翻新手機(jī)狂噬消費(fèi)電子市場 以假亂真成潛規(guī)則

　　據(jù)調(diào)查，手機(jī)翻新銷售已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，利潤高達(dá)50%。監(jiān)管力度不足、消費(fèi)者辨別能力過低且維權(quán)意識薄弱等原因，成為縱容翻新手機(jī)泛濫的重要因素。要想斬?cái)喾�新手機(jī)市場的黑色利益鏈，還需各方的共同努力

　　■本報(bào)實(shí)習(xí)記者 方茜

　　據(jù)《南方日報(bào)》記者市場調(diào)查了解，手機(jī)翻新的行為相當(dāng)普遍，由于舊機(jī)翻新的利潤高達(dá)50%以上，而且市場缺乏有效的監(jiān)管，如今手機(jī)翻新銷售已經(jīng)形成了一條龍產(chǎn)業(yè)化的形態(tài)，堪稱一大“奇觀”。翻新手機(jī)狂噬消費(fèi)電子市場，不僅損害了消費(fèi)者的正當(dāng)利益，還擾亂了正常的市場秩序。

　　翻新手機(jī)市場泛濫，已形成產(chǎn)業(yè)鏈

　　事實(shí)上，在手機(jī)市場中，翻新產(chǎn)品公開銷售早已司空見慣。根據(jù)翻新產(chǎn)品程度上的不同，這些來自各種渠道的舊手機(jī)被當(dāng)成二手機(jī)甚至是全新機(jī)銷售于市面上，而且利潤最高可達(dá)50%以上！二手手機(jī)翻新賣在目前手機(jī)市場上屢見不鮮，而圍繞這門“大生意”，國內(nèi)手機(jī)市場已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前手機(jī)市場翻新的貨源主要來自三個方面：海外市場流入的十四天機(jī)、地下工廠的翻新機(jī)以及正規(guī)的手機(jī)廠商。所謂十四天機(jī)，是指海外用戶在購買手機(jī)的十四天內(nèi)覺得不滿意，或者存在質(zhì)量問題，根據(jù)相關(guān)市場法規(guī)可以免費(fèi)退回給手機(jī)廠商的產(chǎn)品，這類手機(jī)大部分并沒有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。地下工廠翻新機(jī)大多為二手手機(jī)�熍c十四天機(jī)相比，這類手機(jī)的質(zhì)量問題較多，同時差價(jià)利潤也最大，因此對消費(fèi)者來說也是危害最大的。在市場上，有些正規(guī)廠商也會把自家返修的手機(jī)修好、翻新后作為二手機(jī)銷售。這類產(chǎn)品目前市場流通的量不大，主要是數(shù)量較少，利潤空間不大，因此賣家也對其市場沒有多大的興趣。

　　據(jù)悉，目前翻新手機(jī)市場已經(jīng)形成了一條比較成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，從低價(jià)機(jī)的收購，到從業(yè)人員的分工，再到攬客、銷售，都已經(jīng)形成了所謂的“一條龍工序”。從某種程度上說，二手手機(jī)以假亂真已經(jīng)成了行業(yè)潛規(guī)則。不法商家借機(jī)圈錢，很多消費(fèi)者都被蒙在鼓里，無端成了他們牟取暴利的工具。

　　翻新手機(jī)市場泛濫具有多重危害

　　其實(shí)，給舊手機(jī)翻新本來無可厚非，廢物尚可再利用，何況是價(jià)值較高的手機(jī)。但若將二手手機(jī)經(jīng)過一番的整改之后再當(dāng)做新機(jī)出售，就屬于非法牟利了，而且也給消費(fèi)者留下了許多問題與隱患。

　　翻新手機(jī)一般都是由舊機(jī)經(jīng)過改造、翻新、組裝而成的，其質(zhì)量肯定不如新手機(jī)，并且非常容易出現(xiàn)毛病，例如非原裝外殼和鍵盤很容易掉色、非原裝系統(tǒng)容易出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定等。這些還只是小問題，除此之外，翻新機(jī)在使用過程中話音品質(zhì)不好、射頻可靠性較差、容易掉線、打不通等問題也時有發(fā)生。同時，翻新的電池在使用中很容易造成短路、過熱自燃，甚至發(fā)生爆炸，國內(nèi)市場上關(guān)于手機(jī)爆炸傷人的消息也時有耳聞，這對消費(fèi)者的健康與安全造成了極大的危害。

　　事實(shí)上，從長遠(yuǎn)來看，翻新手機(jī)市場肆虐，不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益，也不利于整個手機(jī)市場的良性發(fā)展。試想，翻新手機(jī)充斥市場，二手手機(jī)經(jīng)改裝后當(dāng)新機(jī)賣，勢必?fù)屨剂苏��?guī)手機(jī)的市場空間，成為正規(guī)手機(jī)發(fā)展的掣肘。

　　斬?cái)喾�新手機(jī)黑色利益鏈

　　目前，國內(nèi)手機(jī)市場管理制度還局限在新手機(jī)上，并沒有對二手手機(jī)出臺相關(guān)的管理制度，所以非法的廠家和賣家才會無法無天，肆無忌憚地販賣二手手機(jī)。監(jiān)管力度的不足，相關(guān)法律領(lǐng)域的留白，消費(fèi)者辨別意識及維權(quán)意識的薄弱，都是縱容翻新手機(jī)市場泛濫的重要原因。因此，要斬?cái)喾�新手機(jī)市場的黑色利益鏈，就要從以下方面做起：

　　首先，相關(guān)部門應(yīng)盡快制定相關(guān)的監(jiān)管法律，為翻新手機(jī)市場的管理提供法律依據(jù)。據(jù)悉，目前國內(nèi)手機(jī)市場的相關(guān)管理制度主要集中在一手新機(jī)市場，對于二手手機(jī)市場則還沒有相關(guān)的管理規(guī)章出臺，這也是二手手機(jī)市場狂噬電子消費(fèi)市場的重要原因之一。

　　其次，監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管力度。具體來說，監(jiān)管部門應(yīng)充分認(rèn)識到二手手機(jī)泛濫的隱患，不要讓翻新機(jī)以假亂真。同時，消費(fèi)者委員會和國家有關(guān)機(jī)關(guān)也應(yīng)給予足夠的關(guān)注，加大打擊力度，以保障正當(dāng)商家和消費(fèi)者的利益，維護(hù)正常的市場秩序。所幸的是，有關(guān)地方已經(jīng)加強(qiáng)了對二手手機(jī)的管控。目前，北京、大連等地都出臺了有關(guān)二手手機(jī)交易的相關(guān)規(guī)定。北京朝陽警方要求，在朝陽區(qū)交易的二手手機(jī)必須粘貼印有“CY”(即朝陽拼音縮寫)以及7位字母和數(shù)字組成的編號標(biāo)志，這個編號是與二手手機(jī)出售者的信息對應(yīng)的。同時，手機(jī)市場必須配備身份證識別儀。大連市則通過了《大連市二手手機(jī)交易治安管理規(guī)定》，規(guī)定二手手機(jī)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照之日起十五日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照及其復(fù)印件到經(jīng)營地點(diǎn)所在地的公安派出所備案。

　　第三，消費(fèi)者也要提高辨別能力，加強(qiáng)維權(quán)意識。目前，市場上很多翻新手機(jī)達(dá)到了以假亂真的程度，而大部分消費(fèi)者都缺乏相關(guān)的辨別知識，二三線城市的消費(fèi)者尤其如此，這就使得很多不法商家更加肆無忌憚地借翻新手機(jī)牟取暴利。同時，即便意識到自己所購買到的手機(jī)是翻新機(jī)，很多消費(fèi)者也只是自認(rèn)倒霉，很少有人會主動維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。針對這些問題，消費(fèi)者應(yīng)有意識地學(xué)習(xí)有效辨別真機(jī)與翻新機(jī)的知識，如根據(jù)外殼及做工、SIM卡是否磨損等方面加以識別。當(dāng)然，一旦自身利益受損，也要及時維護(hù)自己的權(quán)益。

　　綜上，在各方的共同努力下，翻新手機(jī)市場的黑色利益鏈一定可以被徹底斬?cái)啵�相信在不遠(yuǎn)的將來，用翻新手機(jī)以次充好，侵害消費(fèi)者的現(xiàn)象將越來越無法容身。