手機(jī)實(shí)名制實(shí)施難題:新增用戶85%來自社會渠道

  移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 9月7日消息,根據(jù)中國移動一次內(nèi)部會議的數(shù)據(jù),目前中國移動新增用戶有85%來自社會渠道,由此可見手機(jī)實(shí)名制實(shí)施的難度之大。

  此前已披露,根據(jù)工信部要求,此次全國電話用戶實(shí)名登記工作將分兩個(gè)階段實(shí)施。第一階段:從9月1日起,全面實(shí)行新增電話用戶實(shí)名登記;第二階段:以電話用戶實(shí)名登記相關(guān)法律出臺為依據(jù),用三年時(shí)間做好老用戶的補(bǔ)登記工作。這其中的電話用戶包括手機(jī)、固話、寬帶、小靈通、大靈通用戶。

  不過,根據(jù)實(shí)際調(diào)查,運(yùn)營商與社會渠道商實(shí)施力度差異很大,根據(jù)各地媒體報(bào)道,各地運(yùn)營商自有營業(yè)廳堅(jiān)決實(shí)行實(shí)名登記制度,但社會渠道商尚未嚴(yán)格執(zhí)行。而另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,3G用戶無論在何種渠道均需實(shí)名,主要的差異是2G用戶號卡。

  對此,中國移動一此內(nèi)部會議上透露,中國移動雖然全國有5萬個(gè)營業(yè)廳,但新增用戶中只有15%來自自有渠道,85%來自社會渠道,雖然公司有很強(qiáng)的渠道能力,但還要付出巨大的酬金成本。此外,公司50萬員工隊(duì)伍不可謂不強(qiáng)大,但還要大量進(jìn)行維護(hù)外包、支撐外包、服務(wù)外包,各類外包成本在總成本中占有很大比重,而且增長很快。這實(shí)際上顯示,并非運(yùn)營商不積極,而是運(yùn)營商無力做到嚴(yán)格實(shí)施手機(jī)實(shí)名制。(責(zé)任編輯:陳文輕)


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