日前,中國電信浙江衢州分公司微信公眾號“衢州114”移車頁面全新升級,車主只需填寫阻擋車輛的位置、拍照上傳車牌照,即可實現(xiàn)通知對方移車。此功能操作方便、效果顯著,贏得了廣大車主的好評。
車主使用微信移車,可解決在忙時撥打114等待時間較長的問題。同時,通過上傳阻擋車輛的現(xiàn)場照片,可避免車主誤報或話務(wù)員錯誤填寫車牌號等情況發(fā)生,還減輕了114話務(wù)的壓力,真正實現(xiàn)“全自動、零等待”,車主大約只需 30秒的時間即可輕松搞定。
為進一步提升114微信自助移車的影響力和滲透性,衢州電信分別通過短信群發(fā)、朋友圈推廣、114公眾號推文、小區(qū)物業(yè)移車體驗等形式進行推廣宣傳,收到了較好效果。