banner.jpg)
江浩昭，作為揭陽聯(lián)通智慧家庭工程師隊伍中的一員，他有著10年的固網(wǎng)裝維技術(shù)經(jīng)驗，“活到老學到老，認真對待學習新的事物”是他經(jīng)常掛載嘴邊的一句話。江浩昭相信學無止境，在日常工作中不斷提升專業(yè)水平，加強技術(shù)學習；每每遇到各種疑難雜癥，他總是深入鉆研并探索應(yīng)對方法，數(shù)年如一日，在平凡中堅守崗位，在汗水中揮灑激情，贏得了廣大客戶的充分信賴和同事們的高度認可。2021年，他認真學習全新的裝維模式，憑借高效的寬帶安裝速度、強烈的責任心以及扎實的營銷、裝機、維護支撐專業(yè)技能，獲得揭陽聯(lián)通“千兆大師”的稱號。
客戶至上，江浩昭所負責區(qū)域多數(shù)客戶為上班族，大部分情況都是白天上班只有晚上或者中午在家，江浩昭充分分析區(qū)域內(nèi)客戶習慣特點，合理調(diào)節(jié)手頭上的工作做到科學利用時間。為了能讓客戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，即使是夏天中午的休息時間，也經(jīng)常能看到他頂著烈日上門裝維，及時為客戶處理故障。正因如此，江浩昭的服務(wù)預(yù)約及時率、履約及時率、修機當日好率總能達100%，于2022年7月份榮獲廣東聯(lián)通“服務(wù)之星”稱號并且入圍全國“服務(wù)標兵”評選。
日復(fù)一日堅守在平凡的崗位上，只要客戶有需求，江浩昭總能在第一時間響應(yīng)，披星戴月奮戰(zhàn)在一線中，或布線安裝，或答疑解惑，用高品質(zhì)服務(wù)詮釋中國聯(lián)通使命擔當。
