構(gòu)建完善的3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)

　　與2.5G網(wǎng)絡(luò)相比，3G網(wǎng)絡(luò)在帶寬、傳輸速率以及QOS方面都有相當(dāng)顯著的優(yōu)勢，3G網(wǎng)絡(luò)為開展寬帶多媒體數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了良好的基礎(chǔ)平臺。豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用對業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)提出了更高的要求。

　　為了滿足3G業(yè)務(wù)的維護(hù)管理要求，運(yùn)營商必須對適用于2G網(wǎng)絡(luò)的支撐系統(tǒng)進(jìn)行改造和完善。

　　統(tǒng)一接入

　　為滿足3G網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價值鏈重組和收入結(jié)算的需要，支撐系統(tǒng)必須提供用戶、ISP和其他運(yùn)營商接入支撐系統(tǒng)的手段。隨著電子商務(wù)時代的來臨，從運(yùn)營商拓展產(chǎn)業(yè)價值鏈、提高運(yùn)營管理水平的角度來看，也需要建立支撐系統(tǒng)的統(tǒng)一接入平臺。

　　為了給支撐系統(tǒng)用戶和接入門戶提供安全保證，在3G支撐系統(tǒng)為用戶提供統(tǒng)一接入的同時，需要引入保證3G支撐系統(tǒng)安全運(yùn)行的CA安全系統(tǒng)。該系統(tǒng)是社會化的系統(tǒng)，并不隸屬于某一家運(yùn)營商。通過把這樣一套系統(tǒng)引入到3G支撐系統(tǒng)體系框架中，可以保證支撐系統(tǒng)用戶和支撐系統(tǒng)之間信息傳送的安全性和交易的不可抵賴性，這種建設(shè)框架也符合未來電子商務(wù)時代對支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求。

　　話音、數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)一致

　　在運(yùn)營商對2G網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)運(yùn)營過程中，話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)往往被人為地割裂開，話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開通、保障和計費(fèi)往往在不同的部門通過不同的支撐系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，這種劃分明顯不符合3G業(yè)務(wù)的開展要求。例如，3G網(wǎng)絡(luò)的視頻話音服務(wù)是一種統(tǒng)一的業(yè)務(wù)，而非話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的捆綁。視頻將不僅僅是話音業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，而且是視頻話音業(yè)務(wù)的重要組成部分，因此必須同時進(jìn)行音頻和視頻業(yè)務(wù)的開通、保障和計費(fèi)，才能保證業(yè)務(wù)的一致性，保證視頻話音業(yè)務(wù)的QOS。

　　為滿足3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計費(fèi)等功能的協(xié)調(diào)一致，在3G支撐系統(tǒng)建設(shè)中，CRM、BSS、OSS等模塊必須完成話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂單調(diào)度和服務(wù)保障的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　3G計費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)

　　3G業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和計費(fèi)的復(fù)雜性使得3G業(yè)務(wù)計費(fèi)功能的建設(shè)和改造成為3G支撐系統(tǒng)的建設(shè)重點(diǎn)。3G業(yè)務(wù)的計費(fèi)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)不僅數(shù)量眾多，而且采集協(xié)議復(fù)雜，為保證計費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)一計費(fèi)，必須對各種業(yè)務(wù)計費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行計費(fèi)預(yù)處理。這是3G業(yè)務(wù)計費(fèi)區(qū)別于2G業(yè)務(wù)計費(fèi)的重要特點(diǎn)之一。

　　計費(fèi)預(yù)處理模塊包括適配于各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息采集模塊，計費(fèi)信息的初始化模塊、計費(fèi)信息在多個系統(tǒng)之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)模塊等。關(guān)聯(lián)模塊的作用是使從不同設(shè)備獲得的計費(fèi)原始信息產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，過濾錯誤信息，避免類似視頻話音業(yè)務(wù)等捆綁型業(yè)務(wù)的QOS問題。3G計費(fèi)、賬務(wù)系統(tǒng)應(yīng)按照3G業(yè)務(wù)的計費(fèi)管理要求，完成按照時長、數(shù)據(jù)量和次數(shù)的綜合計費(fèi)。

　　總之，運(yùn)營商開展3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，必須同步考慮3G支撐系統(tǒng)的建設(shè)、改造問題。3G網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)包括BSS改造、計費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)改造和統(tǒng)一接入門戶建設(shè)等。不能割裂地考慮3G支撐系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)必須按照NGOSS框架結(jié)構(gòu)，符合3G業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，滿足3G業(yè)務(wù)的管理需求。