用戶無小事,真心換滿意-記遼寧聯(lián)通錦州投訴處理單元

溝通是心與心的交流,是人類最美的語言。溝通產(chǎn)生了理解,理解產(chǎn)生了信任。作為投訴處理部門,溝通和理解成為了大家工作和生活中的主題。在工作中,錦州投訴處理單元將“用戶無小事,真心換滿意”當(dāng)作服務(wù)準(zhǔn)則,從每一件小事做起,從點(diǎn)滴做起,時(shí)光不負(fù)努力奔跑的人,她們的服務(wù)也得到了用戶和公司的一致認(rèn)可,成為了處理用戶投訴的中堅(jiān)力量。

聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶。在平凡的崗位上,她們將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力完善自我,用豐富的知識(shí)幫助用戶排憂解難,用閃光的服務(wù)照亮錦州聯(lián)通“橙色服務(wù)”品牌。


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