黑莓突圍關(guān)鍵在推進本土化

  ■本報實習(xí)記者 王春超

  自5月來,黑莓在中國的動作頻繁,不僅在5月17日聯(lián)合中國電信推出了電信版黑莓,5月28日,黑莓與寬帶基金共同成立的黑莓合作伙伴基金(中國), 拿出1億美元用以投資和支持中國的移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展。值得一提的是電信版黑莓只針對政企客戶,并未面向個人用戶,而近日有消息稱針對個人用戶的黑莓手機已正式登陸中國市場,并在蘇寧電器首發(fā)上市。作為智能手機的代表品牌之一的黑莓手機在歐美市場上叱咤風(fēng)云,從諾基亞、摩托羅拉、Symbian到Windows Mobile,都無法與之抗衡。然而在中國,黑莓能克服“水土不服”的問題、大行其道嗎?

  本土化成拓市關(guān)鍵

  黑莓進入中國以前曾同中國移動、中電信簽署了多份合作協(xié)議,意在增加銷量的同時,削弱與蘋果在本土化方面的差異。但是黑莓進入中國市場形式復(fù)雜,2010年5月與電信合作推出的電信版黑莓只針對政企客戶無緣個人用戶,而去年12月,黑莓和中國移動正式達成合作,將合作開發(fā)TD-SCDMA版本的黑莓手機,并且將向中國普通消費者開放黑莓手機及業(yè)務(wù),但時至今日也未有面市消息。蘋果iPhone最早進入中國高端市場,一開始就與中國聯(lián)通合作用戶能夠獲得話費補貼,雖定位在高端市場價位較高但因優(yōu)美的外觀,強大的應(yīng)用功能獲得眾多追捧。

  近日上市的兩款黑莓手機并沒有消息稱其與中國運營商進行合作,BlackBerry 8910、8310采用GSM/GPRS和EDGE網(wǎng)絡(luò),并非運營商定制終端,話費補貼也就無從談起。沒有與運營商合作,黑莓將功夫用在了銷售渠道與售價上,與蘇寧電器聯(lián)合通過蘇寧電器的銷售網(wǎng)絡(luò)將黑莓本土化,將上市的兩款黑莓手機8310和8910,售價分別定為3680元和4880元;旨在爭奪蘋果iPhone在中國高端市場以下的中低端“真空”市場。而此前蘋果iPhone 3黑色16GB的版本的價格在5000元左右,于6月15日推出的蘋果iPhone 4延續(xù)了上一代的高端價格,裸機價格分別為599美元和699美元。首批發(fā)售的五個國家包括美國、英國、法國、德國、日本。中關(guān)村銷售iPhone的經(jīng)銷商表示,由于預(yù)訂過于火爆,必將讓iPhone 4的進貨價格創(chuàng)歷史新高。預(yù)計iPhone 4進入中國市場的價格會在8000元以上,而16GB版零售價格肯定會在9000元以上,32GB版本絕對會在萬元以上。

  相比蘋果的高端價格,黑莓在價格上擁有比較優(yōu)勢,加之創(chuàng)新性的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,相信會有一番大作為。黑莓在中國的家電連鎖渠道由蘇寧獨銷。首批黑莓手機將進入北京、沈陽、南京、上海、廣州等22個城市的蘇寧重點門店開設(shè)體驗區(qū)。黑莓旗艦店也同時進駐蘇寧北京四季青店和廣州正佳店,黑莓還將同時向蘇寧首批派駐100名專業(yè)銷售工程師,向消費者提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售中服務(wù)。另外,全新觸摸模式的黑莓9530也即將在蘇寧首發(fā)上市。此外,在其他手機專業(yè)賣場等渠道,由黑莓國內(nèi)總代理神州數(shù)碼負責(zé),也于近日推出面向個人用戶的黑莓手機。而迪信通總裁金鑫表示,迪信通門店已經(jīng)對外開始接受用戶的預(yù)訂。業(yè)內(nèi)資深分析師認為,產(chǎn)品技術(shù)、軟件并不是問題,最關(guān)鍵是套餐資費。如果資費降低到中國手機用戶可以接受的程度做到資費本土化親民化,黑莓手機在中國普及就會為時不遠。

  占據(jù)明顯優(yōu)勢 ,娛樂功能亦強大

  黑莓的競爭優(yōu)勢在于其在無線領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)和解決方案,和在海外大企業(yè)、商務(wù)用戶中較高的用戶粘度。黑莓的解決方案以推送式電郵而聞名全球,從技術(shù)層面,RIM公司的黑莓手機在郵件推送服務(wù)Push Mail技術(shù)領(lǐng)域長久以來沒有遇到過競爭對手!昂谳盉lack berry移動郵件系統(tǒng)基于雙向?qū)ず艏夹g(shù)。該系統(tǒng)與RIM公司的服務(wù)器相結(jié)合,依賴于特定的服務(wù)器軟件和終端,兼容現(xiàn)有的無線數(shù)據(jù)鏈路,實現(xiàn)了隨時隨地收發(fā)電子郵件的夢想。這種裝置并不以奇妙的圖片和彩色屏幕奪人耳目,甚至不帶發(fā)聲器!911”事件之后,由于Black berry及時傳遞了災(zāi)難現(xiàn)場的信息而在美國掀起了擁有一部Black berry終端的熱潮。

  而進入中國市場,黑莓最大的競爭對手就是蘋果iPhone,一代iPhone面世的時候,許多人就為之傾倒了。新一代的iPhone給了用戶新的希望,各種創(chuàng)新有過之而無不及。但是,目前大量山寨機充斥市場,很多蘋果的忠實客戶感覺拿在手里的iPhone只有性能優(yōu)勢,而無觀感滿足。黑莓此時進入中國市場是一個關(guān)鍵的發(fā)展時機,依靠中低端的價位、完備的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,黑莓或?qū)⒊蔀橹袊袌龅挠忠淮蠛。在進入中國市場之初的黑莓手機與運營商優(yōu)勢互補達成多個合作并取得很好的效果,而未來與運營商的更多合作也將成為進一步打開中國市場的殺手锏,此外黑莓手機已經(jīng)在研發(fā)相關(guān)的一些娛樂功能,比如說拍照,馬上可以放到自己的FaceBook、博客以及微博上去,此外也有其他的視頻、音樂、等等娛樂功能。比如黑莓8910使用了三揚聲器的設(shè)計,在音樂播放效果上更佳,而且特別增加了針對使用耳機時的均衡器設(shè)置以及音頻增強的功能。而且通過黑莓服務(wù)平臺同樣享受在線音樂的魅力。

  智能手機快速發(fā)展,黑莓認準中國市場

  智能手機的快速發(fā)展,改變的并不僅僅只是手機市場格局,它也正在改變手機用戶的消費習(xí)慣,用戶將更加依賴智能手機帶來的豐富的業(yè)務(wù)體驗,同時也將更習(xí)慣于為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)付出更多的成本,這無疑將為全球通信業(yè)的發(fā)展注入新的活力,加速全球市場向下一代移動通信邁進。市場調(diào)研公司Strategy Analytics的報告顯示,第一季度全球智能手機出貨總量為5400萬部,比去年同期的3590萬部增長50%。當(dāng)前,智能手機的出貨已占據(jù)全球手機出貨總量的18%。

  目前黑莓手機在北美智能手機市場銷量雄踞第一,在全球智能手機市場居第二,僅次于全球手機霸主諾基亞。作為全球最大的手機市場和發(fā)展最迅速的智能手機市場,中國無疑是黑莓手機志在必得的市場,黑莓手機所專注的合作對象也不會是某一家電信運營商。iPhone進入中國以來一直打高端價格牌,如今已經(jīng)面臨曲高和寡的境地,加之全球智能手機時代的來臨,黑莓認準時機進入中國正是與其爭奪市場份額的大好時機。

  RIM中國區(qū)總裁謝國睿近日表示,黑莓將專注于服務(wù)中國移動與中國電信兩個合作伙伴,并支持中國TD-SDCMA和TD-LTE的發(fā)展。黑莓與中國兩大電信運營商合作,不僅是同蘋果競爭的關(guān)鍵,也是其能否在中國市場有更廣闊發(fā)展空間的關(guān)鍵,正式啟動中國個人用戶市場,在中國或?qū)⒋蚱贫嗄陙碇挥猩贁?shù)企業(yè)客戶和水貨充斥市場的局面。黑莓或?qū)⒄紦?jù)中國市場,做到后來居上。


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