況報告（亞太版）》也表示，為了實現(xiàn)提速增效的目標(biāo)，并確保安全交付市場所需的數(shù)字化的客戶和員工體驗，各行業(yè)的組織都開始擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)用日益成為組織的業(yè)務(wù)中心。

“不論是IDC對未來整個數(shù)字經(jīng)濟的預(yù)測，還是F5調(diào)查報告的結(jié)果都同樣印證了一件事，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會成為未來經(jīng)濟的主導(dǎo)技術(shù)和主導(dǎo)力量�！盕5大中華區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人吳靜濤表示。

F5大中華區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人吳靜濤

此外，調(diào)查指出，隨著多云和混合云架構(gòu)的部署，IT和業(yè)務(wù)流程自動化呈增長趨勢。企業(yè)需要管理傳統(tǒng)架構(gòu)、多云、混合云和現(xiàn)代架構(gòu)以交付應(yīng)用，他們對于應(yīng)用服務(wù)的要求也在不斷演變。為了應(yīng)對技能有限和集成方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)紛紛選擇能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的開放生態(tài)系統(tǒng)。然而，大多數(shù)企業(yè)還并沒有為其應(yīng)用實施強健的安全構(gòu)架，他們重點關(guān)注的是上市速度，而非安全性。

據(jù)了解，這是F5持續(xù)發(fā)布應(yīng)用服務(wù)狀況報告的第六年。該報告反映了近2,600名受訪者（其中1,300多名來自亞太地區(qū)）的意見，這些受訪者來自全球多個行業(yè)，在不同規(guī)模的企業(yè)中就任各種職位。受訪者要指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。他們的回答為了解應(yīng)用格局的發(fā)展趨勢以及全球各地的企業(yè)如何通過轉(zhuǎn)型滿足數(shù)字經(jīng)濟不斷變化的需求提供了獨到的見解。

五大關(guān)鍵調(diào)查結(jié)果

亞太地區(qū)的主要調(diào)查結(jié)果表明，該地區(qū)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度與全球處于同等水平，但通過對市場調(diào)查數(shù)據(jù)的深入研究，還是凸顯了該地區(qū)的細(xì)微差別。

來自澳大利亞、新西蘭、東盟和印度等市場的受訪者表示，他們發(fā)起了多個數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，其中包括將新興技術(shù)融入其業(yè)務(wù)運營中。然而，受訪者也一致表示，這些市場中的企業(yè)面臨著業(yè)務(wù)應(yīng)用激增的挑戰(zhàn)。

另一方面，中國大陸、香港、臺灣、韓國和日本等市場仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段，有意愿實施例如人工智能或應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)自動化等新興技術(shù)的企業(yè)相對較少。該報告深入探討了以下五項關(guān)鍵調(diào)查結(jié)果：

1.亞太地區(qū)82%的企業(yè)（全球：80%）正在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且日益注重加快上市速度。

隨著企業(yè)在推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不斷取得進(jìn)展，IT和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的舉措也日趨成熟。許多企業(yè)已經(jīng)超越了業(yè)務(wù)流程自動化這一最初階段，目前正通過云、容器和編排技術(shù)擴展數(shù)字化足跡。這反過來又推動了新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建和API調(diào)用量的大幅增長。對于60%的企業(yè)來講，應(yīng)用程序?qū)τ跇I(yè)務(wù)至關(guān)重要；38%的受訪企業(yè)表示，應(yīng)用能夠為其業(yè)務(wù)提供支持并帶來了競爭優(yōu)勢。

2.亞太地區(qū)86%的企業(yè)（全球：87%）采用多云，其中大多數(shù)企業(yè)仍在努力提高安全性。

企業(yè)利用公有云參與行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，充分采用云原生架構(gòu)，并以開展業(yè)務(wù)的速度同步交付應(yīng)用。以上結(jié)果得到亞太地區(qū)28%的受訪者的證實，這些受訪者表示，到2020年底，他們所在的企業(yè)將有超過一半的應(yīng)用在云端部署。

然而，與本地數(shù)據(jù)中心相比，企業(yè)對于自己是否有能力承受公有云中應(yīng)用層攻擊的信心要低得多。在亞太地區(qū)，76%的企業(yè)表示他們在安全方面的技能缺口最大。這種矛盾說明企業(yè)對易于部署的解決方案的需求正在增長，以確保在多個環(huán)境中保持一致的安全性。

3.亞太地區(qū)71%的企業(yè)（全球：73%）通過網(wǎng)絡(luò)自動化提高效率。

不出所料，因為優(yōu)化IT和業(yè)務(wù)流程是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動力 ，大多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動化。盡管面臨挑戰(zhàn)，但企業(yè)的能力在穩(wěn)步提高，并向著在所有關(guān)鍵管道組件（應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和安全性）上實現(xiàn)更具一致性的自動化部署持續(xù)邁進(jìn)。

4.亞太地區(qū)68%的企業(yè)（全球：69%）使用10種以上的應(yīng)用服務(wù)。

隨著新的云原生應(yīng)用架構(gòu)不斷的成熟和擴展，越來越多的企業(yè)在本地和公有云中部署相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，例如入口控制和服務(wù)發(fā)現(xiàn)�，F(xiàn)代應(yīng)用環(huán)境需要現(xiàn)代應(yīng)用服務(wù)，以滿足可擴展、安全性和可用性的需求。

5.亞太地區(qū)63%的企業(yè)（全球：63%）仍將應(yīng)用服務(wù)的主要職責(zé)交給IT運營團(tuán)隊，但在接受調(diào)查的企業(yè)中，有一半以上也將這項職責(zé)轉(zhuǎn)移給具有DevOps能力的團(tuán)隊。

運營和基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊繼續(xù)承擔(dān)選擇和部署應(yīng)用服務(wù)的主要責(zé)任。但是，隨著企業(yè)不斷擴展云原生和容器原生應(yīng)用組合，DevOps小組將對應(yīng)用服務(wù)承擔(dān)更多責(zé)任。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)，處于第二階段

大部分實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織都具有相同的預(yù)期。首先，提供出色（且安全）的客戶體驗，從而吸引和留住客戶。其次，提高業(yè)務(wù)敏捷性，以便根據(jù)新機遇或市場變化迅速調(diào)整重心并做出響應(yīng)。最后，他們希望盡快創(chuàng)造價值，讓從創(chuàng)建代碼的開發(fā)人員到交付代碼的DevOps團(tuán)隊再到負(fù)責(zé)部署和持續(xù)運營的運營團(tuán)隊中的所有人都從中受益。

盡管益處良多，但企業(yè)在發(fā)展過程中仍然面臨各種挑戰(zhàn)。吳靜濤指出，基礎(chǔ)設(shè)施鎖定限制了他們根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展靈活調(diào)整的能力。負(fù)責(zé)的合規(guī)性要求和不斷演進(jìn)的威脅態(tài)勢減緩了應(yīng)用上市速度，有時還會影響最終用戶體驗。

“每一種新應(yīng)用架構(gòu)或基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的誕生，都會讓組織沿著從應(yīng)用代碼到客戶體驗的數(shù)據(jù)路徑引入許多新工具。這些工具可幫助組織開發(fā)、部署、管理和保護(hù)應(yīng)用。但是如果實施不當(dāng)，則會增加運營復(fù)雜性和新技能缺口，并最終抬高成本�！�

在吳靜濤看來，盡管變革的速度因組織而異，但大多數(shù)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都遵循相似的發(fā)展路徑。

具體而言分為三個階段：第一階段：通過數(shù)字化IT和業(yè)務(wù)流程將各項任務(wù)自動化，從而提高效率；第二階段：整合各項獨立的自動化任務(wù)，利用云原生基礎(chǔ)設(shè)施通過編排擴展流程；第三階段：利用并分析來自應(yīng)用服務(wù)的遙測數(shù)據(jù)流，提供切實可行的業(yè)務(wù)洞察從而防止丟失、預(yù)測容量、優(yōu)化資源并增加收入。

當(dāng)前，隨著企業(yè)在推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不斷取得進(jìn)展，IT和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的舉措也日趨成熟。許多企業(yè)已經(jīng)超越了業(yè)務(wù)流程自動化這一最初階段，處于第二階段，正通過云、容器和編排技術(shù)擴展數(shù)字化足跡。這反過來又推動了新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建和API調(diào)用量的大幅增長。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何邁向第三階段？

談及F5如何幫助企業(yè)從第二階段向第三階段邁進(jìn)時，吳靜濤講到：“考慮到當(dāng)前正在使用的應(yīng)用架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的差異性，實現(xiàn)這一點的最有效方法就是建立一套協(xié)調(diào)一致的多云應(yīng)用服務(wù)，從而幫助組織在充分利用數(shù)據(jù)和應(yīng)用的同時，為將來的顯著改進(jìn)奠定基礎(chǔ)�！�

“在應(yīng)用服務(wù)上，F(xiàn) 5可以幫助客戶實現(xiàn)多云的調(diào)度，用更少的技術(shù)在統(tǒng)一的平臺、統(tǒng)一的界面、統(tǒng)一API的方式整合起來，簡化整個流程。”

在可視化方面，F(xiàn)5通過兩大核心技術(shù)，一個是iRules，可以把流經(jīng)F5所有的數(shù)據(jù)做解碼，獲取應(yīng)用的某些關(guān)鍵信息。另一個技術(shù)是High Speed Logging，這個技術(shù)能每秒鐘打出幾十萬個log，給之后的大數(shù)據(jù)平臺做記錄。

他進(jìn)一步表示，組織可以通過這些橫跨多種應(yīng)用架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的一致應(yīng)用服務(wù)降低復(fù)雜性，并對應(yīng)用提供支持、優(yōu)化、管理，進(jìn)而使用AI驅(qū)動型分析真正釋放這些應(yīng)用捕捉到的數(shù)據(jù)的潛能。

吳靜濤自信的表示：“在全球業(yè)界只有F5能提供完善的解決方案，這也是為什么我們非常有信心能夠幫助客戶實現(xiàn)第三階段，當(dāng)然這個過渡的過程是慢慢接受和慢慢實踐的過程�！�

當(dāng)今和未來的數(shù)字企業(yè)的規(guī)模、敏捷性及其復(fù)雜性要求應(yīng)用能夠根據(jù)運營和業(yè)務(wù)條件進(jìn)行自主調(diào)整�！拔覀冾A(yù)計，這些新功能將推動下一波應(yīng)用服務(wù)浪潮，幫助組織實現(xiàn)應(yīng)用及其基礎(chǔ)設(shè)施生成遙測數(shù)據(jù)的收集和分析，為采取相應(yīng)行動提供依據(jù)�！�

因此，目前雖然亞太地區(qū)依然熱衷于自動化以及重塑業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化，但他們的目光將很快轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個階段，使用數(shù)據(jù)和從中提取的洞察創(chuàng)造巨大的機遇。屆時，組織將使用這些新應(yīng)用服務(wù)來提升應(yīng)用的性能、安全性、可操作性和適應(yīng)性，助推業(yè)務(wù)發(fā)展，最終按客戶所需提供相應(yīng)的數(shù)字體驗。

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