banner.jpg)
相關(guān)專題：
2021年3月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》，明確提出，用3年時間，基本建成全面覆蓋城市地區(qū)和有條件鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)固定和移動網(wǎng)絡(luò)普遍具備“千兆到戶”能力；網(wǎng)絡(luò)用戶加快發(fā)展，千兆高質(zhì)量業(yè)務(wù)進一步融入生產(chǎn)生活，典型行業(yè)千兆應(yīng)用模式形成示范。
中國電信青海分公司作為青海省信息化建設(shè)的“主力軍”與“排頭兵”，正在朝著“青藏高原一流的現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展，同時也一直致力于為公眾提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)。面對網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正由快速覆蓋逐步轉(zhuǎn)向品質(zhì)提升的階段，為響應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升寬帶用戶體驗等級，中國電信青海分公司攜手華為公司共同對全省網(wǎng)絡(luò)基于體驗進行評估，以端到端網(wǎng)絡(luò)視角，從用戶體驗出發(fā)，通過大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合專家經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)與用戶感知數(shù)據(jù)進行故障和投訴多維度關(guān)聯(lián)分析，識別出影響業(yè)務(wù)體驗的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)瓶頸，并快速指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和整改，提升用戶感知，降低用戶投訴。
與此同時，為提升家庭內(nèi)部的Wi-Fi體驗，逐步引入華為雙頻Wi-Fi6和FTTR真千兆全光Wi-Fi解決方案，以Wi-Fi6覆蓋到每一個房間為宗旨，構(gòu)建全面綠色低碳的家庭網(wǎng)絡(luò)。通過華為雙頻Wi-Fi6和FTTR方案，支撐“千兆全覆蓋、Wi-Fi全漫游、業(yè)務(wù)全加速、管理全智能“，實現(xiàn)“真千兆”直達家庭的每一個角落，為寬帶用戶帶來前所未有的智能千兆高質(zhì)量業(yè)務(wù)體驗。
整改成果：
網(wǎng)絡(luò)側(cè)：西寧電信網(wǎng)絡(luò)側(cè)進行弱光鏈路整治、GPON升級至10GPON平臺、OLT上行擴容、網(wǎng)絡(luò)扁平化等措施，弱光率持續(xù)下降，城區(qū)10PON平臺增大覆蓋，取消匯聚交換機，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)扁平化，實現(xiàn)用戶感知質(zhì)量提升，質(zhì)差下降34%。
家庭側(cè)：為提升家庭側(cè)Wi-Fi質(zhì)量，西寧電信在家庭或企業(yè)內(nèi)部采用華為星光系列光貓，支持Wi-Fi 6，速率提升10倍，端到端時延降低30%。從FTTH升級到FTTR真千兆全光Wi-Fi方案，將光纖下沉到每一個房間，徹底消除Wi-Fi覆蓋瓶頸，實現(xiàn)真千兆Wi-Fi全覆蓋，速率提升14倍，端到端時延降低30%，全面保障業(yè)務(wù)的高品質(zhì)體驗。
政企場景延伸：對于中小微企業(yè)辦公場景，企業(yè)自組網(wǎng)方案導(dǎo)致Wi-Fi體驗和管理問題頻發(fā)，急需運營商級組網(wǎng)服務(wù)，青海黃南電信率先在政企業(yè)務(wù)場景實施整改，使用華為Business FTTR方案，在同等100M簽約帶寬情況下，12人同時Wi-Fi上網(wǎng)，相比整改前，測速提升5倍以上，端到端時延降低20%。
青海電信堅持為客戶提供極致的家寬網(wǎng)絡(luò)體驗，追求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先。后續(xù)將繼續(xù)攜手華為持續(xù)推進品質(zhì)寬帶提升，構(gòu)建端到端的千兆光傳輸、千兆光接入。在家庭、企業(yè)以用戶體驗為抓手，推進體驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的優(yōu)化，打造家庭寬帶智能運維平臺，實現(xiàn)體驗可視可度量、質(zhì)差故障高效定位、用戶主動關(guān)懷以及潛在客戶精準(zhǔn)識別，將極致的網(wǎng)絡(luò)體驗帶給每個家庭、每個企業(yè)。
