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梁大喜是大連聯(lián)通一名普通的智家工程師，他在平凡中堅守崗位，在汗水中揮灑激情。自2021年10月入職以來，梁大喜憑借高效的安裝速度、強烈的責(zé)任心以扎實的營銷、裝機、維護支撐專業(yè)技能，贏得廣大客戶的充分依賴和同事們的高度認可。立足平凡崗位，深耕專業(yè)領(lǐng)域多年來，梁大喜深耕自身專業(yè)領(lǐng)域，立足崗位發(fā)光發(fā)熱。他相信學(xué)無止境，在日常工作中不斷提升專業(yè)水平，加強技術(shù)學(xué)習(xí)。每每遇到各種疑難雜癥，他總是保持著嚴謹細致的態(tài)度，深入鉆研思索應(yīng)對方法，全身心投入克服難題，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三分本事，七分職責(zé)
梁大喜雖然是一名普普通通的智家工程師，但把用戶的利益最大化，識大體、顧大局，盡職盡責(zé)的對待工作，即使在遇到困難時，也總是主動承擔(dān)，參加工作這兩年，早出晚歸、風(fēng)吹雨打更是習(xí)以為常，記得中秋節(jié)的一天，梁大喜接到了一通報修電話，打來電話的客戶說家里寬帶壞了，自己年邁的母親單獨在家里，自己還在外地出差，無法與母親視頻通話，非常擔(dān)心家里的母親。聽到電話后，梁大喜第一時間趕到為阿姨修理寬帶，修好后，阿姨說：“我以為大過節(jié)的不會有人管呢，沒想到你這么快就來了”，梁大喜笑笑回到：“就是因為過節(jié)您自己在家，怕您孩子擔(dān)心在聯(lián)系不上，我才更應(yīng)該早點過來。阿姨看著滿臉真誠的梁大喜，連連道謝，還一直追問是不是可以寫表揚信到單位，梁大喜只是笑著回答“阿姨，這都是我的職責(zé)也都是我應(yīng)該做的”！
聯(lián)通承諾，事事必達
還記得22年的特殊時期，為了提供通信保障，梁大喜主動要求在單位吃住，在單位值班，保障著用戶網(wǎng)絡(luò)能正常使用。有一天一位用戶想要辦理寬帶，聯(lián)系梁大喜后用戶說孩子要在家里上網(wǎng)課急需開通寬帶，不知道能你還能不能上門，梁大喜回道，放心，特殊時期我們聯(lián)通也會為大家提供通信保障，肯定能上門給你開通寬帶業(yè)務(wù)。掛斷電話后梁大喜就馬不停蹄的趕到了用戶家里。上門后梁大喜馬上為用戶開通了寬帶業(yè)務(wù)，并且又快速的安裝了寬帶。梁大喜的專業(yè)技術(shù)得到了用戶的表揚和肯定，臨走的時候用戶特別感動。到了晚上，用戶又打電話過來說，家里小狗把線咬斷了。梁大喜聽到后 馬上說:請您在家等我我馬上過去。用戶原本以為梁大喜晚上不會來，但聯(lián)通人的承諾一定會說到做到，即便時間再晚，一個真心承諾用心服務(wù)的梁大喜再一次得到了用戶的信任和肯定！
以身作則，急客戶之所急，解客戶之所憂。這是梁大喜每天都在做的事。入職多年來，他始終秉持聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶的初心，默默地服務(wù)著客戶，在平凡的崗位承載著非凡的使命。
